物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé)（精選19篇）

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。

　　3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶(hù)服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

　　5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶(hù)檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類(lèi)服務(wù)、維修等工作。

　　7、做好管理處內(nèi)各部門(mén)及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門(mén)的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　8、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿意度的測(cè)試評(píng)定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇2

　　1. 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、日常工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　2. 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)的收繳工作，保證收繳率;

　　3. 及時(shí)解決租戶(hù)的合理要求，為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);

　　4. 與外包單位對(duì)接，做好監(jiān)管、評(píng)價(jià)外包工作;

　　5. 與消防、治安等相關(guān)管理部門(mén)保持良好溝通，妥善處理外部關(guān)系。

　　6. 需要有項(xiàng)目交驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及前籌開(kāi)荒經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶(hù)相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng);

　　2、及時(shí)關(guān)注更新客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況，及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現(xiàn)場(chǎng)保潔、保安的工作，對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶(hù)各類(lèi)申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶(hù)各類(lèi)費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

　　7、對(duì)接客戶(hù)、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)線上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù)，維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù);

　　2.負(fù)責(zé)線下為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);

　　3.促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇5

　　1、在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，行使園區(qū)管理工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)能源的計(jì)量、抄錄和整理工作;

　　3、開(kāi)展園區(qū)巡檢工作，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證處理;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護(hù)、故障維修及零部件更換工作;

　　5、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案整理工作，開(kāi)展材料收集、檔案整理、文書(shū)起草、報(bào)表統(tǒng)計(jì)匯總等工作，每月對(duì)技術(shù)檔案資料進(jìn)行定期歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費(fèi)用通知單的打印、核算、核對(duì)工作;

　　7、協(xié)助編寫(xiě)周報(bào)、月報(bào)，以及整理一線員工反饋的問(wèn)題并跟進(jìn)處理;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇6

　　1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。

　　2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。

　　5、負(fù)責(zé)本部門(mén)招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。

　　9、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。

　　10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。

　　11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如：項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。

　　12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書(shū)擬定、過(guò)程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。

　　13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。

　　14、部門(mén)間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇7

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)、委托合同的編制定工作。

　　5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　6、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　7、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)資料，做好用戶(hù)檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪、投訴、項(xiàng)目報(bào)修等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　4、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　5、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)各種社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展;

　　6、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇9

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作;

　　2、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度;

　　3、安排和調(diào)整本部門(mén)人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并組織編寫(xiě)管理報(bào)告和各種通知、公函;

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核;

　　5、熟悉國(guó)家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實(shí)際操作;

　　6、隨時(shí)掌握租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費(fèi)催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

　　7、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì)議;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇10

　　1. 了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，對(duì)強(qiáng)、弱電、暖通等設(shè)備運(yùn)行等具有管理經(jīng)驗(yàn);

　　2. 了解施工工藝、工程定價(jià)與工程量計(jì)算，工程改造全過(guò)程控制等知識(shí);

　　3. 了解工程管理和施工管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識(shí);

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇11

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計(jì)劃，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作計(jì)劃擬定、審批、實(shí)施及落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶(hù)、熟悉市場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握、反饋市場(chǎng)信息，不斷尋找新的項(xiàng)目點(diǎn);

　　3、掌握各項(xiàng)相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標(biāo)工作的整個(gè)流程，能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件;

　　4、負(fù)責(zé)公司對(duì)外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)標(biāo)活動(dòng)，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項(xiàng)目;

　　5、組織進(jìn)行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場(chǎng)份額目標(biāo)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)臺(tái)賬、檔案、各類(lèi)表單的制定、匯總及管理;

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)月度能耗數(shù)據(jù)的匯總及分析;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)周例會(huì)的組織召開(kāi)及會(huì)議紀(jì)要記錄;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境的管理及督查;

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作，并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、每日巡查園區(qū)，巡視的范圍包括園區(qū)實(shí)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)園區(qū)有任何問(wèn)題，應(yīng)予以記錄及時(shí)處理，并報(bào)告總經(jīng)理。

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的程序，并作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇14

　　1、按相關(guān)制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶(hù)日常接待、報(bào)修、投訴等工作;?

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶(hù)問(wèn)題的溝通、協(xié)調(diào)，將需求信息及時(shí)反饋、跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域?qū)嵤┰O(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報(bào)修及監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目管理工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo);

　　2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，有效提升客戶(hù)滿意度;

　　3、有效開(kāi)展項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作。

　　4、保持與客戶(hù)業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶(hù)業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹(shù)立公司良好的形象。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇16

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目各樓層、運(yùn)營(yíng)日常巡視，對(duì)客戶(hù)文件件及流轉(zhuǎn)跟進(jìn)。

　　2.收集市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新項(xiàng)目銷(xiāo)控，踩盤(pán)推薦招商信息，拓展客戶(hù)渠道;根據(jù)客戶(hù)需求制定?案并調(diào)整、跟進(jìn)、簽署合同，減少空置率。

　　3.制作每月租金預(yù)算表，申請(qǐng)與派發(fā)收費(fèi)單、發(fā)票，跟進(jìn)款項(xiàng)收取進(jìn)度。

　　4.負(fù)責(zé)客戶(hù)的新簽、續(xù)簽、擴(kuò)租、退租辦理，與財(cái)務(wù)、法務(wù)溝通各類(lèi)合同、協(xié)議的制作與修改，梳理溝通客戶(hù)的付款方式。

　　5.為入駐企業(yè)提供公司注冊(cè)、財(cái)稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。

　　6.空置辦公室及時(shí)對(duì)接工程部調(diào)整維護(hù)、裝修改造。

　　7.維系現(xiàn)有、意向客戶(hù)關(guān)系，了解現(xiàn)有客戶(hù)的辦公情況給出合理的換房建議。

　　8.處理公司客戶(hù)行政事務(wù)，與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對(duì)接(空調(diào)維修、消防、裝修申請(qǐng)、施工跟進(jìn)、工程驗(yàn)收、入駐資料等)。

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

　　2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;

　　3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;

　　4.協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化、管理文化;

　　2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃、營(yíng)銷(xiāo)工作的掌控、實(shí)施。包括市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、組織、參與、指導(dǎo)企劃及活動(dòng)方案的制定，完成公司營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)與提報(bào)，指導(dǎo)專(zhuān)案策劃與設(shè)計(jì);帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司整體銷(xiāo)售計(jì)劃;

物業(yè)公司內(nèi)部職責(zé) 篇19

　　1、主要負(fù)責(zé)維護(hù)公司電器設(shè)備，公司低壓線路、電機(jī)、電氣、水力設(shè)備的安裝、維修與保養(yǎng)，空調(diào)等機(jī)械的日常維護(hù)及維修。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室和員工生活區(qū)的水電照明，廠區(qū)內(nèi)水電的安裝維護(hù)維修等。