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收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2024-12-12

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容(通用29篇)

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇1

  1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)收銀服務(wù),貨架及環(huán)境清潔作業(yè)

  2、負(fù)責(zé)貨架商品補(bǔ)貨、物流商品點(diǎn)收

  3、負(fù)責(zé)商品訂購作業(yè),營收數(shù)據(jù)匯整

  4、店鋪商品訂購、人員管理、銷售分析等工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇2

  1、以良好的服務(wù)態(tài)度,快速、準(zhǔn)確的為客戶提供收銀服務(wù);

  2、及時(shí)登記收銀金額,工作“日清、日事日畢”,做到當(dāng)班扎帳、交款、清結(jié)、妥善存款、保存好相關(guān)單據(jù);

  3、收銀操作流程規(guī)范,杜絕竄碼、重碼,發(fā)現(xiàn)處方中不明的問題及時(shí)找醫(yī)生做出更改,保證錄入內(nèi)容和處方的一致性;

  4、負(fù)責(zé)收銀資金的安全,按醫(yī)館規(guī)定存款,妥善保管未存資金;

  5、保證收銀臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生、清潔。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇3

  1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收銀工作,確保賬實(shí)相符,資金準(zhǔn)確無誤

  2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作,保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無誤

  3、參與門市日常營運(yùn)工作,如補(bǔ)貨,上下架,打包,盤點(diǎn)等;

  4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策,能與客戶有效溝通;

  5、靈活處理門店突發(fā)事件,無法處理能及時(shí)上報(bào)

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇4

  1.依據(jù)公司制度及政策收取認(rèn)籌誠意金、定金、房款等,及時(shí)將所收現(xiàn)金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;

  2.開具收款收據(jù),做好票據(jù)領(lǐng)取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設(shè)備;

  3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  4.每日與出納、會(huì)計(jì)核對回籠、代收款、結(jié)轉(zhuǎn)情況及POS余額;

  5.按時(shí)核對銷控表、日報(bào)、收據(jù)登記表,并與報(bào)表當(dāng)日數(shù)據(jù)核對一致;

  6.負(fù)責(zé)收銀現(xiàn)場收款憑證及相關(guān)檔案資料歸檔與保管;

  7.與銷售部門協(xié)調(diào),辦理與財(cái)務(wù)有關(guān)的其他事宜;

  8.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇5

  1.熟悉公司相關(guān)促銷活動(dòng)。

  2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

  3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票,做到連號(hào)使用,一張不缺。

  4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點(diǎn)工作,保證錢款安全,按時(shí)繳納營業(yè)款。

  5.按相關(guān)要求整理賬單,按時(shí)上報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表。

  6.嚴(yán)格按公司規(guī)定做好門店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的。

  7.做好衛(wèi)生責(zé)任包干區(qū)的整理、清潔工作。

  8.積極參與公司的培訓(xùn),不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

  9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇6

  1、誠實(shí)守信

  2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

  3、熟練使用POSS機(jī)、收銀機(jī)、

  4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單,熟記臺(tái)位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號(hào)碼等有關(guān)收銀程序;

  5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法,

  6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺(tái)、翻臺(tái)的程序,每日負(fù)責(zé)填寫營業(yè)日報(bào)表,做到及時(shí)上交;

  7、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇7

  1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級的工作安排。

  2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。

  3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

  4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。

  5、不私自調(diào)崗或者換班。

  6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。

  7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇8

  1.做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  3.妥善保管收銀設(shè)備;

  4.來電咨詢和預(yù)約;

  5.微信等線上平臺(tái)的咨詢和日常維護(hù);

  6.藥品寄送相關(guān)工作

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇9

  1、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

  2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

  3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。

  4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

  5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可,同時(shí)注明原因。

  6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進(jìn)行盤存、交接。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇10

  1、負(fù)責(zé)各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時(shí)牌費(fèi)用的現(xiàn)金收取及刷卡工作;

  2、負(fù)責(zé)各品牌服務(wù)站的維修款結(jié)算工作;

  3、確保資金安全,每日收取的維修款和整車銷售款必須當(dāng)日交給出納。

  4、統(tǒng)計(jì)每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務(wù)站維修系統(tǒng)和大智慧整車銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對。核對無誤后,編制日收入報(bào)表,及時(shí)交予會(huì)計(jì)復(fù)核入帳;

  5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務(wù)顧問及時(shí)清查和追收欠款,對于超過1個(gè)月未結(jié)算的車輛,應(yīng)將情況上報(bào)服務(wù)站長和主辦會(huì)計(jì)。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇11

  1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

  2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。

  3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證。

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì)。

  6、妥善保管收銀備用金。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇12

  1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3.制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

  4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,配合總部提交相應(yīng)報(bào)表,負(fù)責(zé)部分收銀工作;

  5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  6.妥善保管收銀設(shè)備.

