平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么（精選29篇）

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇1

　　1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷總體定位，策劃年度營(yíng)銷工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案;

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)，進(jìn)行相關(guān)的宣傳和推廣;

　　3、負(fù)責(zé)公司自有電子商務(wù)平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng);

　　4、負(fù)責(zé)建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作體制;

　　5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告和市場(chǎng)活動(dòng);

　　6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺(tái)，維護(hù)大客戶關(guān)系

　　7、做好內(nèi)部管理，合理設(shè)置部門組織機(jī)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)及培訓(xùn)等工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇2

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺(tái)的中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向與目標(biāo)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)建立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，策劃各類型平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)合作機(jī)構(gòu)的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關(guān)合作模式的探索制定;

　　4、指導(dǎo)收集平臺(tái)產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營(yíng)平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)商品;

　　5、完成每月的平臺(tái)銷售指標(biāo);

　　6、完成平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上新，推廣，頁(yè)面維護(hù)，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷售目標(biāo);

　　8、對(duì)接平臺(tái)獲取活動(dòng)推廣資源，針對(duì)不同活動(dòng)資源，選擇活動(dòng)商品，指定對(duì)應(yīng)的推廣計(jì)劃，并執(zhí)行完成;

　　9、分析每日運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決方法;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇3

　　1、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展目標(biāo)，制定用戶及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與整合營(yíng)銷落地實(shí)施方案;

　　2、用戶運(yùn)營(yíng)：分析用戶體驗(yàn)問(wèn)題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

　　3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：商城各應(yīng)用端的各類線上活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施;

　　4、數(shù)據(jù)分析：針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過(guò)程指標(biāo)表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇4

　　1、全面建設(shè)和管理公司電商團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)和維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，完成公司戰(zhàn)略目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)整體電商平臺(tái)營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理體系的完善，對(duì)接渠道，爭(zhēng)取資源;

　　4、規(guī)劃和管理營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)算，合理有效、___限度的使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營(yíng)銷活動(dòng);

　　5、結(jié)合市場(chǎng)和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、促銷、營(yíng)銷、推廣等策略組合，制定應(yīng)對(duì)措施;

　　6、負(fù)責(zé)不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，價(jià)格、營(yíng)銷、庫(kù)存戰(zhàn)略管理，及人才隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;

　　7、深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，整合內(nèi)外部資源，參與核心項(xiàng)目的商業(yè)判斷與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的策略支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇5

　　(1)創(chuàng)建合理高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　(2)負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

　　(3)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

　　(4)制定公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

　　(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動(dòng)態(tài)并針對(duì)性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定相應(yīng)策略;

　　(6)建立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，實(shí)施運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

　　(7)獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運(yùn)營(yíng)角度對(duì)產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

　　(8)須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

　　(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

　　(10)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和上進(jìn)心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極主動(dòng)，能承受較大的工作壓力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇6

　　1.負(fù)責(zé)自有電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務(wù)外，對(duì)外積極拓客創(chuàng)收，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

　　2.結(jié)合集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺(tái)全年運(yùn)營(yíng)方案并推進(jìn)執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　3.負(fù)責(zé)平臺(tái)總體運(yùn)營(yíng)，激活和管理現(xiàn)有會(huì)員，做好社群營(yíng)銷，提高平臺(tái)瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁(yè)。協(xié)助技術(shù)供應(yīng)商做好平臺(tái)技術(shù)維護(hù)和優(yōu)化。

　　4.在集團(tuán)指導(dǎo)下，開拓和管理供應(yīng)商和合作商渠道，豐富平臺(tái)上架商品的數(shù)量和品種等。

　　5.定期對(duì)產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的方針策略。

　　6.團(tuán)隊(duì)的日常管理，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)能力。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇7

　　1. 負(fù)責(zé)制定平臺(tái)年度運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、科學(xué)考核指標(biāo)和相關(guān)工作流程管理制度;

