2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé)（精選18篇）

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇1

　　1)優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　A、對顧客有禮貌，禮貌用語例如：您好，歡迎光臨!謝謝您，早上好!

　　B、顧客離開時(shí)，要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)，禮貌用語例如：歡迎再來!

　　2)收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

　　A、唱收唱付，收顧客錢款時(shí)，要唱票 “您的商品某某某錢”，“收您某某某錢”，找零錢時(shí)唱票 “找您某某錢”;

　　B、對顧客要保持親切友善的笑容;

　　C、耐心的回答顧客的提問;

　　D、在營業(yè)高峰時(shí)間，聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如：查價(jià)格，清理手推車，兌換零用金。

　　3)給顧客提供購物袋

　　如硬和重的商品放在底層，易碎品、膨化食品放在最上面，裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　4)確保顧客帶走商品

　　A、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi);

　　B、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象;

　　C、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿;

　　D、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　5)時(shí)刻保持收銀臺整潔和干凈。

　　6)仔細(xì)檢查特殊商品。例如提袋、盒子(禮品盒)、紙箱、帶包裝商品等。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇2

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范操作;

　　2、 熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤，熟悉售后服務(wù)的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價(jià)格，收款時(shí)對結(jié)算單認(rèn)真復(fù)核;

　　3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;無正當(dāng)理由不得任意離崗;

　　4、結(jié)賬收款時(shí)，對所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全;

　　6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露;

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇3

　　1. 收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

　　2. 按照服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦，及時(shí)核對。對照結(jié)賬單記載 的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款，打印發(fā)票，并加蓋印章。收款過 程中做到快、準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

　　3. 工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗，每日收入現(xiàn)金，必須切實(shí)執(zhí)行 長繳短補(bǔ)的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，必須如實(shí)向 上級匯報(bào)。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄， 并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對營業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全 性負(fù)責(zé)。妥善保管營業(yè)尾款，拒收假幣，否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

　　4. 不得將公款挪作私用，任何人不得借用收銀處的備用金，如有發(fā) 生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜，確保資金 安全。

　　5. 接受信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理，對于外卡結(jié) 賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如：有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電 話等) ，是熟客的可以正常受理，不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金 結(jié)賬。收支票時(shí)，要求留客人的地址、身份證號及電話。

　　6. 每班營業(yè)結(jié)束時(shí)，必須認(rèn)真做好交班工作，不得向無關(guān)人員泄露 有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)，不得隨意給顧客多開發(fā)票。

　　7. 每日根據(jù)匯總金額填寫交款單，與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交

　　財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單，電腦賬、錢款與清 單必須一致。

　　8. 愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔 機(jī)等) ，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　9. 做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生，保持收銀臺面的整齊、 干凈。

　　10. 以員工手冊為準(zhǔn)繩，自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度，積極參加培 訓(xùn) ，嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服，保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。

　　11. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇4

　　一、負(fù)責(zé)每日營業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。

　　二、負(fù)責(zé)所需機(jī)動車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購和保管。

　　三、每月對于營業(yè)稅額的監(jiān)管，以便于次月能及時(shí)領(lǐng)購定額發(fā)票。

　　四、及時(shí)跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票，以便于能在認(rèn)證時(shí)間收到所需認(rèn)證的發(fā)票。

　　五、對于售后退貨備件，要在第一時(shí)間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單，及時(shí)寄回通用，及時(shí)退貨。

　　六、嚴(yán)格對增值稅發(fā)票購進(jìn)、開票、庫存進(jìn)行管理，對作廢發(fā)票進(jìn)行專門裝訂。

　　七、每月初地稅國稅的抄報(bào)稅

　　八、對電子申報(bào)系統(tǒng)的及時(shí)更新、

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇5

　　1.熱情周到的向客戶提供結(jié)算服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票開具及復(fù)核工作;

　　2.領(lǐng)取、使用、管理及歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4.匯報(bào)收據(jù)、編制相關(guān)報(bào)表;

　　5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì);

　　6.妥善保管收銀設(shè)備;

　　7、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇6

　　1、做好收銀結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇7

　　1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項(xiàng)規(guī)定，熟練掌握以會員制度為核心的各項(xiàng)營銷制度，并負(fù)責(zé)向客戶解答;

