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酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢

發(fā)布時(shí)間:2024-10-27

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢(精選33篇)

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇1

  1、全面主持銷售部工作。

  2、全面負(fù)責(zé)保障公司銷售預(yù)算的完成。

  3、全面負(fù)責(zé)各分店預(yù)算及價(jià)格體系的制定。

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的客戶聯(lián)絡(luò)、銷售及推廣工作。

  5、負(fù)責(zé)銷售部人員管理,新員工技能培訓(xùn)及老員工的培養(yǎng)。

  6、收集市場(chǎng)信息,追蹤客戶情況,以便分析調(diào)整銷售策略。

  7、負(fù)責(zé)OTA(線上旅行服務(wù)商)及MTA(手機(jī)旅行服務(wù)商)平臺(tái)合作整體規(guī)劃與落實(shí)。

  8、負(fù)責(zé)線下銷售體系的建立,完善銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)分店對(duì)協(xié)議單位、旅行社、會(huì)議及會(huì)員的銷售。

  9、制定、審核各分店預(yù)算及價(jià)格體系。

  10、負(fù)責(zé)公司會(huì)員體系的建立、營(yíng)銷推廣,開發(fā)新會(huì)員,維護(hù)老會(huì)員的工作。

  11、完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇2

  1、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度已和方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;

  2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)稿件,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等;

  3、品牌策略及新品發(fā)行計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗?

  4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;

  5、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶對(duì)接,溝通日常工作內(nèi)容,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;

  6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的拓展。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇3

  1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

  2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;

  3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開發(fā)工作;

  5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷售氛圍,監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇4

  1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請(qǐng)和邀請(qǐng)客戶參觀,來推廣酒店;

  2、針對(duì)主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng),按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;

  3、不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料,與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

  4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對(duì)于客戶所提出的、需求給予回復(fù);

  5、做好酒店重要客戶的接待工作;

  6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

  7、每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫;

  8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程;

  9、在任何時(shí)間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù);

  10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;

  11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報(bào)告。

  12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇5

  一、層級(jí)關(guān)系

  1、直接上級(jí):市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)

  2、直接下級(jí):銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班

  二、任職要求

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)

  2、25歲以上

  3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并從事過酒店前廳部的工作

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

  5、具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力

  6、具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。

  三、崗位職責(zé)

  1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

  2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

  3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

  4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

  5、收集整理市場(chǎng)信息,提出銷售目標(biāo)建議。

  6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

  7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

  8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

  9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇6

  1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇7

  主要職責(zé):

  1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

  2、負(fù)責(zé)大客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

  3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案;

  4、分析大客戶的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷售策略;

  5、完成銷售目標(biāo);

  6、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

  任職資格:

  1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,旅游管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

  2.具有市場(chǎng)營(yíng)銷、飯店管理的相關(guān)知識(shí),收洗營(yíng)銷技巧,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力,銷售意識(shí)較強(qiáng),了解飯店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

  3.有同星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇8

  1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇9

  1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

  3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

  4、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

  5、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

  7、根據(jù)具體工作情況與重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇10

  職責(zé)描述:

  1、酒店客房銷售預(yù)訂及房控,完成銷售指標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析,預(yù)測(cè)市場(chǎng)分配情況。

  3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定分解及落實(shí)。

  4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算。

  5、拜訪潛在客戶,簽訂協(xié)議及重要客戶維護(hù)。

  任職要求:

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷。

  2、5年以上酒店銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)先。

  3、具有銷售管理工作經(jīng)歷者或豐富的客戶資源和客戶關(guān)系者優(yōu)先。

  酒店銷售經(jīng)理崗位

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇11

  1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。

  2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

  3.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。

  4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

  5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇12

  1、全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度

  2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)信息,制定酒店年度銷售計(jì)劃并報(bào)銷售部總監(jiān)審查;

