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渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-01

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選26篇)

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、向客戶宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。

  3、維護(hù)公司各銷(xiāo)售渠道,負(fù)責(zé)新銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與維護(hù)。

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),并積極促成老客戶轉(zhuǎn)介紹。

  任職要求:

  1、性別不限,年齡21-35歲,大專以上學(xué)歷;

  2、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

  4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、拜訪區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)渠道客戶(專業(yè)協(xié)會(huì),知名智能制造,工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能行業(yè)平臺(tái)或相關(guān)知名系統(tǒng)解決方案提供商等),建立客戶合作關(guān)系,捕捉合作商機(jī)

  2、通過(guò)與渠道客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流,建立并不斷加深與渠道的合作,同時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及新的分享應(yīng)用及商業(yè)模式,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

  3、整合分析商務(wù)數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)制定合作伙伴相關(guān)政策,并推動(dòng)制定的落地、執(zhí)行和完善;維護(hù)公司與合作伙伴之間的長(zhǎng)期商務(wù)合作關(guān)系,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展

  任職要求:

  1、?茖W(xué)歷及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),工商管理,財(cái)務(wù),日語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)

  2、有3年以上渠道管理工作經(jīng)驗(yàn),有軟件、云服務(wù)、系統(tǒng)集成渠道管理經(jīng)歷與渠道資源者優(yōu)先

  3、具有良好的市場(chǎng)洞察能力,商務(wù)談判能力,較強(qiáng)的規(guī)劃能力與團(tuán)隊(duì)管理能力

  4、具備較強(qiáng)的抗壓能力,對(duì)工作有激情,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1、有汽車(chē)金融、快銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立、快速的開(kāi)拓資源和渠道;

  2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

  3、汽車(chē)行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

  4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);

  5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;

  6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;

  7、從事汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車(chē)市場(chǎng)者優(yōu)先。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、從事快消品銷(xiāo)售、汽車(chē)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)策劃類工作的優(yōu)先考慮;

  3、具有豐富的汽車(chē)行業(yè)資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;

  4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù);

  5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源;

  6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  -負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌專營(yíng)店的招商開(kāi)拓、簽約及建店跟進(jìn);

  -負(fù)責(zé)維護(hù)對(duì)接品牌專營(yíng)店的日常運(yùn)營(yíng),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃落地,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  -負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  -管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  任職資格:

  -大專以上學(xué)歷,男女不限;

  -1年以上渠道銷(xiāo)售及工作經(jīng)驗(yàn),具有銷(xiāo)售及渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  -主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)渠道銷(xiāo)售工作;

  -具備渠道拓展經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

  -有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn).

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1. 開(kāi)發(fā)潛在合作客戶進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

  2. 行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

  3. 管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)區(qū)域代理商經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn) ;

  4. 地區(qū)市場(chǎng)狀況競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息進(jìn)行調(diào)研反饋。

  職位要求:

  1. 有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者優(yōu)先考慮;

  2. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力力、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;

  4. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);

  5. 性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇6

  1、 服從部門(mén)經(jīng)理工作安排;

  2、 及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度;

  3、 推動(dòng)新產(chǎn)品銷(xiāo)售、完成個(gè)人創(chuàng)新指標(biāo);

  4、 維護(hù)好所負(fù)責(zé)的客戶關(guān)系、提升客戶銷(xiāo)量、完成個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo);

  5、 按照部門(mén)經(jīng)理的要求巡檢網(wǎng)點(diǎn)拜訪客戶;

  6、 確保所管轄店面各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo);

  7、 按時(shí)參加早晚會(huì);

  8、 采集各類客戶信息、及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)、參加并組織好市場(chǎng)推介活動(dòng);

  9、 禁止交接貨款;

  10、 完成部門(mén)經(jīng)理布置的晚間客戶微信互動(dòng)活動(dòng);

  11、 與客戶簽訂銷(xiāo)售合同或合作協(xié)議;

  12、 依照部門(mén)經(jīng)理要求參加售前、售中、售后服務(wù);

  13、 參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)并考試合格;

  14、 培訓(xùn)客戶、確?蛻羟宄闹牢覀儺a(chǎn)品的特點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn);

  15、 每日更新巡檢表。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇7

  開(kāi)拓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運(yùn)用對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)為客戶提供最合適的投保方案,最大限度降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)成本。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇8

  (1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

  (2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

  (3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

  (4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

  (5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

  (6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

  (7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

  (8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé)

  1、挖掘、跟進(jìn)、維護(hù)大客戶,按時(shí)按量完成新客戶開(kāi)拓任務(wù)。完成公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售指標(biāo),并具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶能力。

