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物業(yè)部部長崗位職責

發(fā)布時間:2023-01-10

物業(yè)部部長崗位職責(精選15篇)

物業(yè)部部長崗位職責 篇1

  1、全面負責所轄線路、車輛段等板塊項目的管理工作;

  2、擬定各項目年度、月度工作計劃,加強落實部門及項目人員管控與團隊建設(shè)提升工作;

  3、熟悉地鐵線路運營模式,了解軌交物業(yè)服務(wù)模式,擬定標準化服務(wù)流程及管理辦法;

  4、協(xié)調(diào)集團內(nèi)部工作對接,能夠高效處理各類突發(fā)事件,積極配合其他公司開展相關(guān)工作;

  5、負責制定部門年度預(yù)算、審核各類費用開支,合理把控各項成本支出。

物業(yè)部部長崗位職責 篇2

  1、在公司總經(jīng)理的指導下,負責所屬轄區(qū)工程管理的全面工作,對公司總經(jīng)理負責;

  2、負責轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;負責房屋及配套設(shè)施的維護工作;

  4、負責接管驗收及外委期間工程遺留問題的收集和反饋;

  5、合理安排所有分公司工程維修工作,做好審查及驗收。

  6、并制定全年工程維修計劃,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  7、對公司水、弱電、電梯部門的管理。

  8 、建立完整的設(shè)備檔案及工程維修檔案。

物業(yè)部部長崗位職責 篇3

  1.負責完成并安排項目工程的管理,管理部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達的工作任務(wù);

  2.負責解決業(yè)主相關(guān)疑難問題, 配合項目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計劃;

  3.負責項目設(shè)備運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速,及時進行處理突發(fā)問題;

  4.負責團隊人員的培訓和相關(guān)技能考核;

  5. 熟悉高、低壓設(shè)備系統(tǒng)的運行及管理,對強、弱電及水暖等相關(guān)工作有很好的掌握。

物業(yè)部部長崗位職責 篇4

  1、負責綜合部日常工作事務(wù),側(cè)重監(jiān)管保安日常事務(wù);

  2、安全主要負責消防管理、技防管理、治安管理、風險管理等日常管理工作;

  3、負責對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作,能協(xié)調(diào)、處理各類客訴;

  4、制定部門可執(zhí)行的管理、業(yè)務(wù)計劃,積極按照計劃時間落實執(zhí)行;

物業(yè)部部長崗位職責 篇5

  1、負責對在管項目工程設(shè)備業(yè)務(wù)工作執(zhí)行情況進行督查。

  2、負責編制和完善工程設(shè)備專業(yè)檢查標準、實施方案。

  3、負責工程設(shè)備專業(yè)年度培訓,考試計劃,開發(fā)培訓課件。

  4、針對工程設(shè)備專業(yè)包含的:“人員素質(zhì)管理,設(shè)備房管理,設(shè)備管理,停水、電、氣的管理,二次供水管理,供配電系統(tǒng)管理,給排水系統(tǒng)管理,消防系統(tǒng)管理,電梯管理,空調(diào)系統(tǒng)管理,電訊系統(tǒng)管理,安防系統(tǒng)管理等,具有豐富的實際督查管理經(jīng)驗。

  5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結(jié)。

  6、負責收集整理行業(yè)、各地公司優(yōu)秀的設(shè)備管理服務(wù)理論、技術(shù),形成管理案例并組織推廣應(yīng)用。

  7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)部部長崗位職責 篇6

  1、配合物業(yè)總監(jiān)負責大區(qū)物業(yè)及各項目:百科軟件園一期工程(2.5萬平)、二期項目(8.3萬平)、百科物流園項目(30萬平)、渾南自持住宅用地項目(7萬平)及沈陽東部、遼寧撫順、遼寧本溪市、內(nèi)蒙錫林郭勒盟等園區(qū)(總土地面積儲備達51000畝)的整體物業(yè)管理工作;

  2、制定物業(yè)管理部各項規(guī)章制度、工作程序、年度工作目標及計劃,并督導執(zhí)行;

  3、合理控制各項費用的開支、收取及各類資源的使用,保證經(jīng)營指標的完成;

  4、負責工程、客服、保潔、安防、綠化等全面保障工作,對物業(yè)品牌形象,服務(wù)品質(zhì)與質(zhì)量負責;

  5、負責物業(yè)管理部資產(chǎn)及設(shè)備管理;

  6、負責大區(qū)物業(yè)及各項目團隊建設(shè)與培訓開發(fā);

  7、負責前期介入項目的各項管理與協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的公共關(guān)系工作;

  8、負責各種突發(fā)事件與緊急情況的處理。

物業(yè)部部長崗位職責 篇7

  1、對接地產(chǎn)營銷,以確保案場服務(wù)質(zhì)量;

  2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;

  3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;

  4、積極完成上級交辦的各項事務(wù)。

物業(yè)部部長崗位職責 篇8

  1. 負責業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作

  2. 負責業(yè)主檔案歸集及關(guān)系維護;

  3. 負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;

  4. 負責開具各類費用的收繳憑證;

  5. 做好費用報表的統(tǒng)計與核算;

  6. 負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);

  8. 負責收費資料的收集、整理、存檔及定時更新

物業(yè)部部長崗位職責 篇9

  1、負責所管轄區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;

  2、定期開展業(yè)主走回訪工作,了解、掌握業(yè)主動態(tài),為下步工作的開展提供依據(jù);

  3、禮貌接待業(yè)主求助或投訴,及時處理、反饋;

  4、積極催收物業(yè)費,保證企業(yè)正常運行;

