物業(yè)公司企業(yè)職責（精選31篇）

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇1

　　1.負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據;

　　2.負責線下為客戶提供優(yōu)質的看房體驗;

　　3.促成買賣雙方交易達成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇2

　　1、熟悉本物業(yè)公司的各項工作制度、作業(yè)流程、收費內容和業(yè)主/住戶的基本情況;

　　2、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用催繳工作;

　　3、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量;

　　4、做好業(yè)主/住戶的服務、協(xié)調、日常管理及受理投訴等工作;

　　5、負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作;

　　6、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

　　7、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇3

　　1、負責物業(yè)水電統(tǒng)計、費用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關工作;

　　3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統(tǒng)計收繳工作;

　　4、負責公司固定資產的管理;

　　5、協(xié)助行政經理做好行政后勤相關的保障工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇4

　　1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責協(xié)調和管理餐飲、綠化、保潔等相關工作;

　　6、負責處理客房投訴等突發(fā)事件。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇5

　　1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續(xù)簽、項目結項等事宜，執(zhí)行項目全局運營，并處理資方提出的臨時性工作事務。

　　2、機構信息的上傳下達，及時傳達機構的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態(tài)。

　　3、策劃組織專題活動，鏈接相關資源和媒體記者，統(tǒng)籌安排主帶個人負責的整場活動。

　　4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

　　5、項目活動的整體把握，協(xié)助項目社工開展項目服務活動。

　　6、統(tǒng)籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結進取，積極認真完成項目各項工作。

　　7、項目重要參訪接待工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇6

　　1、接聽接待業(yè)主租戶來電來訪訴求，日常維修水電表抄錄對接工程部、治安維穩(wěn)對接保安隊;

　　2、負責物業(yè)管理費、水電費的收繳，對拖欠行為采取催繳措施;

　　3、收繳物業(yè)管理費后做賬、跑銀行存款、預約稅務局辦理業(yè)務;

　　4、小區(qū)停車場收費工作是對接財務部;

　　5、日常巡查小區(qū)的衛(wèi)生、綠化等，

　　6、相關文件歸檔存放;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇7

　　1、根據公司下達的經營管理指標，制定具體業(yè)務發(fā)展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

　　2、負責物業(yè)市場調查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據需要作出業(yè)務上的調整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;

　　3、掌握各項相關政策、法規(guī)，熟悉招投標工作的整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;

　　4、負責公司對外公共關系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;

　　5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇8

　　1、負責執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經理匯報。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發(fā)現園區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。

　　3、負責園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇9

　　1.負責維護項目各樓層、運營日常巡視，對客戶文件件及流轉跟進。

　　2.收集市場信息，了解行業(yè)動態(tài)，更新項目銷控，踩盤推薦招商信息，拓展客戶渠道;根據客戶需求制定?案并調整、跟進、簽署合同，減少空置率。

　　3.制作每月租金預算表，申請與派發(fā)收費單、發(fā)票，跟進款項收取進度。

　　4.負責客戶的新簽、續(xù)簽、擴租、退租辦理，與財務、法務溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶的付款方式。

　　5.為入駐企業(yè)提供公司注冊、財稅、技術、業(yè)務等服務。

　　6.空置辦公室及時對接工程部調整維護、裝修改造。

　　7.維系現有、意向客戶關系，了解現有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。

　　8.處理公司客戶行政事務，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調對接(空調維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇10

　　1、管理物業(yè)服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司及業(yè)主規(guī)定的各項工作任務。

　　2、負責制訂服務中心的工作目標完成計劃并督辦完成;對服務中心各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業(yè)費收繳率、客戶滿意度、經營指標、專項工作完成情況。

　　3、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作，落實安全生產責任制。

　　4、負責制訂項目物業(yè)管理人員的崗位職責，并督促、考評、指導下屬員工的業(yè)務工作，使其不斷提高工作效率。

　　5、對內熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系;對外與政府部門建立良好的公共關系，維護相關部門的關系。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇11

　　1.按時完成公司階段性招商目標，及時提報本周空置面積消化及拓客計劃;

　　2.隨時更新周邊同類項目競調分析，包括但不限于同行的租金價格、配套、入駐服務等詳盡調查; 3.招商蓄客，做好數據分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護，并造冊實時更新;

　　5.及時與項目負責人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時與策劃溝通推廣營銷建議并協(xié)助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進，合同簽訂和首付款落實;