  3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計(jì)劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷售部的工作計(jì)與預(yù)算,定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)工作,并出席酒店組織的每日例會(huì)。

  4、隨時(shí)注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動(dòng)態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)銷售部中間審閱;

  5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實(shí)、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jī)r(jià)情況,做好每月銷售分析,及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇13

  1、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  3、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

  7、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

  8、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

  9、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

  10、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

  11、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

  13、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

  15、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí),知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇14

  職責(zé)內(nèi)容:

  1.參與擬定并落實(shí)公司營(yíng)銷策略,擬定公司年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。

  2.擬定營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。

  3.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等市場(chǎng)研究。

  4.制定各級(jí)營(yíng)銷人員銷售權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。

  5.參與制定各銷售渠道價(jià)格政策,確保價(jià)格體系穩(wěn)定。

  6.組織開拓新客戶群體或新客源市場(chǎng)。

  7.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù),督導(dǎo)營(yíng)銷部人員做好對(duì)各類客戶的定期拜訪。

  任職要求:

  1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

  2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,熟悉酒店各個(gè)部門的運(yùn)作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇15

  1、根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。

  2、維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識(shí)。

  3、積極開拓客源,確保銷售計(jì)劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報(bào)工作。

  4、負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見,增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。

  5、保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

  6、協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷隊(duì)伍,充分發(fā)揮部門成員的潛能。

  7、協(xié)助銷售部經(jīng)理對(duì)部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。

  8、做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營(yíng)私舞弊現(xiàn)象。

  9、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

  10、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇16

  負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)

  負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù),并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

  搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

  提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

  與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

  根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià),提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤(rùn)

  管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

  緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整,并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

  銷售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作,運(yùn)用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

  發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶,并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

  負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,與客戶保持良好互動(dòng)

  參與銷售活動(dòng)和項(xiàng)目,協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計(jì)劃與預(yù)算

  負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃

  負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷售目標(biāo)

  負(fù)責(zé)撰寫酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇17

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;

  2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù);

  3、制定銷售計(jì)劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊(duì)管理;

  4、市場(chǎng)資料搜集分析,展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行;

  5、完成其他業(yè)務(wù)指示。

  任職資格

  1、?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、5年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn);

  3、有強(qiáng)烈責(zé)任心和進(jìn)取心;吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);

  5、熟悉電腦辦公軟件使用。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇18

  1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

  2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

  3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

  4.提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

  5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

  7.根據(jù)具體工作情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  8.對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,建龍銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇19

  1.根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

  2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

  3.組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。

  4.管理開發(fā)好自己的客戶。

  5.負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng),并審核銷售記錄卡。

  7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶檔案的完整。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇20

  1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

  5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷售任務(wù);

  7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷售業(yè)績(jī);

  8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇21

  職責(zé):

  1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷售工作,完成每月銷售任務(wù);

  2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道,維護(hù)客情關(guān)系;

  3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng),實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。

  任職資格:

  1、?埔陨蠈W(xué)歷,年齡35歲以下;

  2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn),有良好的客戶資源;

  3、極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;

  4、一定的自律性,能夠?qū)φ麄(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;

  5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇22

  1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

  2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

  3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

  4. 定期寫出銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。

  5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺(tái)的接待工作。

  6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告、市場(chǎng)情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇23

  1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念,不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門按照工作手冊(cè)開展各項(xiàng)管理工作,逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作,定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

  3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù),分析市場(chǎng)環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

  4.負(fù)責(zé)制定銷售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程,并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

  5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督指導(dǎo)銷售計(jì)劃的順利完成。

  6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

  7.定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

  8.掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況,控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平,定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

  9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì),掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

  11.負(fù)責(zé)部門物資的盤存與管理工作,嚴(yán)格控制本部門各項(xiàng)成本費(fèi)用開支。

  12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件,做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

  13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇24

  1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

  3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。

  4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。

  5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

  7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

  8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。

  9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。

  10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性,積極參加各級(jí)各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇25

