物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)（通用29篇）
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)完成并安排項(xiàng)目工程的管理，管理部門(mén)日常維修工作及項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
2.負(fù)責(zé)解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題, 配合項(xiàng)目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速，及時(shí)進(jìn)行處理突發(fā)問(wèn)題;
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和相關(guān)技能考核;
5. 熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行及管理，對(duì)強(qiáng)、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)所轄線路、車(chē)輛段等板塊項(xiàng)目的管理工作;
2、擬定各項(xiàng)目年度、月度工作計(jì)劃，加強(qiáng)落實(shí)部門(mén)及項(xiàng)目人員管控與團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升工作;
3、熟悉地鐵線路運(yùn)營(yíng)模式，了解軌交物業(yè)服務(wù)模式，擬定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及管理辦法;
4、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部工作對(duì)接，能夠高效處理各類(lèi)突發(fā)事件，積極配合其他公司開(kāi)展相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度預(yù)算、審核各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支，合理把控各項(xiàng)成本支出。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)對(duì)在管項(xiàng)目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進(jìn)行督查。
2、負(fù)責(zé)編制和完善工程設(shè)備專(zhuān)業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)工程設(shè)備專(zhuān)業(yè)年度培訓(xùn)，考試計(jì)劃，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件。
4、針對(duì)工程設(shè)備專(zhuān)業(yè)包含的：“人員素質(zhì)管理，設(shè)備房管理，設(shè)備管理，停水、電、氣的管理，二次供水管理，供配電系統(tǒng)管理，給排水系統(tǒng)管理，消防系統(tǒng)管理，電梯管理，空調(diào)系統(tǒng)管理，電訊系統(tǒng)管理，安防系統(tǒng)管理等，具有豐富的實(shí)際督查管理經(jīng)驗(yàn)。
5、參與項(xiàng)目工程重大事件進(jìn)行跟蹤、總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù)，形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重監(jiān)管保安日常事務(wù);
2、安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類(lèi)客訴;
4、制定部門(mén)可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行;
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5
1、配合物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)大區(qū)物業(yè)及各項(xiàng)目：百科軟件園一期工程(2.5萬(wàn)平)、二期項(xiàng)目(8.3萬(wàn)平)、百科物流園項(xiàng)目(30萬(wàn)平)、渾南自持住宅用地項(xiàng)目(7萬(wàn)平)及沈陽(yáng)東部、遼寧撫順、遼寧本溪市、內(nèi)蒙錫林郭勒盟等園區(qū)(總土地面積儲(chǔ)備達(dá)51000畝)的整體物業(yè)管理工作;
2、制定物業(yè)管理部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序、年度工作目標(biāo)及計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支、收取及各類(lèi)資源的使用，保證經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
4、負(fù)責(zé)工程、客服、保潔、安防、綠化等全面保障工作，對(duì)物業(yè)品牌形象，服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理部資產(chǎn)及設(shè)備管理;
6、負(fù)責(zé)大區(qū)物業(yè)及各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)開(kāi)發(fā);
7、負(fù)責(zé)前期介入項(xiàng)目的各項(xiàng)管理與協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系工作;
8、負(fù)責(zé)各種突發(fā)事件與緊急情況的處理。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6
1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)工程管理的全面工作，對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計(jì)量器具管理;負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收及外委期間工程遺留問(wèn)題的收集和反饋;
5、合理安排所有分公司工程維修工作，做好審查及驗(yàn)收。
6、并制定全年工程維修計(jì)劃，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
7、對(duì)公司水、弱電、電梯部門(mén)的管理。
8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7
1、主動(dòng)為顧客提供符合標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)服務(wù)及協(xié)調(diào)商場(chǎng)相關(guān)部門(mén)或人員提供服務(wù);
2、負(fù)責(zé)接待顧客退貨和投訴，并及時(shí)轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
3、組織對(duì)已結(jié)案的投訴進(jìn)行跟蹤回訪，并做好分析記錄。整理客訴臺(tái)賬，收集和分析經(jīng)典客訴案例，并將相關(guān)資料備案存檔，優(yōu)化商場(chǎng)客訴處理流程;
4、定期組織實(shí)施商場(chǎng)內(nèi)客訴處理方面的相關(guān)培訓(xùn);
5、做好商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)和風(fēng)險(xiǎn)管控，督促商戶(hù)簽訂擔(dān)保書(shū)，并保證提交擔(dān)保書(shū)合規(guī)率
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8
維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對(duì)各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計(jì)劃,改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。
3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請(qǐng),核定外委維修單位收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù),按維修回訪要求對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)對(duì)維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作,參與重大項(xiàng)目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的質(zhì)量驗(yàn)收,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話(huà)等部門(mén)的維修檢查工作。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇9