　　2. 負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理和推廣，對(duì)訪問(wèn)量、留存率、轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3. 協(xié)調(diào)和落實(shí)內(nèi)外資源，拓展外部合作渠道，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化各渠道推廣效果;為平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé);

　　4. 參與制定用戶成長(zhǎng)體系，提高各合作伙伴對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度;

　　5. 熟悉行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，擅長(zhǎng)競(jìng)品分析，進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合，協(xié)助搭建平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);

　　6. 對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣、用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，改善運(yùn)營(yíng)策略，提出網(wǎng)站改進(jìn)需求，協(xié)助網(wǎng)站功能的設(shè)計(jì)的迭代;

　　7. 對(duì)風(fēng)投投資有一定了解，參與平臺(tái)融資規(guī)劃的制定;

　　8. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

　　5、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　6、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，并提交分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　7、進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析，并合理控制庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保證銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇9

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)美整形平臺(tái)(小程序\app)整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行推動(dòng)項(xiàng)目及平臺(tái)的發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)收益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　2、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括選品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售狀況并及時(shí)調(diào)整)，產(chǎn)品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等)，產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)等;

　　3、以kpi為目標(biāo)導(dǎo)向，統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí);

　　4、通過(guò)對(duì)平臺(tái)的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)提升平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高用戶/會(huì)員活躍度;

　　5、對(duì)接各類目運(yùn)營(yíng)和耗材供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)上新和商品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及時(shí);

　　6、跨部門工作配合，提高部門之間工作效率、確保工作順利進(jìn)展

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇10

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)

　　2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)家裝渠道的開發(fā)

　　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)7

　　1、 搭建公司新媒體矩陣，形成穩(wěn)健的品牌、內(nèi)容和產(chǎn)品曝光渠道。

　　2、 以目標(biāo)為導(dǎo)向，構(gòu)建針對(duì)各個(gè)媒介的營(yíng)銷價(jià)值閉環(huán)，不斷提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果。

　　3、 根據(jù)平臺(tái)需要提出有效的內(nèi)容需求，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)作部實(shí)現(xiàn)快速迭代。

　　4、 社群營(yíng)銷體系建設(shè)，通過(guò)公眾號(hào)、微信群、個(gè)人號(hào)等私域資源完成營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，留存管理，用戶增長(zhǎng)等。

　　5、 對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，不斷挖掘用戶短長(zhǎng)期價(jià)值并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

　　6、 團(tuán)隊(duì)搭建，團(tuán)隊(duì)管理，并對(duì)部門整體KPI負(fù)責(zé)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇11

　　1、app平臺(tái)日常基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)，商品上下架，跟蹤日常數(shù)據(jù)，優(yōu)化主圖詳情頁(yè)，文案編輯等，以銷售額為導(dǎo)向，優(yōu)化app各個(gè)板塊，提出可行的方案，提高日銷;

　　2、挖掘和分析用戶使用習(xí)慣、行為及需求，周期性策劃專題運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、數(shù)據(jù)分析，提出可行的優(yōu)化方案，提高粉絲粘性和轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)階段性目標(biāo)及整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　3、平臺(tái)內(nèi)外推廣拉新，能識(shí)別和挖掘合作機(jī)會(huì)，懂得整合渠道、資源支撐業(yè)務(wù)，從而拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);

　　5、關(guān)注競(jìng)品商家，同類目商家動(dòng)向，研究其商品結(jié)構(gòu)及運(yùn)營(yíng)策略，并提出針對(duì)性的優(yōu)化方案;(能夠敏銳把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和受眾需求。)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇12

　　1、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施，包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。

　　2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作，聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。

　　5、開展國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;

　　6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;

　　7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇13

　　1、根據(jù)平臺(tái)及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化平臺(tái)產(chǎn)品，完善日常運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、根據(jù)平臺(tái)整體發(fā)展計(jì)劃，制定線上線下活動(dòng)策略等，有效整合相關(guān)資源運(yùn)用多種營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，并持續(xù)提升平臺(tái)與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

