理賠崗崗位職責(zé)（通用6篇）

理賠崗崗位職責(zé) 篇1

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠管理及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)制定分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠管理制度、理賠政策及標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠管理目標(biāo)的達(dá)成及理賠作業(yè)管理;

　　4、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)及運(yùn)營(yíng)資源管理;

　　5、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠合規(guī)、品質(zhì)及咨訴管理;

　　6、負(fù)責(zé)分公司車險(xiǎn)、意健險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠分析;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)理賠工作的`管理及上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、年齡38周歲以下，本科及以上學(xué)歷;

　　2、5年以上車險(xiǎn)理賠相關(guān)崗位及管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、夠溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、人品正直，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、特殊資源人才可放寬學(xué)歷、年齡等標(biāo)準(zhǔn)。

理賠崗崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)核保規(guī)則，核對(duì)投保單；

　　2.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理保險(xiǎn)理賠事宜；

　　3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司客戶的咨詢電話，給客戶以滿意的`答復(fù)；

　　4.負(fù)責(zé)解決一般用戶的投訴，配合解決重大客戶投訴。

　　核保理賠崗位要求:

　　1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；

　　2.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；

　　3.熟悉word、excel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；

　　4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。

理賠崗崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)為客戶提供滿意的保險(xiǎn)理賠服務(wù)并完成保險(xiǎn)營(yíng)銷輔助性工作

　　2.負(fù)責(zé)理賠案件的'相關(guān)檔案管理

　　3.有高度責(zé)任感，較強(qiáng)的執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力

　　4.負(fù)責(zé)與客戶，售后服務(wù)部門，保險(xiǎn)公司進(jìn)行相關(guān)理賠案件的溝通協(xié)調(diào)工作

　　任職要求:

　　1.25—35歲(條件優(yōu)秀可放寬)

　　2.本科以上學(xué)歷，金融經(jīng)濟(jì)，保險(xiǎn)管理專業(yè)優(yōu)先錄用

　　3.工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于溝通

　　4.有責(zé)任心，事業(yè)心，富有工作激情及熱情

　　保險(xiǎn)理賠崗位

理賠崗崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　負(fù)責(zé)企財(cái)險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、特殊保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)及綜合險(xiǎn)相關(guān)理賠工作。

　　1.負(fù)責(zé)理賠流程及管理辦法的制定、宣導(dǎo)、實(shí)施，以及機(jī)構(gòu)執(zhí)行情況、賠案質(zhì)量的監(jiān)督檢查。

　　2.負(fù)責(zé)全轄超權(quán)限賠案的審核。

　　3.協(xié)助分公司處理重大賠案，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。

　　4.制訂和改進(jìn)條線kpi考核指標(biāo)，并對(duì)全轄理賠運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析和監(jiān)控。

　　5.督導(dǎo)分公司共保業(yè)務(wù)賠款的攤回。

　　6.協(xié)助再保部門進(jìn)行再保賠款攤回。

　　7.業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)、開(kāi)發(fā)需求的提出及研發(fā)協(xié)助。

　　8.進(jìn)行理賠管理相關(guān)內(nèi)容的`培訓(xùn)。

　　9.完成核保、再保等理賠相關(guān)業(yè)務(wù)部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷。

　　2.從事對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)專項(xiàng)工作3年以上或從事保險(xiǎn)理賠工作5年以上。

　　非水險(xiǎn)理賠崗位

理賠崗崗位職責(zé) 篇5

　　售后保險(xiǎn)理賠崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠外拓業(yè)務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)保險(xiǎn)車輛的維修任務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)辦理客戶保險(xiǎn)車輛定損理賠等事宜

　　4、負(fù)責(zé)進(jìn)行保險(xiǎn)責(zé)任的'認(rèn)定對(duì)事故車輛的狀況進(jìn)行評(píng)估

　　5、負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付

　　6、負(fù)責(zé)并對(duì)車輛的損失程度進(jìn)行審定，對(duì)賠付金額進(jìn)行核算

理賠崗崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)執(zhí)行分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠指引、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作實(shí)務(wù)和管理制度

　　2.負(fù)責(zé)授權(quán)險(xiǎn)種的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件的處理，超權(quán)限案件上報(bào)

　　4.負(fù)責(zé)推動(dòng)和落實(shí)授權(quán)險(xiǎn)種的`打假、拒賠、殘值處理等降賠增效工作，完成降賠指標(biāo)

　　5.負(fù)責(zé)實(shí)施授權(quán)險(xiǎn)種案件追償工作，完成授權(quán)險(xiǎn)種追償指標(biāo)，并完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)每月匯報(bào)

　　6.負(fù)責(zé)相關(guān)險(xiǎn)種的理賠風(fēng)險(xiǎn)管控工作，

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)險(xiǎn)種未決案件的清理工作

　　8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。