　　2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備，熟練操作與收銀工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件、硬件;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡、物品及現(xiàn)金交接;

　　4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付;

　　5、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);

　　6、收銀員在工作中，顧客在時(shí)間未到時(shí)退回包時(shí)段卡(包夜卡，包早場卡，包機(jī)卡)，應(yīng)當(dāng)時(shí)結(jié)帳，不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任

　　7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;

　　8、認(rèn)真核對、填寫交接班記錄本;

　　9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;

　　10、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自安裝運(yùn)行與工作無關(guān)的任何程序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　11、不得在收費(fèi)機(jī)、沖點(diǎn)卡機(jī)私自插接U盤、Mp3、手機(jī)等外接設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;

　　12、上班期間禁止攜帶手機(jī)上崗。

　　13、定時(shí)廣播公益廣告;

　　14、完成帶班經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇8

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作

　　二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　二、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳，有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。

　　三、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管。

　　四、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報(bào)表，核對所有營業(yè)款。

　　五、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。

　　六、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　七、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶款，滿足辦牌人員隨時(shí)能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入，并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　八、熟悉其他崗位的工作，作好替補(bǔ)工作。

　　九、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí)，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)柜臺收銀服務(wù)，貨架及環(huán)境清潔作業(yè)

　　2、負(fù)責(zé)貨架商品補(bǔ)貨、物流商品點(diǎn)收

　　3、負(fù)責(zé)商品訂購作業(yè)，營收數(shù)據(jù)匯整

　　4、店鋪商品訂購、人員管理、銷售分析等工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)日常收款業(yè)務(wù)、開具銷售及其它票據(jù);

　　2、負(fù)責(zé)工會和職工飯?zhí)玫某黾{帳;

　　3、收款室相關(guān)資料的整理歸檔;

　　4、協(xié)調(diào)收款室日常工作、日常衛(wèi)生;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準(zhǔn)確無誤

　　2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤

　　3、參與門市日常營運(yùn)工作，如補(bǔ)貨，上下架，打包，盤點(diǎn)等;

　　4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

　　5、靈活處理門店突發(fā)事件，無法處理能及時(shí)上報(bào)

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇12

　　1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;

　　2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作，配合總部提交相應(yīng)報(bào)表，負(fù)責(zé)部分收銀工作;

　　5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?jì);

　　6.妥善保管收銀設(shè)備.

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇13

　　1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(CreditCard)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

　　4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動向客人講清房價(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

　　5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

　　6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

　　7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

　　8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

　　10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　11、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇14

　　商場

　　1. 負(fù)責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;

　　2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;

　　3. 負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購買費(fèi)等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場出納;

　　4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺賬，做到帳實(shí)相符;

　　5. 隨時(shí)接聽總臺電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購;

　　6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;

　　7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇15

　　1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

　　2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號并簽名確認(rèn);

　　3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問、操作技師)

　　4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

　　5、做好會所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

　　6、收銀員必須見單收款

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇16

　　1.全天具體工作流程：收費(fèi)、辦理綜合業(yè)務(wù)(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費(fèi)套餐等。

　　2.下班前對一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天收費(fèi)款。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇17

　　1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

　　2.做好顧客的服務(wù)工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭吵。

　　3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī)，將正確的銷售信息提供公司。

　　4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止發(fā)生溢缺，保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。

　　5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。

　　6.收款時(shí)要唱收唱付，確保收款準(zhǔn)確無誤。

　　7.收受支票信用卡時(shí)，要對支票和信用卡進(jìn)行審核。

　　8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等，并確保其安全。

　　9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作，達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn)。

　　10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶，保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。

　　11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。

　　12.無人接班時(shí)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。

　　13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款，送交總收銀。

　　14.熟悉商場布局，熟悉商品。

　　15.遵守店紀(jì)店規(guī)。

　　16.能服從安排，完成上級傳達(dá)的任務(wù)。

　　17.為工作需要能隨時(shí)加班。

　　18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護(hù)公司利益。

2022年經(jīng)典的高級收銀員職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)超市的收銀工作;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

　　3、負(fù)責(zé)對商品的價(jià)格監(jiān)測，做好生鮮價(jià)格監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)超市的防損工作;

　　5、負(fù)責(zé)每日日結(jié)，及收銀繳款對賬;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

　　6、配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。