  2、整合公司內(nèi)部、外部資源,結(jié)合公司現(xiàn)有客戶需求提供專業(yè)化服務(wù),建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  3、負(fù)責(zé)廣告客戶關(guān)系維護(hù),識(shí)別捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),根據(jù)客戶需求制定方案。

  4、在業(yè)界有一定的人脈資源,有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告?zhèn)髅焦鞠嚓P(guān)的行業(yè)或渠道客戶基礎(chǔ)。

  任職要求:

  1.大專及以上學(xué)歷,有互動(dòng)式廣告、4a廣告經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,做過(guò)KA,BD優(yōu)先。

  3、有大客戶、行業(yè)資源優(yōu)先。

  4、熱愛(ài)廣告行業(yè),喜歡挑戰(zhàn)自我

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1 、洞察客戶的品牌及相關(guān)市場(chǎng)狀況,并能提供或協(xié)助創(chuàng)意策略;

  2 、具備良好的方案撰寫(xiě)及提案能力,溝通能力,創(chuàng)意能力;

  3 、獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃、提案、供應(yīng)商溝通、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等工作;

  4 、與客戶建立良好的合作關(guān)系;

  5 、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)的合作,并保證項(xiàng)目流程及時(shí)間進(jìn)度的順利展開(kāi)。

  任職要求:

  1.三年以上國(guó)際知名快速消費(fèi)品品牌的促銷(xiāo)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);

  2. 具備策略性思維,較強(qiáng)的創(chuàng)意能力及創(chuàng)作把控能力,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成中大型項(xiàng)目;

  3. 文字功底深厚,熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判能力;

  4. 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;

  5. 會(huì)寫(xiě)方案,有客戶資源優(yōu)先考慮。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1、項(xiàng)目主負(fù)責(zé),對(duì)接客戶,洞察客戶本質(zhì)需求,把控客戶的核心策略;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌,把控資源、時(shí)間、規(guī)劃及出品質(zhì)量等,為客戶提供可行有效的公關(guān)傳播策略方案;

  3、根據(jù)項(xiàng)目需求,支持內(nèi)容輸出,包括但不限于Digital、Social、創(chuàng)意發(fā)想、關(guān)鍵文案撰寫(xiě)等;

  4、對(duì)品牌合作形式進(jìn)行深度挖掘和資源價(jià)值研究,尋找創(chuàng)新點(diǎn),積極主動(dòng)探索新的營(yíng)銷(xiāo)手段及模式;

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,掌控傳播計(jì)劃的實(shí)施,把控關(guān)鍵稿件質(zhì)量、管理項(xiàng)目費(fèi)用,監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行并確保即時(shí)收款等。

  職責(zé)要求

  1、本科學(xué)歷,3-5年公關(guān)傳播經(jīng)歷,服務(wù)3C、快消、互聯(lián)網(wǎng)品牌優(yōu)先;

  2、自我驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),有業(yè)務(wù)拓展能力及豐富的項(xiàng)目落地執(zhí)行經(jīng)驗(yàn);

  3、獨(dú)立進(jìn)行中小型項(xiàng)目管理或配合客戶總監(jiān)進(jìn)行大型公關(guān)項(xiàng)目的管理;

  4、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力,資源整合能力,優(yōu)秀的客戶導(dǎo)向意識(shí)和客戶服務(wù)能力。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇12

  客戶經(jīng)理職責(zé)

  客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開(kāi)場(chǎng),全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù),在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下,建立和持續(xù)與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

  2。客戶經(jīng)理的職責(zé)

  (1)聯(lián)系客戶

  客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。

  (2)開(kāi)發(fā)客戶

  對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開(kāi)發(fā)。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開(kāi)發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。

  (3)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

  根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,并提出自我的營(yíng)銷(xiāo)方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要用心推銷(xiāo)銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告,探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點(diǎn)客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場(chǎng)公關(guān)和產(chǎn)品推銷(xiāo)。

  (4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

  客戶經(jīng)理是銀行對(duì)外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財(cái)富,需要所有相關(guān)部門(mén)的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成?蛻艚(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個(gè)方面:(1)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(3)上下級(jí)部門(mén)之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營(yíng)資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門(mén)工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時(shí)反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。

  3?蛻艚(jīng)理的素質(zhì)要求

  合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時(shí)光管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí),性格上要熱情開(kāi)朗,負(fù)有職責(zé)感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。

  初、中級(jí)客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:

