物業(yè)文員崗位職責(zé)（精選15篇）

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;

　　3、負(fù)責(zé)對公司資料、合同、證件等保管及整理;

　　4、負(fù)責(zé)對接處理商戶投訴等。

　　5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇2

　　1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);

　　3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);

　　6、解答客戶的疑難問題;

　　7、完成臨時性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

　　3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

　　5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

　　6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項(xiàng)費(fèi)用的通知書;

　　8、通過各種媒介做好宣傳工作;

　　9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇4

　　導(dǎo)填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;

　　前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;

　　做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;

　　完成上級交代的其它工作;

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇5

　　1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;

　　3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等;

　　4、物業(yè)管理費(fèi)的跟進(jìn)、催收，完成收費(fèi)率指標(biāo);

　　5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;

　　6、組織社區(qū)文化活動等。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇6

　　1、以良好的禮儀形象做好來訪者的接待與安排;

　　2、公司總機(jī)的接聽與轉(zhuǎn)接及記錄、整理;

　　3、管理檔案、通訊錄等文件資料，錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真，資料搜集和整理;

　　4、飲用水預(yù)定、快遞收發(fā)等日常事務(wù);負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)、管理;

　　5、負(fù)責(zé)日常辦公用品發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理等行政工作;

　　6、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　7、物業(yè)合同文件整理;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇7

　　1、貫徹執(zhí)行工程經(jīng)理的工作指示,協(xié)助工程經(jīng)理處理工程部之日常文書工作。

　　2、負(fù)責(zé)本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復(fù)印、傳閱及存檔等工作。

　　3、完成本部提交之每月/每年工程事務(wù)工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。

　　4、妥善處理各系統(tǒng)設(shè)施/設(shè)備技術(shù)資料及外判合同的存檔及借閱工作。

　　5、負(fù)責(zé)接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員,將其傳送有關(guān)部門與人員。

　　6、收集各項(xiàng)有關(guān)工程設(shè)備/系統(tǒng)的補(bǔ)充、修改及調(diào)整之資料,并完成歸檔、登記工作。

　　7、必要時需協(xié)助完成上司安排的其它事項(xiàng)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇8

　　根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);

　　每月初制作部門員工上個月的考勤統(tǒng)計表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;

　　制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;

　　安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;

　　做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費(fèi)用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;

　　做好工程部資料室的文件整理工作;

　　前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;

　　前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇9

　　1、每月初制作繳費(fèi)通知書發(fā)給各租戶，跟進(jìn)并催繳;

　　2、收支費(fèi)用入系統(tǒng)賬，出相應(yīng)報表;

　　3、協(xié)助工廠會計及整理填寫相關(guān)單據(jù);

　　4、上級安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作

　　2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;

　　3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、中專以上學(xué)歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);

　　4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

　　5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力;

　　6、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇11

　　1.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部文件的分發(fā);

　　2.品質(zhì)管理中心內(nèi)外部的文件歸檔儲存;

　　3.品質(zhì)管理中心質(zhì)量記錄的匯總歸檔;

　　4.如期按計劃開展品質(zhì)管理中心督察管理的巡檢工作(周、月、季、年);

　　5.品質(zhì)管理中心需處理的日常事務(wù);

　　6.協(xié)助中心經(jīng)理對各項(xiàng)制度、流程、培訓(xùn)課件的編制;

　　7.中心經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的安全管理,日常檢查及跟進(jìn)隱患整改。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的入離職辦理、考勤管理等人事工作。

　　3.、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物料申報、發(fā)放以及項(xiàng)目費(fèi)用報銷等行政類工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)；

　　2、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`日常管理工作和綜合服務(wù)工作，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　4、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象；

　　6、完成上級交辦行政的各項(xiàng)工作。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷

　　2、專業(yè)要求：行政、文秘類類專業(yè)優(yōu)先

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上行政工作經(jīng)驗(yàn)；

　　4、計算機(jī)技能： 熟練使用windows、office系列辦公軟件；

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇14

　　1. 根據(jù)年度銷售計劃編制半年度生產(chǎn)計劃大綱;

　　2. 負(fù)責(zé)按照erp流程及操作規(guī)程分解要貨單，編制月度生產(chǎn)計劃、周生產(chǎn)計劃并報批;(注：如果有用到erp系統(tǒng)的話就涉及到錄入,即每天生產(chǎn)(進(jìn)度)的錄入這個系統(tǒng)雖然比較簡單,但需要的是萬分謹(jǐn)慎，如果輸錯一個數(shù)字，后果不堪想像，要是的細(xì)心!)

　　3. 負(fù)責(zé)向車間和其他職能部門傳達(dá)生產(chǎn)計劃、提醒車間、采購、倉庫按計劃組織生產(chǎn);

　　4. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)日報統(tǒng)計，填報生產(chǎn)日報表并發(fā)放相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);

　　5. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)部各種生產(chǎn)報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，員工考勤的統(tǒng)計與整理;

　　6. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟單控制與協(xié)調(diào)，保證進(jìn)度和質(zhì)量設(shè)備管理;

　　7.負(fù)責(zé)全車間的會議通知、記錄工作。

　　8.負(fù)責(zé)主管交給你的文件資料的打印、登記、發(fā)放的工作。

　　9.負(fù)責(zé)主管室的辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　10.負(fù)責(zé)車間各種文件的保管、存檔的工作。

物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、押金等費(fèi)用。

　　2、電費(fèi)、管理費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)(清潔、維修)、車位租金及管理費(fèi)等費(fèi)用核算并出繳費(fèi)單給客戶收費(fèi)。

　　3、核對租賃合同金額，并出具繳費(fèi)通知。

　　4、每月核對并報送管理費(fèi)、電費(fèi)、車位租金收入等。

　　5、協(xié)助客服處理客戶投訴，辦理裝修押金及施工出入證押金退款工作。