硬件售后崗位職責(zé)（精選3篇）
硬件售后崗位職責(zé) 篇1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定銷售至海外市場的各產(chǎn)品的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與策略;
2、負(fù)責(zé)對接處理海外市場產(chǎn)生的.售后問題;
3、負(fù)責(zé)搭建海外市場售后服務(wù)體系與流程;
4、負(fù)責(zé)走訪海外客戶,建立關(guān)系,提升公司售后服務(wù)形象;
5、負(fù)責(zé)分析海外客戶的問題和建議,反饋給相應(yīng)人員做相應(yīng)優(yōu)化。
任職資格:
1、全日制本科以上學(xué)歷,計算機、軟件、電子信息等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上工作經(jīng)驗,其中至少1年為海外市場相關(guān)工作經(jīng)驗,有電子產(chǎn)品海外客戶服務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、具備針對客戶宣講、培訓(xùn)和項目售后服務(wù)能力,能夠進行技術(shù)交流、談判、澄清等工作;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力(尤其是英語溝通及辦公能力),學(xué)習(xí)能力強,對問題具有敏感性,推動力強;
5、有較強抗壓能力,工作條理性強,具有很強的責(zé)任心和團隊合作精神。
硬件售后崗位職責(zé) 篇2
1、電子、通信類專業(yè);
2、電子產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗三年以上;
2、熟練表貼元件的焊接，熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;
3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力，熟悉常用電子元器件原理、性能;
4、具有編寫相關(guān)文檔和資料的.能力;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤奮、有條理性，有團隊協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德。
硬件售后崗位職責(zé) 篇3
負(fù)責(zé)前臺客戶接待，引導(dǎo)，協(xié)助銷售顧問了解客戶基本需求;
負(fù)責(zé)前臺客流登記 ，廠方系統(tǒng)錄入及維護、報表提報等 ;
前臺5S整理;
協(xié)助市場活動，及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)