酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述（精選32篇）

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇1

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運(yùn)作、管理;包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 ;

　　3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;

　　4、尋找目標(biāo)客戶，溝通合作，對(duì)目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調(diào)研分析，根據(jù)淡旺季和消費(fèi)需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷

　　2、1-2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)方向?yàn)轳v店總經(jīng)理，有酒店副總經(jīng)理級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)、制定公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;

　　3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競(jìng)對(duì)策略，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo);

　　4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向，帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老客戶，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，一年及以上酒店銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉OTA行業(yè)，對(duì)酒店?duì)I銷有有效策略和方法;

　　3、具有高效的執(zhí)行能力，優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　5、熱愛銷售，勇于挑戰(zhàn)，具備一定的市場(chǎng)分析判斷能力;

　　6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力;

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇3

　　主要職責(zé)：

　　1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

　　2、負(fù)責(zé)大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

　　3、撰寫大客戶調(diào)研報(bào)告及客戶解決方案;

　　4、分析大客戶的消費(fèi)心理，制定行之有效的銷售策略;

　　5、完成銷售目標(biāo);

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1.大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，旅游管理或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有市場(chǎng)營(yíng)銷、飯店管理的相關(guān)知識(shí)，收洗營(yíng)銷技巧，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)和溝通能力，銷售意識(shí)較強(qiáng)，了解飯店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

　　3.有同星級(jí)酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇4

　　1、執(zhí)行酒店各項(xiàng)政策，完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo)，建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍，建設(shè)一個(gè)高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);

　　2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

　　3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn)，熟悉酒店相關(guān)活動(dòng)與政策，督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

　　4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計(jì)劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

　　5、建立重點(diǎn)客戶檔案，保持良好的合作關(guān)系;

　　6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

　　7、掌握市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息并及時(shí)推出相應(yīng)銷售計(jì)劃;

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇5

　　1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通;

　　2、針對(duì)周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場(chǎng)拓展活動(dòng)，獨(dú)立洽談客戶;

　　3、定期對(duì)酒店客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

　　4、建立維護(hù)酒店合作客戶，有效開發(fā)高端合作資源;

　　5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會(huì)的銷售。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇6

　　負(fù)責(zé)制定銷售推廣計(jì)劃和銷售目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率

　　搜集、整理市場(chǎng)趨勢(shì)和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷售策略提供參考

　　提高酒店的旅游貿(mào)易和線上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤(rùn)

　　與同事合作共同制定和執(zhí)行酒店活動(dòng)和設(shè)施的定價(jià)策略

　　根據(jù)市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò)銷售的收益和利潤(rùn)

　　管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)代理商的報(bào)價(jià)

　　緊密監(jiān)測(cè)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)整，并對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應(yīng)

　　銷售和預(yù)定團(tuán)隊(duì)協(xié)商合作，運(yùn)用客房銷售策略以提高酒店入住率和收入

　　發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶，并維護(hù)與其的長(zhǎng)期關(guān)系

　　負(fù)責(zé)建立和維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系，與客戶保持良好互動(dòng)

　　參與銷售活動(dòng)和項(xiàng)目，協(xié)助銷售總監(jiān)完成客房銷售收入計(jì)劃與預(yù)算

　　負(fù)責(zé)完成預(yù)先設(shè)定的銷售目標(biāo)和計(jì)劃

　　負(fù)責(zé)與本地公司洽談合作同時(shí)擴(kuò)大客戶群體以發(fā)展新商機(jī)并且達(dá)成銷售目標(biāo)

　　負(fù)責(zé)撰寫酒店客房、設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)、預(yù)算和分析報(bào)告

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇7

　　1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義，并進(jìn)行宣揚(yáng)與貫徹。在工作中堅(jiān)定信念，不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門按照工作手冊(cè)開展各項(xiàng)管理工作，逐步努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　2.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作，定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。

　　3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系，提出銷售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，分析市場(chǎng)環(huán)境，指定和審核客房出租率、平均房?jī)r(jià)及季節(jié)銷售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實(shí)施。

　　4.負(fù)責(zé)制定銷售部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計(jì)劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程，并負(fù)責(zé)貫徹與實(shí)施。

　　5.掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷售動(dòng)態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督指導(dǎo)銷售計(jì)劃的順利完成。

　　6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同上級(jí)旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運(yùn)站和本地商社、辦事機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出銷售計(jì)劃和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同各客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

