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2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-16

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé)(精選35篇)

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇1

  1. 收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo),行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。

  2. 按照服務(wù)員填寫的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、 香煙等名稱、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦,及時(shí)核對(duì)。對(duì)照結(jié)賬單記載 的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。收款過(guò) 程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

  3. 工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行 長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向 上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書面記錄, 并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全 性負(fù)責(zé)。妥善保管營(yíng)業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。

  4. 不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發(fā) 生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜,確保資金 安全。

  5. 接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理,對(duì)于外卡結(jié) 賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如:有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電 話等) ,是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金 結(jié)賬。收支票時(shí),要求留客人的地址、身份證號(hào)及電話。

  6. 每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露 有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),不得隨意給顧客多開發(fā)票。

  7. 每日根據(jù)匯總金額填寫交款單,與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交

  財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫上繳財(cái)務(wù)的交款清單,電腦賬、錢款與清 單必須一致。

  8. 愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔 機(jī)等) ,并做好清潔保養(yǎng)工作。

  9. 做好開市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺(tái)面的整齊、 干凈。

  10. 以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,積極參加培 訓(xùn) ,嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。

  11. 積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇2

  1.收取賬款

  (1)按照收銀結(jié)賬規(guī)章制度和工作規(guī)范,為客人辦理結(jié)賬手續(xù)。

  (2)按照酒店制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用。

  (3)嚴(yán)格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結(jié)算程序。

  (4)對(duì)于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉(zhuǎn)房間賬等不同買單方式需要嚴(yán)格按照程序操作。

  2.賬單核對(duì)與整 理

  (1)負(fù)責(zé)簽收餐廳及其他部門送來(lái)的消費(fèi)單據(jù)并及時(shí)入賬。

  (2)負(fù)責(zé)輸入酒水員遞交的對(duì)應(yīng)臺(tái)號(hào)的酒水單的品種、數(shù)量。

  (3)負(fù)責(zé)預(yù)收定金及部門暫支款的輔助臺(tái)賬管理,及時(shí)催收暫支款。

  (4)管理備用金。

  (5)餐廳的日賬單、酒水單、結(jié)賬單的裝訂上交,當(dāng)日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對(duì)及整理。

  (6)為客人開具餐飲發(fā)票,如需要會(huì)務(wù)發(fā)票需要提示客人總臺(tái)開具。

  3.編制報(bào)表并上交

  (1)負(fù)責(zé)收銀收入日?qǐng)?bào)表的編制和營(yíng)業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

  (2)將營(yíng)業(yè)款裝入交款袋,存放于總臺(tái)保險(xiǎn)箱。

  4.其他工作

  (1)檢查儀容儀表,做好上下班交接工作。

  (2)了解客人需求,解答客人疑難問(wèn)題。

  (3)負(fù)責(zé)向客人介紹付款的注意事項(xiàng)和付款方式。

  (4)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、POS 機(jī)、PDA 點(diǎn)菜器、觸摸屏等的日常維護(hù) 與清潔。

  (5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇3

  1、對(duì)照預(yù)期離店客人報(bào)表,整理好離店客人資料,確保賬單相符。

  2、簽收、核對(duì)餐廳掛賬賬單。

  3、整理、核對(duì)長(zhǎng)途電話賬單。

  4、登記客人賬單時(shí)要及時(shí)、準(zhǔn)確、總金額要與掛賬明細(xì)表一致。

  5、辦理客人結(jié)賬要迅速,現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤。

  6、編制各種報(bào)表時(shí),數(shù)字要準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整,移交夜審員審核。

  7、對(duì)照當(dāng)天入住客人報(bào)表,查驗(yàn)當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金情況,并予以過(guò)賬。

  8、將已過(guò)賬的營(yíng)業(yè)賬單,按日期順序整理后放入客人賬套里。

  9、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。

  10、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用,確保手續(xù)完備。

  11、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助領(lǐng)班做好前廳收銀工作。按時(shí)完成指派的工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)收取賓客的廂費(fèi),準(zhǔn)確快捷地打印收費(fèi)帳單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設(shè)備,如電話。電腦。收銀機(jī)。打字機(jī)保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行。