  一、辦理入住及各種情況的處理:

  1、客人到店,問候并詢問客人是否有預(yù)定?腿舜_定房間后報(bào)房?jī)r(jià),之后查驗(yàn)客人證件,為客人辦理入住登記手續(xù),確定客人的付款方式,確定住宿天數(shù)并收取預(yù)收定金,填寫《住宿登記表》,要求內(nèi)容完整、字跡工整、金額大小相符,按規(guī)定要求填寫。按表內(nèi)格式內(nèi)容填寫齊全,一式三聯(lián):一聯(lián):存根,二聯(lián):財(cái)務(wù),三聯(lián):賓客,收取預(yù)收定金為所住天數(shù)房費(fèi)的基礎(chǔ)上,大約增加一天的房費(fèi)。預(yù)收定金預(yù)收后,填寫預(yù)收款收據(jù)。收銀員在登記表上簽名,同時(shí)把登記表的第一關(guān)及其它有關(guān)單據(jù),放入房間帳卡里。要求客人在登記單上簽字。登記信息上房間號(hào)和房?jī)r(jià)不能為空。

  2、立即將客人資料輸入電腦,根據(jù)客人開房類型,檢查所填的房租是否正確。為客人制作房門鑰匙,并每個(gè)鑰匙收取押金100元。

  3、早餐券發(fā)放規(guī)定,由當(dāng)班收銀員每日下午15:00統(tǒng)一領(lǐng)取,并按號(hào)登記。18:00時(shí)前入住客人由禮賓領(lǐng)取簽字交房務(wù)中心。18:00后入住由總臺(tái)直接發(fā)放,并做好記錄,接班做好早餐券交接。如有客人無餐券就餐產(chǎn)生投訴,考核當(dāng)班責(zé)任人,每次20元。

  4、欠款催費(fèi):每班接待員在每日11:00旱。下午17:00時(shí)按時(shí)核對(duì)預(yù)收款,將欠費(fèi)及不足半日房費(fèi)的賓客情況以書面形式報(bào)大堂副理,由大堂副理填寫催款單并負(fù)責(zé)催收,如因催收不及時(shí)跑、漏、逃帳,由第一責(zé)任人賠償所有損失。

  5、午夜入住規(guī)定:晚12:00后入住的客人,標(biāo)間、單間統(tǒng)一按100元/房收取,次日中午12:00后恢復(fù)原價(jià)。當(dāng)班人員必須準(zhǔn)確記錄入住時(shí)間,并在交接記錄本上及電腦上準(zhǔn)確輸入賓客資料。嚴(yán)禁延時(shí)登記。

  6、預(yù)付金收據(jù)管理:客人退房結(jié)賬必須將預(yù)付金收據(jù)收回。如客人有遺失,必須由客人出示證明身份的證明,并簽字聲明收據(jù)作廢。同時(shí)寫明客人姓名、房號(hào)、入住日期、離店時(shí)間、押金金額,并讓客人簽字確認(rèn),必須由大堂經(jīng)理簽字后方可生效。

  7、所有經(jīng)手的單據(jù),如填寫錯(cuò)誤,不得撕掉、丟掉,必須注明作廢原因和其他單據(jù)一并上交。

  二、檢查:

  1、將客人所有消費(fèi)(租借、賠償、酒水、保健、等客房中以銷售的由房務(wù)中心輸入)錄入電腦,在客人退房時(shí)一并將所有消費(fèi)記入賓客消費(fèi)總帳單。

  2、將餐廳的轉(zhuǎn)帳,根據(jù)轉(zhuǎn)帳單,及時(shí)輸入電腦。

  3、及時(shí)核查賓客的電話帳單是否進(jìn)入賓客消費(fèi)帳單。

  三、結(jié)帳:

