物業(yè)文員崗位職責(zé)（通用10篇）

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇2

　　1、主動(dòng)熱情對(duì)業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報(bào)修等;

　　4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動(dòng)等。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇3

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機(jī)的接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇4

　　1、每月初制作繳費(fèi)通知書發(fā)給各租戶，跟進(jìn)并催繳;

　　2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬，出相應(yīng)報(bào)表;

　　3、協(xié)助工廠會(huì)計(jì)及整理填寫相關(guān)單據(jù);

　　4、上級(jí)安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇5

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲(chǔ)存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計(jì)劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇6

　　1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇7

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報(bào)告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報(bào)告及計(jì)劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負(fù)責(zé)接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時(shí)需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報(bào)、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷等行政類工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。

　　2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。

　　3、核對(duì)租賃合同金額，并出具繳費(fèi)通知。

　　4、每月核對(duì)并報(bào)送管理費(fèi)、電費(fèi)、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇10

　　1. 根據(jù)年度銷售計(jì)劃編制半年度生產(chǎn)計(jì)劃大綱;

　　2. 負(fù)責(zé)按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、周生產(chǎn)計(jì)劃并報(bào)批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進(jìn)度)的錄入這個(gè)系統(tǒng)雖然比較簡(jiǎn)單,但需要的是萬分謹(jǐn)慎，如果輸錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，后果不堪想像，要是的細(xì)心!)

　　3. 負(fù)責(zé)向車間和其他職能部門傳達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、提醒車間、采購、倉庫按計(jì)劃組織生產(chǎn);

　　4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)統(tǒng)計(jì)，填報(bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表并發(fā)放相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);

　　5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報(bào)表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析，員工考勤的統(tǒng)計(jì)與整理;

　　6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;

　　7.負(fù)責(zé)全車間的會(huì)議通知、記錄工作。

　　8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　10.負(fù)責(zé)車間各種文件的保管、存檔的工作。