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2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2024-12-04

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé)(通用29篇)

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇1

  1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

  A、對(duì)顧客有禮貌,禮貌用語(yǔ)例如:您好,歡迎光臨!謝謝您,早上好!

  B、顧客離開時(shí),要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi),禮貌用語(yǔ)例如:歡迎再來!

  2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

  A、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票 “您的商品某某某錢”,“收您某某某錢”,找零錢時(shí)唱票 “找您某某錢”;

  B、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容;

  C、耐心的回答顧客的提問;

  D、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價(jià)格,清理手推車,兌換零用金。

  3)給顧客提供購(gòu)物袋

  如硬和重的商品放在底層,易碎品、膨化食品放在最上面,裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  4)確保顧客帶走商品

  A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi);

  B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象;

  C、對(duì)體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿;

  D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

  5)時(shí)刻保持收銀臺(tái)整潔和干凈。

  6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇2

  1、學(xué)習(xí)并熟悉汽車美容、汽車維修各項(xiàng)目及價(jià)格,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2、提供會(huì)員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費(fèi)查詢服務(wù);

  3、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的出庫(kù)及入庫(kù)管理;

  4、協(xié)助服務(wù)顧問進(jìn)行客戶接待工作;

  5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)店面空間氛圍的營(yíng)造及管理,維護(hù)賣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備;

  2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域圖書的來貨處理、陳列維護(hù)與庫(kù)存管理;

  3、為顧客提供舒適優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解答疑問并作適當(dāng)產(chǎn)品推薦;

  4、負(fù)責(zé)完成所在管區(qū)的營(yíng)促銷任務(wù),以及營(yíng)促銷活動(dòng)的物料管理、氛圍布置、活動(dòng)商品的清點(diǎn);

  5、負(fù)責(zé)書店日常收銀賬務(wù)結(jié)算、收銀客戶端的基礎(chǔ)維護(hù)和使用管理;

  6、完成店面其他日常工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇4

 、 在收銀機(jī)上登錄銷售資料和退貨資料。

 、 快速、準(zhǔn)確地收取營(yíng)業(yè)金:

  收銀員結(jié)帳服務(wù)的準(zhǔn)確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會(huì)影響門店收入,同時(shí),要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時(shí)間,完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺(tái),成交每筆生意。

  3. 將所收營(yíng)業(yè)收入安全解款:

  當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對(duì),收銀室在第二天早上,銀行開業(yè)的第一時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)款送存銀行解款。

  4. 負(fù)責(zé)本柜收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生。

  5. 負(fù)責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:

  要求:根據(jù)顧客的購(gòu)買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長(zhǎng)方形的商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強(qiáng)烈的商品應(yīng)先用其他購(gòu)物袋包裝好,在放入大的購(gòu)物袋內(nèi),商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。

  6. 為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的銷售資料:

  每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,填制營(yíng)業(yè)結(jié)帳明細(xì)表。

  7. 做好相關(guān)的其他工作:

  無顧客結(jié)帳時(shí),整理購(gòu)物車、籃,整理并補(bǔ)足收銀臺(tái)前臺(tái)柜的商品,注意賣場(chǎng)內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)售樓處日常所有款項(xiàng)的收取工作,同時(shí)給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;

  2、及時(shí)將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;

  3、每日編制銷售日?qǐng)?bào)表,工作結(jié)束后認(rèn)真對(duì)賬,核對(duì)當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機(jī)所收金額與日?qǐng)?bào)表是否一致,無誤后報(bào)送會(huì)計(jì)入賬;

  4、定期與會(huì)計(jì)核對(duì)房款收入,與稅控機(jī)核對(duì)開票金額,確保賬實(shí)相符;

  5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理?yè)Q房和退房手續(xù);

  6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;

  7、每日離開售樓處時(shí)須檢查門窗與保險(xiǎn)箱是否關(guān)牢,公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)資料是否妥善保管等;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇6

  1.按時(shí)上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進(jìn)入崗位。

  2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。

  3.做好交接上班工作和班前準(zhǔn)備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開立的菜單,并在廚房聯(lián)上蓋章,根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。

  5.任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的經(jīng)理鑒署,沒有鑒署,沒有簽署不得減免。