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報(bào)修、咨詢(xún)、解答及投訴處理工作
2. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護(hù);
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳及催繳工作;
4. 負(fù)責(zé)開(kāi)具各類(lèi)費(fèi)用的收繳憑證;
5. 做好費(fèi)用報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與核算;
6. 負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗(yàn)收手續(xù);
8. 負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的收集、整理、存檔及定時(shí)更新
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇10
1.負(fù)責(zé)酒店物業(yè)收入的計(jì)算、確認(rèn)及客戶(hù)7jC、電、電話(huà)費(fèi)的賬務(wù)處理,包括：
(1)每月初以有效的出租合同為依據(jù)編制客戶(hù)租金及費(fèi)用明細(xì)表。
(2)每月中旬對(duì)酒店物業(yè)管理公司轉(zhuǎn)來(lái)的電話(huà)費(fèi)按要求進(jìn)行賬務(wù)處理。
(3)每月中旬按酒店綜合辦公室提供的寫(xiě)字樓和商住樓水、電用量統(tǒng)計(jì)表，計(jì)算各客戶(hù)的7jC、電費(fèi)用并做好轉(zhuǎn)賬。
(4)每月底以有效的出租合同為依據(jù)編制物業(yè)部收入憑證。
(5)登記及保管寫(xiě)字樓、商住樓、客房出租的合同。
2.收回掛賬款及有關(guān)款項(xiàng)：
(1)負(fù)責(zé)及時(shí)催收客戶(hù)欠賬款，對(duì)未按時(shí)交款的客戶(hù)，按規(guī)定程序向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并采取有效的措施將欠款收回。
(2)按合同要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向客戶(hù)收取預(yù)收款項(xiàng)。
(3)憑物業(yè)部開(kāi)出的通知辦理客戶(hù)退房結(jié)賬手續(xù)。
(4)及時(shí)處理收回的款項(xiàng)。
(5)負(fù)責(zé)在月底將寫(xiě)字樓、商住樓、客房的客戶(hù)當(dāng)月租金及費(fèi)用全部收回。
3.對(duì)賬：
(1)查清當(dāng)月物業(yè)部收入與前月收入的差額，并追查其原因。
(2)檢查客戶(hù)費(fèi)用明細(xì)表的租金收入與月底租金收入憑證是否相符。
(3)月底核對(duì)本崗位所屬賬戶(hù)的余額，保證余額的準(zhǔn)確無(wú)誤。
4.分析及預(yù)測(cè)：
(1)提供和統(tǒng)計(jì)客戶(hù)履約情況、租金水平變動(dòng)及出租率等指標(biāo)。
(2)分析物業(yè)收入變動(dòng)的原因，提出一般性改進(jìn)意見(jiàn)。
(3)根據(jù)物業(yè)經(jīng)營(yíng)決策變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)未來(lái)收人情況。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇11
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。
2、制定本部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物業(yè)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證物業(yè)設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。
5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證物業(yè)最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和物業(yè)相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門(mén)的.關(guān)系,以獲得良好的外部環(huán)境。
8、主持部門(mén)工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運(yùn)行經(jīng)理及維修經(jīng)理對(duì)其工作做出指導(dǎo)和評(píng)估。
12、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
13、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判，陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識(shí)普及;
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團(tuán)隊(duì)及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人搭建工作，負(fù)責(zé)資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀(jì)人的培養(yǎng)，指導(dǎo)區(qū)域和公司開(kāi)展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;
2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;
5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇14
全面主持物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);
根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;
擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門(mén)崗位職責(zé)，并督促落實(shí)實(shí)施;設(shè)計(jì)各類(lèi)物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案，監(jiān)督服務(wù)流程、方案的執(zhí)行;
審核物業(yè)管理公司人員編制、管理方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，根據(jù)年度物業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，監(jiān)督各預(yù)算項(xiàng)目的執(zhí)行情況;
做好與開(kāi)發(fā)商、政府主管部門(mén)等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇15
(1)、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù);
(2)、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
(3)、陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);
(4)、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
(5)、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇16
1、全面統(tǒng)籌片區(qū)案場(chǎng)工作，監(jiān)控片區(qū)案場(chǎng)工作的開(kāi)展與執(zhí)行情況，確保流程規(guī)范與管理指
標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理品質(zhì)檢查，并出具檢查結(jié)果通報(bào)，突發(fā)事件和質(zhì)量事故進(jìn)行處理，并做好
處理結(jié)果的跟蹤;
3、制定案場(chǎng)管理重點(diǎn)工作計(jì)劃及專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)要求，提升各案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管
