物業(yè)部工作職責(zé)（精選34篇）

物業(yè)部工作職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)酒店物業(yè)收入的計算、確認(rèn)及客戶7jC、電、電話費的賬務(wù)處理,包括：

　　(1)每月初以有效的出租合同為依據(jù)編制客戶租金及費用明細(xì)表。

　　(2)每月中旬對酒店物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)來的電話費按要求進行賬務(wù)處理。

　　(3)每月中旬按酒店綜合辦公室提供的寫字樓和商住樓水、電用量統(tǒng)計表，計算各客戶的7jC、電費用并做好轉(zhuǎn)賬。

　　(4)每月底以有效的出租合同為依據(jù)編制物業(yè)部收入憑證。

　　(5)登記及保管寫字樓、商住樓、客房出租的合同。

　　2.收回掛賬款及有關(guān)款項：

　　(1)負(fù)責(zé)及時催收客戶欠賬款，對未按時交款的客戶，按規(guī)定程序向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取有效的措施將欠款收回。

　　(2)按合同要求在規(guī)定時間內(nèi)向客戶收取預(yù)收款項。

　　(3)憑物業(yè)部開出的通知辦理客戶退房結(jié)賬手續(xù)。

　　(4)及時處理收回的款項。

　　(5)負(fù)責(zé)在月底將寫字樓、商住樓、客房的客戶當(dāng)月租金及費用全部收回。

　　3.對賬：

　　(1)查清當(dāng)月物業(yè)部收入與前月收入的差額，并追查其原因。

　　(2)檢查客戶費用明細(xì)表的租金收入與月底租金收入憑證是否相符。

　　(3)月底核對本崗位所屬賬戶的余額，保證余額的準(zhǔn)確無誤。

　　4.分析及預(yù)測：

　　(1)提供和統(tǒng)計客戶履約情況、租金水平變動及出租率等指標(biāo)。

　　(2)分析物業(yè)收入變動的原因，提出一般性改進意見。

　　(3)根據(jù)物業(yè)經(jīng)營決策變動情況,預(yù)測未來收人情況。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇2

　　全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營和管理工作，完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo);

　　根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，并督促落實實施;設(shè)計各類物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;

　　審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營預(yù)算，監(jiān)督各預(yù)算項目的執(zhí)行情況;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇3

　　嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進行操作。

　　做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。

　　保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。

　　各項電氣工作要嚴(yán)格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。

　　定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。

　　做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄

物業(yè)部工作職責(zé) 篇4

　　維修顧問在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的`養(yǎng)護維修。確保水、電等設(shè)施正常使用,督導(dǎo)維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責(zé):

　　1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實施。

　　2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng),保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。

　　3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。

　　5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件,認(rèn)真處理住戶的維修投訴。

　　6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。

　　7.負(fù)責(zé)對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。

　　8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。

　　9.積極開展各種工程維修工作。

　　10.完成主任交辦的其他工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;

　　2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

　　4、針對不同業(yè)態(tài)的具體項目進行分析，測算和控制各業(yè)態(tài)項目的物業(yè)管理成本;

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門保持良好的合作關(guān)系;

　　6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;

　　7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)武漢及周邊城市的產(chǎn)業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務(wù)開拓，制定有效的客戶開發(fā)計劃的團隊目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)團隊業(yè)務(wù)談判，做好新客戶開發(fā)與維護工作，不斷提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)本部門客戶的跟進、拜訪、商務(wù)洽談、合同簽訂等各項銷售工作;

　　4、負(fù)責(zé)招投標(biāo)相關(guān)資料跟進與落實;

　　5、負(fù)責(zé)部門培訓(xùn);

　　6、完成公司總部的業(yè)務(wù)指標(biāo)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助工程部主管做好各項具體工作，直接向其負(fù)責(zé)。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達的各項任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度

　　4、組織班組的`各項學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。

　　5、負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作

　　6、審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。

　　7、落實修舊利廢，節(jié)約能源，降低費用的工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)對在管項目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進行督查。

　　2、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實施方案。

　　3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專業(yè)年度培訓(xùn)，考試計劃，開發(fā)培訓(xùn)課件。

　　4、針對工程設(shè)備專業(yè)包含的：“人員素質(zhì)管理，設(shè)備房管理，設(shè)備管理，停水、電、氣的管理，二次供水管理，供配電系統(tǒng)管理，給排水系統(tǒng)管理，消防系統(tǒng)管理，電梯管理，空調(diào)系統(tǒng)管理，電訊系統(tǒng)管理，安防系統(tǒng)管理等，具有豐富的實際督查管理經(jīng)驗。