  6.迅速準(zhǔn)確地收銀,結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法。

  7.遇有不能解決的問題包括長(zhǎng)、短款應(yīng)立即上報(bào)。

  8.每班營(yíng)業(yè)結(jié)束,準(zhǔn)確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表帳款平衡方能下班。

  9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),保證備用金完整,正確嚴(yán)禁套匯等違法現(xiàn)象發(fā)生。

  10.現(xiàn)金收入票據(jù)等經(jīng)核實(shí)無誤后,封入繳款袋交到總臺(tái)收銀,并做好記錄。

  11.發(fā)票不得多開。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇7

  一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù):

  代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室形象。

  二、收銀員在結(jié)算時(shí)須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客):

  1、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”。

  2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。

  3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

  4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日值班店長(zhǎng)(助理)安排其它工作。.例如:查價(jià)格,清理手推車,兌換零用金。

  三、確保商品正確銷售:

  1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

  2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

  3、正確掃描條碼,正確找零。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

  四、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈:

  保證收銀臺(tái)無除顧客商品外其他雜物。

  五、仔細(xì)檢查特殊商品:

  如值班收銀臺(tái)上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營(yíng)業(yè)高峰期迅速補(bǔ)齊貨品。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇8

  一、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴(yán)守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責(zé)任心強(qiáng),工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)。

  二、熟悉零售藥店工作流程。

  三、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作,檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  四、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見問題并熟練操作。

  五、運(yùn)用禮貌用語(yǔ),做到唱收唱付。

  六、每天的營(yíng)業(yè)款按餐繳納。當(dāng)餐營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將全部款項(xiàng)及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈(zèng)券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長(zhǎng),并由店長(zhǎng)填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

  七、每天收取的現(xiàn)金和支票要認(rèn)真查驗(yàn)、核對(duì),對(duì)不明事宜及時(shí)詢問店長(zhǎng)。因誤收、錯(cuò)收或收假等由收銀員自己負(fù)責(zé)處理,并承擔(dān)損失。

  八、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負(fù)。

  九、每天發(fā)生的打折、摸零、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況,需由店長(zhǎng)簽字因責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯(cuò)單造成的款項(xiàng)不符,多款上繳,少款自付。

  十、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對(duì)票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)溝通,以減少錯(cuò)誤和損失。

  十一、 至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)部門溝通。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇9

  1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價(jià)。

  2、嚴(yán)格按照先登記身份證,后開卡,再上機(jī)上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。

  3、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務(wù)員對(duì)長(zhǎng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上的)上機(jī)客人進(jìn)行提醒。

  4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

  5、 如遇客人要求賒帳,要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。

  6、 做好每日進(jìn)貨,欠帳等帳目詳細(xì)登記。收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符,需雙方簽名確認(rèn)。收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  收銀員每班允許有10元的誤差,超過10元以上的由收銀員全額賠償。

  7、靈活減免顧客小額費(fèi)用,顧客消費(fèi)很高時(shí)可與主管商量酌情減免,并登記在案。

  8、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

  9、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。

  10、收銀臺(tái)的電腦每天清理一次,臺(tái)面隨時(shí)清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。

  夜班收銀員每日須清點(diǎn)吧臺(tái)內(nèi),抽屜,儲(chǔ)物柜內(nèi)的雜物一次。

  11、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!雨心網(wǎng)吧。請(qǐng)問您找誰(shuí)?”“請(qǐng)稍等”“對(duì)不起,經(jīng)理現(xiàn)在不在,您有什么事情需要我?guī)椭D(zhuǎn)告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經(jīng)理回來立刻給您回電話。”“對(duì)不起,上班時(shí)間不能聊天,請(qǐng)您在下班后再打過來!

