ktv崗位職責(zé)十篇
ktv崗位職責(zé) 篇1
1.接受歌城主管指派,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作。
2.做好員工的思想工作。
3.負(fù)責(zé)各種設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
4.做好物品保管和統(tǒng)計。
5.負(fù)責(zé)班組員工的考勤、考核工作。
6.處理賓客投訴,并向上級匯報,與賓客保持良好的關(guān)系。
7.協(xié)助主管做好培訓(xùn)工作。
8.完成主管臨時交辦的事項。
ktv崗位職責(zé) 篇2
1.負(fù)責(zé)KTV歌廳內(nèi)所有的電器設(shè)備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。
2.負(fù)責(zé)碟片保管和準(zhǔn)確播放。
3.負(fù)責(zé)管理安全消防系統(tǒng)和燈光。
4.按要求播放共視畫面,每星期更換一次。
5.做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。
ktv崗位職責(zé) 篇3
1.準(zhǔn)時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù),確保樓面運作所需人員充足。
3.準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。
4.檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。
5.安排好當(dāng)天的工作計劃,并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6.營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經(jīng)理。
8.安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。
9.做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公rJ]的一切財產(chǎn),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,做一名優(yōu)秀員工。
10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
ktv崗位職責(zé) 篇4
1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項指標(biāo)。
2.制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo),督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程,制定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析營業(yè)月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性,并采取相應(yīng)的市場拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。
3.建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。
4.健全各項財務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢査分析每月營業(yè)情況,督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款,嚴(yán)格審核報銷單據(jù),指導(dǎo)財務(wù)工作。
5.隨時巡視各部門工作情況,檢査服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門。
6.加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工
作。
7.與外界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立歌城的對外形象。
8.指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培訓(xùn)人才,提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。
9.以身作則,關(guān)心員工,獎懲分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求員.T.以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。
10.選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理,決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動,負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv崗位職責(zé) 篇5
1.在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,絕對服從上級指示,認(rèn)真配合樓面做好一系列有關(guān)工作,使樓面經(jīng)營順暢。
2.準(zhǔn)時上班,堅守崗位,認(rèn)真操作,不得擅自離崗,如有特殊情況需向上級請示,同意后方可離開。
3.儀容儀表要符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn),搞好個人衛(wèi)生。
4.每天上班,首先要嚴(yán)格檢査每臺設(shè)備,包括包房設(shè)備,如有問題及時修理。
5.搞好區(qū)域環(huán)境的衛(wèi)生,設(shè)備上無積灰。
6工作時間內(nèi)不得打私人電話、聊天、吃東西。
7.愛護公物,小心護理碟片,戴手套操作,輕拿輕放。
8.每天檢査設(shè)備散熱窗,每月一次全面維修保養(yǎng)。
9.禁止私借碟片,因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10.輪換打碟區(qū)域和包房調(diào)音,不得挑位置和區(qū)域。
11.每月進行一次業(yè)務(wù)考核,每天抽査,時刻高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并主動指導(dǎo)包房服務(wù)員使用房內(nèi)DJ設(shè)備。
12.每天根據(jù)營業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設(shè)備是否正確關(guān)機,檢查完衛(wèi)生后方可離去。
ktv崗位職責(zé) 篇6
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;
2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動的文化陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的.高效率;
5、維持會所良好的顧客服務(wù);
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7、審核店內(nèi)預(yù)算和支出;
ktv崗位職責(zé) 篇7
1.全面負(fù)責(zé)企業(yè)的'人力資源管理與開發(fā)工作。
2.制定企業(yè)人力資源管理的方針、政策和制度。
3.組織擬定企業(yè)機構(gòu)人員編制計劃,并監(jiān)督實施。
4.組織制訂企業(yè)人力資源發(fā)展的長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和年度計劃。
5.監(jiān)督、控制、檢查人力資源發(fā)展各項計劃的實施。
6.組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術(shù)等級評定等人事管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。
7.定期組織對各級管理人員考評,向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
8.協(xié)調(diào)和指導(dǎo)本部門和各用人單位的人才招聘、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬等工作的進行,確保企業(yè)人力資源的合理使用。
9.受理企業(yè)各職能部門關(guān)于人力資源方面的投訴。
10.計劃和審核人力資源管理的成本。
11.及時處理企業(yè)管理過程中的重大人事問題。
12.落實執(zhí)行企業(yè)人事獎懲制度。
13.其他相關(guān)工作。
ktv崗位職責(zé) 篇8
1、ktv服務(wù)生負(fù)責(zé)傳送包廂內(nèi)客人指定的'酒水、小吃服務(wù)工作,是保證ktv包廂服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵人物.
2、服務(wù)生應(yīng)充分熟悉ktv包廂所有的酒水,并熟悉服務(wù)程序、包廂位置及其它相關(guān)部門情況.
3、服務(wù)生應(yīng)在每天營業(yè)前一小時開例會。
4、例會結(jié)束后,立即打掃環(huán)境衛(wèi)生,擦拭各個房間的茶幾及相關(guān)用品.
5、衛(wèi)生結(jié)束后檢查各自的儀容儀表。
6、提前15分鐘按指定服務(wù)區(qū)域或包廂區(qū)域各就各位。
7、客人抵達時,負(fù)責(zé)人員集合,以及引領(lǐng)。
8、負(fù)責(zé)客人包廂內(nèi)所有服務(wù),如領(lǐng)麥克風(fēng)、點歌、斟酒等.
9、更換煙灰缸,一般煙灰缸內(nèi)不得多于3個煙頭。
10、要留意客人動向,有情況立即報告。如遇房內(nèi)客人爭吵、客人無理取鬧,要巧妙地脫身并向經(jīng)理報告。
11、客人離開時注意問候。
12、客人離開后,立即撤臺、清理,并關(guān)掉所有電源。
以上責(zé)任違反每項扣分一分,一分等于五元
ktv崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃和運營規(guī)程全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營管理及運作,并對門店的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。
2、制定營銷策略,提升銷售指標(biāo)并管控成本。
3、負(fù)責(zé)保證現(xiàn)場服務(wù)水平和加強團隊管理。
4、負(fù)責(zé)保障門店安全管理,定時匯報經(jīng)營狀況。
5、建立運營制度體系,并推行落地執(zhí)行。
ktv崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)做好前臺接待、包廂預(yù)定工作
2、負(fù)責(zé)對前臺的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施使用狀況的巡檢工作
3、負(fù)責(zé)公司電話登記工作。
4、負(fù)責(zé)為來訪賓客提供接待工作
5誠信規(guī)矩,具有極強的服務(wù)意識。