　　5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結(jié)。

　　6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù)，形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇9

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo);

　　2、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

　　6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性，為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;

　　7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見，并跟進落實;

　　8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改，并提供技術(shù)支持;

物業(yè)部工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)項目各項行政管理制度與工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，推動公司內(nèi)外部行政體系建立健全;

　　2、對公司組織的各項活動、會議給與行政支持;

　　3、負(fù)責(zé)項目行政采購，把控各項目成本等;

　　4、負(fù)責(zé)項目小郵局人員的管理;

　　5、公司所有項目的固定資產(chǎn)、空間、易耗品的管理和盤點;

　　6、其他公司行政事務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇11

　　負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。

　　了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業(yè)服務(wù)的信任度。

　　定期進行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。

　　做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報修及協(xié)調(diào)解決工作。

　　負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇12

　　1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持物業(yè)管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)組織制訂，審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;

　　3.負(fù)責(zé)全面提高客戶服務(wù)水平，須全面了解、掌握業(yè)主情況，處理用戶投訴，對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;

　　4.負(fù)責(zé)組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;

　　5.負(fù)責(zé)組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設(shè)備改造工作;

　　6.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施及各機電系統(tǒng)的綜合管理，確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標(biāo)準(zhǔn);

　　7.負(fù)責(zé)組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務(wù)培訓(xùn);

　　8.負(fù)責(zé)制定本部工作目標(biāo)和工作計劃，對實施過程進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;

　　9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇13

　　1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)案場項目整體服務(wù)工作，客戶服務(wù)、項目工程、安全、環(huán)境、綠化等各項工作計劃的制定和實施;

　　2. 負(fù)責(zé)案場服務(wù)合同/服務(wù)方案的擬定并實施;

　　3. 統(tǒng)籌并控制項目財務(wù)預(yù)算及財務(wù)成本，編制年度費用預(yù)算、月度費用預(yù)算、物業(yè)酬金回款;

　　4. 負(fù)責(zé)制定物業(yè)項目月度、季度、年度績效目標(biāo)，負(fù)責(zé)案場團隊績效考核實施;

　　5. 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的內(nèi)部管理工作，確保各項工作按照公司標(biāo)準(zhǔn)落實，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度和忠誠度;

　　6. 處理案場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件，做好糾正預(yù)防工作;

　　7. 負(fù)責(zé)與地產(chǎn)各部門工作對接及關(guān)系維護，及時處理相關(guān)工作問題;

　　8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作內(nèi)容。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇14

　　1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個工程部的員工。

　　2、制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。

　　3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。

　　4、制定和審定員工培訓(xùn)計劃,定期對員工進行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

　　5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預(yù)算。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。

　　8、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。

　　9、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。

　　10、配合安消部搞好消防、安全工作。

　　11、考核運行經(jīng)理及維修經(jīng)理對其工作做出指導(dǎo)和評估。

　　12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

　　13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇15

　　1. 全面負(fù)責(zé)甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;

　　2. 傾聽、理解、分析客戶需求，協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求，按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;

　　4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

　　5. 負(fù)責(zé)落實項目現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作，及時發(fā)現(xiàn)各類風(fēng)險，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險隱患;

　　6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部工作職責(zé) 篇16

　　維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下:

　　1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。

　　2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。

　　3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標(biāo)準(zhǔn),及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪,確保維修質(zhì)量。

　　4.負(fù)責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。

　　5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。

　　6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。

　　7.負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。

　　9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

　　2、定期開展業(yè)主走回訪工作，了解、掌握業(yè)主動態(tài)，為下步工作的開展提供依據(jù);

　　3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴，及時處理、反饋;

　　4、積極催收物業(yè)費，保證企業(yè)正常運行;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇18

　　協(xié)助高級主任/副經(jīng)理處理本部門的日常工作;

　　全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運行與維修工作，并督導(dǎo)其他主管人員完成;

　　全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車場管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;

　　對設(shè)備與系統(tǒng)運行提出改良方案;

　　負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計劃與工作報告交上級審核;

　　簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單，提出各項維修工具、材料及備品備件的采購計劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督，配合公司其他部門的技術(shù)支持;

　　完成上級交辦的臨時任務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇19

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制。部門經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)部的經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)部門全體員工努力工作，認(rèn)真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營任務(wù)，達成管理目標(biāo)。具體職責(zé)如下：

　　1、 認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開展提供相應(yīng)的支持。

　　2、 負(fù)責(zé)物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負(fù)責(zé)。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的各項工作任務(wù)。