　　8.已簽約客戶服務運營落實、介紹資源整合并推進。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇12

　　1、在總經理的領導下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

　　2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;

　　3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

　　5、熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

　　8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇13

　　1、 負責區(qū)域內項目開發(fā)前期介入的施工跟進工作，及時提出管理物業(yè)建設中涉及物業(yè)管理、使用、節(jié)能、美觀方面的有關建議、意見，積極要求整改;

　　2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;

　　3、 負責物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃;

　　4、 負責物業(yè)工程管理制度的編寫;

　　5、負責工程質量維修處理善后工作，協(xié)調工程部維修及時落實;

　　6、負責搜集、保存和歸檔建設物業(yè)有關設施技術資料、工程及維修檔案;

　　7、 按時完成上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇14

　　1、負責質量管理體系的建立、推廣和實施。

　　2、組織實施日常監(jiān)督檢查、內部質量審核，及時發(fā)現并糾正體系運行中的不合格項。

　　3、負責處理突發(fā)事件和內外部客戶的投訴，制定相關糾正、預防措施并落實。

　　4、負責組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計分析，識別改進機會并及時采取糾正、預防措施。

　　5、負責各管理處品質培訓，組織開展管理評審工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇15

　　1、熟悉國家有關安全法規(guī)和行業(yè)技術規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。

　　2、負責與工程部涉外單位的協(xié)調工作。

　　3、負責工程部的日常管理工作，保證設備設施的完好率。

　　4、負責制定本部門年度、月度預算及周、月工作總結計劃。

　　5、負責本部門招聘人員的面試、培訓及考核工作，關注人才的發(fā)現與培養(yǎng)。

　　6、負責協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。

　　7、負責本部門的技術、管理、培訓、指導工作。

　　8、負責組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報工作。

　　9、負責本部門年度(維護、維保)計劃的擬定、檢查、驗收工作。

　　10、負責組織制定項目設備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。

　　11、負責項目前期工程介入相關工作(如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進、承接查驗、交房跟進、質保跟進等)。

　　12、負責外包單位技術招標、任務書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。

　　13、貫徹執(zhí)行公司財務管理制度，嚴格控制運行成本，督查各項節(jié)能降耗措施的實施狀況。

　　14、部門間的協(xié)同工作及領導交辦的其它工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇16

　　1. 負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調及二裝管理工作;

　　2. 根據公司管理標準監(jiān)督相關外判公司的服務質量及管理水平達到既定標準;

　　3. 能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

　　4. 與政府部門保持良好的合作關系;

　　5. 制定年度部門預算及相關工作計劃并予以落實執(zhí)行;

　　6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;

　　7. 根據績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

　　8. 確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據實際工作情況，及時更新JD;

　　9. 了解各部門員工工作表現，如有需要，即時與各部門主管及有關人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;

　　10. 制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇17

　　1、負責客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負責日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負責每月客戶的各項費用催繳工作;

　　4、負責各類通知收取、發(fā)放工作;

　　5、掌握物業(yè)公共設施的使用過程及處理各類投訴事項跟進;

　　6、完成上級臨時交辦的其他工作;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇18

　　1、負責消防自動報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查，保證設備正常運行;

　　2、發(fā)現設施設備出現故障時，即時通知相關部門，并作好相關記錄;

　　3、熟練掌握各種設施的性能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的正常運行;

　　4、熟悉各區(qū)域情況，發(fā)生異常情況時，及時通知相關人員趕赴現場查看，并作好相關記錄;

　　5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;

　　6、認真完成上級領導交付的各項任務。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇19

　　1在物業(yè)管理部主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

　　2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇20

　　1. 負責大樓供配電﹑照明、通風空調﹑電梯、消防、監(jiān)控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、巡視及監(jiān)管等工作;

　　2. 根據資產管理主管的安排，按計劃實施各項日常維修保養(yǎng)工作，協(xié)助處理大樓負責所轄班組的日常管理工作;

　　3. 每天組織班前會，合理分派及監(jiān)管下屬第三方同事的工作，確保各項工作按計劃要求完成;

　　4. 每天檢查值班記錄、設施運行巡檢記錄，及時提出改進建議，并向資產管理經理匯報;

　　5. 妥善管理好總部資產管理部的公用工具及維修材料等物品，并做好分類保管、領用、借用、報廢、維修等記錄;

　　6. 督促專業(yè)承判商按外判合約的工作細則對各項設施進行維修保養(yǎng)、維護、大修及更新改造，并對完成情況進行驗收檢查;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇21

