裝飾客戶經(jīng)理崗位職責(通用30篇)
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行;
2、對所負責區(qū)域客戶的經(jīng)營結果和客戶滿意度負責;
3、根本客戶需求,制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式;
4、維護所負責區(qū)域老客戶關系,開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源;
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
任職要求:
1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計算基礎知識,有一定的軟件、服務類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實肯干;
2、能夠撰寫銷售文檔,具備對客戶需求的判斷能力;
3、有政府相關行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有售前或解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、有很強的溝通、協(xié)調(diào),商務推進能力,有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進跨職能,跨團隊的合作項目········
加入獲得:
1、完善的福利(五險一金,午餐補助、通訊補助、交通補貼、下午茶,team—building等)
2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗;
3、共享公司長期發(fā)展的股權回報;
4、價值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇2
崗位職責:
1.協(xié)同總經(jīng)理管理公司及大客戶資源,全面統(tǒng)籌客戶服務部日常運營與管理。
2.統(tǒng)籌高端整裝售前、售中、售后服務。
3.不斷提升高端家裝品味與認知,注重高端審美。
4.熟悉高端裝飾供應鏈產(chǎn)品、設計、工程及整裝定位及基礎專業(yè)知識。
5.接待來訪客戶,介紹公司概況、文化、優(yōu)勢與執(zhí)行全方面高端服務。分析客戶心理與需求,最大化拿下業(yè)務單。
6.統(tǒng)籌客戶談單,協(xié)同設計提案與跟進設計進度,協(xié)同解決客戶設計環(huán)節(jié)反饋問題。
7.跟進工程現(xiàn)場進度與概況,及時主動與客戶對接,盡力完善“售中”工作與服務。
8.主動及時回訪客戶,盡力完善“售后”工作與服務。
9.管理客戶資源,不斷調(diào)研客戶對設計、工程、供應鏈、客服及整體模式服務的滿意度。
10.完成上級交辦的其它事項。
任職要求:
1.男女不限,25-40周歲。
2.中專以上,營銷類、設計類、建筑裝飾類、心理學、師范、中文類、傳媒類等專業(yè)畢業(yè)。
3.裝飾公司營銷或客戶管理經(jīng)驗,同等條件下,對高端審美與設計有豐富經(jīng)驗,或熟悉工程施工工藝與管理的優(yōu)先考慮;
4.溝通與談判能力強的設計或工程人才,有意向做營銷及客戶管理的也可優(yōu)先考慮。
5.個人有品味,對定位高端有獨到見解,對高端人群。生活習慣及高端家裝審美有豐富認知。
6.具備良好的自我管理能力、公關與談判技巧和市場拓展能力。
7.溝通與理解能力、抗壓能力、分析與判斷能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力。
8.工作主動性強,思維敏捷,有較強的創(chuàng)新能力與環(huán)境適應能力。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇3
崗位職責:
1、別墅大宅私人管家,負責售前的商務咨詢及售中、售后的跟蹤服務工作;
2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的業(yè)績指標;
3、負責建立及維護銷售渠道從而獲得客戶信息;
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、三年以上銷售經(jīng)驗,熟悉裝飾行業(yè)市場,建材家居、家裝及高端消費品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
3、具有有較強的業(yè)務開拓能力、市場開發(fā)能力、學習能力、團隊協(xié)作能力、良好的語言表達能力、抗壓能力強
4、自信者優(yōu)先
其他福利:
1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策
2、完善的培訓體系,為你搭建實現(xiàn)行業(yè)精英的平臺
3、優(yōu)質(zhì)者可儲備成為中層管理層
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇4
崗位職責:
1、結合區(qū)域線下移動支付市場現(xiàn)狀,制定區(qū)域KA商家的具有針對性的BD策略,并推動實施;
2、整合總部和本地化資源,全面負責區(qū)域KA商家的運營及管理,協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內(nèi)商家實現(xiàn)線下移動支付,推動區(qū)域KA支付寶份額。
3、負責區(qū)域頭部商戶的日常維護,確保與客戶的有效溝通,了解客戶的發(fā)展趨勢,份額變化趨勢,收集客戶訴求,解決客戶日常問題。
4、保障KA商戶的業(yè)務發(fā)展的健康度,保障業(yè)務目標的最大化效率和效果
任職要求:
1、具備較強的產(chǎn)品運營思維、數(shù)據(jù)分析能力、拿結果能力、學習創(chuàng)新能力、抗壓能力,有區(qū)域管理或者團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先,具備渠道管理,KA銷售,市場營銷,互聯(lián)網(wǎng)運營,數(shù)據(jù)分析技能中的一個或幾個,聰明樂觀,心態(tài)積極。
3、具備較強學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、自驅(qū)力強,聰明樂觀,心態(tài)積極。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇5
崗位職責:
1、負責研究、評估空調(diào)市場信息,根據(jù)市場需求,調(diào)整市場經(jīng)營策略并指導實施
2、負責對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)動態(tài)、行業(yè)市場動態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究
3、每年度“大金空調(diào)”杯全國設計師大賽華南區(qū)的參與策劃與組織
4、維護、開拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作,提升公司品牌形象,擴大市場占用率,為公司營銷活動創(chuàng)造良好的環(huán)境。
任職資格:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,具有一年以上市場/銷售工作經(jīng)驗;
2、有較好的語言表達能力,思維敏捷,性格開朗,善于人際關系的協(xié)調(diào)和溝通;
3、具有良好的`客戶服務意識,獨特的創(chuàng)新和營銷策劃能力,熟悉空調(diào)銷售市場或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇6
職責描述:
1、根據(jù)公司制定團險直銷業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及相關政策,推動團險直銷業(yè)務發(fā)展,支持團經(jīng)直銷目標的達成;