　　3、 負(fù)責(zé)培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才，并負(fù)責(zé)物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等工作。負(fù)責(zé)主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的`依據(jù)。

　　4、 負(fù)責(zé)簽定物業(yè)部的各類合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴(yán)格按上級公司各項管理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責(zé)任人。

　　5、 負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標(biāo)，研究和制定物業(yè)部當(dāng)年度的經(jīng)營管理目標(biāo)，指導(dǎo)物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標(biāo)。

　　6、 負(fù)責(zé)監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

　　7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)，對外加強與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系，對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。

　　8、 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　9、 貫徹財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴(yán)格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有關(guān)工作的組織、落實和監(jiān)督。

　　11、負(fù)責(zé)物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負(fù)責(zé)收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。

　　13、根據(jù)人力資源市場行情，結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標(biāo)，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負(fù)責(zé)審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結(jié)部署工作。

　　16、負(fù)責(zé)物業(yè)部行政會議的會議紀(jì)要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀(jì)要等）。

　　17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇20

　　1、制定提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，制定相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)員工職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3、制定物業(yè)各項費用標(biāo)準(zhǔn)，保證管理工作的正常進行。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)，住戶的各類報修工作;

　　2、制定部門的年度工作計劃，及工程維修保養(yǎng)預(yù)算;

　　3、負(fù)責(zé)修訂完善設(shè)施設(shè)備管理程序及各相關(guān)制度;

　　4、負(fù)責(zé)檢查各承包商的工作并做出正確評估;

　　5、負(fù)責(zé)工程部員的管理、培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃和組織實施以提高整體管理水平;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保項目水、電、煤及其他配套設(shè)施的正常運行;

　　7、負(fù)責(zé)項目裝修各項管理工作;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇22

　　1、 定期巡查管理范圍內(nèi)的清潔、綠化、保安，工程維護等工作，做好巡查記錄及改善工作的跟進

　　2、 協(xié)助跟進業(yè)主/住戶反映的各項問題

　　3、 熟悉業(yè)主及租戶的資料，并與他們建立良好的關(guān)系

　　4、 接受并解答業(yè)主的咨詢，恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請和投訴

　　5、 協(xié)助業(yè)主入伙、裝修及交樓等管理工作

　　6、 協(xié)助有關(guān)費用的催繳工作

　　7、 協(xié)助上級組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主/住戶的溝通與聯(lián)系，聽取業(yè)主/住戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作

物業(yè)部工作職責(zé) 篇23

　　工作職責(zé):

　　1、承擔(dān)檢查、指導(dǎo)外包保潔對公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理等責(zé)任;

　　2、制定每月保潔管理的工作計劃,并負(fù)責(zé)落實人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù);

　　3、每天巡查商場環(huán)境,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,檢查衛(wèi)生間《衛(wèi)生簽到表》,發(fā)現(xiàn)設(shè)施問題及時通知工務(wù)進行整理或報修;

　　4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,日�？己斯ぷ�;

　　5、掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,有較高的自身業(yè)務(wù)水平;

　　6、做好員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識的`學(xué)習(xí),消除事故隱患;

　　7、做好保潔組人員的團結(jié)合作,完成上級交辦的其它任務(wù);

　　8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔物品采購管理及其他綜合事務(wù)的管理;

　　9、對公司管理及制度提出合理化建議,促進公司制度化管理工作;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

　　任職要求:

　　1.了解大型商場的保潔管理運作,規(guī)范及保潔設(shè)施設(shè)備管理制度,熟練掌握保潔開荒、日常清潔等專業(yè)知識;

　　2.對外包保潔隊伍管理熟悉;

　　3.組織、計劃,溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　4.掌握office辦公軟件、熟練操作集團oa系統(tǒng);

　　5.有3年以上大型商業(yè)、商場、辦公樓保潔管理、保潔設(shè)備使用等工作經(jīng)驗;

　　6.具備一定組織溝通能力,團隊合作精神,待人接物能力,培訓(xùn)能力。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇24

　　負(fù)責(zé)管理物業(yè)項目各級員工;

　　負(fù)責(zé)組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督具體實施;

　　檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務(wù)品質(zhì)，制定提升措施并進行適時調(diào)整;

　　負(fù)責(zé)組織制定員工培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　監(jiān)督承包商的服務(wù)質(zhì)量;

　　定期走訪業(yè)戶及有關(guān)部門，建立良好溝通渠道;

　　編制物業(yè)項目預(yù)算，審批項目日常開支，保證預(yù)算目標(biāo)的達成;