  (1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強(qiáng)的職責(zé)心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

  (2)營(yíng)銷(xiāo)技能。能夠?qū)κ袌?chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)手段等方面進(jìn)行綜合運(yùn)用。

  (3)知識(shí)全面。對(duì)金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等知識(shí)有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

  (4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)力。

  (5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實(shí)際,計(jì)劃方案切實(shí)可行,預(yù)算安排精確有效,工作日程井然有序。

  (6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達(dá)自我的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。

  4。客戶經(jīng)理的工作資料

  (1)訪問(wèn)。對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。

  (2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶。

  (3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。

  (4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源。

  (5)客戶分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。

  (6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。

  (7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。

  (8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

  5?蛻艚(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

  (1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強(qiáng)的綜合性

  綜合性主要體此刻服務(wù)對(duì)象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營(yíng)銷(xiāo)手段上?蛻艚(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)員,負(fù)責(zé)拓展客戶市場(chǎng)、受理和采集客戶需求、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)或部門(mén)為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

  (2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的服務(wù)性

  更強(qiáng)的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過(guò)客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)魅力,服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

  (3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)

  開(kāi)拓性主要體此刻客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓。

  (4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識(shí)含量

  商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識(shí),對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析,要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識(shí),根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和客戶的需要,對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)管理。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)新客戶開(kāi)發(fā),維護(hù)已有客戶關(guān)系并與新的目標(biāo)客戶建立聯(lián)系;

  2、負(fù)責(zé)公司理財(cái)產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

  3、向客戶提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的其他服務(wù),傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;

  4、拓展和維護(hù)銀行保險(xiǎn)信托等金融機(jī)構(gòu)或者其他業(yè)務(wù)渠道;

  5、收集市場(chǎng)信息,了解投資者需求,參與策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并負(fù)責(zé)執(zhí)行;

  6、為客戶提供全方位金融理財(cái)服務(wù)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇14

  1、承接部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo),負(fù)責(zé)信用卡銷(xiāo)售

  2、洽談客戶、完成簽單服務(wù)

  3、負(fù)責(zé)客戶所有問(wèn)題的咨詢、協(xié)調(diào)處理與跟蹤閉環(huán);

  4、全面維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,增加客戶回頭客;

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案)的銷(xiāo)售及推廣,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);

  2、深度開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,提高市場(chǎng)占有率;

  3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進(jìn)行商務(wù)談判;

  4、負(fù)責(zé)與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇16

  1、通過(guò)自有渠道或者營(yíng)業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);

  2、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需求,為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);

  3、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及其他與證券投資相關(guān)的信息,客觀介紹公司代銷(xiāo)的各類金融產(chǎn)品;

  3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動(dòng)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇17

  崗位要求:

  1、全日制本科以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可驗(yàn)證),30歲以下;

  2、有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  3、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信,從業(yè)記錄和個(gè)人信用良好;

  4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,確保完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

  工作描述:

  1、負(fù)責(zé)汽車(chē)4S店的日常維護(hù)與溝通工作,完成個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)消費(fèi)信貸商戶的開(kāi)發(fā)、談判、協(xié)調(diào)及聯(lián)合開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  3、主動(dòng)尋找消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客群,開(kāi)展宣傳和推廣工作。

  4、負(fù)責(zé)與貸款客戶的溝通和材料收集,做好客戶的盡職調(diào)查。

  5、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)其他工作,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇18

  1.能夠獨(dú)立或帶領(lǐng)AE撰寫(xiě)策劃方案

  2.負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的跟進(jìn),并參與負(fù)責(zé)執(zhí)行。

  3.參與客戶提案。

  4.與客戶的日常溝通,以及與外部協(xié)作單位的聯(lián)絡(luò)事宜。

  5.收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇19

  1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

  2、負(fù)責(zé)VIP專場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶相關(guān)管理等工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;

  5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問(wèn)題回復(fù)、投訴意見(jiàn)處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 )。

  6、制定開(kāi)展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。

  7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1. 積極建設(shè)并維護(hù)良好、互信的客戶關(guān)系,挖掘與客戶長(zhǎng)期深度合作的商業(yè)機(jī)會(huì);

  2.負(fù)責(zé)尋找行業(yè)客戶資源、開(kāi)拓新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售與服務(wù)任務(wù);

  3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo),能夠主動(dòng)為客戶提供高價(jià)值的公關(guān)建議;

  4. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作,以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);

  職位要求:

  1. 廣告、公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,女,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì),熟悉商務(wù)交往禮儀;