  1、當(dāng)客人來前臺(tái)結(jié)帳時(shí),應(yīng)根據(jù)其住宿登記表的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)帳,若客人要求改變付款方式的,按照客人的要求進(jìn)行結(jié)帳。

  2、馬上電話通知房務(wù)中心,讓樓層服務(wù)員查房。

  3、服務(wù)員報(bào)房后,及時(shí)將客人的消費(fèi)等錄入電腦。

  4、把客人房間帳卡里的登記表、帳單等資料全部取出進(jìn)行核對(duì)。

  5、將鑰匙卡收回并退還客人鑰匙押金。

  6、帳戶內(nèi)容確定無誤碼率后,打印暫結(jié)帳單給客人,并讓客人核對(duì)并在帳單上簽名確認(rèn)。

  7、根據(jù)付款方式結(jié)算(現(xiàn)金、支票、信用卡、外來掛帳、招待帳)。

  8、若客人預(yù)收的定金有余客要填寫《退款單》,根據(jù)表格的內(nèi)容進(jìn)行填寫,并讓客人簽字。

  9、強(qiáng)行結(jié)帳規(guī)定:如客人押金不足且催收未果,可通知樓面領(lǐng)班檢查房間有無遺留物品,如沒有,領(lǐng)班簽字后可以電腦里強(qiáng)行退房結(jié)帳。如有行李可通知樓層服務(wù)員注意,客人回來后立即通知前臺(tái),并勸其到總臺(tái)辦理續(xù)住,總臺(tái)可將該房間無卡退房。房間不緊張時(shí),將該房間保留至次是日。緊張時(shí)可通知大堂副理,當(dāng)班保安,樓面領(lǐng)班三方一同清理房間。將行李登記,三人簽字后存入貴保室。

  10、退房規(guī)定:退款必須由賓客本人簽字,如有特殊情況須由大堂副理或部門經(jīng)理簽字方可結(jié)賬。交接班記錄的內(nèi)容有:特殊退款,早餐券發(fā)放,發(fā)話開通/關(guān)閉,強(qiáng)行結(jié)帳,午夜入住,備用金,發(fā)票等。

  11、發(fā)票的管理:總臺(tái)存放固定票額:當(dāng)班人員發(fā)放做好記錄,交帳時(shí)按發(fā)放金額補(bǔ)充領(lǐng)用并交下一班,若客人開發(fā)票迅速準(zhǔn)確按客人消費(fèi)金額開發(fā)票,并將所開發(fā)票的金額及發(fā)票編碼抄在帳單上。

  12、客人持金卡結(jié)帳,必須在帳單上涂上金卡號(hào)碼。

  四、交款報(bào)表:

  1、清點(diǎn)現(xiàn)金并按幣種分類,然后用信封裝好,并填寫交款登記表投入保險(xiǎn)箱。

  2、將預(yù)付金單據(jù),退款單據(jù)、迷你吧、雜項(xiàng)賠償?shù)劝搭悈R總。

  3、打印收銀員當(dāng)班繳款表,營(yíng)業(yè)收入班別表和單據(jù),一并送夜審人員備核。

  4、核對(duì)班次報(bào)表現(xiàn)金數(shù)必須與所交現(xiàn)金數(shù)一致。

  5、做電腦交班。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇26

  1、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

  2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的.投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

  3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

  4、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  5、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

  6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇27

  1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;

  2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng),獨(dú)立洽談客戶;

  3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

  4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開發(fā)高端合作資源;

  5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷售。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇28

  1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng),完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作計(jì)劃;

  7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇29

  1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對(duì)象及日程,并及時(shí)做出拜訪報(bào)告;

  2、 負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約;

  3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場(chǎng)信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

  4、 負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場(chǎng)調(diào)查SWOT分析報(bào)告;

  5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;

  6、 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求;

  7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見;

  8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

  9、 定期完成工作報(bào)告并提交銷售部經(jīng)理,對(duì)銷售決策提出合理建議;

  10、 及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇30

  1.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)接待、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