  12、每班收銀員交班時(shí)須將50元以上面值的紙幣進(jìn)行登記,收了假幣要個(gè)人承擔(dān)。

  13、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)提醒保安人員,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。重大情況及時(shí)通知任一股東。

  14、做好機(jī)動(dòng)攝像頭的使用和管理工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇10

  1、熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù),快速準(zhǔn)確的`收款并做好發(fā)票開具及復(fù)核工作;

  2、領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金;

  3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

  4、匯報(bào)收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表;

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  6、妥善保管收銀設(shè)備;

  7、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇11

  1、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  2、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供“優(yōu)質(zhì)”服務(wù),

  3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

  4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  6、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇12

  崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守收繳款制度,準(zhǔn)確無誤地進(jìn)行收繳款工作;

  2、負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺(tái);

  3、負(fù)責(zé)提醒顧客攜帶購(gòu)物憑證,以維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益;

  4、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營(yíng)業(yè)款按時(shí)交納財(cái)務(wù),嚴(yán)禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇13

  酒店

  1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)房態(tài),做好分房工作。

  2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。

  3、接受和處理預(yù)訂信息。

  4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄。

  5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。

  6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存。

  7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

  8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇14

  1、使用會(huì)計(jì)收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。

  2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口,通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求,并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

  3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù),領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單,協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng),及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下,作好身份登記及制證工作。

  4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇15

  1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

  2, 熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單

  3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

  4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

  5, 熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范

  6, 熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限

  7, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)

  8, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表

  9, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

  10,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇16

  1、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)收銀工作;

  2、協(xié)助店內(nèi)人員達(dá)成銷售目標(biāo);

  3、導(dǎo)購(gòu)積分、開單的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督;

  4、每日銷售、庫(kù)存報(bào)表的正確制作;

  5、完成公司安排其他事務(wù)。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇17

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、嚴(yán)格按規(guī)定程序操作電腦、POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等儀器設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  3、帳務(wù)入帳要及時(shí)準(zhǔn)確,總金額與掛帳明細(xì)表一致。

  4、辦理客人結(jié)帳要快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收;鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)、現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤,信用卡結(jié)算合乎手續(xù);三分鐘內(nèi)結(jié)算完畢。

  5、編制各種報(bào)表時(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整。

  6、保證當(dāng)天的帳目平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找。

  7、收取的現(xiàn)金必須“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”,不得“以長(zhǎng)補(bǔ)短”。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理?xiàng)l例的規(guī)定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實(shí)如數(shù)的上繳。

  9、備用金和營(yíng)業(yè)款項(xiàng)不得私自出借和以白條抵庫(kù)。

  10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問題,熱情為客人服務(wù)。

  11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  12、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助督導(dǎo)做好前臺(tái)工作。

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請(qǐng)示、勤匯報(bào)。自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。

  2、總臺(tái)收銀員是會(huì)所整體服務(wù)質(zhì)量好壞的集中體現(xiàn),要求做到,心理素質(zhì)好,有較高的.自身函養(yǎng),對(duì)客人說話時(shí)要口齒伶俐,語(yǔ)言清晰,簡(jiǎn)練,溫和,自然得體,大方,面部始終帶有微笑,衣著要整潔、整齊,不許染發(fā),留奇形發(fā)工,不許著濃妝,染指甲,佩帶與工作無關(guān)的佩物,以上沒有做好,接受扣經(jīng)濟(jì)責(zé)任10元。

  3、實(shí)行帳錢分離,不許一人即管帳又管錢,不許自作主張少收客人的現(xiàn)金,工作中光明磊落。不準(zhǔn)挪用公款、貪污錢財(cái),視情節(jié)輕重給予罰款、開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇19

  工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算,收款,日結(jié)賬等工作;

  2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計(jì)銷售情況;

  3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  崗位要求

  1、20歲以上,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、對(duì)數(shù)字敏感,做事認(rèn)真,細(xì)心,踏實(shí);

  3、善于溝通,性格開朗,能獨(dú)立完成崗位工作;

  4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作主動(dòng)積極;

  5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇20

  1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及服務(wù)管理規(guī)范,開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

  2、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)收銀管理規(guī)范,開展收銀服務(wù)等工作,確保資金流動(dòng)準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意,為門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成提供支持;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供會(huì)員辦理、積分查詢、會(huì)員激活等會(huì)員專屬服務(wù)工作;

  4、按照公司要求,協(xié)助會(huì)員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù),配合執(zhí)行市場(chǎng)(會(huì)員/營(yíng)銷)活動(dòng)的促銷宣傳等工作;