　　3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，倡導(dǎo)公司價(jià)值觀、建立開放、信任、合作的團(tuán)隊(duì)氛圍;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇14

　　1、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);

　　2、定期對(duì)平臺(tái)用戶意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。

　　3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶群體，通過(guò)線上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶，提高平臺(tái)訪問(wèn)量及活躍度;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;

　　5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇15

　　1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，通過(guò)產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)手段，提升平臺(tái)流量轉(zhuǎn)化、用戶增長(zhǎng)和留存;熟練運(yùn)用微信公眾號(hào)、微博、抖音、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、軟文/新聞稿等新媒體進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

　　2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護(hù)、更新與完善;平臺(tái)年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營(yíng)銷活動(dòng);

　　3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動(dòng)計(jì)劃方案，制定線上營(yíng)銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實(shí)施策劃方案;

　　4、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

　　5、提高到達(dá)客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺(tái)服務(wù);

　　6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)推廣等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽(yù)度;

　　7、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)日常運(yùn)營(yíng)工作，完場(chǎng)上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇16

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)部門的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶需求，通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施各種調(diào)研和分析，制定用戶畫像應(yīng)用模型，掌握與解決用戶痛點(diǎn)。

　　3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段，制定用戶運(yùn)營(yíng)策略與輸出運(yùn)營(yíng)流程，并對(duì)銷售與客服進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、建立中后臺(tái)與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求，保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時(shí)向用戶傳導(dǎo)并及時(shí)解決用戶反饋的問(wèn)題。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇17

　　1、負(fù)責(zé)直播業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、管理、考核等事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制訂直播業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、培訓(xùn)、商務(wù)合作策略并落地執(zhí)行;

　　3、對(duì)團(tuán)隊(duì)日常直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給予主播和客戶直播建議和解決方案，對(duì)直播GMV負(fù)責(zé);

　　4、定期與直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)及招商部門進(jìn)行交流與反饋工作，對(duì)直播提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)并協(xié)調(diào)跟進(jìn)相關(guān)改善，提升用戶體驗(yàn);

　　5、根據(jù)規(guī)劃制訂具體的執(zhí)行策略和行動(dòng)計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司直播業(yè)務(wù)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇18

　　1、根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo)，完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;

　　2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義工具/平臺(tái)的中長(zhǎng)期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);

　　3、深化與集團(tuán)各板塊業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，收集和梳理各板塊的需求，在集團(tuán)戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和迭代產(chǎn)品功能;

　　4、代表公司對(duì)外與外部技術(shù)開發(fā)方對(duì)接、對(duì)內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切溝通，根據(jù)平臺(tái)功能開發(fā)進(jìn)度對(duì)每一期開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、分析和驗(yàn)收;

　　5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)體系，運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升流量訪問(wèn)率、活躍率和留存率;

　　6、在用戶運(yùn)營(yíng)體系基礎(chǔ)上推動(dòng)建立會(huì)員體系，包括會(huì)員權(quán)益和積分體系;運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購(gòu)率;

　　7、社交/分銷體系和團(tuán)購(gòu)體系的初步搭建和前期運(yùn)營(yíng);

　　8、探索旅游產(chǎn)品和實(shí)體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測(cè)試。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇19

　　1、負(fù)責(zé)廣東商務(wù)誠(chéng)信公共服務(wù)平臺(tái)的項(xiàng)目管理，推進(jìn)項(xiàng)目工作，達(dá)成項(xiàng)目合同指標(biāo)，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)參加平臺(tái)調(diào)研、業(yè)務(wù)梳理、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定、平臺(tái)工作匯報(bào)、工作流程制度管理等一些系列工作;

　　3、負(fù)責(zé)組織落實(shí)資源，優(yōu)化平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研、梳理、信息整合工作;

