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收銀員崗位職責內容

發(fā)布時間:2024-04-20

收銀員崗位職責內容(通用31篇)

收銀員崗位職責內容 篇1

  1、嚴格按照公司相關規(guī)章制度及財務制度處理好日常工作;

  2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

  3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生,并及時做好找贖工作;

  4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作,否則以飛單情節(jié)處理;

  5、因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償;

  6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象,由經(jīng)手人承擔責任;

  7、認真打印營業(yè)報表并及時結算當日營業(yè)款項,做到單單相符、單款相符;

  8、對每日收入的現(xiàn)金,執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,發(fā)現(xiàn)長款或短款,如實向領 導匯報;

  9、認真記錄反映當日所發(fā)生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映 的追查當事人;

  10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。

收銀員崗位職責內容 篇2

  1.熱情周到的向客戶提供結算服務,快速準確的收款并做好發(fā)票開具及復核工作;

  2.領取、使用、管理及歸還收銀備用金;

  3.制作、打印、核對收銀相關憑證;

  4.匯報收據(jù)、編制相關報表;

  5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  6.妥善保管收銀設備;

  7、完成上級交給的其他事務性工作。

收銀員崗位職責內容 篇3

  1、 做好公司收款及開票工作

  2、 完成日常的收支工作及記賬工作;

  3、 配合會計做好每月憑證的錄入(審核)工作;

  4、 完成日常收費結算工作。

收銀員崗位職責內容 篇4

  1、服從總臺領班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

  2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。

  4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  5、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  6、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  7、根據(jù)房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

  8、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

  10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  11、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

  12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。

收銀員崗位職責內容 篇5

  1.具務敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質的服務意識和技能。

  2.做好顧客的服務工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務,不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。

  3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機,將正確的銷售信息提供公司。

  4.貨款收受和管理要做到認真負責,防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。

  5.負責收取當日銷售收入并簽別貨幣真假。

  6.收款時要唱收唱付,確保收款準確無誤。

  7.收受支票信用卡時,要對支票和信用卡進行審核。

  8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等,并確保其安全。

  9.負責對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作,達到手摸無塵的標準。

  10.每日上機前檢查打印機色帶,保證打印機出銷售單據(jù)清晰。

  11.負責將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應慢、商品條碼非法等,應及時向領班反映做記錄。

  12.無人接班時,堅守崗位,不得擅自離崗。

  13.下班時要點好銷售款,送交總收銀。

  14.熟悉商場布局,熟悉商品。

  15.遵守店紀店規(guī)。

  16.能服從安排,完成上級傳達的任務。

  17.為工作需要能隨時加班。

  18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護公司利益。

收銀員崗位職責內容 篇6

  1、負責售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤。

  2、及時將售樓處當日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結,不留現(xiàn)金過夜。

  3、每日編制銷售日報表,工作結束后認真對賬,核對當日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致,無誤后報送會計入賬。

  4、定期與會計核對房款收入,核對開票金額,確保賬實相符。

  5、協(xié)助銷售催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù)。

  6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期存檔。

收銀員崗位職責內容 篇7

  1. 負責銷售部、服務部客戶結賬工作

  負責整車、維修、精品收據(jù)的填寫,根據(jù)客人要求按財務相關規(guī)定為客戶開具發(fā)票或收據(jù)

  對會員進行會員積分

  開具并核對出門證

  每日編報日報單,核對R3結算情況

  2. 負責整車、維修、精品業(yè)務的收款業(yè)務

  審核所收款項的真實性和有效性,快速準確地按照財務標準流程進行收款業(yè)務

  認真辨別現(xiàn)金真?zhèn),銀行支票等有價票據(jù)各要素齊全、清晰

  審核結算單上的簽字是否齊全

  每天盤點收款,做到日清日結

  每日的營業(yè)款及時交與出納并做好交接工作,整理當日已結帳的會計賬票及發(fā)票清單,并分類匯總

  3. 維修臺賬登錄

  分列出實際發(fā)生的備件、機修工時及鈑金工時

  單車成本核算

  4. 其他工作

  完成財務總監(jiān)/經(jīng)理委派的其他臨時性工作

收銀員崗位職責內容 篇8

  1.在店經(jīng)理的直接領導下,做好收費結算工作;

  2.領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  3.制作、打印、核對收銀相關憑證;

  4.完成店內財務相關工作,配合總部提交相應報表,負責部分收銀工作;

  5.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  6.妥善保管收銀設備.