　　7.定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后進(jìn)行實(shí)施。

　　8.掌握酒店價(jià)格的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房?jī)r(jià)的計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證酒店較高的平均房?jī)r(jià)水平。

　　9.建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

　　10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計(jì)，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財(cái)務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。

　　11.負(fù)責(zé)部門物資的盤存與管理工作，嚴(yán)格控制本部門各項(xiàng)成本費(fèi)用開支。

　　12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴，現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件，做好記錄并即時(shí)上報(bào)。

　　13.向總經(jīng)理述職，完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇8

　　1、參與酒店年度營(yíng)銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

　　2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的編制、審核工作。

　　3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴（對(duì)本人的投訴除外）。

　　4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績(jī)效考核工作。

　　5、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇9

　　1.對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。

　　2.對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3.詳細(xì)了解飯店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。

　　4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價(jià)產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。

　　5.監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

　　8.有效地做好預(yù)定處日常工作管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。

　　9.對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，及時(shí)做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10.根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房?jī)r(jià)的控制。

　　11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。

　　12.及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

　　13.根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計(jì)劃》、《銷售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

　　14.起草部門培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的各種會(huì)議和培訓(xùn)。

　　15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

　　16.遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)辦公、散客及團(tuán)體、渠道等各市場(chǎng)的銷售工作，完成每月銷售任務(wù);

　　2、開拓酒店客戶資源和銷售渠道，維護(hù)客情關(guān)系;

　　3、熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，實(shí)施線上業(yè)務(wù)的搭建、及運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。

　　任職資格：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，年齡35歲以下;

　　2、1年以上酒店銷售經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的客戶資源;

　　3、極強(qiáng)的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)一定工作壓力和強(qiáng)度;

　　4、一定的自律性，能夠?qū)φ麄�(gè)酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解并積極主動(dòng)的完成;

　　5、能熟練使用辦公軟件。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇11

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

　　3、制定銷售計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)，做好銷售團(tuán)隊(duì)管理

　　4、市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行

　　5、完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)銷售部的日常管理工作,制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售部經(jīng)營(yíng)管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)信息,制定酒店年度銷售計(jì)劃并報(bào)銷售部總監(jiān)審查;

　　3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計(jì)劃與預(yù)算,負(fù)責(zé)制定好銷售部的工作計(jì)劃與預(yù)算,定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)工作,并出席酒店組織的每日例會(huì)。

　　4、隨時(shí)注意了解國(guó)內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動(dòng)態(tài),以及國(guó)內(nèi)外的有關(guān)活動(dòng)信息。組織實(shí)施酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)銷售部中間審閱;

　　5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實(shí)、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房?jī)r(jià)情況,做好每月銷售分析,及時(shí)調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要;

　　6、主持銷售部的工作會(huì)議,負(fù)責(zé)制定、督導(dǎo)、下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。做好銷售員和部門員工的工作績(jī)效考核,保證銷售部工作的有序進(jìn)行;

　　7、每天查閱各類報(bào)告,掌握酒店客房的預(yù)定于銷售情況,密切注意客情以及旺、淡季時(shí)的預(yù)訂情況并提出相應(yīng)的處理意見;

　　8、定期檢查各崗位的工作情況,做好每日工作日志和每月工作報(bào)告;

　　9、接受賓客的投訴,積極落實(shí)整改措施,完善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平;

　　10、組織落實(shí)好銷售部所簽合同的相關(guān)管理工作并按照有關(guān)要求做好資料歸檔;

　　11、主動(dòng)了解酒店應(yīng)收賬款情況,做好拖款情況分析,督促銷售員做好客戶欠款情況的催討,防止長(zhǎng)期拖款造成壞賬;

　　12、做好銷售隊(duì)伍的建設(shè),知道銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識(shí),提高推銷技能,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

　　13、負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定及實(shí)施工作,對(duì)員工的招聘、調(diào)職、晉升、獎(jiǎng)懲提出意見與建議;

　　14、關(guān)心員工的學(xué)習(xí)、生活與業(yè)務(wù)水平的提高,協(xié)調(diào)平衡各崗位之間發(fā)生的工作矛盾,增強(qiáng)部門的凝聚力;

　　15、執(zhí)行總經(jīng)理、總監(jiān)分配的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇13

　　1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

　　2、制定酒店渠道3C手機(jī)配件的銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍，增加產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理，與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場(chǎng)的開發(fā)工作;