理水平，確保品質(zhì)合格;
4、負(fù)責(zé)地產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)接與溝通，服務(wù)合同的制定、審核與簽訂工作，確保案場(chǎng)服務(wù)費(fèi)收入正
常到賬;
5、團(tuán)隊(duì)的管理工作，負(fù)責(zé)案場(chǎng)人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
6、配合地產(chǎn)銷(xiāo)售案場(chǎng)舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇17
1. 負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。
2. 參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。
3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
4. 對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)管理中心匯總制定年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
5. 熱情接待來(lái)訪業(yè)主，樹(shù)立良好公司形象，對(duì)業(yè)主的建議或投訴要及時(shí)登記并處理。
6. 負(fù)責(zé)管理費(fèi)和各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
7. 在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
8. 負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
9. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部資料，業(yè)主資料的檔案管理工作。
11. 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇18
明潔物業(yè)工程部維修電工崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標(biāo)示的日常巡查、巡檢和電器修理,
2)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)服務(wù)區(qū)域、辦公區(qū)、公共場(chǎng)所等室內(nèi)外照明燈具、電器開(kāi)關(guān)、插座的日常維修。
3)熟練掌握各種電器設(shè)備的性能、供電線路及實(shí)際操作維修技能。
4)負(fù)責(zé)各部門(mén)使用或業(yè)主使用的小型電器的維修。
5)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,實(shí)行指定電器設(shè)施的計(jì)劃性保養(yǎng),
6)完成部門(mén)安排的其他指定性任務(wù)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇19
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，抓好安全防范的培訓(xùn)和管理;
2、監(jiān)督檢查秩序員的精神風(fēng)貌和工作落實(shí)情況，保證員工素質(zhì)的不斷提升，確保工作的順利施行;
3、全面負(fù)責(zé)公共秩序維護(hù)與突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處置工作;
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改，確保規(guī)避潛在的問(wèn)題和隱患;
5、完成上級(jí)交辦的其他事宜。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇20
負(fù)責(zé)日常的電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)、客戶(hù)接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動(dòng)、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。
了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時(shí)拜訪新入住的客戶(hù)，主動(dòng)向客戶(hù)介紹大廈入住須知，提高客戶(hù)的對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任度。
定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。
積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并做好部門(mén)內(nèi)日常行政事務(wù)。
做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時(shí)處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問(wèn)題的報(bào)修及協(xié)調(diào)解決工作。
負(fù)責(zé)本部門(mén)文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇21
1、制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)聯(lián)系、投標(biāo)等工作，并具體實(shí)施。
2、具體制定新承接的'物業(yè)驗(yàn)收接管計(jì)劃，向管理部移交。
3、具體與開(kāi)發(fā)商或業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
4、處理管理點(diǎn)管理合同到期的善后工作。
5、協(xié)助管理部與行業(yè)管理、街居及小區(qū)業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
6、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)公司新園區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理工作;
2、完成物業(yè)日常服務(wù)工作，包括公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、辦公區(qū)域及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)、安全事故和隱患排查等;
3、執(zhí)行公司安排的其他相關(guān)工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關(guān)規(guī)范性文件，報(bào)總經(jīng)理審批;
2、根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及出現(xiàn)的新情況，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關(guān)工作，指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)工程項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、針對(duì)不同業(yè)態(tài)的具體項(xiàng)目進(jìn)行分析，測(cè)算和控制各業(yè)態(tài)項(xiàng)目的物業(yè)管理成本;
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他職能部門(mén)的關(guān)系，與外部關(guān)聯(lián)部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;
6、確定組織架構(gòu)和各部門(mén)人員崗位職責(zé)，并作指導(dǎo)、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作;
7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時(shí)提出修繕及改造計(jì)劃及實(shí)施方案，配合招商部門(mén)出租;
8、參與園區(qū)規(guī)律及改造建設(shè)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇24
(1) 根據(jù)公司的總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)本部門(mén)的客服管理目標(biāo);
(2) 開(kāi)展本部門(mén)的客服日常管理工作和隊(duì)伍建設(shè);
