物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé)(精選34篇)
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇1
1. 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、日常工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)的收繳工作,保證收繳率;
3. 及時解決租戶的合理要求,為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);
4. 與外包單位對接,做好監(jiān)管、評價外包工作;
5. 與消防、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通,妥善處理外部關(guān)系。
6. 需要有項(xiàng)目交驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及前籌開荒經(jīng)驗(yàn)
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營工作。
3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
4、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等),保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作,負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等),日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。
7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作效率。
8、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測試評定工作,落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù),收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;
2、及時關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況,及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求,負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場管理,監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;
4、管理現(xiàn)場保潔、保安的工作,對其日常服務(wù)工作及勞動紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作,并做好后期跟蹤服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時足額征收及催繳工作;
7、對接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;
8、完成上級交待的其它工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇4
1. 全面負(fù)責(zé)和確保整個商場設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,保證商場的安全及清潔;
2. 細(xì)分現(xiàn)場管理工作(維保、清潔、安全、消防等),并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作;
3. 負(fù)責(zé)商場消防安全等方面的對外溝通工作,確保商場安全消防工作的合規(guī)性;
4.按照國家相關(guān)政策,依據(jù)專業(yè)規(guī)范規(guī)程及總部制定的管理細(xì)則,對商場的空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行日常檢查、規(guī)劃、運(yùn)行及維保等工作;
5. 檢查、管理和規(guī)劃商場內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全及保潔工作;
6. 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理;
7. 年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控;
8. 各項(xiàng)中、長期及短期物業(yè)工作計(jì)劃;
9. 組織部門周、月、年工作例會,對需解決問題及時跟進(jìn),保證有序的商場環(huán)境;
10. 對商場的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé),對公司發(fā)生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理;
11. 組織整個商場的公共設(shè)施、設(shè)備的及時搶修,并將搶修情況及時報(bào)備相關(guān)主管;
負(fù)責(zé)對政府相關(guān)職能部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇5
以下就是物業(yè)會計(jì)崗位職責(zé)說明書等等的介紹,希望為您帶來幫助。
1、進(jìn)行會計(jì)核算,填制和審核會計(jì)憑證,登記明細(xì)帳和總賬,對財(cái)務(wù)的收發(fā)、資金的增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算;
2、計(jì)算收入、費(fèi)用、成本,具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)等工作,協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;
4、負(fù)責(zé)分公司資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理,定期或不定期地組織資產(chǎn)盤點(diǎn)、核算工作;
5、完成會計(jì)憑證、賬冊、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的'收集、匯編、歸檔等會計(jì)檔案管理工作;
6、定期前往分公司所屬區(qū)域購買發(fā)票及報(bào)稅;
7、對分公司的項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)管;
8、有全盤賬及一般納稅人財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇6
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情服務(wù),禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu),完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向,上、下排水管道等設(shè)備的.完好情況,保障正常使用。
四、請修服務(wù)不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務(wù)及時到位,且回訪滿意率達(dá)90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務(wù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇7
1. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運(yùn)作包括:保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;
2. 根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn);
3. 能夠獨(dú)立處理及跟進(jìn)商鋪各項(xiàng)事務(wù),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo);
4. 與政府部門保持良好的合作關(guān)系;
5. 制定年度部門預(yù)算及相關(guān)工作計(jì)劃并予以落實(shí)執(zhí)行;
6. 檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實(shí)情況并及時向上級主管報(bào)告;
7. 根據(jù)績效考核體系,組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作;
8. 確保所有員工清晰了解本人JD,與各部門保持有效溝通,根據(jù)實(shí)際工作情況,及時更新JD;
9. 了解各部門員工工作表現(xiàn),如有需要,即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋,以及采取適當(dāng)行動;
10. 制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;
2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月水電費(fèi)等;
3、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇9
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,行使園區(qū)管理工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)能源的計(jì)量、抄錄和整理工作;
3、開展園區(qū)巡檢工作,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證處理;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護(hù)、故障維修及零部件更換工作;
