門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé)（精選3篇）
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、大客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)與跟進(jìn)工作;
2、現(xiàn)場(chǎng)客戶的咨詢、成交及后續(xù)問(wèn)題的解決;
3、針對(duì)客戶需求,電話跟進(jìn)并整理歸檔;
4、負(fù)責(zé)解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對(duì)客戶提出問(wèn)題給予解答與反饋;
6、參與客戶創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)及資本運(yùn)作咨詢及輔導(dǎo)項(xiàng)目并完成相關(guān)工作
7、完成公司分配的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專學(xué)歷以上,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類專業(yè)畢業(yè),2年以上咨詢或銷(xiāo)售及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉行業(yè)相關(guān)信息,有豐富的金融專業(yè)知識(shí)和咨詢項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有公開(kāi)課等會(huì)務(wù)執(zhí)行工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程熟悉,組織策劃過(guò)各種主題會(huì)議;
4、具有優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力,適應(yīng)出差;
5、性格穩(wěn)重踏實(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力;
6、熟練應(yīng)用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,有良好的`服務(wù)意識(shí),富有團(tuán)隊(duì)合作能力。
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇2
（1）設(shè)計(jì)留學(xué)指導(dǎo)課程，組織學(xué)生升學(xué)指導(dǎo)講座；
�。�2）了解學(xué)生的相關(guān)背景情況，為學(xué)生提供留學(xué)咨詢服務(wù)，促進(jìn)簽約和后期跟進(jìn)；
�。�3）開(kāi)拓留學(xué)機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等合作渠道；
�。�4）維護(hù)處理好家校關(guān)系，開(kāi)拓對(duì)接海外院校友好合作關(guān)系；
�。�5）協(xié)調(diào)與已簽約的所有留學(xué)機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等渠道的人際關(guān)系；
�。�6）審查客戶申請(qǐng)的材料，控制申請(qǐng)進(jìn)度；
�。�7）遵循公司制定的各級(jí)政策和流程，協(xié)助招辦完成學(xué)年招生工作；
�。�8）在公司的.方針下使用公司的工具和資源，積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作；
門(mén)店顧問(wèn)崗位職責(zé) 篇3
職位描述：
崗位職責(zé)：
1。負(fù)責(zé)電話咨詢，接聽(tīng)意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門(mén)；
2。嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供房產(chǎn)和投資規(guī)劃的咨詢服務(wù)；
3。了解客戶申請(qǐng)購(gòu)置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶提供必要的信息，并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)置方案；
4。負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢，與意向客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通，銷(xiāo)售房產(chǎn)服務(wù)
5。維護(hù)與客戶的關(guān)系，積極跟進(jìn)潛在客戶，促進(jìn)簽約業(yè)績(jī)；
6。積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7。有一定高凈值客戶資源，有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過(guò)多種高端渠道深度開(kāi)發(fā)潛在高凈值客戶；
8。 透過(guò)積極、進(jìn)取市場(chǎng)推廣活動(dòng)，接觸高端客戶群，為客戶提供專業(yè)的海外房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)；通過(guò)移民及留學(xué)機(jī)構(gòu)活動(dòng)合作，開(kāi)拓新客戶，推廣公司的海外房地產(chǎn)項(xiàng)目并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)
9。做好客戶長(zhǎng)期維護(hù)工作；
崗位要求：
1、從事海外地產(chǎn)行業(yè)2年以上經(jīng)驗(yàn)
2、有美國(guó)房產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3。大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)
4。熟悉電腦互聯(lián)網(wǎng)操作；
5。思維靈活且有邏輯性，良好的溝通交際能力和團(tuán)隊(duì)合作管理能力，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和獨(dú)立完成任務(wù)的能力，工作耐心細(xì)致，能靈活的應(yīng)對(duì)不同的`客戶，抗壓能力強(qiáng)；
6。有一定的銷(xiāo)售、聊天技巧，思維敏捷，良好的服務(wù)意識(shí)，勤于奉獻(xiàn)；
7。有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，英語(yǔ)專業(yè)或四六級(jí)通過(guò)者優(yōu)先，
8。主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，了解顧客需求、引導(dǎo)話題、誘導(dǎo)成交；