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷售氛圍，監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇14

　　1. 依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。

　　2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。

　　3. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。

　　4. 在銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷售，向銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。

　　5. 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇15

　　1、參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

　　3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉(cāng)管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意見與建議。

　　4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(zhǎng)住賓客，并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。

　　5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項(xiàng)意見與要求，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項(xiàng)工作，與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強(qiáng)與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

　　7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對(duì)消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全。

　　8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報(bào)表的管理和檔案資料的存儲(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。

　　9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。

　　10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇16

　　一、辦理入住及各種情況的處理：

　　1、客人到店，問候并詢問客人是否有預(yù)定�？腿舜_定房間后報(bào)房?jī)r(jià)，之后查驗(yàn)客人證件，為客人辦理入住登記手續(xù)，確定客人的付款方式，確定住宿天數(shù)并收取預(yù)收定金，填寫《住宿登記表》，要求內(nèi)容完整、字跡工整、金額大小相符，按規(guī)定要求填寫。按表內(nèi)格式內(nèi)容填寫齊全，一式三聯(lián)：一聯(lián)：存根，二聯(lián)：財(cái)務(wù)，三聯(lián)：賓客，收取預(yù)收定金為所住天數(shù)房費(fèi)的基礎(chǔ)上，大約增加一天的房費(fèi)。預(yù)收定金預(yù)收后，填寫預(yù)收款收據(jù)。收銀員在登記表上簽名，同時(shí)把登記表的第一關(guān)及其它有關(guān)單據(jù)，放入房間帳卡里。要求客人在登記單上簽字。登記信息上房間號(hào)和房?jī)r(jià)不能為空。

　　2、立即將客人資料輸入電腦，根據(jù)客人開房類型，檢查所填的房租是否正確。為客人制作房門鑰匙，并每個(gè)鑰匙收取押金100元。

　　3、早餐券發(fā)放規(guī)定，由當(dāng)班收銀員每日下午15：00統(tǒng)一領(lǐng)取，并按號(hào)登記。18：00時(shí)前入住客人由禮賓領(lǐng)取簽字交房務(wù)中心。18：00后入住由總臺(tái)直接發(fā)放，并做好記錄，接班做好早餐券交接。如有客人無餐券就餐產(chǎn)生投訴，考核當(dāng)班責(zé)任人，每次20元。

　　4、欠款催費(fèi)：每班接待員在每日11：00旱。下午17：00時(shí)按時(shí)核對(duì)預(yù)收款，將欠費(fèi)及不足半日房費(fèi)的賓客情況以書面形式報(bào)大堂副理，由大堂副理填寫催款單并負(fù)責(zé)催收，如因催收不及時(shí)跑、漏、逃帳，由第一責(zé)任人賠償所有損失。

　　5、午夜入住規(guī)定：晚12：00后入住的客人，標(biāo)間、單間統(tǒng)一按100元/房收取，次日中午12：00后恢復(fù)原價(jià)。當(dāng)班人員必須準(zhǔn)確記錄入住時(shí)間，并在交接記錄本上及電腦上準(zhǔn)確輸入賓客資料。嚴(yán)禁延時(shí)登記。

　　6、預(yù)付金收據(jù)管理：客人退房結(jié)賬必須將預(yù)付金收據(jù)收回。如客人有遺失，必須由客人出示證明身份的證明，并簽字聲明收據(jù)作廢。同時(shí)寫明客人姓名、房號(hào)、入住日期、離店時(shí)間、押金金額，并讓客人簽字確認(rèn)，必須由大堂經(jīng)理簽字后方可生效。

　　7、所有經(jīng)手的單據(jù)，如填寫錯(cuò)誤，不得撕掉、丟掉，必須注明作廢原因和其他單據(jù)一并上交。

　　二、檢查：

　　1、將客人所有消費(fèi)（租借、賠償、酒水、保健、等客房中以銷售的由房務(wù)中心輸入）錄入電腦，在客人退房時(shí)一并將所有消費(fèi)記入賓客消費(fèi)總帳單。

　　2、將餐廳的轉(zhuǎn)帳，根據(jù)轉(zhuǎn)帳單，及時(shí)輸入電腦。

　　3、及時(shí)核查賓客的電話帳單是否進(jìn)入賓客消費(fèi)帳單。

　　三、結(jié)帳：

　　1、當(dāng)客人來前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，應(yīng)根據(jù)其住宿登記表的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)帳，若客人要求改變付款方式的，按照客人的要求進(jìn)行結(jié)帳。