收銀員崗位職責內容 篇9

  1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退

  還服務員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

  4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)___應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

  5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

  7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

  8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

  9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表.

  10、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理.

  11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

  12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。

收銀員崗位職責內容 篇10

  1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范操作;

  2、 熟練掌握操作技能,確保結帳、收款的及時、準確、無誤,熟悉售后服務的“維修、保養(yǎng)、理賠”等價格,收款時對結算單認真復核;

  3、做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行;無正當理由不得任意離崗;

  4、結賬收款時,對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付,及時驗鈔,對支票要核實相關內容,減少企業(yè)風險;

  5、管好備用金,確保備用金的金額準確、存放安全;

  6、管好自己的上機密碼,不得與他人共用,不得對外人泄露;

收銀員崗位職責內容 篇11

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;

  2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;

  3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);

  4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;

  5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計,上交總收銀;

  6、認真填寫各類繳款單據(jù);

  7、遇收銀機故障應及時上報收銀領班。

收銀員崗位職責內容 篇12

  1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交接清前一天的營業(yè)款項及報表。

  2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

  3、收款時認真審核服務員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退

  還服務員,交經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

  4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)應立即退還該服務員向客人解釋并調換。

  5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

  6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。

  7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

  8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

  9、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表.

  10、收銀員在營業(yè)結束后,應認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經(jīng)財務部查明后處理.

  11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

  12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認 可,否則一切損失由承接責任人承擔。

收銀員崗位職責內容 篇13

  1.依據(jù)公司制度及政策收取認籌誠意金、定金、房款等,及時將所收現(xiàn)金送存公司銀行賬戶或交公司出納處;

  2.開具收款收據(jù),做好票據(jù)領取、使用、保管等工作;妥善保管收銀設備;

  3.根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  4.每日與出納、會計核對回籠、代收款、結轉情況及POS余額;

  5.按時核對銷控表、日報、收據(jù)登記表,并與報表當日數(shù)據(jù)核對一致;

  6.負責收銀現(xiàn)場收款憑證及相關檔案資料歸檔與保管;

  7.與銷售部門協(xié)調,辦理與財務有關的其他事宜;

  8.按時完成領導交辦的其他相關工作。

收銀員崗位職責內容 篇14

  1.做好收費結算工作;

  2.制作、打印、核對收銀相關憑證;

  3.妥善保管收銀設備;

  4.來電咨詢和預約;

  5.微信等線上平臺的咨詢和日常維護;

  6.藥品寄送相關工作

收銀員崗位職責內容 篇15

  1.負責門診窗口各類就診患者的掛號、劃價、收費、費用清單打印等工作。

  2.工作認真負責,語言文明,態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

  3.根據(jù)就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、

  年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4.收付現(xiàn)金要唱收唱付,當面點清,開收收據(jù)保留存根復核和備查。

  5.對每日收入現(xiàn)金、支票要當日匯總,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時解決。

  6.收費員嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得挪用公款或公款借給他人。

收銀員崗位職責內容 篇16

  1.收取賬款

  (1)按照收銀結賬規(guī)章制度和工作規(guī)范,為客人辦理結賬手續(xù)。

  (2)按照酒店制定的收費標準向客人收取費用。

  (3)嚴格執(zhí)行支票、信用卡及外幣兌換的結算程序。

  (4)對于現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單掛賬、轉房間賬等不同買單方式需要嚴格按照程序操作。

