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ups售后崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-05-31

ups售后崗位職責(zé)(精選3篇)

ups售后崗位職責(zé) 篇1

  職位描述:

  負(fù)責(zé)為全國客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)ups產(chǎn)品的維修、巡檢、調(diào)試;

  2.負(fù)責(zé)面向客戶的'工作匯報(bào);

  3.完成工程師的技術(shù)培訓(xùn)工作。

  職位要求:

  1.本科及以上正規(guī)院校畢業(yè);

  2.電力電子、自動(dòng)控制等相關(guān)專業(yè)。

  優(yōu)選條件:

  1.有ups研發(fā)或者技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)滿2年以上;

  2.注重團(tuán)隊(duì)合作,善于溝通交流,有客戶服務(wù)意識;

  3.能適應(yīng)長期出差。

ups售后崗位職責(zé) 篇2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)區(qū)域維護(hù)中心的日常管理和備件管理工作;

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作及部分售前技術(shù)支持工作,給客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),對所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶滿意度負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)本區(qū)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計(jì);

  4、挖掘客戶各類服務(wù)需求,對區(qū)域內(nèi)設(shè)備保內(nèi)、保外設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘服務(wù)銷售空間,完成服務(wù)銷售指標(biāo)。

  任職資格:

  1、2年以上ups電源產(chǎn)品現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對大功率ups電源安裝施工組織及現(xiàn)場管理有一定經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識;

  3、熟練掌握計(jì)算機(jī)office軟件的操作與應(yīng)用;

  4、形象端正,有良好的溝通能力;

  5、有較強(qiáng)的`協(xié)調(diào)和管理能力;

  6、工作責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好,能承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

  ups售后工程師崗位

ups售后崗位職責(zé) 篇3

  崗位職責(zé):

  1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學(xué)的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃。

  2、為客戶提供保險(xiǎn)理賠,保單管理保全等相關(guān)服務(wù)。

  3、長期持續(xù)有效的進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與經(jīng)營,客養(yǎng)渠道的使用與運(yùn)營。

  應(yīng)聘要求:

  1、中專/高中及以上學(xué)歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力佳,有親和力,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  3、敢于挑戰(zhàn)高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

  4、有電話銷售、金融保險(xiǎn)類工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作,了解保險(xiǎn)等人員優(yōu)先錄取。

ups售后崗位職責(zé)(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 售后崗位職責(zé)(精選31篇)

    主要職責(zé)與工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)客戶試作階段的質(zhì)量反饋。2、定期訪問客戶,傾聽客戶需求,保持良好的關(guān)系。3、編制質(zhì)量月報(bào),定期向客戶報(bào)告(形式有郵件,會議等)。4、產(chǎn)品售后發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),負(fù)責(zé)收集相關(guān)的信息,并向公司內(nèi)水平展開。...

  • 售后的崗位職責(zé)(通用31篇)

    崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)建設(shè)及客戶渠道搭建工作;2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域銷售業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成;3、在公司總的策略指引下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域售后管理工作;4、保持與公司總部相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào);5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)周邊關(guān)系維...

  • 售后機(jī)修崗位職責(zé)(通用9篇)

    崗位職責(zé):1、獨(dú)立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問題,需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)分析和跟進(jìn),直到問題解決;2、組織安排現(xiàn)場不良品的維修、分析、改善等;任職資格:1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、有電子專業(yè)基礎(chǔ),懂基本原理圖,有pcba維修經(jīng)驗(yàn);3、...

  • 售后主要的崗位職責(zé)(精選4篇)

    崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上銷售或客服...

  • 店售后崗位職責(zé)(通用5篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)門店售后服務(wù)中心的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓,2、組織協(xié)調(diào)售后各部門配合度,制定并監(jiān)督實(shí)施相關(guān)的規(guī)定和制度,負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心工作流程的不斷優(yōu)化;3、根據(jù)公司整體規(guī)劃,制定每月售后目標(biāo)產(chǎn)值、入場臺次、各部門目標(biāo)任務(wù)...

  • 售后理賠崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等;2、完善客戶信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶保單信息變更;3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確的理賠資料;4、辦理加保新保,利用專業(yè)知識幫助客戶設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。...

  • 售后崗崗位職責(zé)(精選5篇)

    職責(zé)描述:—支持售后現(xiàn)場排故工作;—負(fù)責(zé)售后維修區(qū)域5s、工具設(shè)備、備品備件管理;—協(xié)助售后工程師進(jìn)行失效件分析;—參與改進(jìn)優(yōu)化售后工藝文件;—及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。...

  • 4s售后前臺職責(zé)(精選11篇)

    1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息;2、提供咨詢服務(wù),及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo);3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,與車間技師溝通,確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間;4、跟進(jìn)回訪,提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷;5、與配件部溝通,跟進(jìn)配件供應(yīng)情況;6、...

  • 售后前臺崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、 負(fù)責(zé)按期完成所轄服務(wù)人員管理的各項(xiàng)指標(biāo);2、 制定每天的作業(yè)計(jì)劃3、 按時(shí)提交各類服務(wù)報(bào)告(含交付定檢、維修服務(wù)記錄單等),和索賠成本4、 負(fù)責(zé)所屬服務(wù)人員的信息管理5、完成服務(wù)人員的獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)6、完成上級交辦的其他工作。...

  • 售后文員的工作職責(zé)(通用5篇)

    工作職責(zé)1、每日登記銷售員的報(bào)損情況,并錄入系統(tǒng);2、跟進(jìn)客戶投訴,根據(jù)售后賠損標(biāo)準(zhǔn),判定理賠金額,并錄入系統(tǒng);3、對異常報(bào)損及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門,跟進(jìn)問題處理進(jìn)度,并對報(bào)損追責(zé);4、查明并跟進(jìn)每筆報(bào)損的補(bǔ)損進(jìn)度;5、每月整理并分...

  • 售后文員的崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé):1、接受客戶咨詢和記錄投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電話客戶的需求及意見,進(jìn)行登記、編號、整理和建檔管理;3、投訴處理情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和對未處理的工單跟蹤、審核、解決客戶問題;4、進(jìn)行有效的客戶管...

  • 4s店售后前臺崗位職責(zé)(精選11篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接待到店客戶車輛,電腦資料錄入,系統(tǒng)操作。2、跟蹤到店車輛的后養(yǎng)護(hù)情況、并通知拿車。3、具有汽車方面前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。4、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力。5、適應(yīng)工作環(huán)境及工作壓力。...

  • 關(guān)于售后顧問的崗位職責(zé)(通用4篇)

    1、與新車業(yè)務(wù)無縫對接,按照服務(wù)流程開展接待工作2、讀懂各類車機(jī)報(bào)告,能幫助用戶進(jìn)行報(bào)告數(shù)據(jù)的分析3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo)...

  • 客服售后崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、發(fā)貨前問題訂單處理:部門間進(jìn)行待跟進(jìn)問題溝通,并及時(shí)與客人以電話和郵件方式進(jìn)行跟進(jìn),詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析問題,及時(shí)反饋并對異常情況進(jìn)行匯總;2、售后支持:受理日常投訴,提供技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)后續(xù)處理反饋。...

  • 4s店售后前臺的職責(zé)(精選11篇)

    1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識;3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件;5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高...

  • 崗位職責(zé)