  3、認(rèn)真解答客人提出有關(guān)方面的問(wèn)題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

  4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長(zhǎng)款。短款。

  5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項(xiàng)等事項(xiàng),并在交接簿上作簡(jiǎn)明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對(duì)所有營(yíng)業(yè)包廂間數(shù)。廂費(fèi),核對(duì)當(dāng)天的所有單據(jù)是否正確如有錯(cuò)誤應(yīng)立即改正。

  7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)。唱付唱收,防止不必要的?zhēng)執(zhí)。

  8、要妥善地處理問(wèn)題,保證各部門關(guān)系和諧。

  9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

  10、服從分配。按時(shí)完成上級(jí)指派的其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇5

  1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

  2, 熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開列發(fā)票帳單

  3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作

  4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

  5, 熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范

  6, 熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限

  7, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)

  8, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表

  9, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

  10,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇6

  工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)在銷售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主及客戶的日常收費(fèi)工作;

  2、費(fèi)用收取:按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向客戶收取房款、預(yù)約金等費(fèi)用,確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬,建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。

  3、根據(jù)客戶和收費(fèi)實(shí)際填制發(fā)票;

  4、負(fù)責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù),明細(xì)記錄廢票、錯(cuò)票、退票等使用情況并及時(shí)移交出納。

  崗位要求:

  1、財(cái)經(jīng)類大專以上學(xué)歷,1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎,責(zé)任心強(qiáng),服從安排,有耐心態(tài)度和善,形象好,有一定的管理能力;

  3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇7

  1、按照《遺留物品處理規(guī)程》處理賓客遺留物品的保存與失物認(rèn)領(lǐng),達(dá)到客人滿意。

  2、負(fù)責(zé)辦理賓客寄存物品手續(xù)并保存物品。收銀員在辦理手續(xù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)填寫《賓客物品寄存單》,經(jīng)雙方確認(rèn)方可存放,物品領(lǐng)取時(shí)需由存放者拿副聯(lián)領(lǐng)取。

  3、負(fù)責(zé)接聽外線電話,代表企業(yè)做好外線咨詢等問(wèn)題,讓浴所的潛在賓客滿意。

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的故障保修,并做好此時(shí)欲結(jié)帳卻不能結(jié)算賓客的解釋工作。

  5、當(dāng)班所有員工要切實(shí)注意自己儀容儀表的整齊、大方、優(yōu)美,必須化淡妝。

  6、負(fù)責(zé)做好其它各項(xiàng)前臺(tái)記錄表的隨時(shí)填寫,保證準(zhǔn)確無(wú)誤、真實(shí)。

  7、盡最大努力幫助客人尋人、尋物、傳遞信息等,以使客人滿意。

  8、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的收取、記錄、整理和送發(fā)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇8

  一、付油崗位人員負(fù)責(zé)油槽汽車灌裝全過(guò)程的安全管。

  二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識(shí),崗位工藝流程,熟練操作,做到一般故障能及時(shí)排除。

  三、監(jiān)督油槽司機(jī)連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作,符合安全要求后,方可付油。

  四、付油前按《出庫(kù)單》中的品種,數(shù)量復(fù)核槽車油罐容量,包括帶隔板油槽車的分裝容量,付油前、后應(yīng)認(rèn)真核對(duì)表數(shù),填好各項(xiàng)記錄。

  五、付油員負(fù)責(zé)巡視工作區(qū)域內(nèi)的付油設(shè)備,出現(xiàn)異;蚓o急情況,應(yīng)嚴(yán)格履行《應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》中的相應(yīng)職責(zé)。做好交接班記錄。

  六、正確操作,精心維護(hù)、擦拭付油系統(tǒng)設(shè)備。妥善保管、正確使用各種防護(hù)器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。

  七、積極參加各種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。

  八、有權(quán)拒練違章指令,有權(quán)制止他人的違章作業(yè)。

  九、對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。

  十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇9

  1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。

  2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動(dòng)態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用,才能做好管理。

  3、對(duì)每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數(shù)防止消耗品丟失節(jié)能降耗要把好關(guān)。