2、組織業(yè)務風險的防控,保證業(yè)務品質(zhì);
3、團險直銷業(yè)務的后續(xù)服務開展;
4、根據(jù)市場情況及公司產(chǎn)品政策,策劃、組織和實施團險直銷業(yè)務各階段的產(chǎn)品推動及企劃方案,助力業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1、大專及以上學歷,金融、保險、市場營銷,財稅等相關專業(yè)背景;
2、具有五年以上保險行業(yè)銷售管理、業(yè)務企劃、人力發(fā)展等方面工作經(jīng)驗,有一定的團隊管理經(jīng)驗,有個險經(jīng)代渠道相關資源者優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,樂于付出、喜歡迎接挑戰(zhàn),能適應保險行業(yè)工作氛圍,有志于在此行業(yè)長期發(fā)展;
4、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;
4、完成領導安排的其他工作。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責:
1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務經(jīng)驗,服務客戶基本以大中型企業(yè)為主;
2、針對集團性客戶信貸過程中的風險特征提出防范策略;
3、結合企業(yè)的財務需求,提供相應的個性化金融綜合服務方案;
4、能夠獨立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務;
5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術和工具;
6、上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷;
2、從事公司銀行業(yè)務工作2年以上;
3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;
4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術和工具,具備單獨開發(fā)維護大中型客戶客戶的'能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務;
5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務的發(fā)展機會,并做出清晰的判斷及決策;
6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關系以及同業(yè)合作伙伴之間的關系;
7、具備良好的溝通表達技巧,能與監(jiān)管機構、行內(nèi)各單位、各條線進行充分的信息溝通,形成良好的人際關系和溝通效果;
8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀、受到處分等不良行為記錄。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇8
1、項目推進執(zhí)行,統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述,配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的.執(zhí)行,推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關系維護,提升客戶滿意度,保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源,確保各方面支持到位,保證項目順利開展;
4、項目拓展,通過已有項目資源,或其他項目資源,拓展其他項目機會,增加公司利潤點。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇9
銀行客戶經(jīng)理崗位職責
1.銀行客戶經(jīng)理崗位設置
當前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場需要,這就要求銀行在進行人員設置時要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務。
·競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,務必透過競聘的方式使超多優(yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級設立。按工作潛力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級,不一樣等級的客戶經(jīng)理負責不一樣層次的客戶和享有不一樣權力和待遇。
·合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不一樣專業(yè)特長,結合實際狀況,對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。
·績效掛鉤。利益分配向一線傾斜,職責考核到人,按勞取酬,計算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。
·常規(guī)稽核,離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權代表權利的狀況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權力,務必建立相關的監(jiān)督檢查機制。
2.銀行客戶經(jīng)理職責
銀行客戶經(jīng)理的任務是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤?蛻艚(jīng)理的具體職責在不一樣的銀行有所不一樣,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責一般包括:
(1)負擔各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結合起來。
.主動尋找客戶,透過各種渠道勺客戶建立業(yè)務聯(lián)系。
·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務。
·負責做好產(chǎn)品售后服務工作,及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時算根客戶的動態(tài)信息,對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出推薦報告。
.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務關系,客戶經(jīng)理負責客戶的日常管理,用心協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶帶給服務。
.研究客戶的現(xiàn)實狀況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務收益,定期進行價值決定。
(2)負擔保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來決定客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的潛力,以便將產(chǎn)品和服務銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
·調(diào)查客戶需求,分析市場形勢,主持或參與金融產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新活動。
.收集客戶的各種信息。包括技術信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理,以此為基礎建立并管理客戶檔案。