　　2、馬上電話通知房務(wù)中心，讓樓層服務(wù)員查房。

　　3、服務(wù)員報(bào)房后，及時(shí)將客人的消費(fèi)等錄入電腦。

　　4、把客人房間帳卡里的登記表、帳單等資料全部取出進(jìn)行核對(duì)。

　　5、將鑰匙卡收回并退還客人鑰匙押金。

　　6、帳戶內(nèi)容確定無誤碼率后，打印暫結(jié)帳單給客人，并讓客人核對(duì)并在帳單上簽名確認(rèn)。

　　7、根據(jù)付款方式結(jié)算（現(xiàn)金、支票、信用卡、外來掛帳、招待帳）。

　　8、若客人預(yù)收的定金有余客要填寫《退款單》，根據(jù)表格的內(nèi)容進(jìn)行填寫，并讓客人簽字。

　　9、強(qiáng)行結(jié)帳規(guī)定：如客人押金不足且催收未果，可通知樓面領(lǐng)班檢查房間有無遺留物品，如沒有，領(lǐng)班簽字后可以電腦里強(qiáng)行退房結(jié)帳。如有行李可通知樓層服務(wù)員注意，客人回來后立即通知前臺(tái)，并勸其到總臺(tái)辦理續(xù)住，總臺(tái)可將該房間無卡退房。房間不緊張時(shí)，將該房間保留至次是日。緊張時(shí)可通知大堂副理，當(dāng)班保安，樓面領(lǐng)班三方一同清理房間。將行李登記，三人簽字后存入貴保室。

　　10、退房規(guī)定：退款必須由賓客本人簽字，如有特殊情況須由大堂副理或部門經(jīng)理簽字方可結(jié)賬。交接班記錄的內(nèi)容有：特殊退款，早餐券發(fā)放，發(fā)話開通/關(guān)閉，強(qiáng)行結(jié)帳，午夜入住，備用金，發(fā)票等。

　　11、發(fā)票的管理：總臺(tái)存放固定票額：當(dāng)班人員發(fā)放做好記錄，交帳時(shí)按發(fā)放金額補(bǔ)充領(lǐng)用并交下一班，若客人開發(fā)票迅速準(zhǔn)確按客人消費(fèi)金額開發(fā)票，并將所開發(fā)票的金額及發(fā)票編碼抄在帳單上。

　　12、客人持金卡結(jié)帳，必須在帳單上涂上金卡號(hào)碼。

　　四、交款報(bào)表：

　　1、清點(diǎn)現(xiàn)金并按幣種分類，然后用信封裝好，并填寫交款登記表投入保險(xiǎn)箱。

　　2、將預(yù)付金單據(jù)，退款單據(jù)、迷你吧、雜項(xiàng)賠償?shù)劝搭悈R總。

　　3、打印收銀員當(dāng)班繳款表，營(yíng)業(yè)收入班別表和單據(jù)，一并送夜審人員備核。

　　4、核對(duì)班次報(bào)表現(xiàn)金數(shù)必須與所交現(xiàn)金數(shù)一致。

　　5、做電腦交班。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇17

　　1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請(qǐng)和邀請(qǐng)客戶參觀，來推廣酒店；

　　2、針對(duì)主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng)，按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件；

　　3、不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料，與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)措施；

　　4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息，對(duì)于客戶所提出的、需求給予回復(fù)；

　　5、做好酒店重要客戶的接待工作；

　　6、樹立積極形象，與各界建立良好的關(guān)系；

　　7、每日總結(jié)銷售拜訪報(bào)告，建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫；

　　8、維護(hù)酒店的利益，嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程；

　　9、在任何時(shí)間，任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù)；

　　10、與各部門建立良好的工作關(guān)系；

　　11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報(bào)告。

　　12、積極參與培訓(xùn)，努力提高自身的綜合素質(zhì)。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇18

　　1、在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作

　　2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);

　　3、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn)及周浦本地協(xié)議客戶資源;

　　4、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

　　5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

　　6、走訪西南片區(qū)客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營(yíng)銷政策，提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

　　7、密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶，了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需求，積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場(chǎng)，新客源。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇19

　　按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護(hù)工作;

