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客服專員的工作職責(zé)歸納

發(fā)布時(shí)間:2024-12-12

客服專員的工作職責(zé)歸納(精選29篇)

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇1

  1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源聯(lián)系客戶,負(fù)責(zé)收集整理、進(jìn)度跟進(jìn)

  2、跟蹤日常數(shù)據(jù)分析和匯報(bào)工作,解答客戶日常咨詢

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇2

  1.熟練掌握公司項(xiàng)目,與客戶進(jìn)行有效溝通;

  2.接收客戶咨詢,了解客戶的需求,對(duì)客戶信息進(jìn)行實(shí)時(shí)登記;

  3.配合團(tuán)隊(duì)經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇3

  1、針對(duì)成交客戶,進(jìn)行階段性電話維護(hù);

  2、了解客戶真實(shí)想法,避免對(duì)設(shè)計(jì)師不滿引起投訴,退款;

  3、核實(shí),監(jiān)督設(shè)計(jì)師各環(huán)節(jié)服務(wù)及真實(shí)性;

  4、客戶與設(shè)計(jì)師之間的融合劑和橋梁。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇4

  1、接聽投訴:根據(jù)公司投訴處理規(guī)范和流程,受理客戶投訴,記錄并及時(shí)反饋;

  2、電話回訪:回訪客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并從與客戶的溝通過程中獲取相關(guān)信息,記錄并及時(shí)反饋;

  3、數(shù)據(jù)分析:完成投訴數(shù)據(jù)分析、反饋跟蹤處理事項(xiàng);

  4、職責(zé)內(nèi)其他工作事項(xiàng)。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇5

  1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;

  2、追蹤物流,確?爝f及時(shí)妥善送達(dá);

  3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;

  4、能積極完成客服主管分配的其他工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇6

  1.通過電話、YY語音平臺(tái)受理用戶的咨詢、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程為用戶解決相關(guān)問題;

  2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)VIP用戶的需求及意見,并整理提報(bào)

  3.維護(hù)并建立良好的,提高服務(wù)滿意度,提升用戶粘性。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇7

  1.熟練掌握產(chǎn)品只是,了解理財(cái)競品相關(guān)知識(shí),熟記回復(fù)處理思路、引導(dǎo)步驟、以解決用戶問題為先,引導(dǎo)用戶并促進(jìn)下一步進(jìn)行轉(zhuǎn)化,從服務(wù)中體現(xiàn)坐席價(jià)值

  2. 通過外呼的形式,引導(dǎo)用戶進(jìn)行申購理財(cái)產(chǎn)品

  3. 不斷學(xué)習(xí)理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),達(dá)到部門培訓(xùn)和質(zhì)檢要求

  4. 服從部門安排,完成布置的各項(xiàng)工作內(nèi)容

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇8

  1、通過網(wǎng)絡(luò),為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向。

  2、了解客戶的需求,及時(shí)將意向客戶交業(yè)務(wù)員跟進(jìn)處理。

  3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見。

  4、客戶資料的存檔管理:記錄每一客戶的詳細(xì)資料,并整理存檔,方便公司查詢、業(yè)務(wù)交接和售后服務(wù)的進(jìn)行。

  5、售后服務(wù):負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,不定期客戶回訪,投訴處理等。

  6、與業(yè)務(wù)部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售。

  7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇9

  工作職責(zé):

  1、接聽電話,禮貌熱情解答客戶咨詢/投訴,登記并予以回復(fù);

  2、在線處理客戶咨詢/投訴,登記并予以回復(fù);

  3、解決顧客咨詢、客訴,并使顧客接受滿意處理結(jié)果,提升顧客滿意度。

  4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇10

  (1)負(fù)責(zé)接聽客戶來電或在線接待客戶咨詢。

  (2)解答客戶的疑問。

  (3)執(zhí)行服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用良好的溝通技巧,妥善處理客戶情緒,提升滿意度。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇11

  崗位責(zé)任:

  1.完成日常推廣任務(wù)。

  2.處理用戶和商家反饋的售后問題。

  3.工作反饋。

  4.完成上級(jí)安排的其他工作。

  工作內(nèi)容:

  1.積極處理好商家和用戶反饋的問題,并做好記錄。

  2.完成每天公司分配的免單推廣任務(wù)。

  3.積極參與公司安排的各項(xiàng)職能培訓(xùn)。

  崗位要求:

  1.有文案寫作及微商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  2.熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會(huì)PS,打字速度在50字/每分鐘以上。