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇13

  1.負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票和有關(guān)印鑒,保障財(cái)務(wù)相關(guān)文件和物品的安全和完備;

  2.根據(jù)手續(xù)齊全的收付憑證,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);

  3.據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定,登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并保證賬實(shí)相符;

  4.按現(xiàn)金管理規(guī)定的范圍收支和使用現(xiàn)金,日清月結(jié),做到帳款相符;

  5.填制資金日報(bào)表及編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度填制銀行余額調(diào)節(jié)表;

  6.完成財(cái)務(wù)經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇14

  1、熱情周到的為客戶服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作。

  2、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算,及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。

  3、負(fù)責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時(shí)交出納進(jìn)賬。

  4、每天營業(yè)結(jié)束,填寫營業(yè)日報(bào)表,核對所有營業(yè)款。

  5、負(fù)責(zé)每日銷售情況,結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)做好記錄工作。

  6、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇15

  1。負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;

  2。負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;

  3。負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)與核對;

  4。配合商場行銷部門做好促銷活動(dòng)的解釋工作;

  5。配合完成商場下達(dá)的其他工作;

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇16

  1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;

  2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;

  3、保持儀容儀表整潔;

  4、收款時(shí)必須做到賬目明確,所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人;

  5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實(shí)收必須相符;

  6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實(shí)交金額不相符時(shí),應(yīng)在清機(jī)單上注明原因,并上報(bào)直接負(fù)責(zé)人;

  7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機(jī),發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇17

  1、負(fù)責(zé)賣場收銀工作;

  2、協(xié)助店內(nèi)人員達(dá)成銷售目標(biāo);

  3、導(dǎo)購積分、開單的統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督;

  4、每日銷售、庫存報(bào)表的正確制作;

  5、完成公司安排其他事務(wù)。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇18

  超市收銀員崗位職責(zé):

  收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

  辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

  打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí),收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

  點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點(diǎn)清楚,然后如實(shí)記錄下來。

  超市收銀員崗位職責(zé):

  1、配合超市安全管理

  2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

  3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

  4、整理補(bǔ)充必備的物品如包裝袋,膠帶等

  5、準(zhǔn)備好找零用金

  6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時(shí)和主管聯(lián)系

  7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

  8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈(zèng)禮品

  超市收銀員崗位職責(zé):

  1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

  2、備用金清點(diǎn),下班前的收銀清點(diǎn)

  3、推廣及維護(hù)超市形象

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇19

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)在銷售現(xiàn)場對業(yè)主及客戶的日常收費(fèi)工作;

  2、費(fèi)用收取:按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向客戶收取房款、預(yù)約金等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬,建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。

  3、根據(jù)客戶和收費(fèi)實(shí)際填制發(fā)票;

  4、負(fù)責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù),明細(xì)記錄廢票、錯(cuò)票、退票等使用情況并及時(shí)移交出納。

  崗位要求:

  1、財(cái)經(jīng)類大專以上學(xué)歷,1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎,責(zé)任心強(qiáng),服從安排,有耐心態(tài)度和善,形象好,有一定的管理能力;

  3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇20

  一、正確迅速結(jié)賬

  1、熟練收銀機(jī)的操作,價(jià)格的輸入;

  2、熟悉促銷商品的.價(jià)格以及促銷內(nèi)容。

  二、親切待客

  1、熟練收銀員的應(yīng)對用語、應(yīng)對態(tài)度、應(yīng)對方法等待客之道。

  2、適宜的儀容儀表。

  三、迅速服務(wù)

  1、為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù)

  2、熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。

  3、不犯收銀員服務(wù)禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。

  4、如違反以上條例者,視情節(jié)輕重除以10——100元的罰金、

  四、熟練收銀員的基本作業(yè)

  1、站立工作,堅(jiān)持唱收、唱付、唱找,準(zhǔn)確迅速點(diǎn)收貨款、

  2、妥善保管好營業(yè)款,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交款,確保貨款安全。

  3、做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備、

  4、配合禮賓部安全管理工作、

  5、工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)班或上級匯報(bào)。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇21

  收銀員崗位職責(zé):

  1、提前穿好工作服到場,做好收銀區(qū)的清潔整理工作,以及營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區(qū)的收銀工具是否有故障。

  2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體,禮貌用語是最基本的'要求,例如:你好,歡迎光臨。同時(shí),還需牢記微笑服務(wù)、

  3、掃描商品標(biāo)簽時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真,杜絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,同時(shí)還要幫顧客將商品做好裝袋服務(wù)、

