外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述（通用29篇）

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇1

　　1.新客戶開發(fā)，老客戶維護(hù);

　　2.日�？蛻粼儍r(jià)回復(fù);

　　3.客戶訂單錄入轉(zhuǎn)化;

　　4.客戶訂臺(tái)及發(fā)貨庫(kù)存臺(tái)賬;

　　5.外銷業(yè)務(wù)員要適應(yīng)經(jīng)常性國(guó)外出差;

　　6.負(fù)責(zé)組織參與和客戶的商務(wù)談判，擬訂銷售合同;

　　7.協(xié)調(diào)外理客戶投訴

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇2

　　1.根據(jù)客戶的要求接單和跟進(jìn)訂單;

　　2.獨(dú)立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問(wèn)題，確保貨物按時(shí)發(fā)出;

　　3.跟采購(gòu)及生產(chǎn)協(xié)調(diào)好，維護(hù)好訂單交期，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按時(shí)按質(zhì)交貨;

　　4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)與維護(hù)公司新老客戶及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通和匯報(bào)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報(bào)價(jià)：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

　　2. 對(duì)老客戶和潛在客戶的維護(hù)和跟進(jìn)，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點(diǎn)跟蹤，做好入庫(kù)出庫(kù)記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時(shí)響應(yīng)和處理相關(guān)問(wèn)題。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇4

　　1.從事紋繡美容工具海外市場(chǎng)開拓和維護(hù)工作, 公司提供阿里巴巴，中國(guó)制造，國(guó)內(nèi)外展會(huì)等多個(gè)平臺(tái)。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國(guó)際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺(tái)運(yùn)用操作;

　　3.通過(guò)各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動(dòng)收集客戶信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通

　　4.主動(dòng)詢盤，及時(shí)整理和建立客戶檔案，維護(hù)增進(jìn)已有的客戶關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇5

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳、編輯和內(nèi)容優(yōu)化，提高產(chǎn)品爆光率;

　　2、與客戶良好的溝通，解決客戶疑問(wèn)，及時(shí)回復(fù)客戶的詢盤與跟進(jìn);

　　3、及時(shí)處理客戶訂單，整理出貨資料，做好客戶的跟進(jìn);

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇6

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排樣品出運(yùn)。

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排貨物的空運(yùn)及海運(yùn)清關(guān)和出運(yùn)。

　　根據(jù)單證的要求，及時(shí)辦理產(chǎn)地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇7

　　A、負(fù)責(zé)我司阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)管理，發(fā)布產(chǎn)品，跟進(jìn)詢盤，跟進(jìn)客戶資料歸檔整理。

　　B、配合業(yè)務(wù)員做好跟單、對(duì)賬、安排倉(cāng)庫(kù)出貨，更新客戶資料、公司產(chǎn)品的樣板整理，舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需等工作;

　　C、跟進(jìn)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理交待的客戶開發(fā)，跟進(jìn)，發(fā)收英文郵件。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇8

　　1. 主要工作是跟進(jìn)海內(nèi)外訂單，從訂單確認(rèn)-內(nèi)部執(zhí)行-生產(chǎn)-回款跟進(jìn)-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2. 直接對(duì)接海外客戶，負(fù)責(zé)在客戶和公司內(nèi)部之間做協(xié)調(diào)，配合解決客戶提出的問(wèn)題;

　　3. 協(xié)助業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)，直接對(duì)接國(guó)外客戶，回復(fù)客戶郵件等;

　　4. 制作PI, 裝箱單，發(fā)票，報(bào)關(guān)資料等

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇9

　　1. 操作阿里巴巴國(guó)際站后臺(tái)及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢盤;

　　2. 接待上門國(guó)外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問(wèn)題;

　　3. 做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4. 通過(guò)各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google,百度等國(guó)外免費(fèi)網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;

　　2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對(duì)棘手問(wèn)題主動(dòng)介入解決;

　　3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;

　　4、按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通;

　　5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的所有節(jié)點(diǎn)控制，訂單的落實(shí)、跟蹤、協(xié)調(diào)至出貨;

　　2. 負(fù)責(zé)跟單收匯，出口退稅資料收集，為銷售任務(wù)提供數(shù)據(jù)支持;

　　3. 報(bào)關(guān)與出貨時(shí)間安排;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇12

　　1、業(yè)務(wù)接單后，完成公司內(nèi)部下單及訂單跟蹤等流程;

　　2、根據(jù)訂單時(shí)間安排報(bào)關(guān)、貨代等工作;

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇13

　　1. 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程;

　　2. 開發(fā)客戶，包括郵件開發(fā)，電話開發(fā)等;

　　3. 產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);

　　4. 完成業(yè)績(jī)制定目標(biāo)

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作項(xiàng)目并給出工作報(bào)告。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇14

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇15

　　1.負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易訂單操作，包含前期客戶準(zhǔn)入資料收集、協(xié)助銷售簽訂合同、訂單操作執(zhí)行等，解答客戶在下單和訂單操作過(guò)程中的疑問(wèn);

　　2.配合財(cái)務(wù)、銷售、風(fēng)控等，做好公司內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)提示及客戶融資需求變化的反饋，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇16

　　1、能獨(dú)立處理進(jìn)出口船務(wù)工

　　作;

　　2、負(fù)責(zé)船務(wù)文件制作、單據(jù)管理等;