5、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案整理工作,開展材料收集、檔案整理、文書起草、報(bào)表統(tǒng)計(jì)匯總等工作,每月對技術(shù)檔案資料進(jìn)行定期歸檔;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費(fèi)用通知單的打印、核算、核對工作;
7、協(xié)助編寫周報(bào)、月報(bào),以及整理一線員工反饋的問題并跟進(jìn)處理;
8、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇10
1、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)前期介入的施工跟進(jìn)工作,及時提出管理物業(yè)建設(shè)中涉及物業(yè)管理、使用、節(jié)能、美觀方面的有關(guān)建議、意見,積極要求整改;
2、負(fù)責(zé)與甲方工程部對接,圖紙預(yù)審,在設(shè)備安裝、裝修、景觀施工過程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;
3、 負(fù)責(zé)物業(yè)管理用房及占地區(qū)域規(guī)劃;
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)工程管理制度的編寫;
5、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量維修處理善后工作,協(xié)調(diào)工程部維修及時落實(shí);
6、負(fù)責(zé)搜集、保存和歸檔建設(shè)物業(yè)有關(guān)設(shè)施技術(shù)資料、工程及維修檔案;
7、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層、運(yùn)營日常巡視,對客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。
2.收集市場信息,了解行業(yè)動態(tài),更新項(xiàng)目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調(diào)整、跟進(jìn)、簽署合同,減少空置率。
3.制作每月租金預(yù)算表,申請與派發(fā)收費(fèi)單、發(fā)票,跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。
4.負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴(kuò)租、退租辦理,與財(cái)務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5.為入駐企業(yè)提供公司注冊、財(cái)稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。
6.空置辦公室及時對接工程部調(diào)整維護(hù)、裝修改造。
7.維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系,了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8.處理公司客戶行政事務(wù),與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對接(空調(diào)維修、消防、裝修申請、施工跟進(jìn)、工程驗(yàn)收、入駐資料等)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查,并定期巡場;
3、負(fù)責(zé)對外包單位的考核工作;
4、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)所需物資的采購計(jì)劃整理與提交;
5、負(fù)責(zé)配合保潔進(jìn)行開荒工作;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)環(huán)境相關(guān)招投標(biāo)工作開展。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇13
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)管理出租屋
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;
3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營、及更新工作;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)消防自動報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時,即時通知相關(guān)部門,并作好相關(guān)記錄;
3、熟練掌握各種設(shè)施的性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、熟悉各區(qū)域情況,發(fā)生異常情況時,及時通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場查看,并作好相關(guān)記錄;
5、做好消防控制中心各項(xiàng)表格及值班記錄的填寫;
6、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇16
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策,全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;
2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度;
3、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織編寫管理報(bào)告和各種通知、公函;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;
6、隨時掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況,及時做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇17
1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對設(shè)備實(shí)施實(shí)行臺帳管理;
3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項(xiàng)目的維修計(jì)劃、費(fèi)用開支情況;負(fù)責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評價;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面合同的評審組織工作,并對相關(guān)方工作質(zhì)量的監(jiān)管及驗(yàn)收工作;
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系,辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇18
1. 物業(yè)管理巡檢工作,確保樓宇管理正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2. 物業(yè)服務(wù)工作,包括客戶報(bào)修、投訴、二次裝修服務(wù)需求的受理,內(nèi)部訊息的流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;
3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況,及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗(yàn)證;
4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修,確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行和消防工作的落實(shí);
5. 遇緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇19
1. 了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護(hù),對強(qiáng)、弱電、暖通等設(shè)備運(yùn)行等具有管理經(jīng)驗(yàn);
2. 了解施工工藝、工程定價與工程量計(jì)算,工程改造全過程控制等知識;
3. 了解工程管理和施工管理知識及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇20
1. 組織落實(shí)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行服務(wù)管理方案。
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)整體布局規(guī)劃、裝修圖紙發(fā)放、審核、裝修過程的跟進(jìn)及驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)日常有關(guān)裝修的巡檢工作,并組織相關(guān)部門進(jìn)行裝修質(zhì)量的驗(yàn)收。
3. 負(fù)責(zé)組織公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)管理的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)在公司統(tǒng)一安排下按照《報(bào)修流程》和《維修制度》,監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)本組員工及時進(jìn)行維修工作,檢查綜合維修各項(xiàng)巡檢記錄,督促員工做好設(shè)備維修記錄并歸檔保存,確保維修質(zhì)量并采取有效措施。