　　按照公司市場(chǎng)部要求，做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動(dòng)策劃;

　　配合店總做好日常的價(jià)格管理工作;

　　做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

　　做好與當(dāng)?shù)仄渌�行業(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

　　按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

　　對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)保持敏感，隨時(shí)關(guān)注，協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

　　做好會(huì)員發(fā)展工作;

　　關(guān)注本地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)跡象，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略;

　　做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

　　其它市場(chǎng)部和店總交辦的工作;

　　完成公司和門店制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇20

　　1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;

　　2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

　　3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

　　4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

　　5) 為重要客戶，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇21

　　1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

　　2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

　　4.提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;

　　5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

　　7.根據(jù)具體工作情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

　　8.對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，建龍銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇22

　　1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇23

　　1.崗位職責(zé)

　　(1)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷售總監(jiān)的'領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā),客源組織和酒店客房的銷售工作。

　　(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。

　　(3)密切聯(lián)系國(guó)內(nèi)外客戶,了解市場(chǎng)供求情況,客戶意向和需求,積極參加國(guó)內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動(dòng),與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場(chǎng),新客源。

　　(4)經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營(yíng)銷政策,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。

　　(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

　　(6)合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員,調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

　　2.任職要求

　　(1)思想品德

　　①有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,善于社交,待客熱情有禮。

　�、诠ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé),注重調(diào)查研究,善于捕捉信息,勇于開拓,敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),肯于負(fù)責(zé)。

　�、圩黠L(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí),以身作則,不謀私利。

　�、鼙Ｊ鼐频甑纳虡I(yè)秘密。

　　(2)知識(shí)水平

　�、賹�業(yè)管理知識(shí)

　　熟悉酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué),掌握旅游經(jīng)濟(jì)學(xué),旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)方面的理論知識(shí)。掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),熟悉與各部門溝通聯(lián)系渠道。了解各酒店的競(jìng)爭(zhēng)手段,價(jià)格水平,客戶狀態(tài),客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。

　　②政策法規(guī)知識(shí)

　　熟悉國(guó)家和酒店有關(guān)銷售價(jià)格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策。掌握酒店對(duì)外銷售的方針、政策,了解主要客源國(guó)的旅游法規(guī),熟悉合同法和有關(guān)旅游法規(guī)。

　�、燮渌�知識(shí)

　　熟悉酒店產(chǎn)品的特點(diǎn),了解酒店業(yè)的依附性和客源市場(chǎng)需求的多變性,了解主要客源國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史和風(fēng)土人情等知識(shí)。

　　(3)工作能力

　�、俜治�、判斷能力 ; 根據(jù)酒店對(duì)外銷售的總方針、總政策和總經(jīng)理制定銷售策略,根據(jù)市場(chǎng)情況和客源變化不斷進(jìn)行分析判斷,提出適合酒店的銷售計(jì)劃,并有針對(duì)性地提出具體客源市場(chǎng)的銷售措施,以保證酒店的最佳開房率和收益。

　�、陂_拓創(chuàng)新能力

　　根據(jù)客源市場(chǎng)變化的情況,不斷鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)及客戶;積極開發(fā)新市場(chǎng),新客源,提出有利于酒店銷售的新設(shè)想、建議,發(fā)展多層次的市場(chǎng)銷售渠道。

　　③組織協(xié)調(diào)能力

　　有效的組織和調(diào)動(dòng)部門內(nèi)員工的積極性和創(chuàng)造性,積極開展銷售工作;能協(xié)調(diào)酒店各有關(guān)部門的關(guān)系,妥善解決工作中出現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)難題。能同各有關(guān)業(yè)務(wù)部門保持良好的溝通和交流,得到客戶的信任和理解。

　�、軜I(yè)務(wù)實(shí)施能力

　　能按照酒店經(jīng)營(yíng)的總方針,積極開展宣傳促銷工作,對(duì)市場(chǎng)和客源的變化做出實(shí)事求是的分析,提出可行的銷售計(jì)劃,監(jiān)督和保證酒店銷售計(jì)劃的實(shí)施。具有較強(qiáng)的控制能力和個(gè)別指導(dǎo)能力。

　�、萆鐣�(huì)活動(dòng)能力

　　具有較強(qiáng)的社交能力,善于市場(chǎng)調(diào)查和信息溝通,能在各種場(chǎng)合與不同層次人員進(jìn)行交談,能圓滿解決客人的要求,取得客戶的信任,能爭(zhēng)取各有關(guān)方面的支持和幫助。

