售后理賠崗位職責(zé)（精選3篇）
售后理賠崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、擬定、修改并監(jiān)督執(zhí)行公司章程、員工手冊(cè)、規(guī)章制度等;
2、責(zé)撰寫(xiě)文案及各種實(shí)施方案;
3、協(xié)助行政主管完成辦公用品訂購(gòu)、記錄、發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各種證件的.辦理;
5、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
任職要求:
1、有一定文字功底,本科及以上學(xué)歷,新聞專(zhuān)業(yè)及編輯出版專(zhuān)業(yè);
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,思維敏捷;
4、做事認(rèn)真仔細(xì),有條理,有邏輯性;
5、熟練使用office辦公軟件;
6、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;
售后理賠崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等;
2、完善客戶(hù)信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶(hù)保單信息變更;
3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶(hù)提供準(zhǔn)確的理賠資料;
4、辦理加保新保,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。
崗位要求:
1、經(jīng)驗(yàn)不限性別不限;
2、年齡20周歲至45周歲。
3、學(xué)歷中專(zhuān)(高中)及以上;
4、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
售后理賠崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)udesk智能客服系統(tǒng)的售后技術(shù)支持工作,幫助客戶(hù)更好的使用udesk產(chǎn)品,處理客戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題。
2、了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,溝通客戶(hù)的需求,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
3、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。
4、技術(shù)支持faq、知識(shí)庫(kù)的更新維護(hù)。
基本要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、有責(zé)任心,有親和力,溝通能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí)。
3、良好團(tuán)隊(duì)合作精神、善于自我驅(qū)動(dòng)。
4、對(duì)ai、云計(jì)算、saas等軟件技術(shù)感興趣,且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、api調(diào)試等方面的技術(shù)知識(shí)者優(yōu)先考慮。