　　4、負(fù)責(zé)定制平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)運(yùn)維管理的科學(xué)考核指標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)工作的統(tǒng)籌管理，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)運(yùn)維工作指標(biāo)順利達(dá)成，完成項(xiàng)目各項(xiàng)驗(yàn)收工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺(tái)內(nèi)部各方資源和指導(dǎo)平臺(tái)各合作伙伴解決各項(xiàng)問(wèn)題，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效果;

　　7、與客戶溝通交流，明確各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)信息;

　　8、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇20

　　根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，對(duì)GMV負(fù)責(zé);

　　負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運(yùn)營(yíng)，包括用戶需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案;

　　挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率等)，協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;

　　制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶增長(zhǎng)GMV，商家運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃并執(zhí)行;

　　分析、研究同行競(jìng)品，制定整體應(yīng)對(duì)策略;

　　其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇21

　　1. 負(fù)責(zé)制定天貓以及社交電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、銷售計(jì)劃，完成店鋪銷售目標(biāo)，并依據(jù)銷售目標(biāo)制定推廣手段，提升店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量;

　　2. 對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　3. 能有效獲取市場(chǎng)和行業(yè)信息，利用后臺(tái)數(shù)據(jù)收集工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集及分析，并提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　4. 負(fù)責(zé)同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估、分析;

　　5. 負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營(yíng);

　　6. 負(fù)責(zé)不同渠道類目小二的日常溝通。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇22

　　1)統(tǒng)籌規(guī)劃公司行政管理，制定及落實(shí)行政戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　2)及時(shí)了解國(guó)家行政管理政策，組織公司各項(xiàng)行政管理制度的制定、修訂，并監(jiān)控各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

　　3)對(duì)公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)督及違紀(jì)人員的處理工作;

　　4)審閱行政、后勤的各類管理報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題并組織力量快速有效地解決;

　　5)協(xié)助人力資源部完成企業(yè)組織系統(tǒng)建設(shè)各模塊的建立與導(dǎo)入工作;

　　6)協(xié)助人力資源部進(jìn)行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)正常運(yùn)行;

　　7)全面負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)和管理;

　　8)規(guī)劃公司人才培養(yǎng)，并推動(dòng)落地;

　　9)負(fù)責(zé)公司成本管控;

　　10)負(fù)責(zé)外聯(lián)公關(guān)工作;

　　11)董事長(zhǎng)交辦的其他工作。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇23

　　1、負(fù)責(zé)制定公司生活平臺(tái)總體及階段性的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計(jì)等;

　　2、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)推廣方案，進(jìn)行實(shí)施節(jié)點(diǎn)的拆解，落實(shí)跟進(jìn)效果達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)品的深度研究及分析，制定差異化、競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)策略;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，針對(duì)不同用戶群體實(shí)施專項(xiàng)運(yùn)營(yíng)策略。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇24

　　1、 在公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下，制定來(lái)伊份商城平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃和任務(wù)執(zhí)行方案，并依據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況作恰當(dāng)調(diào)整，達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);

　　2、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品特性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等調(diào)查，撰寫市場(chǎng)分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃并制定有效的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合營(yíng)銷策略，促進(jìn)商品銷售快速增長(zhǎng)，增加影響力、美譽(yù)度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、 制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)和推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)運(yùn)營(yíng)和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)匯總、評(píng)估和趨勢(shì)分析;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)崗位設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、日常管理及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核;

　　6、監(jiān)測(cè)商品平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平，建立與商品、視覺(jué)、推廣、服務(wù)、物流等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，跟蹤執(zhí)行并不斷優(yōu)化，提高部門工作效率;設(shè)計(jì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、會(huì)員注冊(cè)率指標(biāo)、專題頁(yè)面點(diǎn)擊率指標(biāo)、產(chǎn)品上架受歡迎度指標(biāo)等，制定達(dá)成方案并逐步跟進(jìn);

　　6、充分挖掘和發(fā)展商城價(jià)值，基于客戶數(shù)據(jù)和合作伙伴私域，對(duì)客戶提供專業(yè)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)部門管理與團(tuán)隊(duì)組織分工完善，并幫助團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)能力及業(yè)績(jī)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇25