5. 監(jiān)督供方外協(xié)工作按合同約定完成維護(hù)、修繕工作,并進(jìn)行考核。
6. 完善本專業(yè)各項(xiàng)規(guī)程及作業(yè)指導(dǎo),定期更新設(shè)備臺賬。
7. 擬定建筑本體,道路、附屬設(shè)施,年、月、周維修保養(yǎng)計(jì)劃及資金計(jì)劃。
8. 制定年度設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃,組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)執(zhí)行。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇21
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:辦公室秘書、人事主管、行政主管
聯(lián)系部門:大廈各部門
崗位職責(zé):
a.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室工作;
b.負(fù)責(zé)組織和行使大廈文件、報(bào)告、工作總結(jié)等的起草工作;
c.負(fù)責(zé)籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀(jì)要;
d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;
e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標(biāo)準(zhǔn);
f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的`管理人員,并對本部門員工進(jìn)行考核;
g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供咨詢和依據(jù),當(dāng)好參謀;
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)物業(yè)水電統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用收繳、租賃退租等工作;
2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)公司人才房申請、租賃、資料備案、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)收繳工作;
4、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理;
5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的保障工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇23
1. 負(fù)責(zé)大樓供配電﹑照明、通風(fēng)空調(diào)﹑電梯、消防、監(jiān)控、給排水、土建裝飾、清潔及綠化等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)、巡視及監(jiān)管等工作;
2. 根據(jù)資產(chǎn)管理主管的安排,按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)日常維修保養(yǎng)工作,協(xié)助處理大樓負(fù)責(zé)所轄班組的日常管理工作;
3. 每天組織班前會,合理分派及監(jiān)管下屬第三方同事的工作,確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃要求完成;
4. 每天檢查值班記錄、設(shè)施運(yùn)行巡檢記錄,及時提出改進(jìn)建議,并向資產(chǎn)管理經(jīng)理匯報(bào);
5. 妥善管理好總部資產(chǎn)管理部的公用工具及維修材料等物品,并做好分類保管、領(lǐng)用、借用、報(bào)廢、維修等記錄;
6. 督促專業(yè)承判商按外判合約的工作細(xì)則對各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)、維護(hù)、大修及更新改造,并對完成情況進(jìn)行驗(yàn)收檢查;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇24
深入工作現(xiàn)場,熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程,執(zhí)行公司管理體系、5S要求,協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;
了解業(yè)主的活動及安排,進(jìn)行動態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;
掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,作出應(yīng)急處理;
關(guān)心員工的思想、工作和生活,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇25
1、在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)公司有關(guān)決定、決議,按照國家和湛江市規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及業(yè)委會審定的物業(yè)管理年度計(jì)劃實(shí)施管理服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域的治安、消防、環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)戶接待、車輛、公共設(shè)備(設(shè)施)的維護(hù)及社區(qū)文化建設(shè)等工作。
3、負(fù)責(zé)在管物業(yè)區(qū)域人員定崗定編的編制,人員招聘計(jì)劃的擬制。定期對人員進(jìn)行考評,考評結(jié)果作為人員培訓(xùn)、晉升和崗位調(diào)整的依據(jù)。
4、定期聽取業(yè)戶意見和建議,改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù),處理業(yè)戶對管理服務(wù)工作的投訴、意見與建議。
5、制定社區(qū)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,協(xié)調(diào)整合社區(qū)服務(wù)和社區(qū)活動的場地及設(shè)施,制定活動方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)制度具有可操作性。
7、有針對性的對公司員工進(jìn)行培訓(xùn),熟悉物業(yè)管理和相關(guān)的法律法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、協(xié)助政府職能部門履行職責(zé),進(jìn)行社會綜合管理。協(xié)調(diào)與社區(qū)居委會的關(guān)系。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇26
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及能耗管理工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全管理工作。
5.負(fù)責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。
2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴,制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)組織對業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計(jì)分析,識別改進(jìn)機(jī)會并及時采取糾正、預(yù)防措施。
5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn),組織開展管理評審工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇28
公司經(jīng)理職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法規(guī),遵守學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。全面主持公司工作。
2、制定物業(yè)公司年度工作計(jì)劃,督促檢查工作計(jì)劃的落實(shí)。加強(qiáng)對公司行政和經(jīng)濟(jì)行為的管理。負(fù)責(zé)公司管理制度的制定并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
3、抓好公司干部隊(duì)伍和骨干隊(duì)伍的建設(shè),有計(jì)劃地組織公司管理員以上干部和骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高干部隊(duì)伍的政策水平和業(yè)務(wù)水平,不斷提高工作效率。
4、及時向后勤集團(tuán)提交有關(guān)物業(yè)公司發(fā)展的可行性意見和建議,為集團(tuán)決策提供依據(jù)。定期召開公司辦公會議,總結(jié)工作,研究和解決工作中出現(xiàn)的各類問題。
5、建立和健全公司的組織系統(tǒng),使之合理、精簡、科學(xué)。加強(qiáng)和協(xié)調(diào)同校、院、系各有關(guān)部門的聯(lián)系,虛心聽取各職能部門、教職工和學(xué)生的意見,并采取積極有效的措施加以改進(jìn),提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
6、健全防火、防盜等安全制度,落實(shí)防范應(yīng)急措施,保障公寓和學(xué)生的`財(cái)產(chǎn)及生命的安全。
7、深入基層,關(guān)心職工生活,及時解決職工工作和生活中出現(xiàn)的困難。
8、掌握市場信息,拓展服務(wù)業(yè)務(wù),增加服務(wù)收入。