  2. 向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃。

  3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作。

  4. 修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

  5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。

  6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。

  7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等方案。

  8.預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實(shí)懸掛及拆除宣傳品等工作。

  9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇31

  1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā),客源組織和酒店銷售工作

  2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);

  3、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶資源;

  4、及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

  5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

  7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場(chǎng),新客源。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇32

  1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

  2、根據(jù)銷售計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

  6、整理客人反饋意見,報(bào)銷售主管或銷售總監(jiān)。

  7、作好客戶咨詢工作。

  8、及時(shí)傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

  9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢 篇33

  1. 負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2. 負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  3. 負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4. 負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5. 負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6. 負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。

  7. 參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

  8. 負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

  9. 負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。

  10. 負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

  11. 協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12. 完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。

  13. 本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14. 本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理有哪些具體的崗位職責(zé)呢(精選33篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 熱酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    一、層級(jí)關(guān)系1、直接上級(jí):市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)2、直接下級(jí):銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班二、任職要求1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)2、25歲以上3、兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并從事過酒店前廳部的工作4、溝通協(xié)調(diào)能...

  • 酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(通用28篇)

    1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);...

  • 五星級(jí)酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選5篇)

    1.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。...

  • 星級(jí)酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。...

  • 酒店銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)(精選28篇)

    1、根據(jù)酒店?duì)I銷計(jì)劃及策略,進(jìn)行客房銷售推廣,完成部門銷售指標(biāo);2、開拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶,維護(hù)老客戶及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、需求分析預(yù)測(cè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。...

  • 酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容(精選33篇)

    1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;4.提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;5.收...

  • 酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容與任職資格(精選31篇)

    職責(zé)內(nèi)容:1.參與擬定并落實(shí)公司營(yíng)銷策略,擬定公司年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。2.擬定營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。3.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等市場(chǎng)研究。4.制定各級(jí)營(yíng)銷人員銷售權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。...

  • 酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述(精選33篇)

    職位描述:1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運(yùn)作、管理;包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ;3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;4、尋找目標(biāo)客戶,溝通合作,對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調(diào)研分...

  • 關(guān)于酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選30篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路3、不斷開發(fā)公司要求的客戶4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作任職要求:1、有團(tuán)隊(duì)精神,性格開...

  • 酒店銷售經(jīng)理職位的主要崗位職責(zé)是什么呢(通用31篇)

    1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。...

  • 酒店銷售經(jīng)理的職責(zé)說明(精選30篇)

    職責(zé):1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成上海及周邊,高星酒店的開發(fā)及談判工作;2、負(fù)責(zé)高星酒店的后期運(yùn)營(yíng)工作;3、處理所轄酒店和下屬BD的緊急問題;4、協(xié)助總經(jīng)理完成相關(guān)區(qū)域代理商的維護(hù)。...

  • 酒店銷售經(jīng)理崗位的基本工作職責(zé)(精選33篇)

    1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;5) 為重要客戶,團(tuán)體,會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。...

  • 酒店銷售經(jīng)理的工作職責(zé)都有哪些呢(精選31篇)

    負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù),并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息,為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及...

  • 酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用32篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路3、不斷開發(fā)公司要求的客戶4、對(duì)自己及團(tuán)隊(duì)指標(biāo)完成負(fù)責(zé)5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作任職要求:1、有團(tuán)隊(duì)精神,性格開...

  • 酒店銷售經(jīng)理有什么基本工作職責(zé)呢(精選28篇)

    1、完成個(gè)人任務(wù)(包括個(gè)人任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、客源發(fā)展任務(wù));2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息;3、開發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見回饋,并進(jìn)行拜訪,保證業(yè)績(jī);4、參加分店的促銷及營(yíng)銷活動(dòng);5、加強(qiáng)客戶經(jīng)理或新進(jìn)員工業(yè)務(wù)技巧,提升業(yè)...

  • 崗位職責(zé)