　　1.負責區(qū)域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進行指導和培訓;

　　2.及時處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項目員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量;

　　4.負責區(qū)域內項目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;

　　5.完成上級領導交辦的其他臨時任務。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇22

　　一、負責物業(yè)轄區(qū)內的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時發(fā)現并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時巡視檢查大廈，解決消防、安保、環(huán)境衛(wèi)生、清潔綠化等發(fā)現的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀;

　　2.嚴格按照規(guī)章制度，對外包人員進行監(jiān)管、考核，不定期組織對人員進行相關培訓，以提高其工作質量;

　　3.定期檢查各項消防、安保設施設備，確保完好，并做好相關臺賬記錄，及時發(fā)現各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當地政府相關職能部門的溝通協(xié)調，確保與其有良好的公共關系;

　　三、上級交辦的其他任務。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇23

　　1.負責項目建筑及設施設備的正常運行、維護、保養(yǎng)及能耗管理工作。

　　2.負責項目經營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。

　　3.負責項目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。

　　4.負責項目消防安全管理工作。

　　5.負責商戶裝修管理及經營行為安全檢查工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇24

　　1、代表集團公司，全面負責對物業(yè)公司現在管項目的服務品質、服務質量、客群維護進行全面提升管理和督導，

　　2、全面負責物業(yè)公司對外拓展新項目的方案策劃、計劃制定、組織實施、商洽投標、項目接收等工作的指揮、協(xié)調;

　　3、建立有效的市場項目拓展信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項目信息，評估承接項目，向公司領導報備項目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關數據，建立項目信息數據庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草項目合同;

　　6、主導并完成各類物業(yè)管理項目的招投標書、物業(yè)管理合同，能結合不同項目的不同特征，對標書、合同等文件進行修訂與完善;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇25

　　1、根據公司的標準化要求管理所在醫(yī)院內部各科室之間物品的運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

　　2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質;

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇26

　　1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項目的落地，如：桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理，對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結果負責;

　　3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;

　　4.負責組織收集園區(qū)的客戶意見，并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;

　　5.協(xié)助園區(qū)開展對園區(qū)客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

　　6.負責實施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;

　　7.負責園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;

　　8.每月分析園區(qū)當月客戶投訴情況，并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案，并組織實施;

　　9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次，跟蹤處理巡查發(fā)現的問題;

　　10.協(xié)助完成中秋晚會或游園活動;

　　11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

　　12.負責園區(qū)各項業(yè)務的推廣與營銷;

　　13.管理費催繳，按目標完成催繳任務;

　　14.負責園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;

　　15.便民工具日常監(jiān)督;

　　16.負責園區(qū)公告欄的管理;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇27

　　1、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。

　　4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區(qū)經理做好小區(qū)的日常管理工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇28

　　1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

　　2、負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負責業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

　　4、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

　　5、協(xié)助轄區(qū)內各種社區(qū)文化活動的開展;

　　6、負責完成領導安排的其他工作。

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇29

　　1、負責項目的全面工作，向總經理及分管領導負責;

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監(jiān)督其實施;

　　3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算，并進行計劃目標分解;

　　4、負責制定年度項目預算與管理規(guī)劃，提升項目的服務品質、持續(xù)改善管理流程;

　　5、服務意識強，具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見解，對工作有整體思路和構想;

　　6、具備較強的領導能力，溝通協(xié)調能力，計劃與執(zhí)行能力;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇30

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認、引導服務;

　　2. 負責物業(yè)服務中所有對客業(yè)務的辦理及后期問題反饋及跟進;

　　3. 負責客戶抱怨以及服務中心內部服務信息采集、受理、跟進反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負責部門的文件編寫、數據統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的工作開展;

　　6.完成領導交辦的其他任務;

物業(yè)公司企業(yè)職責 篇31

　　1、對工程部的部門職責作整體執(zhí)行及負責;

　　2、負責擬定各類設備的年度維修計劃并組織實施;負責對設備實施實行臺帳管理;

　　3、負責審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況;負責對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進行監(jiān)控及評價;

　　4、負責協(xié)調有關工程方面合同的評審組織工作，并對相關方工作質量的監(jiān)管及驗收工作;

　　5、負責對外協(xié)調供水、供電部門的關系，辦理供水、供電增容方面的有關工作;

　　6、負責編制工程部年度培訓計劃，并組織實施;

　　7、完成公司及上級領導交辦的其他工作。