  4、對(duì)客服務(wù)要熱情禮貌,要做到來(lái)由迎聲去有送聲讓客人滿意。

  5、因直接接觸賓客用自己的行動(dòng)感染賓客用熱情打動(dòng)賓客可以得到對(duì)公司建議的真實(shí)性并及時(shí)上報(bào)。

  6、隨時(shí)提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財(cái)產(chǎn)保駕護(hù)航,提醒浴區(qū)防滑。

  7、對(duì)老人要更加的關(guān)心,細(xì)致必要時(shí)幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。

  8、衛(wèi)生要嚴(yán)格要求并帶頭打掃保持。

  9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導(dǎo)打招呼要起帶頭作用。

  10、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備,機(jī)器有無(wú)故障,保證正常運(yùn)營(yíng)。

  11、因我們是洗浴為主必須保證水溫,淋浴正常。

  12、盡快熟悉常來(lái)客人記錄姓名及資料并上報(bào)。

  13、領(lǐng)班有權(quán)批假但必須保證班次的正常運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好本部門考勤,杜絕弄虛作假。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇10

  餐廳

  1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;

  2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目;

  4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  7、妥善保管收銀設(shè)備等。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇11

  1、根據(jù)本公司結(jié)算業(yè)務(wù)流程,進(jìn)行銷售、維修業(yè)務(wù)的審核、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;

  2、在收款服務(wù)過(guò)程中,做的主動(dòng)、熱情、周到、準(zhǔn)確、迅速;

  3、所有的收退款憑證、發(fā)票記賬聯(lián),根據(jù)流程即時(shí)交給財(cái)務(wù)相關(guān)人員;

  4、妥善保管有關(guān)印章及空白發(fā)票;

  5、工作細(xì)致責(zé)任感強(qiáng),有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;

  6、認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.相關(guān)工作;

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇12

  1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和技能。

  2.做好顧客的服務(wù)工作,對(duì)待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù),不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。

  3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī),將正確的銷售信息提供公司。

  4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),防止發(fā)生溢缺,保證每日營(yíng)業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。

  5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。

  6.收款時(shí)要唱收唱付,確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤。

  7.收受支票信用卡時(shí),要對(duì)支票和信用卡進(jìn)行審核。

  8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等,并確保其安全。

  9.負(fù)責(zé)對(duì)每日所坐款臺(tái)及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作,達(dá)到手摸無(wú)塵的標(biāo)準(zhǔn)。

  10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶,保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。

  11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問(wèn)題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。

  12.無(wú)人接班時(shí),堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。

  13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款,送交總收銀。

  14.熟悉商場(chǎng)布局,熟悉商品。

  15.遵守店紀(jì)店規(guī)。

  16.能服從安排,完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù)。

  17.為工作需要能隨時(shí)加班。

  18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護(hù)公司利益。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇13

  1.在店經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  2.領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3.制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;

  4.完成店內(nèi)財(cái)務(wù)相關(guān)工作,配合總部提交相應(yīng)報(bào)表,負(fù)責(zé)部分收銀工作;

  5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  6.妥善保管收銀設(shè)備.

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇14

  1.遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序。

  2.崇尚職業(yè)道德,樹立良好的個(gè)人操守。

  3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。

  4.能夠建立銷售日記帳,按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記,依財(cái)務(wù)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷。

  5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù),如:核對(duì)價(jià)格,退款,保留貨品,庫(kù)存檢查,禮品卡,失物招領(lǐng)等。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇15

  1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準(zhǔn)確;

  2、確保工作區(qū)域無(wú)雜物,干凈整潔;

  3、保持儀容儀表整潔;

  4、收款時(shí)必須做到賬目明確,所以賬單必須入機(jī)、打印收銀小票給到客人;

  5、收銀pos機(jī)結(jié)算與當(dāng)天實(shí)收必須相符;

  6、如出現(xiàn)清機(jī)金額與實(shí)交金額不相符時(shí),應(yīng)在清機(jī)單上注明原因,并上報(bào)直接負(fù)責(zé)人;

  7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機(jī),發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇16

  1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及服務(wù)管理規(guī)范,開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

  2、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)收銀管理規(guī)范,開展收銀服務(wù)等工作,確保資金流動(dòng)準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意,為門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成提供支持;