  5、根據(jù)上級(jí)安排對(duì)店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對(duì)商品、服務(wù)、促銷等事項(xiàng)的咨詢。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇21

  1. 上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。

  2. 負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))

  3. 到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。

  4. 在收銀中,對(duì)下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽,對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開單,不可直接添加,在核對(duì)中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

  5. 對(duì)客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì),不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋,凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量,真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)要用大寫,數(shù)不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。

  6. 收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點(diǎn)錢,如須換零錢,須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)

  7. 保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))

  8. 做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。

  9. 工作期間不可離開崗位,有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。

  10. 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營(yíng)業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇22

  1、掛號(hào)、收費(fèi)室工作人員態(tài)度要熱情、和藹,工作細(xì)心負(fù)責(zé),上崗前認(rèn)真做好掛號(hào)、收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

  2、熟練、準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī),減少患者等候時(shí)間;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不允許多收、少收、亂收費(fèi);

  4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù),當(dāng)面點(diǎn)清;

  5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章,不收款不應(yīng)蓋章,收款人一人一章;

  6、按財(cái)務(wù)規(guī)定使用收據(jù),收據(jù)字跡清楚,準(zhǔn)確;

  7、交-班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清,帳相符后交會(huì)計(jì)處理。如有不符,立即查找原因,及時(shí)解決。決不允許弄虛作假;

  8、掛號(hào)、收費(fèi)人員要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,做好防盜、防搶、防火等安全防范工作,不允許非掛號(hào)收費(fèi)室人員在室內(nèi)逗留、聊天。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇23

  1. 負(fù)責(zé)銷售部、服務(wù)部客戶結(jié)賬工作

  負(fù)責(zé)整車、維修、精品收據(jù)的填寫,根據(jù)客人要求按財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)

  對(duì)會(huì)員進(jìn)行會(huì)員積分

  開具并核對(duì)出門證

  每日編報(bào)日?qǐng)?bào)單,核對(duì)R3結(jié)算情況

  2. 負(fù)責(zé)整車、維修、精品業(yè)務(wù)的收款業(yè)務(wù)

  審核所收款項(xiàng)的真實(shí)性和有效性,快速準(zhǔn)確地按照財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行收款業(yè)務(wù)

  認(rèn)真辨別現(xiàn)金真?zhèn),銀行支票等有價(jià)票據(jù)各要素齊全、清晰

  審核結(jié)算單上的簽字是否齊全

  每天盤點(diǎn)收款,做到日清日結(jié)

  每日的營(yíng)業(yè)款及時(shí)交與出納并做好交接工作,整理當(dāng)日已結(jié)帳的會(huì)計(jì)賬票及發(fā)票清單,并分類匯總

  3. 維修臺(tái)賬登錄

  分列出實(shí)際發(fā)生的備件、機(jī)修工時(shí)及鈑金工時(shí)

  單車成本核算

  4. 其他工作

  完成財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇24

  1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng),達(dá)到客人滿意。

  2、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)填寫《賓客物品寄存單》,經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放,物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。

  3、負(fù)責(zé)接聽外線電話,代表企業(yè)做好外線咨詢等問題,讓浴所的潛在賓客滿意。

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修,并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。

  5、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美,必須化淡妝。

  6、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫,保證準(zhǔn)確無誤、真實(shí)。

  7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。

  8、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇25

  1、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

  2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

  3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。

  4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

  5、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開單又要有主任以上級(jí)簽字認(rèn)可,同時(shí)注明原因。

  6、超市內(nèi)必須對(duì)酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇26

  1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。

  2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動(dòng)態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用,才能做好管理。

  3、對(duì)每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數(shù)防止消耗品丟失節(jié)能降耗要把好關(guān)。

  4、對(duì)客服務(wù)要熱情禮貌,要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。

  5、因直接接觸賓客用自己的行動(dòng)感染賓客用熱情打動(dòng)賓客可以得到對(duì)公司建議的真實(shí)性并及時(shí)上報(bào)。

  6、隨時(shí)提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航,提醒浴區(qū)防滑。

  7、對(duì)老人要更加的關(guān)心,細(xì)致必要時(shí)幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。

