收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的（精選20篇）

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇1

　　1、負(fù)責(zé)日常收款業(yè)務(wù)、開(kāi)具銷售及其它票據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)工會(huì)和職工飯?zhí)玫某黾{帳;

　　3、收款室相關(guān)資料的整理歸檔;

　　4、協(xié)調(diào)收款室日常工作、日常衛(wèi)生;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇2

　　1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

　　4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

　　5、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

　　6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

　　7、保持記錄所有進(jìn)出的最新帳目;

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇3

　　1.負(fù)責(zé)保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒，保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

　　2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

　　3.據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;

　　4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金，日清月結(jié)，做到帳款相符;

　　5.填制資金日?qǐng)?bào)表及編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表，根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;

　　6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇4

　　1、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、系統(tǒng)開(kāi)單;

　　4、簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇5

　　1、嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行收銀工作，確保資金安全;

　　2、認(rèn)真核對(duì)點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數(shù)量，并對(duì)照結(jié)賬單記錄的金額，準(zhǔn)確、快速地收銀;

　　3、編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表，做到賬款平衡;

　　4、保持收銀處工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，做好電腦、計(jì)算機(jī)、驗(yàn)紗機(jī)的清潔保養(yǎng)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇6

　　1、掛號(hào)、收費(fèi)室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，上崗前認(rèn)真做好掛號(hào)、收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　2、熟練、準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī)，減少患者等候時(shí)間;

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許多收、少收、亂收費(fèi);

　　4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當(dāng)面點(diǎn)清;

　　5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章，不收款不應(yīng)蓋章，收款人一人一章;

　　6、按財(cái)務(wù)規(guī)定使用收據(jù)，收據(jù)字跡清楚，準(zhǔn)確;

　　7、交-班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，帳相符后交會(huì)計(jì)處理。如有不符，立即查找原因，及時(shí)解決。決不允許弄虛作假;

　　8、掛號(hào)、收費(fèi)人員要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號(hào)收費(fèi)室人員在室內(nèi)逗留、聊天。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇7

　　1. 收銀：為顧客購(gòu)貨收銀結(jié)賬;

　　2. 會(huì)員服務(wù)：會(huì)員入會(huì)辦理、咨詢服務(wù);

　　3. 客戶服務(wù)：退換貨處理、個(gè)人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;

　　4. 提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識(shí)、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

　　5. 其他：主管安排的其它工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇8

　　1、對(duì)照預(yù)期離店客人報(bào)表，整理好離店客人資料，確保賬單相符。

　　2、簽收、核對(duì)餐廳掛賬賬單。

　　3、整理、核對(duì)長(zhǎng)途電話賬單。

　　4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。

　　5、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　6、編制各種報(bào)表時(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要完整，移交夜審員審核。

　　7、對(duì)照當(dāng)天入住客人報(bào)表，查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金情況，并予以過(guò)賬。

　　8、將已過(guò)賬的營(yíng)業(yè)賬單，按日期順序整理后放入客人賬套里。

　　9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。

　　10、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用，確保手續(xù)完備。

　　11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇9

　　1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動(dòng)扣款等方式，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取客人費(fèi)用;

　　2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等;

　　3.建議或確立商品的價(jià)格、服務(wù)或許可證，并使用計(jì)算器、收款機(jī)或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù);

　　4.回答客戶的問(wèn)題，并提供訊息的程序或政策;

　　5.在每一時(shí)間段計(jì)算收到款項(xiàng)總額，并配合總銷售額做調(diào)整;

　　6.自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度;

　　7.不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù);

　　8.熟練使用收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇10

　　1、熟悉菜品的價(jià)格以及促銷活動(dòng)內(nèi)容;

　　2、熟練收銀機(jī)的操作，價(jià)格的輸入;

　　3、熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道;

　　4、妥善保管好營(yíng)業(yè)款，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款，確保貨款安全;

　　5、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備;

　　6、工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理或上級(jí)匯報(bào)。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇11

　　1、負(fù)責(zé)收款工作，做到唱收唱付

　　2、對(duì)收款過(guò)程中非正常銷售行為的發(fā)生，及時(shí)匯報(bào)給直接上級(jí);

　　3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，

　　4、了解門(mén)店的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問(wèn)題等

　　5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇12

　　1、收銀員到崗后，報(bào)告財(cái)務(wù)部領(lǐng)取備用金，換好所需零錢(qián)，準(zhǔn)備好備品打印紙、發(fā)票卷、各類票據(jù)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存?zhèn)淦凡蛔懔⒓瓷曩?gòu)。