(3) 制定和完善客服管理目標(biāo)責(zé)任制，確保項(xiàng)目客服工作的穩(wěn)步提升，指導(dǎo)項(xiàng)目處理重大客戶(hù)投訴事件;
(4) 負(fù)責(zé)公司客服管理相關(guān)制度、各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)文件的實(shí)施及各種客服管理活動(dòng)的組織與推動(dòng);
(5) 負(fù)責(zé)配合物業(yè)公司內(nèi)部的滿(mǎn)意度調(diào)研及公司組織實(shí)施第三方滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作;
(6)負(fù)責(zé)定期提供客服管理工作的年度、季度、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃，督促各項(xiàng)目的客服工作計(jì)劃擬定、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核;
(7) 負(fù)責(zé)對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)過(guò)程及核查不合格事項(xiàng)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗(yàn)證;
(8) 根據(jù)年度社區(qū)文化建設(shè)計(jì)劃，審核方案并督導(dǎo)落實(shí);
(9) 組織實(shí)施客服培訓(xùn)管理工作;
(10) 組織城市客服管家的評(píng)級(jí)認(rèn)定工作;
(11) 其他相關(guān)客戶(hù)服務(wù)的工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇25
協(xié)助高級(jí)主任/副經(jīng)理處理本部門(mén)的日常工作;
全面負(fù)責(zé)二期范圍內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維修工作，并督導(dǎo)其他主管人員完成;
全面負(fù)責(zé)自控系統(tǒng)、防盜監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電話(huà)通訊系統(tǒng)、廣播衛(wèi)星系統(tǒng)及停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等弱電設(shè)備的日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查等技術(shù)工作，并帶領(lǐng)與指導(dǎo)屬下員工完成;
對(duì)設(shè)備與系統(tǒng)運(yùn)行提出改良方案;
負(fù)責(zé)弱電技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)和考核，負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)/設(shè)備和技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。每月提交工作計(jì)劃與工作報(bào)告交上級(jí)審核;
簽發(fā)弱電設(shè)備的維修單，提出各項(xiàng)維修工具、材料及備品備件的采購(gòu)計(jì)劃。負(fù)責(zé)外判承包商的工作質(zhì)量監(jiān)督，配合公司其他部門(mén)的技術(shù)支持;
完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇26
1、協(xié)助工程部主管做好各項(xiàng)具體工作，直接向其負(fù)責(zé)。
2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度
4、組織班組的`各項(xiàng)學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛(ài)崗。
5、負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作
6、審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。
7、落實(shí)修舊利廢，節(jié)約能源，降低費(fèi)用的工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇27
1、熟悉消防安全知識(shí)，懂得各項(xiàng)消防設(shè)施的操作;
2、商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作檢查，負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常治安保衛(wèi)工作;
3、負(fù)責(zé)公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;
4、熟悉門(mén)店工程業(yè)務(wù)，能有效統(tǒng)籌，按要求開(kāi)展管理工作。
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇28
1、執(zhí)行公司的工作方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令
2 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施
3 、針對(duì)管轄區(qū)域的實(shí)際情況制定管理方案，報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施
4、審核財(cái)務(wù)收支情況，控制各項(xiàng)成本費(fèi)用，負(fù)責(zé)督促檢查各項(xiàng)代收代付、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳情況
5、負(fù)責(zé)處理住戶(hù)對(duì)本物業(yè)服務(wù)中心或工作人員的投訴，與住戶(hù)保持良好的關(guān)系
6 、調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高員工素質(zhì)，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)
7 、保持與政府相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作
8、 負(fù)責(zé)各部門(mén)考核，定期聽(tīng)取下級(jí)述職報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)定期向上級(jí)述職
9 、每周召開(kāi)一次工作列會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作
10 、制定社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，積極開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)
11、 完成公司交辦的其他工作
物業(yè)部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇29
維修顧問(wèn)在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的`養(yǎng)護(hù)維修。確保水、電等設(shè)施正常使用,督導(dǎo)維修人員切實(shí)完成本職工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。以下為具體職責(zé):
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃,經(jīng)審批后組織貫徹實(shí)施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng),保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計(jì)劃,組織貫徹實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時(shí)處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件,認(rèn)真處理住戶(hù)的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門(mén)對(duì)業(yè)主裝修房屋進(jìn)行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對(duì)管轄樓宇內(nèi)各項(xiàng)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗(yàn)收、移交工作,并與相關(guān)部門(mén)協(xié)商工程遺留問(wèn)題的解決方案。
9.積極開(kāi)展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。