  5、領(lǐng)導交付的其他工作。

物業(yè)部部長崗位職責 篇10

  1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;

  2. 傾聽、理解、分析客戶需求,協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的資源,為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3. 完善項目部各模塊管理體系,使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求,按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;

  4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

  5. 負責落實項目現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作,及時發(fā)現(xiàn)各類風險,以及消除業(yè)務(wù)風險隱患;

  6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部部長崗位職責 篇11

  1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理。

  2、負責區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督

  3、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作

  4、負責協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;

  5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標要求

物業(yè)部部長崗位職責 篇12

  1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),了解客戶需求,提供合適房源,進行商務(wù)談判,陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

  2、負責業(yè)務(wù)跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

  3、負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

  4、負責項目內(nèi)全部增值業(yè)務(wù)談判、落地執(zhí)行等;

  5、負責項目內(nèi)基礎(chǔ)物業(yè)員工增值業(yè)務(wù)政策宣講及知識普及;

  6、負責指導片區(qū)內(nèi)資產(chǎn)管家團隊及社區(qū)經(jīng)紀人搭建工作,負責資產(chǎn)管家及社區(qū)經(jīng)紀人的培養(yǎng),指導區(qū)域和公司開展線下資產(chǎn)服務(wù)工作。

物業(yè)部部長崗位職責 篇13

  1.負責轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;

  2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;

  3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;

  4.上級領(lǐng)導交待的其它工作。

物業(yè)部部長崗位職責 篇14

  (1) 根據(jù)公司的總體目標,實現(xiàn)本部門的客服管理目標;

  (2) 開展本部門的客服日常管理工作和隊伍建設(shè);

  (3) 制定和完善客服管理目標責任制,確保項目客服工作的穩(wěn)步提升,指導項目處理重大客戶投訴事件;

  (4) 負責公司客服管理相關(guān)制度、各類作業(yè)指導書及相關(guān)文件的實施及各種客服管理活動的組織與推動;

  (5) 負責配合物業(yè)公司內(nèi)部的滿意度調(diào)研及公司組織實施第三方滿意度測評工作;

  (6)負責定期提供客服管理工作的年度、季度、月度業(yè)務(wù)計劃,督促各項目的客服工作計劃擬定、審批、實施及落實情況,并對計劃完成情況進行評價、考核;

  (7) 負責對各物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導和考核,負責相關(guān)服務(wù)過程及核查不合格事項的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗證;

  (8) 根據(jù)年度社區(qū)文化建設(shè)計劃,審核方案并督導落實;

  (9) 組織實施客服培訓管理工作;

  (10) 組織城市客服管家的評級認定工作;

  (11) 其他相關(guān)客戶服務(wù)的工作。

物業(yè)部部長崗位職責 篇15

  1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標;

  2、對項目的收支情況負責,業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案;

  5、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

  6.從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,為物業(yè)的增值和有利于物業(yè)管理創(chuàng)造條件;

  7.針對住宅、園區(qū)景觀、車行人行出入、安防、公共配套設(shè)施設(shè)備等提出專業(yè)意見,并跟進落實;

  8.推動房屋分戶驗收、承接查驗不合格項目的整改,并提供技術(shù)支持;

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    (1)負責編制和執(zhí)行管理處計量設(shè)備的年檢計劃。(2)負責校準用的計量設(shè)備的送檢工作。(3)負責測量用的計量設(shè)備的.檢驗和校準。(4)負責管理處計算機及其相關(guān)設(shè)備的管理和維護,協(xié)助各部門解決技術(shù)上的問題。...

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    1、在公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略框架指導下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進行整體運營,完成公司年度經(jīng)營業(yè)績指標;2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;3、拓展新客戶,維護老客戶;4、指導服務(wù)方案撰寫,探索新的服務(wù)模式,...

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    1、 負責對全國管轄各醫(yī)物項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導,推動建立公司物業(yè)運營管控體系。2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;3、 專業(yè)模塊管理工作;4、 組織各專業(yè)口運營品質(zhì)提升;5、 多種經(jīng)營拓展和管理工作;6、 建立...

  • 物業(yè)部職責(精選31篇)

    1. 負責所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢和協(xié)調(diào)違章及投訴的處理工作。2. 參與樓宇的竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料、辦理裝修驗收手續(xù)并陪同業(yè)主看房。3. 辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,并辦理裝修驗收手續(xù)。...

  • 物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(精選5篇)

    1、收集物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范,及時更新內(nèi)部相關(guān)管理制度及流程。2、組織開展公司各項目物業(yè)管理服務(wù)公司的選聘工作。3、負責開展物業(yè)管理服務(wù)評價、監(jiān)督。4、按項目建立項目資料檔案電子文件備案。...

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    1.負責完成并安排項目工程的管理,管理部門日常維修工作及項目經(jīng)理下達的工作任務(wù);2.負責解決業(yè)主相關(guān)疑難問題, 配合項目經(jīng)理完成全年設(shè)施設(shè)備維保計劃;3.負責項目設(shè)備運行的管理工作,出現(xiàn)事故時指揮迅速,及時進行處理突發(fā)問題;4.負責團...

  • 物業(yè)部安全職責內(nèi)容(精選30篇)

    1、熟悉消防安全知識,懂得各項消防設(shè)施的操作;2、商場安全保衛(wèi)工作檢查,負責商場日常治安保衛(wèi)工作;3、負責公司人防、保密、消防等安全的監(jiān)督與管理;4、熟悉門店工程業(yè)務(wù),能有效統(tǒng)籌,按要求開展管理工作。...

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