　　定期舉辦應(yīng)急演習(xí)，使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應(yīng)急程序;

　　定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;

　　定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議，檢查及報告物業(yè)運作情況。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇25

　　1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護工作;

　　4、負(fù)責(zé)接管驗收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;

　　5、合理安排所有分公司工程維修工作，做好審查及驗收。

　　6、并制定全年工程維修計劃，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　7、對公司水、弱電、電梯部門的管理。

　　8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇26

　　1.負(fù)責(zé)完成并安排項目工程的管理，管理部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達的工作任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)解決業(yè)主相關(guān)疑難問題, 配合項目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計劃;

　　3.負(fù)責(zé)項目設(shè)備運行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速，及時進行處理突發(fā)問題;

　　4.負(fù)責(zé)團隊人員的培訓(xùn)和相關(guān)技能考核;

　　5. 熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運行及管理，對強、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇27

　　1、對接地產(chǎn)營銷，以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

　　2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;

　　3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;

　　4、積極完成上級交辦的各項事務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇28

　　1、熟悉消防安全知識，懂得各項消防設(shè)施的操作;

　　2、商場安全保衛(wèi)工作檢查，負(fù)責(zé)商場日常治安保衛(wèi)工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;

　　4、熟悉門店工程業(yè)務(wù)，能有效統(tǒng)籌，按要求開展管理工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇29

　　1、保證商場的所有設(shè)備(供配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯設(shè)備、消防水泵設(shè)備)始終處于正常運行狀態(tài)。

　　2、掌握當(dāng)班能源消耗及維修費用，確保商場限度的節(jié)能、節(jié)支。

　　3、負(fù)責(zé)組織編制有關(guān)設(shè)施、設(shè)備等的使用、維修、保養(yǎng)工作指導(dǎo)書、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。

　　5、監(jiān)督檢查領(lǐng)班工作是否到位，考核每一員工的技術(shù)能力、工作態(tài)度和完成的質(zhì)量。

　　6、定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)和行為規(guī)范訓(xùn)練。

　　7、負(fù)責(zé)本部門水電工作技能的培訓(xùn)及考核計劃的制定，并配合公司其他部門工作的實施。

　　8、緊急事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)組織搶救設(shè)備及人身安全。

　　9、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇30

　　明潔物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)

　　1)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標(biāo)示的日常巡查、巡檢和電器修理,

　　2)負(fù)責(zé)物業(yè)項目內(nèi)服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常維修。

　　3)熟練掌握各種電器設(shè)備的性能、供電線路及實際操作維修技能。

　　4)負(fù)責(zé)各部門使用或業(yè)主使用的小型電器的維修。

　　5)按照維護保養(yǎng)計劃,實行指定電器設(shè)施的計劃性保養(yǎng),

　　6)完成部門安排的其他指定性任務(wù)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督

　　3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

　　5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求

物業(yè)部工作職責(zé) 篇32

　　(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃，監(jiān)督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;

　　(2)對項目的預(yù)算進行編制，并按照實際操作情況進行控制;

　　(3)不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程;

　　(4)負(fù)責(zé)對甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;

　　(5)安排對員工的培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;

　　(6)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見及要求;

　　(7)與分公司進行有效溝通、協(xié)調(diào)，適度掌握公司運作流程，協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作;

　　(8)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進;

　　(9)定期對所在項目上專業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進行檢查;

　　(10)定期對各部門工作情況進行總結(jié)。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇33

　　1、對突發(fā)事件及時上報，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)查及處理;

　　2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)備、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修上報;

　　3、負(fù)責(zé)處理租戶投訴、催費，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　4、客戶服務(wù)中心日常文檔處理，通知文件的傳達與下發(fā);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)部工作職責(zé) 篇34

　　1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場工作，監(jiān)控片區(qū)案場工作的開展與執(zhí)行情況，確保流程規(guī)范與管理指

　　標(biāo)的實現(xiàn);

　　2、負(fù)責(zé)案場管理品質(zhì)檢查，并出具檢查結(jié)果通報，突發(fā)事件和質(zhì)量事故進行處理，并做好

　　處理結(jié)果的跟蹤;

　　3、制定案場管理重點工作計劃及專項業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化推進要求，提升各案場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管

　　理水平，確保品質(zhì)合格;

　　4、負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)對接與溝通，服務(wù)合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場服務(wù)費收入正

　　常到賬;

　　5、團隊的管理工作，負(fù)責(zé)案場人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營造良好的團隊氛圍;

　　6、配合地產(chǎn)銷售案場舉辦營銷活動;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。