  2.賬單核對與整 理

  (1)負責簽收餐廳及其他部門送來的消費單據(jù)并及時入賬。

  (2)負責輸入酒水員遞交的對應臺號的酒水單的品種、數(shù)量。

  (3)負責預收定金及部門暫支款的輔助臺賬管理,及時催收暫支款。

  (4)管理備用金。

  (5)餐廳的日賬單、酒水單、結賬單的裝訂上交,當日現(xiàn)金、簽單賬單、信用卡卡單、支票等 買單方式的核對及整理。

  (6)為客人開具餐飲發(fā)票,如需要會務發(fā)票需要提示客人總臺開具。

  3.編制報表并上交

  (1)負責收銀收入日報表的編制和營業(yè)單據(jù)的整理并交夜審員審核。

  (2)將營業(yè)款裝入交款袋,存放于總臺保險箱。

  4.其他工作

  (1)檢查儀容儀表,做好上下班交接工作。

  (2)了解客人需求,解答客人疑難問題。

  (3)負責向客人介紹付款的注意事項和付款方式。

  (4)負責收銀臺設備包括電腦、打印機、計算器、POS 機、PDA 點菜器、觸摸屏等的日常維護 與清潔。

  (5)完成領導交辦其他工作。

收銀員崗位職責內容 篇17

  1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領班的帶領下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;

  2、負責營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;

  3、負責對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;

  4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務質量;

  5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;

  6、負責檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作;

  7、完成上級交付的其他事務,向收銀領班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。

收銀員崗位職責內容 篇18

  一、優(yōu)質高效熱情服務

  1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

  二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。

  1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

  2、對顧客要保持親切友善的笑容。

  3、耐心的.回答顧客的提問。

  4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

  三、顧客提供購物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

  2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

  3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

  五、保持收銀臺時刻整潔干凈。

  六、仔細檢查特殊商品。

收銀員崗位職責內容 篇19

  1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

  2、熟悉零售藥店工作流程。

  3、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

  4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

  5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

  6、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

  7、每天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

  8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

  9、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字,因責任心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

  10、要有良好的道德思想品質,嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

  11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

收銀員崗位職責內容 篇20

  一、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

  二、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

  三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

  四、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機情況進行提醒。

  五、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛(wèi)生隨時保持干凈。

  六、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員崗位職責內容 篇21

  一、崗位職責

  1、快速、準確的收取貨款。

  2、為顧客提供良好的服務,回答顧客咨詢。

  3、嚴格遵守唱收唱付。

  4、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)。

  5、負責收銀區(qū)前臺的清潔衛(wèi)生。

  二、主要工作

  1、確保收銀動作規(guī)范化、標準化、提高收銀速度和標準性。

  2、及時上交銷售款,及時做出差異報告。

  3、保證前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

  4、對商業(yè)資料保密。

  5、各種票據(jù)和文件的收集、保管和傳遞。

  6、確保金庫和現(xiàn)金的安全。

  7、保證充足的零用金。

  8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。

  9、及時拾零,避免影響正常工作,并將商品存在的問題做好記錄。

  10、識別偽鈔。

  11、嚴格遵循禮貌規(guī)范用語。

  12、了解當日促銷商品及促銷活動注意事項。

  三、商品優(yōu)惠把控

  1、顧客使用貴賓卡需要部主管確認簽字,收銀員核實并登記。

  2、商品有殘缺或商品優(yōu)惠等事項需要經(jīng)理簽字確認。

  3、其他人員簽字優(yōu)惠商品收銀員應不予受理(如接受他人簽字優(yōu)惠商品或私自打折商品,收銀員將自行補齊差額)。

  四、退換服裝商品

  1、商品需要調換顧客必須攜帶當日銷售小票,調換日期7天,退貨日期3天,收銀臺必須保留顧客退回商品的小票。(如顧客無小票不得私自退換商品)。

  2、商品在銷售中嚴禁串碼銷售,嚴禁各部門私自條碼,不允許空退藍進。

  五、輔助工作

  1、協(xié)助做好顧客服務。

  2、協(xié)助盤點和前區(qū)商品的理貨、補貨。

  3、提高警惕,注意防盜。

  協(xié)助其他部門的工作(如盤點、防盜、防火等等)。

  1、優(yōu)質高效熱情服務.