  4、結(jié)賬時(shí),要求表述清晰流暢,務(wù)必要口述“您的商品一共多少錢,收您多少錢,找您多少錢”。

  5、找零時(shí),應(yīng)該將零錢和小票同時(shí)一起雙手遞給顧客,絕對不能丟給顧客。

  6、對于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品,應(yīng)該及時(shí)放好登記,不要將商品誤掃入pos機(jī)內(nèi)。

  7、顧客離開時(shí),要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走,以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺(tái)、

  8、顧客離開時(shí)也應(yīng)該使用禮貌用語。例如:謝謝,歡迎您下次光臨。

  9、除了正常的收銀工作之外,還應(yīng)該及時(shí)告知顧客本店一些促銷或者是優(yōu)惠活動(dòng)。

  10、在工作中,不能嬉笑打鬧,不得閑聊,更不能隨意走動(dòng),擅自離開工作崗位,要時(shí)刻保持良好形象、

  11、做好現(xiàn)金管理,務(wù)必確保賬目核對時(shí)沒有錯(cuò)誤發(fā)、

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇22

  1、負(fù)責(zé)售樓處現(xiàn)場收銀,錄入銷售數(shù)據(jù),根據(jù)銷售合同開具相關(guān)票據(jù);

  2、負(fù)責(zé)將收取的現(xiàn)金及時(shí)解繳銀行,保證資金安全,并編制收款日報(bào)表,每日和出納核對入賬金額;

  3、負(fù)責(zé)審核認(rèn)購及簽約流轉(zhuǎn)單的信息是否完整,規(guī)范,保管與銷售收款有關(guān)的各類資料、檔案和票據(jù);

  4、嚴(yán)格遵守保密制度,保守企業(yè)秘密;

  5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇23

  1 處理好每日收銀工作,嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則

  2 為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢

  3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作

  4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提高收銀速度和準(zhǔn)確性

  5 檢查收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)等相關(guān)設(shè)備,有問題及時(shí)上報(bào)

  6 及時(shí)上交所收款項(xiàng)

  7 上級安排的其他工作

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇24

  1.按時(shí)上下班,上班前提早10分鐘到崗位,著工作服進(jìn)入崗位。

  2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。

  3.做好交接上班工作和班前準(zhǔn)備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開立的菜單,并在廚房聯(lián)上蓋章,根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。

  5.任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的經(jīng)理鑒署,沒有鑒署,沒有簽署不得減免。

  6.迅速準(zhǔn)確地收銀,結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法。

  7.遇有不能解決的問題包括長、短款應(yīng)立即上報(bào)。

  8.每班營業(yè)結(jié)束,準(zhǔn)確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表帳款平衡方能下班。

  9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),保證備用金完整,正確嚴(yán)禁套匯等違法現(xiàn)象發(fā)生。

  10.現(xiàn)金收入票據(jù)等經(jīng)核實(shí)無誤后,封入繳款袋交到總臺(tái)收銀,并做好記錄。

  11.發(fā)票不得多開。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇25

  1、對照預(yù)期離店客人報(bào)表,整理好離店客人資料,確保賬單相符。

  2、簽收、核對餐廳掛賬賬單。

  3、整理、核對長途電話賬單。

  4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。

  5、辦理客人結(jié)賬要迅速,現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無誤。

  6、編制各種報(bào)表時(shí),數(shù)字要準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整,移交夜審員審核。

  7、對照當(dāng)天入住客人報(bào)表,查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金情況,并予以過賬。

  8、將已過賬的營業(yè)賬單,按日期順序整理后放入客人賬套里。

  9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找。

  10、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用,確保手續(xù)完備。

  11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇26

  * 確保收銀區(qū)域顧客等候時(shí)間和收銀系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;

  * 確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

  * 較強(qiáng)的安保意識(shí),防止收銀臺(tái)發(fā)生偷竊事件;

  * 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇27

  1、收取整車款和維修款及其他款項(xiàng)并交付銀行;

  2、開具增值稅發(fā)票,機(jī)動(dòng)車發(fā)票,維修發(fā)票,裝潢發(fā)票等相關(guān)發(fā)票;

  3、編制每天的銷售日報(bào)表和維修日報(bào)表及相關(guān)報(bào)表;

  4、每月出具廠家系統(tǒng)和整車匯總表、維修匯總表對比表;

  5、遵守公司及部門的,完成公司及部門交付一切事宜。

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇28

  1、學(xué)習(xí)并熟悉汽車美容、汽車維修各項(xiàng)目及價(jià)格,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2、提供會(huì)員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費(fèi)查詢服務(wù);

  3、進(jìn)行倉庫產(chǎn)品的出庫及入庫管理;

  4、協(xié)助服務(wù)顧問進(jìn)行客戶接待工作;

  5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員工作職責(zé)_收銀員工作內(nèi)容 篇29

  1、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(CreditCard)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

  4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

  5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

  7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

  10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  11、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請示上級主管。

  12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。

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