9、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)制,努力完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。努力完成學(xué)校和集團(tuán)交辦的其他工作任務(wù)。
公司副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報(bào)。加強(qiáng)信息溝通,抓好分管區(qū)域各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。
2、協(xié)助經(jīng)理抓好公司干部職工的職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)和工作能力;組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高職工工作質(zhì)量和工作效率。
3、協(xié)助經(jīng)理制定有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃,及時檢查落實(shí)。
4、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。
5、大膽改革,勇于創(chuàng)新,積極穩(wěn)妥地探索學(xué)生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的各項(xiàng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)公寓管理員和保潔員管理計(jì)劃的制定,定期召開全體職工大會,傳達(dá)上級有關(guān)精神。
3、對全體職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,增強(qiáng)責(zé)任心,盡心盡職搞好各項(xiàng)工作。
4、組織全體職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)技能和管理等方面的學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作現(xiàn)場,調(diào)查研究,虛心聽取師生員工的意見,不斷改進(jìn)和提高服務(wù)工作質(zhì)量。
6、完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
學(xué)生公寓主管崗位職責(zé)
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向經(jīng)理匯報(bào),加強(qiáng)信息溝通,經(jīng)常檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)學(xué)生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3、負(fù)責(zé)安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告,確保公寓安全。
4、建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實(shí)責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。
5、節(jié)約用水用電,對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)將所轄學(xué)生公寓學(xué)生的有關(guān)情況與所在院、系進(jìn)行協(xié)商和溝通。
6、負(fù)責(zé)對違紀(jì)學(xué)生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛(wèi)生達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),督促學(xué)生做好室內(nèi)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生的保持維護(hù)。
7、就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見,對學(xué)生公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。
8、熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進(jìn)工作中的不足,高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)生公寓協(xié)管崗位職責(zé)
1.在經(jīng)理和學(xué)生公寓主管的領(lǐng)導(dǎo),努力完成工作范圍內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)。重大問題及時向?qū)W生公寓主管匯報(bào),加強(qiáng)信息溝通,協(xié)助學(xué)生公寓主管檢查分管區(qū)域?qū)W生公寓的各項(xiàng)管理工作。
2.協(xié)助學(xué)生公寓主管辦理所轄學(xué)生進(jìn)校、離校手續(xù),辦理寢室調(diào)整住宿安排等工作并按時記錄在冊。
3.協(xié)助學(xué)生公寓主管安排各公寓安全保衛(wèi)、消防工作,發(fā)現(xiàn)險情及時向保衛(wèi)、消防等有關(guān)部門報(bào)告,確保公寓安全。
4.協(xié)助學(xué)生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設(shè)施的檔案,落實(shí)責(zé)任到人,防止無故丟失損壞。
5.節(jié)約用水用電,協(xié)助學(xué)生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進(jìn)行處理。
6.協(xié)助學(xué)生公寓主管就學(xué)生公寓管理和學(xué)生課后管理提出改進(jìn)意見,對公寓工作人員的調(diào)動、辭退有建議權(quán)。
7.熱情為學(xué)生服務(wù),虛心接受和改進(jìn)工作中的不足,高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
學(xué)生公寓管理員崗位職責(zé)
1、根據(jù)《學(xué)生公寓管理辦法》管理本幢學(xué)生公寓。
2、負(fù)責(zé)辦理本幢學(xué)生公寓學(xué)生的住、離宿手續(xù)。
3、負(fù)責(zé)本幢學(xué)生公寓家具、設(shè)備、設(shè)施及房
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇29
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督其實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;
4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃,提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;
5、服務(wù)意識強(qiáng),具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感,對項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解,對工作有整體思路和構(gòu)想;
6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;
2、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;
3、負(fù)責(zé)每月客戶的各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)各類通知收取、發(fā)放工作;
5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過程及處理各類投訴事項(xiàng)跟進(jìn);
6、完成上級臨時交辦的其他工作;
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇31
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項(xiàng)目報(bào)修等處理工作,及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動的開展;
6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇32
1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如:項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇33
1、按相關(guān)制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報(bào)修、投訴等工作;?
2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶問題的溝通、協(xié)調(diào),將需求信息及時反饋、跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域?qū)嵤┰O(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報(bào)修及監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。
物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇34
1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員
2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理
3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。