　　3、依據(jù)客戶要求訂倉(cāng)、進(jìn)倉(cāng);

　　4、同時(shí)間能協(xié)調(diào)完成相關(guān)工作;

　　5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽(tīng)說(shuō)能力。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇17

　　1)負(fù)責(zé)從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準(zhǔn)確，及時(shí);內(nèi)部溝通全面，順暢

　　3)對(duì)客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導(dǎo)和跟進(jìn)

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇18

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn);

　　3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，文件，資料等;

　　4、完成公司安排的其他工作內(nèi)容;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇19

　　1. 能夠翻譯處理國(guó)外客商往來(lái)英文書面郵件及工藝資料,具備相當(dāng)口語(yǔ)交流能力(英語(yǔ)4級(jí)以上能獨(dú)立與外商談判者優(yōu)先考慮)。及有音像傳輸電線電纜設(shè)計(jì)及制造專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷者更佳。

　　2. 良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫能力, 包括熟練寫作外貿(mào)函電, 有優(yōu)秀的聽(tīng)力及口頭表達(dá)能力. 談判能力突出，能獨(dú)立接待國(guó)外客戶。

　　2. 對(duì)電源、音響設(shè)備知識(shí)有基本了解, 從事相關(guān)業(yè)務(wù)跟單工作有一年以上相關(guān)事項(xiàng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　3. 有溝通、協(xié)調(diào)及談判能力，能協(xié)調(diào)客戶及公司技術(shù)人員。

　　4.能獨(dú)立操作從樣品收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、整理工廠下單、品質(zhì)進(jìn)度跟蹤控制、準(zhǔn)備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　5. 及時(shí)反饋市場(chǎng)的最新行情, 并制定合理的開發(fā)計(jì)劃;

　　6. 輔助上級(jí)主管做好業(yè)務(wù)開發(fā)工作并及時(shí)完成公司制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

　　7. 成熟穩(wěn)重, 工作踏實(shí), 身體健康;踏實(shí)細(xì)致, 責(zé)任心強(qiáng);良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇20

　　1、跟蹤點(diǎn)單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨;

　　2、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;

　　3、組織進(jìn)行客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給辦事處或客戶。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇21

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員送樣;跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)進(jìn)度;

　　2、及時(shí)反映生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題交期、船期、文件等;

　　3、根據(jù)外貿(mào)訂單的要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排發(fā)貨并跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度，并能及時(shí)通知

　　客戶有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況;

　　4、操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

　　5、部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理核銷，退稅等工作;

　　6. 從PI到發(fā)貨,貨物到客戶手里的全部跟進(jìn)與客戶及時(shí)反饋.

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇22

　　1.維護(hù)好公司分配的已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);

　　2. 按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇23

　　1、負(fù)責(zé)依據(jù)有效信息找尋供應(yīng)商，進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià);

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行采購(gòu)單的制作，負(fù)責(zé)跟蹤供應(yīng)商對(duì)訂單的生產(chǎn)情況，準(zhǔn)備并跟蹤出貨相關(guān)工作;

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)完成公司工作目標(biāo)與計(jì)劃。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇24

　　1、 負(fù)責(zé)向國(guó)外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時(shí)處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、 客戶訂單處理及跟進(jìn)

　　3、 客戶售前售后服務(wù)處理及跟進(jìn)

　　4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國(guó)際站以及全網(wǎng)業(yè)務(wù)推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇25

　　1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)訂單審核、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時(shí)、準(zhǔn)確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報(bào)關(guān)全程運(yùn)輸和完成信息反饋等全程跟進(jìn));

　　5、制作外貿(mào)單據(jù)、報(bào)關(guān)單證等出口文件;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇26

　　1、負(fù)責(zé)出口報(bào)關(guān)作業(yè)，制作、審核出口報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與文件;

　　2、能獨(dú)立操作從報(bào)價(jià)、接單、整理下單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤控制;

　　3、準(zhǔn)備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務(wù)，且正確的處理訂單操作過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題。

　　4、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的突發(fā)狀況，及時(shí)向公司反映問(wèn)題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項(xiàng)跟單業(yè)務(wù);

　　7、與客戶英語(yǔ)郵件聯(lián)系訂單內(nèi)容。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇27

　　.維護(hù)公司客戶關(guān)系，給客戶提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù);

　　2.處理客戶訂單以及客戶問(wèn)題;

　　3.配合其他業(yè)務(wù)同事的相關(guān)工作。

　　4.積極配合各部門的工作，完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇28

　　1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語(yǔ);

　　2、負(fù)責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過(guò)程，日常與國(guó)外客戶郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評(píng)語(yǔ)和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調(diào)好板房進(jìn)度和工廠生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)事宜，及時(shí)提供相關(guān)資料，以便他們及時(shí)完成樣板和大貨的生產(chǎn);

　　4、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問(wèn)題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)概述 篇29

　　1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)等工作，是聯(lián)系公司個(gè)部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

　　2.監(jiān)控，協(xié)調(diào)訂單流向，確保準(zhǔn)時(shí)，保質(zhì)保量完成交付;

　　3.復(fù)制訂單運(yùn)行過(guò)程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運(yùn)營(yíng)情況，并協(xié)調(diào)個(gè)單位部門之間的配合與協(xié)作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關(guān)部門，根據(jù)處理結(jié)果與客人協(xié)商，使客戶滿意;