  3.思維敏捷,思路清晰,服從工作安排。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇12

  工作職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)店鋪的售前售后工作

  2.通過在線聊天工具,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問,促成訂單

  3.合理安排服務(wù)資源,投訴處理、客戶咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù),記錄并及時(shí)反饋客戶信息

  4.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的.客戶關(guān)系,并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù),致力于建立客戶對(duì)公司品牌的忠誠度

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇13

  1. 負(fù)責(zé)向顧客宣傳最新活動(dòng)信息,提供購物指引、 咨詢;

  2. 負(fù)責(zé)向有需要的顧客提供租賃雨傘、嬰兒車等 服務(wù);

  3. 負(fù)責(zé)執(zhí)行商場節(jié)慶活動(dòng),如積分換禮等 ;

  4. 接待顧客投訴或建議,并定期回訪;

  5. 負(fù)責(zé)與公司各部門協(xié)調(diào)配合,做好服務(wù)保障工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇14

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)受理交易貓用戶的咨詢、投訴、建議,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;

  2、準(zhǔn)確記錄用戶信息,按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)正確記錄用戶的需求和建議;

  二、任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;

  2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字速度50字/分鐘以上;

  3、對(duì)工作熱情、耐心、主動(dòng),邏輯思維能力、溝通能力強(qiáng);

  4、有游戲經(jīng)驗(yàn)或在線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。(輪班制度)

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇15

  4s店客服專員崗位職責(zé)

  (1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。

  (2)整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。

  (3)記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶主管。

  (4)對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。

  (5)接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

  (6)與其他部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場銷售。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇16

  4s店

  1、負(fù)責(zé)銷售及維修客戶的電話回訪工作, 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度。

  2、負(fù)責(zé)客戶信息資料管理,客戶關(guān)系的日常維護(hù)。

  3、負(fù)責(zé)4S店日?蛻魯(shù)據(jù)分析、報(bào)表制作及日常辦公事務(wù)。

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇17

  崗位職責(zé):

  1、理解客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴資料,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

  2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。

  3、為客戶帶給完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,帶給高質(zhì)量服務(wù);

  4、良好的'工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

  5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,帶給流程改善依據(jù);

  6、一站式解決客戶需求,為客戶帶給全套咨詢和購卡服務(wù)。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇18

  1、接聽電話,禮貌熱情解答客戶咨詢/投訴,登記并予以回復(fù);

  2、在線處理客戶咨詢/投訴,登記并予以回復(fù);

  3、解決顧客咨詢、客訴,并使顧客接受滿意處理結(jié)果,提升顧客滿意度。

  4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇19

  一、接待客戶日常來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。

  二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。

  三、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。

  四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

  五、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

  六、管理公司銷售系統(tǒng),熟悉庫存,并根據(jù)訂單進(jìn)行相應(yīng)的采購計(jì)劃制定。

  七、審核公司訂單及客戶訂單執(zhí)行情況,并對(duì)逾期訂單進(jìn)行管理上報(bào),并提醒銷售人員進(jìn)行處理。

  八、安排倉庫出貨,對(duì)接客戶進(jìn)行發(fā)票開具工作。

  八、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇20

  1、對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪跟蹤,意向客戶開發(fā);

  2、客戶的售后服務(wù),及時(shí)與用戶溝通,處理客戶的訂單查詢,避免用戶不滿意;

  3、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,建立客戶檔案;

  4、每日工作統(tǒng)計(jì)和用戶問題反饋記錄。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇21

  職責(zé)描述

  1、回答前端客服人員的社保公積金相關(guān)政策法規(guī)的咨詢;

  2、核對(duì)及維護(hù)OSS系統(tǒng)線上數(shù)據(jù),整理成增減員名單,發(fā)給對(duì)接供應(yīng)商操作增減并跟進(jìn)辦理情況及時(shí)反饋給前端客服人員;

  3、定期收集更新全國各地社保公積金政策大表;

  4、定期審核前端客服人員的收款;

  5、與供應(yīng)商核對(duì)費(fèi)用表及請(qǐng)款表的.制作;

  6、負(fù)責(zé)提供與社保公積金相關(guān)的各類數(shù)據(jù)報(bào)表;

  7、積極主動(dòng)完成上極領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專學(xué)歷,具有相關(guān)人事工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練操作運(yùn)用EXCEL表格;

  3、具備良好人際溝通技巧;

  4、工作細(xì)致、積極主動(dòng),能夠獨(dú)立完成工作;

  5、有基本的社保公積金知識(shí);

  6、反應(yīng)敏捷,人際理解能力強(qiáng),有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

  崗位要求

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇22

  一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接,系統(tǒng)導(dǎo)入、報(bào)表收發(fā)等對(duì)接工作。