  3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供會(huì)員辦理、積分查詢、會(huì)員激活等會(huì)員專屬服務(wù)工作;

  4、按照公司要求,協(xié)助會(huì)員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù),配合執(zhí)行市場(chǎng)(會(huì)員/營(yíng)銷)活動(dòng)的促銷宣傳等工作;

  5、根據(jù)上級(jí)安排對(duì)店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對(duì)商品、服務(wù)、促銷等事項(xiàng)的咨詢。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇17

  1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證,收取顧客所交款項(xiàng)。

  2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密工作。

  3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)。

  4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的'整理及交接。

  5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶。

  6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致,做到每日賬實(shí)相符。

  7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄。

  8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理。

  9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇18

  收銀主管崗位職責(zé)

  1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

  2.因工作需要能主動(dòng)加班。

  3.熟悉商場(chǎng)布局,精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

  4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

  5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

  6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

  7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。

  8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

  9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作,確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行,及時(shí)排除故障。

  10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。

  11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

  12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

  13.為顧客提供良好的服務(wù)。

  14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

  15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。

  16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理,接待好顧客投訴。

  17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

  18.遇到問(wèn)題層層上報(bào),以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇19

  1、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2、作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(CreditCard)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。

  4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià),避免客人誤解,并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

  5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí),準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

  7、根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告,仔細(xì)核對(duì),保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

  8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

  10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  11、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

  12、備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇20

  一、負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)款的存款、銀行回單的領(lǐng)取。

  二、負(fù)責(zé)所需機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票、維修發(fā)票、定額發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)和保管。

  三、每月對(duì)于營(yíng)業(yè)稅額的監(jiān)管,以便于次月能及時(shí)領(lǐng)購(gòu)定額發(fā)票。

  四、及時(shí)跟蹤上海通用的增值稅專用發(fā)票,以便于能在認(rèn)證時(shí)間收到所需認(rèn)證的發(fā)票。

  五、對(duì)于售后退貨備件,要在第一時(shí)間去稅務(wù)局辦理開具紅字專用發(fā)票通知單,及時(shí)寄回通用,及時(shí)退貨。

  六、嚴(yán)格對(duì)增值稅發(fā)票購(gòu)進(jìn)、開票、庫(kù)存進(jìn)行管理,對(duì)作廢發(fā)票進(jìn)行專門裝訂。

  七、每月初地稅國(guó)稅的抄報(bào)稅

  八、對(duì)電子申報(bào)系統(tǒng)的及時(shí)更新、

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇21

  1、 負(fù)責(zé)餐廳營(yíng)業(yè)收款工作,準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費(fèi)票據(jù);

  2、 制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證,匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表;

  3、 根據(jù)收款憑證登記日記賬,并將憑證送至?xí)?jì),妥善保管收銀設(shè)備。

  4、每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金余額,確保庫(kù)存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符。

  5、每日庫(kù)存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi)。

  6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生。

  7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇22

 。1)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

  (2)遵守國(guó)家政策法令。協(xié)助部主任搞好結(jié)算業(yè)務(wù)。

 。3)具體負(fù)責(zé)與用料單位材料款項(xiàng)的結(jié)算工作。

 。4)收款后,要將系統(tǒng)中的結(jié)算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。

 。5)禁止無(wú)業(yè)務(wù)開票,不允許高開發(fā)票,對(duì)于特殊情況,需財(cái)務(wù)總監(jiān)或總經(jīng)理簽字同意。

 。6)將當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時(shí)進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財(cái)務(wù)經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)同意。

 。7)次日將維修單據(jù)交財(cái)務(wù)審核。

 。8)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續(xù)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇23

  1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。熟悉掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和兵團(tuán)、師制定報(bào)銷的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、按師財(cái)務(wù)局下達(dá)的年度預(yù)算錄入預(yù)算數(shù)。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),解釋報(bào)賬單位提出的有關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),提高會(huì)計(jì)核算效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  4、要加強(qiáng)與核算單位報(bào)賬會(huì)計(jì)的聯(lián)系與溝通,了解核算單位情況,傾聽他們的意見和建議,幫助他們解決會(huì)計(jì)核算中存在的問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、對(duì)已審的原始憑證認(rèn)真復(fù)核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。待審核無(wú)誤時(shí)錄入會(huì)計(jì)憑證。確實(shí)保證會(huì)計(jì)核算的合理性、合法性、規(guī)范性。