　　1、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足單位業(yè)務(wù)拓展需要;

　　2、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)管理;

　　3、負(fù)責(zé)推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等)。

　　5、負(fù)責(zé)單位營(yíng)運(yùn)、品牌策劃的制度規(guī)范，負(fù)責(zé)組織及監(jiān)管部門關(guān)于對(duì)外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實(shí)施工作，負(fù)責(zé)大型重點(diǎn)項(xiàng)目的洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析與競(jìng)爭(zhēng)策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計(jì)，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇26

　　1.參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策，收集信息提供決策支持;

　　2.參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)平臺(tái)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實(shí)施和改進(jìn);

　　3.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　4.負(fù)責(zé)平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、日常運(yùn)維管理等工作的策劃和實(shí)施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進(jìn)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng);

　　5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織實(shí)施;

　　6.組織市場(chǎng)調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方案的改造;

　　7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對(duì)最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　8.負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇27

　　1.負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)平臺(tái)移動(dòng)端(app、小程序、公眾號(hào))、PC端的整體運(yùn)營(yíng)，對(duì)平臺(tái)的下載量、注冊(cè)量、活躍度、平臺(tái)流水及銷售額等指標(biāo)負(fù)責(zé)，解決平臺(tái)推廣中的各種問(wèn)題。

　　2. 負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際情況制定公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算，并監(jiān)督運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施，總結(jié)過(guò)程經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整方向目標(biāo)，把控公司運(yùn)營(yíng)方向。

　　3. 負(fù)責(zé)制定公司的經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)公司平臺(tái)的實(shí)際情況，制定出符合市場(chǎng)需求，能將平臺(tái)轉(zhuǎn)換收益的經(jīng)營(yíng)模式。

　　4. 負(fù)責(zé)制定公司的盈利模式，根據(jù)公司既定的經(jīng)營(yíng)模式，制定出能將平臺(tái)轉(zhuǎn)換收益的盈利模式。

　　5. 根據(jù)公司的盈利目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的方案，增進(jìn)商戶端、消費(fèi)端的入駐及交易。

　　6. 負(fù)責(zé)制定平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方案及策略，并監(jiān)督執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);

　　7. 監(jiān)督方案實(shí)施并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度，及時(shí)總結(jié)運(yùn)營(yíng)成果并調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，評(píng)估各部門運(yùn)營(yíng)成果;

　　8. 不斷滿足用戶需求，負(fù)責(zé)一系列的拉新、拉活、拉收入的工作;

　　9. 對(duì)公司平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提出相應(yīng)需求，并參與到開發(fā)過(guò)程，確保開發(fā)出的功能軟件能契合平臺(tái)使用。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇28

　　1、針對(duì)國(guó)際物流和海外倉(cāng)的自身優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)的發(fā)展情況，創(chuàng)新公司物流業(yè)務(wù)模式，并推動(dòng)運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司官網(wǎng)、各物流系統(tǒng)等的內(nèi)容分析、優(yōu)化，以及在此基礎(chǔ)上的運(yùn)營(yíng)、推廣等管理規(guī)劃;

　　3、組織運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案;

　　4、優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，以及工作流程和制度。通過(guò)與產(chǎn)品、技術(shù)、物流、海外倉(cāng)等部門溝通協(xié)作，完善及探索供應(yīng)鏈云平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式;

　　5、根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰�和興趣特點(diǎn)，職能分工可溝通協(xié)調(diào)，相關(guān)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作等。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)是什么 篇29

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競(jìng)爭(zhēng)，找尋并確認(rèn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　3、負(fù)責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展過(guò)程中與交通運(yùn)輸、稅務(wù)、保險(xiǎn)等單位溝通協(xié)調(diào);

　　5、負(fù)責(zé)競(jìng)品調(diào)研，對(duì)公司競(jìng)品在產(chǎn)品層面進(jìn)行分析和對(duì)比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。