  二、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核對(duì),與出庫現(xiàn)場做好連接,認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)、單據(jù)是否相符,并按時(shí)向客戶和承運(yùn)方發(fā)送數(shù)據(jù)報(bào)表,單據(jù)交財(cái)務(wù)保存。

  三、貨物跟蹤,依據(jù)貨物運(yùn)輸方式,查詢貨物狀態(tài),按時(shí)處理運(yùn)輸過程中貨物滯留、地址錯(cuò)誤、電話不通等情況,確保按時(shí)派送,安全到達(dá)客戶手中。

  四、延誤處理,按時(shí)查詢延誤數(shù)據(jù),針對(duì)性跟蹤處理,按時(shí)申述延誤扣罰,防止造成不必要損失,整理延誤原因按時(shí)匯報(bào),對(duì)于運(yùn)輸環(huán)節(jié)優(yōu)化提出合理性看法。

  五、異樣處理,處理貨物串貨、破損、喪失等異樣情況,按時(shí)跟進(jìn)貨物異樣情況處理進(jìn)度,催促責(zé)任站點(diǎn)和客戶協(xié)商,努力做到零賠付。

  六、簽單返還,跟進(jìn)各承運(yùn)方簽單返回,按規(guī)定時(shí)間內(nèi)交于工程客戶。

  七、主動(dòng)幫助財(cái)務(wù)整理各項(xiàng)數(shù)據(jù),按時(shí)反應(yīng)卸貨費(fèi)、索賠、到付款等各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

  八、負(fù)責(zé)工程客戶報(bào)表的制作和按時(shí)遞交。

  九、負(fù)責(zé)客戶投訴和反應(yīng),對(duì)外、內(nèi)部進(jìn)行良好溝通。

  十、認(rèn)真按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時(shí)性工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇23

  1、負(fù)責(zé)接聽或主動(dòng)撥打客戶的電話和解答客戶的疑問;

  2、客戶跟蹤信息交接,客戶關(guān)系維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶群體回訪、信息校對(duì)等工作;

  4、及時(shí)高效地處理訂單,并確保信息的準(zhǔn)確反饋;

  5、及時(shí)跟進(jìn)機(jī)會(huì)客戶,與技術(shù)人員配合完成客戶訂單。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇24

  1.設(shè)備主要應(yīng)用于銀行,檢察院,法院,政務(wù)等行業(yè),需要根據(jù)公司培訓(xùn)掌握銀行金融知識(shí)和政府的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  2.通過我司平臺(tái)遠(yuǎn)程管理并控制旺寶系列機(jī)器人;

  3.按公司及用戶要求接待信息、數(shù)據(jù),分析及工作總結(jié),并完成響應(yīng)報(bào)表。

  4.聽從領(lǐng)導(dǎo)指令并完成其交辦其他事項(xiàng);

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇25

  1、解答和處理VIP玩家的游戲問題,深入了解玩家需求,整合玩家建議,給予研發(fā)意見支持;

  2、熟悉運(yùn)用玩家活躍、拉收和召回的手段,提升玩家的滿意度和游戲粘性,降低玩家流失率;

  3、深入挖掘玩家需求點(diǎn),推廣線上活動(dòng),引導(dǎo)玩家充值;

  4、靈活運(yùn)用QQ、電話以及郵件等工具維系VIP玩家,及時(shí)跟進(jìn)玩家游戲動(dòng)向和體驗(yàn),提升玩家滿意度。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇26

  1、負(fù)責(zé)投訴的受理、核實(shí)、分析、處理,確?蛻魸M意;

  2、記錄客戶投訴情況及處理過程,編寫投訴類調(diào)查報(bào)告;

  3、各類數(shù)據(jù)報(bào)表的制作及分析;

  4、完成安排的其他工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇27

  (1)制定初步解決方案,通過溝通安撫等方式將客戶問題閉環(huán)。

  (2)按客戶問題反饋流程,將反饋所需相關(guān)資料一次性索要齊全,以郵件形式反饋相關(guān)接口人。

  (3)對(duì)現(xiàn)有的工作流程或模式提出改善性建議,從而提升整個(gè)部門的工作效率或質(zhì)量。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇28

  1,對(duì)公司內(nèi)部門店運(yùn)營提供必要支持,收集、反饋貨品、配送、外送等問題,并跟進(jìn)解決;

  2,對(duì)公司外部顧客提供熱線和在線咨詢,引導(dǎo)顧客消費(fèi),解答顧客問題,并跟進(jìn)解決,提高顧客滿意度;

  3,參與公司的顧客關(guān)系管理,對(duì)老顧客及特殊顧客定期回訪,執(zhí)行熱線和在線顧客滿意度調(diào)查;

