2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé)（精選14篇）

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇1

　　1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

　　B、顧客離開時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)，禮貌用語例如：歡迎再來!

　　2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時(shí)唱票 “找您某某錢”;

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容;

　　C、耐心的回答顧客的提問;

　　D、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。

　　3)給顧客提供購物袋

　　如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　4)確保顧客帶走商品

　　A、在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi);

　　B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　5)時(shí)刻保持收銀臺整潔和干凈。

　　6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇2

　　1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證。

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì)。

　　6、妥善保管收銀備用金。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇3

　　1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機(jī)。

　　2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

　　3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報(bào)表、賬單保持一致。

　　4.完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

　　6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級主管報(bào)告處理。

　　9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營業(yè)額封袋，及時(shí)交收銀部專管員。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇4

　　1. 收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

　　2. 按照服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦，及時(shí)核對。對照結(jié)賬單記載 的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過 程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收，對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3. 工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行 長繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向 上級匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄， 并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全 性負(fù)責(zé)。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

　　4. 不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā) 生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜，確保資金 安全。

　　5. 接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié) 賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電 話等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金 結(jié)賬。收支票時(shí)，要求留客人的地址、身份證號及電話。

　　6. 每班營業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露 有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開發(fā)票。

　　7. 每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交

　　財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清 單必須一致。

　　8. 愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔 機(jī)等) ，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9. 做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、 干凈。

　　10. 以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培 訓(xùn) ，嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。

　　11. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇5

　　收銀主管崗位職責(zé)

　　1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

　　2.因工作需要能主動(dòng)加班。

　　3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。

　　4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

　　5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

　　6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

　　7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

　　11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

　　15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

　　16.對突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

　　18.遇到問題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇6

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店面銷售的結(jié)算，收款，日結(jié)賬等工作;

　　2、配合銷售人員制作銷售單及統(tǒng)計(jì)銷售情況;

　　3、負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生、快遞的收發(fā)等工作;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　崗位要求

　　1、20歲以上，財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、對數(shù)字敏感，做事認(rèn)真，細(xì)心，踏實(shí);

　　3、善于溝通，性格開朗，能獨(dú)立完成崗位工作;

　　4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作主動(dòng)積極;

　　5、熟練電腦操作及財(cái)務(wù)軟件(ERP)等。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇7

　　一、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。

　　二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。

　　三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

　　四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報(bào)表，到財(cái)會科報(bào)賬。

　　五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補(bǔ)短。

　　六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇8

　　1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無關(guān)人員聊天。

　　2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。

　　3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費(fèi)崗位職責(zé)百科。

　　4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

　　5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)�。�?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

　　6、當(dāng)有車出場時(shí)，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進(jìn)、出場車輛圖像，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長協(xié)助處理。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇9

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷活動(dòng)。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點(diǎn)工作，保證錢款安全，按時(shí)繳納營業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的。

　　7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓(xùn)，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇10

　　1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜，補(bǔ)充小器具等工作，都是簡單輕松易懂工作。

　　2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作，比如倒茶等，簡單輕松易懂工作。

　　3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等，想學(xué)習(xí)東西的看過來。

　　4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作

　　5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開票工作

　　6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路，引方向。解決客戶問題

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)賣場收銀工作;

　　2、協(xié)助店內(nèi)人員達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3、導(dǎo)購積分、開單的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督;

　　4、每日銷售、庫存報(bào)表的正確制作;

　　5、完成公司安排其他事務(wù)。

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇12

　　1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報(bào)表

　　5、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇13

　　工作職責(zé);

　　1、負(fù)責(zé)收取車款、購置稅款和保險(xiǎn)金款，并按實(shí)收款項(xiàng)向客戶開具專用收據(jù);

　　2、重要憑證保管/包括支票、匯票、定期存單、存折、本票、銀行印鑒、收據(jù)等;

　　3、負(fù)責(zé)收取維修款，并在確認(rèn)款項(xiàng)已收到的情況下，向客戶開具發(fā)票;

　　4、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他階段性重點(diǎn)工作和臨時(shí)任務(wù);

　　5、配合其它部門開展相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、財(cái)會類專業(yè)、大專以上學(xué)歷，有會計(jì)證;

　　2、有車行收銀工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，熟悉財(cái)務(wù)、稅務(wù)政策;

　　3、熟練使用辦公軟件;

2023年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇14

　　1、做好收銀結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。