　　2、清理收銀臺(tái)并保持收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生后打開(kāi)收銀機(jī)器、打印機(jī)、POS機(jī)，并檢查機(jī)器運(yùn)行情況如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)上報(bào)及時(shí)修理，以免影響正常營(yíng)業(yè)。

　　3、收銀員在打印單據(jù)時(shí)要求快速，準(zhǔn)確，收款要求準(zhǔn)確無(wú)誤，找零時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)，避免長(zhǎng)短款。

　　4、開(kāi)據(jù)發(fā)票時(shí)，客人應(yīng)持消費(fèi)小票，并有服務(wù)部經(jīng)理或店內(nèi)總經(jīng)理簽字，特別注意當(dāng)日開(kāi)據(jù)發(fā)票的`額度。

　　5、涉及到直接到收銀臺(tái)借款和提款，必須得到陳總或朱總、任總的授權(quán)，如遇突發(fā)狀況，保安員在工作中受傷急需用款，可到收銀臺(tái)以借款的形式，注明金額、原因（金額限定一千元以內(nèi)）由店經(jīng)理簽字。

　　6、結(jié)束收銀工作后結(jié)賬時(shí)，款項(xiàng)應(yīng)清點(diǎn)準(zhǔn)確，書(shū)寫(xiě)交款交據(jù)清晰明了，并整理好物品關(guān)閉機(jī)器，將移動(dòng)POS充電，值班的收銀員除要做好上述工作外，還應(yīng)記錄好各店?duì)I業(yè)額及換零數(shù)，并將票款鎖入保險(xiǎn)柜。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇13

　　1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營(yíng)造及管理，維護(hù)賣(mài)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;

　　2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書(shū)的來(lái)貨處理、陳列維護(hù)與庫(kù)存管理;

　　3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答疑問(wèn)并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;

　　4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的營(yíng)促銷任務(wù)，以及營(yíng)促銷活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);

　　5、負(fù)責(zé)書(shū)店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;

　　6、完成店面其他日常工作。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇14

　　1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

　　A、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　B、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：歡迎再來(lái)。

　　2、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢(qián)扔給顧客，應(yīng)將錢(qián)和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢(qián)款時(shí)，要唱票“您的商品多少錢(qián)”，“收您多少錢(qián)”找零錢(qián)時(shí)唱票“找您多少錢(qián)”。

　　B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

　　C、耐心的回答顧客的提問(wèn)。

　　D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，對(duì)換零用金。

　　3、顧客提供購(gòu)物袋。

　　A、食品非食品分開(kāi)，生熟分開(kāi)放置。例如：硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口。避免顧客提拿不方便。

　　4、確保商品

　　A、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

　　B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的.商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

　　C、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

　　5、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

　　6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如：皮箱、提袋、盒子（鉛筆盒）家電用的紙箱。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇15

　　1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

　　4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作，配合總部提交相應(yīng)報(bào)表，負(fù)責(zé)部分收銀工作;

　　5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì);

　　6.妥善保管收銀設(shè)備.

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇16

　　1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng)，達(dá)到客人滿意。

　　2、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)填寫(xiě)《賓客物品寄存單》，經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放，物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。

　　3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)外線電話，代表企業(yè)做好外線咨詢等問(wèn)題，讓浴所的潛在賓客滿意。

　　4、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修，并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。

　　5、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美，必須化淡妝。

　　6、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫(xiě)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤、真實(shí)。

　　7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等，以使客人滿意。

　　8、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇17

　　1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項(xiàng)。

　　2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作。

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)。

　　4、負(fù)責(zé)所收取錢(qián)款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的'整理及交接。

　　5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶。

　　6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄。

　　8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理。

　　9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇18

　　收銀主管崗位職責(zé)

　　1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

　　2.因工作需要能主動(dòng)加班。

　　3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

　　5.傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門(mén)的目標(biāo)。

　　6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

　　7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

　　9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

　　11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

　　15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。

　　16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

　　18.遇到問(wèn)題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇19

　　1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作，同時(shí)給客戶開(kāi)具發(fā)票，確保資金、票據(jù)安全無(wú)誤。

　　2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結(jié)，不留現(xiàn)金過(guò)夜。

　　3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表，工作結(jié)束后認(rèn)真對(duì)賬，核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致，無(wú)誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬。

　　4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入，核對(duì)開(kāi)票金額，確保賬實(shí)相符。

　　5、協(xié)助銷售催收房款，為客戶辦理?yè)Q房和退房手續(xù)。

　　6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù)，并定期存檔。

收銀員工作職責(zé) 收銀員是干什么的 篇20

　　1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。

　　3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì)。

　　6、妥善保管收銀備用金。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。