  4,定期收集、整理內(nèi)外部客戶反饋信息,并總結(jié)向公司匯報(bào)跟進(jìn)解決動(dòng)態(tài);

  5,完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。

客服專員的工作職責(zé)歸納 篇29

  1、根據(jù)工作安排,執(zhí)行呼叫中心呼入、呼出的業(yè)務(wù)處理工作;

  2、負(fù)責(zé)呼叫中心的電話咨詢、信息查詢及疑難問題解答等工作;

  3、執(zhí)行呼出電話行銷業(yè)務(wù),完成銷售任務(wù);

  4、及時(shí)進(jìn)行客戶信息登記和更新;

  5、對(duì)客戶投訴做好記錄,并轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決;

  6、按時(shí)參加工作例會(huì),分享工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問題;

  7、結(jié)合客戶需求對(duì)部門工作提出有價(jià)值的建議和意見;

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶接單、以及后續(xù)的跟進(jìn)處理,包括訂艙、盯單盯貨、報(bào)關(guān)等,并能預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)并合理規(guī)避,保證訂單的順利完成2、負(fù)責(zé)客戶日常維護(hù),為客戶提供服務(wù)支持及解決方案,包括信息反饋、問題處理、處理客訴等,提高客戶滿意度3、...

  • 客服專員的崗位職責(zé)(精選30篇)

    任職要求:1、善于與他人交流,有較強(qiáng)的親和力和組織協(xié)調(diào)能力;2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的敬業(yè)精神;3、有相關(guān)教務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;4、本科以上學(xué)歷。...

  • 地產(chǎn)客服專員崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、 來電來訪的客戶數(shù)據(jù)錄入、分類、整理、備案,制定定向分析報(bào)表;2、 認(rèn)購、網(wǎng)簽等工作的辦理;3、 入住交房手續(xù)的辦理;4、 產(chǎn)權(quán)辦理相關(guān)工作;5、 對(duì)營銷部文件及各部門之間的往來文件進(jìn)行歸檔保存;6、 各種例會(huì)紀(jì)要工作;7、 協(xié)...

  • 高級(jí)客服專員崗位職責(zé)(精選29篇)

    崗位職責(zé):1.處理客戶咨詢的實(shí)驗(yàn)測試咨詢,推薦合理的測試方法和測試標(biāo)準(zhǔn);2.維護(hù)老客戶以及一般客戶的開發(fā)和跟進(jìn);3.與實(shí)驗(yàn)室配合完成客戶的需求,出具實(shí)驗(yàn)報(bào)告;4.配合實(shí)驗(yàn)室人員確認(rèn)條件,開發(fā)新項(xiàng)目;5.配合主管日常工作安排。...

  • 客服專員工作職責(zé)匯編(通用29篇)

    (一)部門主管1. 崗位職責(zé)① 建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善業(yè)務(wù)流程,貫徹執(zhí)行電商服務(wù)的各項(xiàng)方針政策,執(zhí)行上級(jí) 安排各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施管理,維持客服部正常的工作秩序,電商客服部工作職責(zé)。...

  • 客服專員助理崗位職責(zé)(精選28篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接待網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢、qq、微信等,了解清楚客戶需求并記錄。2、接受公司的系統(tǒng)化培訓(xùn)、迅速學(xué)習(xí)并熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識(shí)及溝通技巧。...

  • 客服專員崗位職責(zé)集合(精選29篇)

    【工作描述】1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的基礎(chǔ)接待工作,代表公司形象,按照標(biāo)準(zhǔn)流程及規(guī)范,接聽電話、來訪者接待及信息登記;2、基礎(chǔ)客戶服務(wù),與家長和學(xué)員建立良好的聯(lián)系,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的客戶,提供基礎(chǔ)幫助;如家長簽名記錄及核對(duì)、學(xué)員請(qǐng)假考...

  • 人事客服專員崗位職責(zé)(通用3篇)

    崗位職責(zé):1、考勤管理、工資及獎(jiǎng)金表制作;2、向客戶傳達(dá)總部有關(guān)薪資制度;向客戶解答有關(guān)于工資、社保的各類疑問;3、工傷處理:提供資料為員工申請(qǐng)工傷認(rèn)定,及后續(xù)跟進(jìn)傷殘鑒定申請(qǐng)待遇;4、檔案管理:審核員工各類檔案,并進(jìn)行歸檔...

  • 淘寶客服專員崗位職責(zé)集合(精選11篇)

    一個(gè)客服人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):銷售客服的工作職責(zé)1.熱愛本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上。...

  • 崗位職責(zé)