  3. 能夠流暢地與客戶溝通,清晰地理解客戶意圖,并能成功地引導(dǎo)客戶;

  4. 良好的自我管理能力,誠(chéng)信、敬業(yè)、思維敏捷,勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新能力,工作責(zé)任心強(qiáng);善于團(tuán)隊(duì)合作。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇21

  1、負(fù)責(zé)本地化B2B市場(chǎng)客戶開(kāi)發(fā)和本地化服務(wù)體系落地;提升客戶忠誠(chéng)度和市場(chǎng)口碑;

  2、負(fù)責(zé)鏈接整合、高效運(yùn)營(yíng)多種與阿里業(yè)務(wù)相關(guān)市場(chǎng)資源、政府資源等;設(shè)計(jì)、落地、運(yùn)營(yíng)相關(guān)市場(chǎng)、客戶項(xiàng)目;有效推動(dòng)生態(tài)物種健康發(fā)展達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

  3、深度挖掘B2B客戶外貿(mào)、供應(yīng)鏈服務(wù)需求,推動(dòng)阿里巴巴外貿(mào)整體解決方案的本地化服務(wù)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇22

  1.負(fù)責(zé)商戶拓展與維護(hù)工作,擴(kuò)大商戶規(guī)模,提升宣傳覆蓋面與客戶用卡意愿;

  2.負(fù)責(zé)總部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的落地執(zhí)行,組織開(kāi)展地方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),打造用卡環(huán)境;

  3.負(fù)責(zé)優(yōu)化、整合營(yíng)銷(xiāo)資源,提升卡品牌知名度;

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇23

  移動(dòng)公司

  1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶關(guān)系。

  2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

  3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。

  5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇24

  1、銷(xiāo)售公司媒體廣告資源,在指定期間內(nèi)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、搜集相關(guān)行業(yè)信息,挖掘及培育潛在客戶,有效維護(hù)公司老客戶;

  3、學(xué)習(xí)和負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的前后期開(kāi)發(fā)及合作;

  4、維護(hù)客戶關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  5、負(fù)責(zé)獨(dú)立完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)。

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1. 獨(dú)立面對(duì)客戶,了解和分析客戶需求,客戶維護(hù)和關(guān)系管理;

  2. 統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源,獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案;

  3. 協(xié)調(diào)跨部門(mén)職能合作,管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度,監(jiān)督確保項(xiàng)目實(shí)施;

  4. 熟悉廣告公司基本流程,對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

  5. 深度挖掘客戶需求,創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì);

  6. 完成對(duì)AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  任職要求:

  1. 本科及以上學(xué)歷;

  2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

  3. 思維敏捷縝密,做事主動(dòng),較強(qiáng)的責(zé)任心,具有創(chuàng)新精神;

  4. 具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

  5. 豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立決策和判斷能力;

  6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

  7. 硬性的要求:英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力一定要好,書(shū)面及口語(yǔ)須流利;國(guó)外留學(xué)回來(lái)優(yōu)先考慮;

  8. 有外資廣告公司背景優(yōu)先;

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前期廣告策劃方案客戶溝通,配合提案;

  2、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目效果,針對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達(dá)到項(xiàng)目KPI;

  3、新客戶開(kāi)發(fā)、老客戶追蹤,客戶信息收集、管理、存檔、投標(biāo)等;

  4、與公司內(nèi)部各部門(mén)銜接溝通,優(yōu)化客戶方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶的滿意度;

  5、在客戶總監(jiān)帶領(lǐng)下完成客戶服務(wù)和對(duì)接工作;

  6、通過(guò)與客戶保持良好的溝通,分析客戶的需求和推廣目標(biāo),并將之有效傳達(dá).給創(chuàng)意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);

  職位要求:

  1.一年以上市場(chǎng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),廣告營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  2.具備良好的職業(yè)形象、氣質(zhì)修養(yǎng),以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

  3.具有敏感的商業(yè)意識(shí)和市場(chǎng)敏感度,具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析、客戶分析、市場(chǎng)推廣與策劃能力,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力。

  4.發(fā)展和促進(jìn)與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作,對(duì)客戶關(guān)系管理體系進(jìn)行有效整合。

  5.工作責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

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    崗位職責(zé):1、接待展廳客戶的咨詢,了解客戶的需求并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)做好商品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作等;3、協(xié)助完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施;4、維護(hù)展廳形象,保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行;5、為顧客...

  • it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項(xiàng)目說(shuō)明。3、整理分析客戶的市場(chǎng)信息及傳播方案。4、撰寫(xiě)客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。...

  • 崗位職責(zé)