珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé)(精選3篇)
珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇1
1、店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負(fù)責(zé),并定期匯報(bào)公司
2、根據(jù)公司制定的目標(biāo),下達(dá)各部銷售任務(wù),合理制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,掌握銷售目標(biāo)達(dá)成情況,完成銷售月報(bào)表,努力提高店內(nèi)銷售服務(wù)水平,不斷創(chuàng)造新的銷售成績;
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項(xiàng)工作,包括銷售、安全、客訴等問題,每月進(jìn)行銷售分析,對當(dāng)月銷售貨品的品類、款式、價(jià)位段進(jìn)行分析,提出相應(yīng)對策,上報(bào)運(yùn)營總監(jiān)及產(chǎn)品部;
4、定期進(jìn)行市場調(diào)查,收集競爭對手動態(tài),提出相應(yīng)的對策建議,提交市場調(diào)查報(bào)告給運(yùn)營總監(jiān);
5、根據(jù)市場/公司的戰(zhàn)略要求,更換/調(diào)整陳列,定期對產(chǎn)品、款式提出補(bǔ)貨建議上報(bào)運(yùn)營總監(jiān),保證暢銷款的備率,注意總結(jié)品種、款式的暢銷價(jià)位段,提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度;
6、每周參加公司例會,向公司傳達(dá)店內(nèi)情況,匯報(bào)銷售目標(biāo)完成狀況,提出相關(guān)問題;
7、每周召開店長店助會議,下達(dá)各班次任務(wù),總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀,分析成單/丟單原因,分析客戶詳情,挖掘、跟蹤可成單客戶;
8、每天召開店內(nèi)下午會,傳達(dá)公司通知、決定,分享銷售經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題,進(jìn)行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn),鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣;
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事管理,包括員工補(bǔ)充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面,要做到公平公正、不偏不倚;
11、負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全保障工作,保障顧客的財(cái)產(chǎn)人身安全,有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全;注意保護(hù)員工人身安全;保證員工以正確的姿勢接觸貨品,采取一切有利于保證貨品安全的措施;注意店內(nèi)消防安全,防火防盜,做到防范于未然;
12、負(fù)責(zé)店內(nèi)的`財(cái)務(wù)管理,包括固定資產(chǎn)、貨品盤點(diǎn)、備用金使用,要做到帳物相符;
13、負(fù)責(zé)與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護(hù),負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào),幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助,爭取更多的折扣支持;
14、負(fù)責(zé)解決客訴及銷售爭議,要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作;
15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作,起到良好的上傳下達(dá)作用,通過各種形式增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。
珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)紅酒的銷售和推廣,開拓進(jìn)口紅酒的經(jīng)銷代理商,達(dá)成市場銷售目標(biāo),增加產(chǎn)品銷售范圍;
2、負(fù)責(zé)大客戶資料的管理、維護(hù)和再開發(fā);
3、負(fù)責(zé)深圳片區(qū)進(jìn)口紅酒市場信息的收集及分析,定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢并做出分析報(bào)告;
4、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指示;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計(jì)劃;
任職要求
1、大專以上學(xué)歷;5年以上進(jìn)口紅酒銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有現(xiàn)成客戶渠道資源優(yōu)先考慮;
2、對紅酒有一定的了解,具有品酒師資格者優(yōu)先考慮;
3、對銷售工作有較高的熱情,有一定的人脈關(guān)系,營銷對策;
4、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度;
5、具有一定的英文聽、說、讀、寫能力,具有良好的行情分析能力、判斷能力、風(fēng)險(xiǎn)判斷能力、具有營銷策劃思維;
6、良好的人際溝通、交往能力,高度的工作熱情,有較強(qiáng)的責(zé)任心,為人正直有原則,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的抗壓能力。
珠寶店店長銷售人員崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、按照項(xiàng)目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序,認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細(xì)記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項(xiàng)目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細(xì)分析客戶情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時(shí)向主管匯報(bào),以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯(lián)系,促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時(shí)及時(shí)通知開發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報(bào)告經(jīng)理及主管、秘書,確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負(fù)。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況,認(rèn)真分析成交或未成交的'原因,不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。
10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項(xiàng)目最新信息、促銷活動及時(shí)主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。
11、尊重開發(fā)商工作人員,與開發(fā)商的財(cái)務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。 3
12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo),服從項(xiàng)目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應(yīng)互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理
14、匯報(bào)并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項(xiàng)目培訓(xùn)。
16、嚴(yán)格遵守公司或項(xiàng)目所要求的工作時(shí)間。
17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。