關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé)(精選26篇)
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇1
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
3、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪導(dǎo)購(gòu)員的入職手續(xù)辦理、儀容儀表檢查、晨會(huì)主持、培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)店鋪的貨品管控及銷售分析工作;
3、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商活動(dòng)洽談工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇3
1、接受餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作;
2、以身作則,責(zé)任心強(qiáng),敢于管理;
3、協(xié)助餐廳主管擬定本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序;
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作;
5、檢查本班次人員出勤情況,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映;
6、處理服務(wù)中發(fā)生的問(wèn)題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào);
7、配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧;
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
9、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)、熱情、禮貌待客;
10、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水;
11、做好餐廳每月酒水、家私等盤點(diǎn)工作;
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇4
1負(fù)責(zé)會(huì)所日常樓面運(yùn)營(yíng)管理、規(guī)范和輔導(dǎo)會(huì)所的服務(wù)、產(chǎn)品、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2負(fù)責(zé)執(zhí)行會(huì)所運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的行銷計(jì)劃、訂貨、盤點(diǎn)、設(shè)備管理等日常工作。
3負(fù)責(zé)排班、考勤、員工培訓(xùn)和考核管理,做好會(huì)所日常接待安排服務(wù)工作。
4負(fù)責(zé)協(xié)助處理顧客投訴、各部溝通協(xié)調(diào)工作。
5協(xié)助經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行會(huì)所各項(xiàng)管理規(guī)章制度,不斷提升自身管理經(jīng)驗(yàn)與水平,尤其在服務(wù)質(zhì)量、技巧、綜合素質(zhì)等方面能有質(zhì)的提升。
6做好會(huì)所管理工作,完成會(huì)所月度銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);積極參加與配合會(huì)所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和其它文娛活動(dòng)。
7需負(fù)責(zé)會(huì)所收銀監(jiān)管工作,做好日常賬務(wù)統(tǒng)計(jì)與財(cái)務(wù)對(duì)接工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇5
1、定期拜訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)及處理客戶投訴等問(wèn)題,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求
3、負(fù)責(zé)好與客戶的合同簽訂(續(xù)簽),完善客戶資料。
4、了解客戶的業(yè)務(wù)和市場(chǎng)行情,建立融洽的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
5、負(fù)責(zé)做好工作日志、周報(bào),及時(shí)反饋信息的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào);
6、跟進(jìn)售后工作,客戶臨時(shí)加單補(bǔ)單安排處理;
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇6
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好餐廳員工的工作安排、管理及調(diào)配,做好交接班工作;
2、協(xié)助店長(zhǎng)做好樓面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的作業(yè)培訓(xùn)及實(shí)施工作;
3、負(fù)責(zé)帶班管理工作,對(duì)餐廳進(jìn)行巡查和督導(dǎo),并及時(shí)處理好客情工作,在巡臺(tái)時(shí)與客戶做好交流溝通工作;
4、督導(dǎo)樓面各種設(shè)備設(shè)施、用品的使用,做好清潔衛(wèi)生管理工作,控制餐具損耗并及時(shí)補(bǔ)充所缺的物資;
5、熟悉餐廳的點(diǎn)餐、收銀系統(tǒng),確保餐廳的正常運(yùn)作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇7
熟悉餐飲門店的各項(xiàng)管理工作,掌握樓面的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn);
具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,積極樂(lè)觀,有團(tuán)隊(duì)精神;
具有良好的培訓(xùn)能力,并能親自示范及指導(dǎo)各項(xiàng)培訓(xùn)。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇8
1.依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶服務(wù)員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。
2.熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單,了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
3.確?腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足,以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧。
4.采取合適的行動(dòng)解決客人投訴,有承擔(dān)起上級(jí)授予的處理客人特殊要求投訴的能力
5.協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展,給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇9
1. 帶領(lǐng)樓面員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),熱情親切的接待顧客;
2. 及時(shí)跟蹤、檢查其他服務(wù)員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3. 及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜,確保顧客滿意,并妥善處理突發(fā)事件;