  6、負(fù)責(zé)向核算單位提供每月預(yù)算執(zhí)行情況表,及時(shí)提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的會(huì)計(jì)信息。

  7、登記賬簿。每月最后一日根據(jù)會(huì)計(jì)憑證及時(shí)與結(jié)算會(huì)計(jì)對(duì)賬,作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表,并記賬、結(jié)賬,保證賬賬相符。年度賬按中心統(tǒng)一規(guī)定打印。

  8、對(duì)記賬憑證、賬簿等會(huì)計(jì)資料定期分類裝訂成冊(cè),托善保管,每年2月底前按中心規(guī)定移交審核組歸案。

  9、負(fù)責(zé)完成全師票據(jù)的領(lǐng)購(gòu)、保管、發(fā)放、年審、銷毀等管理工作。

  10、認(rèn)真學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí),每月底將當(dāng)月核算單位收入與報(bào)賬會(huì)計(jì)核對(duì),準(zhǔn)確計(jì)提應(yīng)納稅額,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)核算單位存在稅務(wù)方面的問(wèn)題。及時(shí)反映,減少核算單位的損失。

  11、負(fù)責(zé)核算單位每年決算前固定資產(chǎn)、材料、債權(quán)、債務(wù)清理的核對(duì)、實(shí)地核實(shí)工作。做到賬實(shí)相符。

  12、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇24

  1、能夠正常完成收銀員日常收銀工作;

  2、完成來(lái)貨商品的驗(yàn)收,及時(shí)整理貨架、理貨、上貨,并保持貨架及賣場(chǎng)衛(wèi)生;

  3、檢查所售商品的質(zhì)量(封口完整、保質(zhì)期等);

  4、為客戶推薦客人所需要的的商品;

  5、做好每日超市商品的盤點(diǎn)工作;

  6、注意了解客人的要求和建議,及時(shí)反饋信息,保持自己的儀容、儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn);

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇25

  1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級(jí)的工作安排。

  2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。

  3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。

  4、不擅自離崗或做工作無(wú)關(guān)的事。

  5、不私自調(diào)崗或者換班。

  6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I(yíng)業(yè)款帶出場(chǎng)外。

  7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營(yíng)業(yè)款。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇26

  1、做好收費(fèi)結(jié)算工作

  2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。

  3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì)。

  6、妥善保管收銀備用金。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇27

  1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、嚴(yán)格按規(guī)定程序操作電腦、POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等儀器設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作使之運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  3、帳務(wù)入帳要及時(shí)準(zhǔn)確,總金額與掛帳明細(xì)表一致。

  4、辦理客人結(jié)帳要快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收;鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)、現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤,信用卡結(jié)算合乎手續(xù);三分鐘內(nèi)結(jié)算完畢。

  5、編制各種報(bào)表時(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容要完整。

  6、保證當(dāng)天的帳目平衡準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。

  7、收取的現(xiàn)金必須“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”,不得“以長(zhǎng)補(bǔ)短”。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行外匯管理?xiàng)l例的規(guī)定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實(shí)如數(shù)的上繳。

  9、備用金和營(yíng)業(yè)款項(xiàng)不得私自出借和以白條抵庫(kù)。

  10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問(wèn)題,熱情為客人服務(wù)。

  11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  12、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助督導(dǎo)做好前臺(tái)工作。

  13、完成上級(jí)交辦的其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇28

  1、熟練掌握醫(yī)院的收費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng),耐心周到做好客戶的收費(fèi)、結(jié)算工作;

  2、收取款項(xiàng)要開具或收據(jù),保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客;

  3、做好記賬、對(duì)賬工作,及時(shí)有效的'提醒患者補(bǔ)交欠費(fèi)或預(yù)交金,保證公司資金安全;

  4、每日核對(duì)收費(fèi)款項(xiàng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳營(yíng)業(yè)款,確保錢款的安全、準(zhǔn)確;