  8、衛(wèi)生要嚴(yán)格要求并帶頭打掃保持。

  9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導(dǎo)打招呼要起帶頭作用。

  10、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備,機(jī)器有無故障,保證正常運(yùn)營(yíng)。

  11、因我們是洗浴為主必須保證水溫,淋浴正常。

  12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報(bào)。

  13、領(lǐng)班有權(quán)批假但必須保證班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好本部門考勤,杜絕弄虛作假。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇27

  1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi),準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設(shè)備,如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

  3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

  4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長(zhǎng)款。短款。

  5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項(xiàng)等事項(xiàng),并在交接簿上作簡(jiǎn)明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對(duì)所有營(yíng)業(yè)包廂間數(shù)。廂費(fèi),核對(duì)當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯(cuò)誤應(yīng)立即改正。

  7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)。唱付唱收,防止不必要的?zhēng)執(zhí)。

  8、要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧。

  9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

  10、服從分配。按時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇28

  1、熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、專業(yè)管理制,了解國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。保守公司商業(yè)秘密。

  2、負(fù)責(zé)客戶交納現(xiàn)金收訖、退還等登記工作。

  3、負(fù)責(zé)客戶交納銀行卡刷卡收銀業(yè)務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)收銀相關(guān)憑證和制作、打印、核對(duì)等。

  5、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。

  6、委善保管收銀室各種設(shè)備。

2024年經(jīng)典的高級(jí)收銀員職責(zé) 篇29

  一、正確迅速結(jié)賬

  1、熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入;

  2、熟悉促銷商品的.價(jià)格以及促銷內(nèi)容。

  二、親切待客

  1、熟練收銀員的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)度、應(yīng)對(duì)方法等待客之道。

  2、適宜的儀容儀表。

  三、迅速服務(wù)

  1、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)

  2、熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。

  3、不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。

  4、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金、

  四、熟練收銀員的基本作業(yè)

  1、站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款、

  2、妥善保管好營(yíng)業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。

  3、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備、

  4、配合禮賓部安全管理工作、

  5、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班或上級(jí)匯報(bào)。

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    1、負(fù)責(zé)收銀和結(jié)帳工作,做到一絲不茍,大公無私,不多收、少收客人的現(xiàn)金,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,按規(guī)定辦事,不弄虛作假,原則上的問題要多請(qǐng)示、勤匯報(bào)。自作主張或責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)帳虧,錢虧,責(zé)任自負(fù)。...

  • 收銀員崗位職責(zé)匯編(精選31篇)

    1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的`規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作。...

  • 4S店收銀員崗位職責(zé)(精選29篇)

    (1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。(2)遵守國(guó)家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。(3)具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項(xiàng)的結(jié)算工作。(4)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。...

  • 2025年4s店收銀員職責(zé)(精選29篇)

    1.按時(shí)上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進(jìn)入崗位。2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。3.做好交接上班工作和班前準(zhǔn)備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開立的菜單,并在廚房聯(lián)上蓋章,...

  • 2024年收銀員職責(zé)(通用30篇)

    1、熟悉各級(jí)政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定,熟練掌握以會(huì)員制度為核心的各項(xiàng)營(yíng)銷制度,并負(fù)責(zé)向客戶解答;2、熟悉收銀臺(tái)的各種設(shè)備,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺(tái)交接班的會(huì)員卡、物品及現(xiàn)金交接;4、對(duì)待客...

  • 收銀員工作職責(zé)2024職責(zé)(精選29篇)

    1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜,補(bǔ)充小器具等工作,都是簡(jiǎn)單輕松易懂工作。2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作,比如倒茶等,簡(jiǎn)單輕松易懂工作。3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等,想學(xué)習(xí)東西的看過來。...

  • 收銀員崗位職責(zé)內(nèi)容(精選30篇)

    1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;3.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,配合總部提交相應(yīng)報(bào)表,負(fù)責(zé)部分收銀工作;5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?..

  • 收銀員工作職責(zé)歸納整合(精選33篇)

    1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交接清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯(cuò)誤立即退還服務(wù)員,交經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作...

  • 崗位職責(zé)