4. 餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
5. 督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳的規(guī)章制度;
6. 追蹤現(xiàn)金操作、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)箱收銀箱安全管理等現(xiàn)金相關(guān)工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇10
1.客戶服務(wù):在樓面經(jīng)理/副經(jīng)理的指引下,在責(zé)任范圍內(nèi)帶領(lǐng)屬下人員為顧客提供餐前、餐中、餐后的各項(xiàng)客戶服務(wù)工作;
2.銷售推廣:熟練掌握各種產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的各類產(chǎn)品銷售任務(wù),按照當(dāng)期主推、時(shí)令菜品、推薦術(shù)語(yǔ)等重點(diǎn)要求執(zhí)行產(chǎn)品推薦;
3.員工培訓(xùn):負(fù)責(zé)執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助上級(jí)、內(nèi)訓(xùn)師等對(duì)屬下人員崗位技能的實(shí)踐情況進(jìn)行記錄、跟蹤;
4.店品維護(hù):組織人員進(jìn)行店鋪內(nèi)外環(huán)境維護(hù),為顧客提供良好的用餐環(huán)境;
5.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)執(zhí)行人員錄用/離職手續(xù),員工考勤及統(tǒng)計(jì)等日常管理工作,對(duì)屬下人員進(jìn)行績(jī)效考核、人才選拔、人才培養(yǎng)等工作;
6.溝通協(xié)作:負(fù)責(zé)與上下級(jí)、店鋪其他部門、集團(tuán)職能部門、其他區(qū)域樓面部及店鋪之間保持良好溝通;
7.安全及危機(jī)管理:負(fù)責(zé)店鋪的食品安全工作、生產(chǎn)安全工作,處理各種突發(fā)事件,維護(hù)集團(tuán)品牌形象和口碑。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇11
1、對(duì)樓面進(jìn)行全面管理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)樓面員工的管理與培訓(xùn),處理顧客投訴,確保店鋪時(shí)刻處于優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)店鋪樓面日常接待管理工作及與廚房部門工作聯(lián)系;
4、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;
5、協(xié)助店經(jīng)理的其他工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)店面的管理工作,配合公司的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇13
銷售指標(biāo)及品牌管理:
任務(wù)1:依據(jù)部類樓層業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到管轄區(qū)域,督導(dǎo)品牌商戶完成;
任務(wù)2:協(xié)助營(yíng)業(yè)經(jīng)理維護(hù)品牌關(guān)系和品牌庫(kù)信息的更新;
任務(wù)3:負(fù)責(zé)與商戶進(jìn)行溝通,落實(shí)市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案及預(yù)算。
合同管理:
任務(wù)1:依據(jù)組織管理手冊(cè),對(duì)新開(kāi)店鋪進(jìn)行合同簽訂;
任務(wù)2:依據(jù)組織管理手冊(cè),對(duì)到期合同進(jìn)行評(píng)估與續(xù)簽;
任務(wù)3:依據(jù)組織管理手冊(cè),對(duì)合同條款需調(diào)整的品牌進(jìn)行合同變更。
數(shù)據(jù)分析:
任務(wù)1:依據(jù)品牌日常銷售情況,按周、月分析品牌下滑原因并進(jìn)行調(diào)整;
任務(wù)2:依據(jù)大型促銷活動(dòng)期間銷售情況,與去年同期進(jìn)行對(duì)比,分析其上漲或下滑原因并進(jìn)行調(diào)整;
任務(wù)3:依據(jù)店鋪庫(kù)存情況,對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行分析,對(duì)不足的店鋪及時(shí)與廠商溝通補(bǔ)貨,保證店鋪正常運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)管理:
任務(wù)1:依據(jù)營(yíng)業(yè)員手冊(cè),對(duì)營(yíng)業(yè)員的日常工作進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
任務(wù)1:負(fù)責(zé)處理樓層管理中有關(guān)的客訴或投訴;
任務(wù)2:協(xié)助部門經(jīng)理處理樓層管理相關(guān)的公關(guān)事件或危機(jī)事件;
任務(wù)2:對(duì)所屬區(qū)域的商品質(zhì)量,價(jià)格,環(huán)境,消防安全,周轉(zhuǎn)倉(cāng)等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理;
任務(wù)3:傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令,通知和規(guī)定并貫徹執(zhí)行。要求:23—35周歲,性格開(kāi)朗,善于溝通。
其它:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇14
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇15
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)餐廳與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇16
1、配合經(jīng)理做好負(fù)責(zé)樓面的各項(xiàng)工作,并根據(jù)經(jīng)理的指示對(duì)本樓面員工進(jìn)行合理有效的工作部署,使上級(jí)下達(dá)的工作指令能夠順利地貫徹執(zhí)行
2、合理安排員工的各項(xiàng)工作,做好考勤記錄。每日例會(huì)前檢查員工的儀容。
3、及時(shí)到訂餐處了解管轄樓層訂餐情況及要求,安排服務(wù)員做好服務(wù)接待工作,督促并帶領(lǐng)服務(wù)員做好開(kāi)餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
4、了解每日廚房菜式的沽清、急推、特別介紹、調(diào)價(jià)、新品種的推出及酒水吧的特別介紹、沽清急推。
5、加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)菜的出品、服務(wù)的意見(jiàn)與建議,__間妥善處理賓客的投訴,并及時(shí)向樓面經(jīng)理匯報(bào)。
6、開(kāi)餐時(shí)要對(duì)各餐臺(tái)賓客進(jìn)行接待服務(wù),同時(shí)要巡視各餐臺(tái)賓客就餐動(dòng)態(tài)與上菜速度、服務(wù)情況,以確保高水準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量
7、關(guān)注服務(wù)員的工作表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜⻊?wù)中出現(xiàn)的失誤、偏差,為服務(wù)員月評(píng)估提供基礎(chǔ)資料。
8、完成樓面經(jīng)理交待的各項(xiàng)任務(wù)。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇17