.撰寫關于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告,供業(yè)務決策及營銷控制部門參考*
.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務推薦報告和營銷風險控制報告。
.對銀行風險控制部門、相關產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時做出回答或提交。
·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設計、業(yè)務推薦和客戶管理的職責。但不具有向客戶帶給何種產(chǎn)品與服務的決策權,該決策權屬于銀行風險控制部門和業(yè)務決策部門。
·擁有客戶調(diào)查權和業(yè)務推薦權,需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務推薦和工作報告的真實性、有效性負責。
.負責貸款及其他授信業(yè)務的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務風險。
.承擔并完成規(guī)定指標以上的存款、結算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務。
.處理或協(xié)助相關部門處理與客戶有關的業(yè)務糾紛。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇10
崗位職責:
1、負責拓展汽車經(jīng)銷商市場,對公司業(yè)務、產(chǎn)品進行推廣,負責該區(qū)域業(yè)務目標達成;
2、負責了解內(nèi)外需求,提出合作策略,負責合作協(xié)議簽署;
3、解決汽車經(jīng)銷商經(jīng)營中的各種問題,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商群體中新的商業(yè)機會;
4、負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商的開拓、維護。
任職要求:
1、大專以上學歷,有汽車銷售、信用卡銷售、金融銷售、房地產(chǎn)銷售等工作經(jīng)驗,有駕駛執(zhí)照;
2、熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務流程;精通汽車產(chǎn)品基本知識,熟悉汽車銷售業(yè)務,熟悉汽車供應鏈;
3、掌握office辦公軟件進行文檔、表格、數(shù)據(jù)等處理;
4、有較強的溝通能力、執(zhí)行能力、策劃能力,良好的思辨和表達能力,責任心強,高度的敬業(yè)精神,積極樂觀。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇11
職責
1. 運用公司媒體平臺開拓客戶資源,完成相應銷售任務;準確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價值,拓展市場
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負責商務合同的談判、簽訂與后期回款的相關事項
3、負責活動的組織聯(lián)絡等工作;確認和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)督;與客戶進行
方案討論,確定適合客戶的活動方案;負責活動執(zhí)行及后期的總結跟進;對整個活動運營團
隊進行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領導交辦的其他任務
應聘要求:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達能力,靈活、機智的處事能力;
2、有強烈的工作責任心和團隊合作精神,能承擔較大的工作壓力;
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔當項目的統(tǒng)籌和運營。
4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇12
1、負責維護高端客戶銷售渠道,維護精裝樓盤相關資源與信息;
2、負責達成銷售和服務品質(zhì)目標;
3、主動發(fā)掘服務中存在的問題和優(yōu)化服務的機會,組織各方資源進行改善。
4、客戶來訪接待與企業(yè)的介紹,與客戶的交流互動,及后期相關設計施工產(chǎn)品等相關工作的總協(xié)調(diào),項目進度促進,安排合同簽定。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇13
1.負責發(fā)展運營商總部客戶關系。
2.負責市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。
5.負責協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關工作。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇14
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶進行良好溝通,責為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢,完成客戶答疑工作;
3、根據(jù)顧客需求和根據(jù)客戶自身條件為客戶選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶需要準備的貸款資料,最后安排客戶至當?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點辦理即可。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇15
職責:
1、獨立負責多個服務項目,根據(jù)核心策略帶領團隊細化執(zhí)行,并能進行良好的管理和把控
2、保持與相關客戶良好的溝通,協(xié)助團隊成員的良好溝通,并保障溝通的高效(效果與效率),
3、根據(jù)策略判斷創(chuàng)意工作的正確性,并提出改進意見
4、熟悉工作流程,并嚴格按照流程管理監(jiān)督團隊成員遵守工作流程
5、服務過程,準備把握客戶動向,并及時與上級保持良好溝通
6、管理和帶領團隊并進行相關工作培訓和指導
職位要求:
1、 二年以上相關工作經(jīng)驗;
2、 熟悉客戶部相關工作流程;
3、 具備整理市場資料,獨立思考,擬定策略的能力;
4、 項目管理能力強,能夠有效管理和安排AE的工作;
5、 理解能力強,有進取心,能適應較強的工作壓力;
6、 溝通能力強,邏輯清晰,善于表達,善解人意,良好的團隊合作能力,能夠承受較大的工作壓力
7、 熟練操作常用辦公軟件:WORD/EXCEL/POWERPOINT /EXPRESS等;
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇16
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào); 任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的'自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標;
3、負責協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶關系管理:負責中國移動的關系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負責與公司內(nèi)部顧問、技術開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務協(xié)調(diào);
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇17