　�、掬囱晕淖直磉_(dá)能力

　　能起草銷售部的業(yè)務(wù)報(bào)告、銷售計(jì)劃,草擬部門的管理制度和工作程序,撰寫專題報(bào)告、工作 總結(jié)。

　　熟練掌握一兩門外語,能熟練運(yùn)用外語與客人交談、談判和進(jìn)行業(yè)務(wù)工作,閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)書信、資料。

　　(4)學(xué)歷、經(jīng)歷、培訓(xùn)與身體素質(zhì)

　　①學(xué)歷:具備大專以上學(xué)歷。

　　②經(jīng)歷:從事前臺(tái)或銷售工作五年以上。

　　③培訓(xùn):經(jīng)過本崗位資格培訓(xùn),取得崗位培訓(xùn)證書。

　�、苌眢w素質(zhì):儀表端莊,精力充沛,體魄健壯。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇24

　　1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

　　2、根據(jù)銷售計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào)，使銷售工作能順利完成。

　　6、整理客人反饋意見，報(bào)銷售主管或銷售總監(jiān)。

　　7、作好客戶咨詢工作。

　　8、及時(shí)傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

　　9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇25

　　1、負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的實(shí)施;

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

　　3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

　　4、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;

　　5、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

　　7、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

　　8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇26

　　1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動(dòng)，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期合作計(jì)劃;

　　7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇27

　　1. 負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議室等的產(chǎn)品銷售;

　　2. 根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù)，協(xié)助完成門店?duì)I收指標(biāo);

　　3. 維護(hù)好酒店已有客戶，并進(jìn)行新客戶開發(fā);

　　4. 管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　5. 了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，掌握周邊房?jī)r(jià)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)政策，注意分析賓客的心理需求，達(dá)成銷售。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇28

　　職責(zé)內(nèi)容：

　　1.參與擬定并落實(shí)公司營(yíng)銷策略，擬定公司年度、季度、月度營(yíng)銷計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2.擬定營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案并落實(shí)和協(xié)調(diào)執(zhí)行。

　　3.進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等市場(chǎng)研究。

　　4.制定各級(jí)營(yíng)銷人員銷售權(quán)限并監(jiān)督實(shí)施。

　　5.參與制定各銷售渠道價(jià)格政策，確保價(jià)格體系穩(wěn)定。

　　6.組織開拓新客戶群體或新客源市場(chǎng)。

　　7.負(fù)責(zé)大客戶關(guān)系維護(hù)，督導(dǎo)營(yíng)銷部人員做好對(duì)各類客戶的定期拜訪。

　　任職要求：

　　1.大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，熟悉酒店各個(gè)部門的運(yùn)作程序,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇29

　　職責(zé)內(nèi)容：

　　1) 負(fù)責(zé)上海如家、亞朵酒店會(huì)員卡、酒店客房的銷售與管理;

　　2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

　　3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計(jì)劃的執(zhí)行和對(duì)外宣傳;

　　4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場(chǎng)的調(diào)研，及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

　　5)為重要客戶，團(tuán)體，會(huì)議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

　　任職要求：

　　1)年齡30-40歲，大專，市場(chǎng)營(yíng)銷或酒店管理專業(yè);

　　2)有從事經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　3)熟悉酒店?duì)I銷系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程。具備一定客戶群和熟悉周邊市場(chǎng)者優(yōu)先;

　　4)良好的口頭及書面表達(dá)能力、溝通能力，反映靈活，具備良好的交際能力和溝通技巧，能承受較大的工作壓力。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇30

　　1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。

　　2.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

　　3.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。

　　4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

　　5.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇31

　　1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

　　2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)信息，定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系，密切與客戶的溝通，建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

　　4. 定期寫出銷售計(jì)劃及執(zhí)行情況的報(bào)告。

　　5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺(tái)的接待工作。

　　6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告、市場(chǎng)情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。

酒店銷售經(jīng)理職責(zé)的主要職能描述 篇32

　　1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況，做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分，開拓客戶及鞏固客源;

　　2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);

　　3、依據(jù)具體情況與工作重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

　　5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);

　　6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)每月銷售任務(wù);

　　7、評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績(jī)和銷售業(yè)績(jī);

　　8、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理，監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度，定期隨訪客戶;