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開(kāi)餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇18
1、協(xié)助店長(zhǎng)做好餐廳員工的工作安排、日常管理及人員調(diào)配等相關(guān)工作;
2、協(xié)助店長(zhǎng)做好樓面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的作業(yè)培訓(xùn)及實(shí)施工作;
3、負(fù)責(zé)帶班管理工作,對(duì)餐廳進(jìn)行督導(dǎo)和服務(wù),在巡臺(tái)時(shí)與客戶做好交流溝通工作;
4、督導(dǎo)樓面各種設(shè)備設(shè)施、用品的使用,控制餐具損耗并及時(shí)補(bǔ)充所缺的物資;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、熟悉餐廳的點(diǎn)餐、收銀系統(tǒng),確保餐廳的正常運(yùn)作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)所轄樓層月度場(chǎng)租等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳;
2、負(fù)責(zé)和客服主管對(duì)接,解決所轄樓層的現(xiàn)場(chǎng)投訴,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)秩序;
3、跟進(jìn)所轄樓層各專賣店的經(jīng)營(yíng)狀況,協(xié)助商戶提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、監(jiān)控商戶經(jīng)營(yíng)狀況和動(dòng)向,對(duì)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)判,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理;
5、對(duì)專賣店活動(dòng)物料進(jìn)行審核管控;
6、根據(jù)經(jīng)理的安排,完成所轄樓層各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的落實(shí)工作;
7、督促保潔員做好各項(xiàng)清潔維護(hù)工作;
8、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù),協(xié)助其他部門做好臨時(shí)性工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇20
1. 全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)任務(wù)和指標(biāo);
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司各種管理制度,保證門店的統(tǒng)一運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和100%執(zhí)行;
3. 主導(dǎo)所管轄門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員發(fā)展;
4. 督促檢查有關(guān)食品衛(wèi)生清規(guī)的貫徹執(zhí)行情況,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),確保衛(wèi)生安全;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇21
熟悉零售業(yè)食品部或非食品部運(yùn)作程序
對(duì)各類商品的銷售情況與競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格有深入的研究
具備良好的執(zhí)行力及溝通技巧
良好的顧客服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)。
2. 負(fù)責(zé)管理樓面人員以及技師,起帶頭作用,樹(shù)立優(yōu)良榜樣。
3、每月制定公司的具體業(yè)績(jī)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、公事公辦,誠(chéng)實(shí),守信,敬業(yè),不得推卸責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇23
1、熟悉掌握商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作流程;
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)巡場(chǎng)、商戶協(xié)調(diào)工作,做好客戶服務(wù);
3、及時(shí)、妥善處理投訴營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事件,維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的良好軼序。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇24
1. 檢查服務(wù)員出勤情況,合理安排人員,檢查當(dāng)班服務(wù)員儀表是否整潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正。
2. 檢查餐前工作是否就緒,如有短缺和不足應(yīng)立即調(diào)節(jié)、補(bǔ)充。
3. 督導(dǎo)服務(wù)員在接待過(guò)程中積極熱情主動(dòng),彬彬有禮,微笑服務(wù),引客人座,檢查指導(dǎo)服務(wù)員站立姿勢(shì)、位置是否得當(dāng),在上菜、結(jié)帳方面是否妥當(dāng),客人要求送餐進(jìn)房是否按時(shí)送到。
4. 檢查和帶領(lǐng)服務(wù)員收臺(tái)工作是否符合要求,分管地段是否清潔,餐具是否衛(wèi)生,餐廳擺設(shè)是否整齊美觀,檢查和考評(píng)服務(wù)員受賓客表?yè)P(yáng)或違紀(jì)情況。
5. 對(duì)服務(wù)員當(dāng)天工作表現(xiàn)、思想作風(fēng)表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)登記,建議經(jīng)理給予表?yè)P(yáng)或批評(píng)。
6. 處理營(yíng)業(yè)時(shí)突發(fā)事件及投訴,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提高餐廳聲譽(yù)。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)協(xié)助商管經(jīng)理做好門店商戶日常現(xiàn)場(chǎng)管理和物業(yè)服務(wù),提高商戶滿意度;
2.負(fù)責(zé)管理商戶導(dǎo)購(gòu)員,為商戶順利開(kāi)展?fàn)I業(yè)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)保潔、收銀員等后勤崗位,做好門店行政后勤工作,為商戶提供良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
4.負(fù)責(zé)督導(dǎo)商戶售后服務(wù)以及協(xié)調(diào)客戶投訴,維護(hù)商場(chǎng)美譽(yù)度;
5.協(xié)助商管部長(zhǎng)進(jìn)行日常招商工作;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
關(guān)于樓面主管的職責(zé)2023職責(zé) 篇26
負(fù)責(zé)超市非生鮮部門管理工作;
依據(jù)公司營(yíng)運(yùn)政策及程序,組織制定和實(shí)施部門的銷售計(jì)劃,確保所屬部門嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn),保證團(tuán)隊(duì)提供良好的顧客服務(wù),以完成部門銷售和毛利預(yù)算。