1.負責公司重大客戶體系的建立和全面運作,組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶,培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務能力。
2.負責統(tǒng)籌重大客戶體系建設,制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè),推進GPS項目開展。
3.協(xié)調(diào)公司資源,協(xié)同相關部門,實施客戶承保、理賠、風控等重大客戶,提高客戶滿意度和續(xù)保率。
4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關系。
5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù),及時把握市場動態(tài)。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇18
1、按照公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與目標, 負責管理軟硬件產(chǎn)品渠道合作伙伴,建立合理的分銷體系;
2、負責分銷合作伙伴產(chǎn)品賦能體系建設,推動渠道分銷健康發(fā)展;
3、及時了解分銷渠道訴求點,協(xié)助分銷解決產(chǎn)品問題,改進渠道政策,維護合作伙伴關系。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇19
綜合金融客戶經(jīng)理中國平安保險中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國平安保險
1.年齡25-45歲,大專以上學歷
2.身體健康
3.不甘于平凡,追求成功的有志人士
4.善于溝通和交流,團隊協(xié)作能力較強
5.樂于奉獻精神
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇20
職責:
1. 積極建設并維護良好、互信的客戶關系,挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機會;
2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶,完成公司下達的銷售與服務任務;
3. 分析客戶的商業(yè)傳播目標,能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;
4. 負責企業(yè)形象的推廣工作,以及公司的商務、公關等事務;
職位要求:
1. 廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷,女,2年以上相關工作經(jīng)驗;
2. 具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì),熟悉商務交往禮儀;
3. 能夠流暢地與客戶溝通,清晰地理解客戶意圖,并能成功地引導客戶;
4. 良好的自我管理能力,誠信、敬業(yè)、思維敏捷,勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力,工作責任心強;善于團隊合作。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇21
客戶經(jīng)理職責
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。其職責是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構為客戶帶給全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。
2?蛻艚(jīng)理的職責
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務。
(2)開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導。
(3)營銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關和產(chǎn)品推銷。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對外服務的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務都是銀行的財富,需要所有相關部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有職責發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導客戶的每一筆業(yè)務在銀行中順暢、準確地完成?蛻艚(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務窗口與二線業(yè)務部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務體系、及時反饋相關信息等方式進行。
3。客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理務必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有職責感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶經(jīng)理應具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應具有較強的職責心和事業(yè)心,嚴守銀行與客戶的秘密。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾毞、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠?qū)蛻暨M行綜合分析,對客戶風險有較強的預見力。
(5)籌劃潛力。工作目標明確實際,計劃方案切實可行,預算安排精確有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達自我的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務層持續(xù)良好的工作關系,團隊協(xié)作精神強。
4。客戶經(jīng)理的工作資料
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險。
(4)客戶關系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關系。
(7)談判。與客戶進行業(yè)務談判。
(8)辦理業(yè)務。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務。
5。客戶經(jīng)理與外勤人員的區(qū)別
(1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上。客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負責拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關機構或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務。
(2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務性
更強的服務性主要體此刻全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務資料以及現(xiàn)代化的服務手段上。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,服務性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。
(3)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識