  5、熟練掌握保險(xiǎn)公司信息,及時(shí)上交保險(xiǎn)患者的理賠資料;

  6、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇29

  1、嚴(yán)格執(zhí)行案場(chǎng)收銀流程,負(fù)責(zé)款項(xiàng)收取、各類報(bào)表登記,確保資金、票據(jù)安全、準(zhǔn)確;

  2、定期核對(duì)銷售數(shù)據(jù);

  3、負(fù)責(zé)案場(chǎng)財(cái)務(wù)檔案的整理及歸檔;

  4、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

  公司重點(diǎn)培養(yǎng),隨著公司新項(xiàng)目的增加,可晉升為核算會(huì)計(jì)及出納等。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇30

  1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的`規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。

  3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開票系統(tǒng)的操作手冊(cè)進(jìn)行操作。

  4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。

  5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。

  6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(?ā⒀a(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇31

  1、熱情接待顧客,引導(dǎo)顧客進(jìn)入游戲區(qū),指導(dǎo)顧客設(shè)施與機(jī)臺(tái)玩法,負(fù)責(zé)本區(qū)域衛(wèi)生打掃;

  2、能夠?yàn)轭櫩吞峁┮?guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);

  3、樂于學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)、考試及升遷,不斷提高服務(wù)技能及崗位基礎(chǔ)技能;

  4、收銀人員:思維敏捷,能夠熟練操作電腦,打字速度較快;

  5、倉(cāng)管人員:具備一定的倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn),思路清晰且熟練操作電腦。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇32

  1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;

  2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目;

  4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費(fèi)結(jié)算工作;

  5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì);

  7、妥善保管收銀設(shè)備等。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇33

  1。負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地收取和上交當(dāng)班期間的營(yíng)業(yè)款;

  2。負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購(gòu)物券,并按規(guī)定上交;

  3。負(fù)責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項(xiàng)的清點(diǎn)與核對(duì);

  4。配合商場(chǎng)行銷部門做好促銷活動(dòng)的解釋工作;

  5。配合完成商場(chǎng)下達(dá)的其他工作;

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇34

  1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦;

  2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;

  3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;

  4、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;

  5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。

2024年經(jīng)典的網(wǎng)吧收銀員職責(zé) 篇35

  收銀員崗位職責(zé):

  一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

  1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、

  歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  2、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)、

  例如:歡迎再來(lái)。

  二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客、

  1、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢",“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“找您多少錢”、

  2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容、

  3、耐心的回答顧客的提問(wèn)、

  4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作、。例如:查價(jià)格,清理手推車,對(duì)換零用金。

  三、顧客提供購(gòu)物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的'放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

  2、裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。

  3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

  五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。

  六、仔細(xì)檢查特殊商品、例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電

  用的紙箱,帶包裝商品等。

  賓館收銀員工作職責(zé)

 、判⌒牟僮魉褂玫碾娔X、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

 、茰(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單和發(fā)票,及時(shí),快捷收好客人應(yīng)付的各項(xiàng)費(fèi)用,對(duì)各種鈔票必須能夠驗(yàn)明真?zhèn),?duì)簽名結(jié)賬的必須有依據(jù);

 、墙邮苁褂眯庞每ńY(jié)賬業(yè)務(wù),并嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作;

 、仍诿堪嘟Y(jié)束后,將當(dāng)班收到的款項(xiàng)做收銀員每班匯總表;

 、烧J(rèn)真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;

 、士腿藖(lái)結(jié)賬,首先要問(wèn)清楚客人是否退房(有些客人是來(lái)結(jié)一部分帳的),如是退房,則要問(wèn)清楚客人的房號(hào),請(qǐng)客人交回房卡及押金單,如是團(tuán)隊(duì),一定要注意和客房部將所有房號(hào)報(bào)齊。

  注:總臺(tái)收銀員在客人離店結(jié)賬時(shí),應(yīng)立即與客房樓層和電話總機(jī)聯(lián)系,防止酒水、洗衣、話費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目漏單。

 、顺槌雠c客人相關(guān)的登記單及其它有關(guān)單據(jù);

 、虇(wèn)清客人以什么方式來(lái)結(jié)賬。

 、驼(qǐng)客人檢查賬單并簽名。

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