  A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語.例:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語.例:歡迎再來.

  2、收銀員在結算時一定唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客.

  A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”.

  B、對顧客要保持親切友善的笑容.

  C、耐心的回答顧客的提問.

  D、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作.例:查價格,清理手推車,對換零用金.

  3、顧客提供購物袋.

  A、食品非食品分開,生熟分開放置.例:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置.裝入袋中的商品不應高過袋口.避免顧客提拿不方便.

  4、確保商品

  A、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內.

  B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.

  C、對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.

  D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.

  5、保持收銀臺時刻整潔干凈.

  6、仔細檢查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱.帶包裝

  收銀員:結算現(xiàn)金,申報日報表給總公司財務。

  條件:

  1、了解公司各項規(guī)章制度

  2、熟悉收銀業(yè)務運作

  3、熟練掌握各種收銀設備的操作技能

  4、具備一定的服務意識和銷售技巧,服從、協(xié)作意識強。

  5、具備基本的電腦知識和財務知識。

  6、具有識別假鈔和鑒別支票真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

  收銀員要求:

  營業(yè)前:

  1、到指定地點領取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。

  2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

  3、輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

  4、檢查前一日銀行卡是否結賬,如有異常立即向主管匯報。

  5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。

  6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

  7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單,并合理擺放。準備營業(yè)。

  營業(yè)中:

  8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務中心。

  9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

  10、顧客來到收銀臺前,收銀員應及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

  11、收銀員在進行掃描時,應站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。

  12、商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不;蝿),當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。

  13、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:

  1) 柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應立即向主管匯報。

  2) 商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。

  1、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。

  2、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒。點備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復核一遍。

  3、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

  4、填寫現(xiàn)金繳款單時,應將現(xiàn)金全部點完并整理好,復核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

  5、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內。

  6、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

  7、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

收銀員崗位職責內容 篇22

  一、優(yōu)質高效熱情服務

  1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

  2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。 例如:歡迎再來。

  二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和 收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

  1、 唱收唱付, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

  2、對顧客要保持親切友善的笑容。

  3、耐心的回答顧客的提問。

  4、在營業(yè)高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查 價格,清理手推車,對換零用金。

  三、顧客提供購物袋

  食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

  四、確保商品

  1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。

  2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

  3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

  4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

  五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

  六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。

收銀員崗位職責內容 篇23

  1、負責餐廳的收銀工作;

  2、負責各種收銀報表的制作;

  3、協(xié)助餐廳財務人員核對賬目;

  4、在收銀主管的帶領下,做好收費結算工作;

  5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

  6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計;

  7、妥善保管收銀設備等。

收銀員崗位職責內容 篇24

  1、以良好的服務態(tài)度,快速、準確的為客戶提供收銀服務;

  2、及時登記收銀金額,工作“日清、日事日畢”,做到當班扎帳、交款、清結、妥善存款、保存好相關單據(jù);

  3、收銀操作流程規(guī)范,杜絕竄碼、重碼,發(fā)現(xiàn)處方中不明的問題及時找醫(yī)生做出更改,保證錄入內容和處方的一致性;

  4、負責收銀資金的安全,按醫(yī)館規(guī)定存款,妥善保管未存資金;

  5、保證收銀臺環(huán)境衛(wèi)生、清潔。

收銀員崗位職責內容 篇25

  1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

  2、實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。

  3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。

  4、消費確認單必須有客人簽字認可。

  5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。

  6、超市內必須對酒水、食品進行盤存、交接。

收銀員崗位職責內容 篇26

  一、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。

  二、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

  二、負責填寫銀行結算票據(jù)的工作,并將其及時交出納進帳,有時間的情況下自己進帳。

  三、負責發(fā)票專用章的保管。

  四、每天營業(yè)結束,填寫營業(yè)日報表,核對所有營業(yè)款。

  五、負責每日銷售情況、結算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。

  六、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監(jiān)督工作。

  七、代收辦理牌照、保險客戶款,滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的`借款,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務收入、及時與保險公司結算保險收入,并將收入款項交與銀行業(yè)務員存入銀行。