開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。
(4)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量
商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學理論與知識,對客戶進行認識和分析,要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關知識,根據(jù)營銷和客戶的需要,對客戶進行知識管理。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇22
崗位職責:
1、負責公司客戶的開拓與維護工作;
2、通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務和定期的`聯(lián)系,維護客戶關系,提升客戶對我行的認可度,了解客戶拓展中客戶的實際需要,根據(jù)要求設計、開發(fā)和優(yōu)化產(chǎn)品服務;
3、根據(jù)銀行規(guī)定,對貸款客戶進行定期貸后管理,防范貸款風險。
任職要求:
1、年齡在30歲以下;
2、重點大學本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;
3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;
4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇23
1、具備一定的溝通表達和銷售技巧;利用平臺,主動通過網(wǎng)絡、電話、網(wǎng)站等營銷方法,開發(fā)潛在客戶;
2、頭腦靈活,善于溝通,責任心及客戶服務意識強,對客戶需求把握精準,為客戶提供合適的解決方案,完成個人銷售目標;
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇24
1、負責新客戶開發(fā),維護已有客戶關系并與新的目標客戶建立聯(lián)系;
2、負責公司理財產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷售,完成公司下達的銷售任務;
3、向客戶提供與證券經(jīng)紀業(yè)務相關的其他服務,傳遞公司產(chǎn)品與服務信息;
4、拓展和維護銀行保險信托等金融機構或者其他業(yè)務渠道;
5、收集市場信息,了解投資者需求,參與策劃營銷活動并負責執(zhí)行;
6、為客戶提供全方位金融理財服務。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇25
職責描述:
1、參與項目前期策劃定位規(guī)劃,參與編制概念規(guī)劃及建筑方案;
2、參與確定建筑專業(yè)設計和配置標準,參與編制項目各階段建筑設計任務書;
3、考察和確定設計供方,配合簽訂設計供方委托合同并監(jiān)督合同執(zhí)行;
4、制定各階段設計計劃并監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)督與跟蹤各項目、各階段設計工作,審核與上報各階段設計成果;
5、審核與確認各設計階段建筑專業(yè)設計成果,審核與確認各設計階段建筑專業(yè)設計變更、洽商;
6、協(xié)調(diào)設計單位配合辦理規(guī)劃、消防、人防等政府部門的相關審批手續(xù)及設計圖紙審查,反饋政府部門相關審批意見并監(jiān)督落實;
7、配合公司其它部門提供技術數(shù)據(jù),協(xié)助完善項目資料;
8、參與設計交底和設計驗收,監(jiān)督和解決施工中建筑專業(yè)的.技術問題;
9、參與編制工程材料各項技術要求,參與工程材料和供應商的考察,參與材料采購招投標,審核投標單位技術標文件并參與技術標評審、
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇26
1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進工作進展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務質(zhì)量,經(jīng)營維護良好的客戶關系;
4、負責與客戶建立高效的溝通機制,清晰的傳達客戶需求;
5、負責向客戶準確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務相關的系統(tǒng)文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件;
7、維護客戶關系,保證客戶溝通質(zhì)量,確保服務項目客戶滿意度;
8、能夠維護與客戶溝通的機制,確保清晰的傳達客戶需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準確;
10、負責管理往來文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對出品的結果進行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶方,提前計劃工作,協(xié)調(diào)各相關部門工作。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇27
職責:
1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理,對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;
2. 協(xié)調(diào)制定工作計劃、工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量;
3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關策略報告,并提案;
4. 根據(jù)預算,控制工作內(nèi)容,與采購部門完成項目的報價、監(jiān)管項目回款工作;
5. 對AE的管理。
崗位要求:
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經(jīng)歷,并具備服務團隊管理經(jīng)驗;
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇28
1.搜集市場信息,開發(fā)客戶資源,維護已有客戶,做好客戶服務工作。
2.向客戶傳遞公司研究成果信息,并收集客戶的反饋信息或個性化服務要求。
3.在規(guī)定時間內(nèi)完成上級領導分配的業(yè)績?nèi)蝿铡?/p>
4.協(xié)助市場管理部營銷活動的組織。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇29
1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。
2、組織論證推進行業(yè)標準。
3、具備通信技術功底,精通通信前沿技術,具備創(chuàng)新能力。
4、具備網(wǎng)絡安全、信息安全的行業(yè)背景。
5、碩士及以上學歷。
裝飾客戶經(jīng)理崗位職責 篇30
崗位職責:
1、負責輿情產(chǎn)品和服務銷售,完成銷售指標;
2、與客戶舉行交流,宣揚和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決計劃;
3、參加市場銷售活動策劃及落實,開辟大客戶,與故意向的客戶達成合作;
4、負責現(xiàn)有客戶的關系維護,尋覓新的銷售機會;
任職要求:
1、?埔陨蠈W歷,有傳媒領域相關工作銷售閱歷;
2、認識傳媒行業(yè)領域的工作內(nèi)容;
3、具有較強的觀看力和應變能力,優(yōu)秀的`人際交往和協(xié)調(diào)能力,有較強的銷售能力;
4、優(yōu)秀的語言表述交流能力,有舉行產(chǎn)品服務的宣講能力;
5、嫻熟操作EXCEL等辦公軟件;
6、有團隊合作精神,能承受壓力,有開辟創(chuàng)新精神。