  八、熟悉其他崗位的工作,作好替補工作。

  九、工作掄換或臨時替換其他崗位時,應做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

  十、負責發(fā)票保管、購買工作。

  十一、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責內容 篇27

  1、確保收銀設備正常使用,備用金、票據(jù)準確;

  2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;

  3、保持儀容儀表整潔;

  4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;

  5、收銀pos機結算與當天實收必須相符;

  6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應在清機單上注明原因,并上報直接負責人;

  7、接受崗位培訓,如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓等;

收銀員崗位職責內容 篇28

  1、熱情周到的為客戶服務,快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復核工作。

  2、負責售后維修快速準確的結算,及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

  3、負責填寫銀行結算票據(jù)的工作,并將其及時交出納進賬。

  4、每天營業(yè)結束,填寫營業(yè)日報表,核對所有營業(yè)款。

  5、負責每日銷售情況,結算情況的統(tǒng)計做好記錄工作。

  6、負責每日售后維修事故車結算的提交及回款的監(jiān)督工作。

  7、完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責內容 篇29

  一、層級關系

  1、直接上級:

  2、直接下級:

  二、任職條件:

  1、認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;

  2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

  3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務、國語標準流利;

  4、熟練掌握飯店餐廳的'收銀、記帳等業(yè)務流程,掌握酒店管理的有關知識;

  5、具有獨立處理業(yè)務的能力;

  6、身體健康,能勝任本職工作。

  三、崗位職責:

  1、遵守公司的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定;

  2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時間內為客人結完帳;

  3、做好班前準備工作;

  4、負責各銀行終端機的簽到及結帳,保證機器正常運作;

  5、核收餐廳服務員開出的點菜單,并蓋章,根據(jù)點菜單將各項內容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

  6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

  7、跟辦上一班未盡事宜;

  8、與營業(yè)點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

  9、做好班次交接工作,每班結束,編制《收銀員收入明細表》等內部帳表;經(jīng)審計復核,及時將營業(yè)款投入保險柜,并做好“投幣記錄”;

  10、承辦上級交辦的其它工作。

收銀員崗位職責內容 篇30

  1.具備基本的電腦知識和財務知識,對數(shù)字敏感,反應較快,接受能力強;

  2.具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

  3.熟練掌握收銀機和相關設備的使用方法;

  4.熟悉公司財務及收銀監(jiān)察制度的運作;

  5.嚴格按照收銀要求規(guī)范操作;;

  6.熟練掌握收銀機及鍵盤操作,愛護收銀機設備,保持設備清潔及完整;

  7.每月請電腦部對設備進行一次清潔維修;

  8.熟悉各類銀行卡的操作方法;

  9.嚴禁將營業(yè)款帶出商場;

  10.上崗時嚴禁攜帶私款和私換外幣;

收銀員崗位職責內容 篇31

  1、每日按規(guī)定時間提交出納當日營業(yè)款及相關報表

  2、按時到崗,備足營業(yè)所使用的現(xiàn)金及發(fā)票,做好營業(yè)前的準備及清潔工作

  3、認真識別現(xiàn)金真?zhèn),發(fā)現(xiàn)___立即退換

  4、收銀員在工作期間不得私自離開工作崗位,如需離開,找店長換班,確保財產(chǎn)安全

  5、收銀員在操作過程中,如果錯單必須提報店長確認簽字,否則一切損失自行承擔

  6、晚上下班前,將財務,報表及相關票據(jù)鎖好,避免單據(jù)遺失造成不必要財產(chǎn)損失。

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