資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(通用30篇)
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、 了解企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢的市場動態(tài)并根據(jù)市場信息的變化為客戶提供課程設(shè)計思路;
2、 收集并提供市場資料分析,制定營銷策略及市場發(fā)展戰(zhàn)略;
3、 制定市場營銷部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度;
4、 完成公司年度、季度和月度銷售指標;
5、 參與各項市場活動的策劃與實施;
職位要求:
1、 大學(xué)本科及以上,專業(yè)不限;
2、 5年以上銷售或市場營銷等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、 有企業(yè)管理,人力資源管理實操、培訓(xùn)或咨詢經(jīng)驗,有金融行業(yè)相關(guān)背景優(yōu)先,但不是必須;
4、 具有項目分析和市場判斷能力;
5、 喜歡與人交往,突出的`人際交往能力;
6、 優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)及溝通能力;
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1. 參與跨部門項目需求分析,整體方案設(shè)計、計劃和執(zhí)行時間表的制定;
2. 負責(zé)項目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新,保證各個子任務(wù)的可見性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項目各參與方的資源,實時跟進各個子任務(wù)的進度,根據(jù)項目進展情況,召集項目團隊核心人員召開項目例會及各種階段性會議,跟進和推動項目的有效實施;
4. 對于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點重點把控,聯(lián)合相關(guān)團隊對可能存在的風(fēng)險進行評估,并給出應(yīng)急方案;
5. 保證項目的整體性,對該項目的成本、進度、質(zhì)量等方面的控制負責(zé),保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運營監(jiān)控,跟蹤項目上線后的實際達成情況,整理kpi報表并對異常情況及時匯報。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語溝通能力強;
3.8年以上工作經(jīng)驗,5年以上消費電子類項目管理經(jīng)驗,知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團隊統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,有部門管理經(jīng)驗優(yōu);先,要求具備極強的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項目群管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1.負責(zé)對客戶的溝通和回訪,維護客戶關(guān)系。
2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求,掌握市場動態(tài)。
3.負責(zé)項目前期準備,參與投標和商務(wù)談判。
4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。
5.開拓重點行業(yè)客戶,建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、項目推進執(zhí)行,統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述,配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行,推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;
2、客勤關(guān)系維護,提升客戶滿意度,保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;
3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源,確保各方面支持到位,保證項目順利開展;
4、項目拓展,通過已有項目資源,或其他項目資源,拓展其他項目機會,增加公司利潤點。
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉各類媒介平臺,熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;
3. 有一定的項目管理經(jīng)驗,并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護管理能力、良好的人際交往能力;
4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識,有品牌策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、工作主動積極,有強烈的責(zé)任心和團隊精神,能承擔(dān)較大工作壓力;
6、有較高責(zé)任心,具備4A或Account工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1.負責(zé)銀行網(wǎng)點與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。
2.配合銀行、證券公司進行業(yè)務(wù)咨詢。
3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、利用公司提供的的各平臺資源開發(fā)客戶,邀約客戶參加品牌活動并達成合作。
2、負責(zé)醫(yī)療品牌客戶的開拓,與所負責(zé)客戶方項目負責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系,挖掘客戶需求。
3、 根據(jù)市場狀況,為客戶制定包裝營銷方案,挖掘項目商機。
4、定期與合作客戶進行溝通,管理維護客戶關(guān)系以及客戶間長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,形象氣質(zhì)好優(yōu)先。
2、有獨立的品牌客戶開發(fā)渠道,具有豐富的客戶資源,有醫(yī)療品牌客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售特點及流程,制作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。
4、性格外向,具有較強的溝通能力及商務(wù)談判技巧,善于溝通協(xié)作,具有較強的團隊合作精神。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、在公司安排下,負責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日常客戶維護工作。
2、協(xié)助公司運營部門(前期一并負責(zé))對其所簽大客戶的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置,節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負責(zé))及時處理大客戶投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度,就經(jīng)營管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)描述:
1、熟悉公司項目;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘新客戶;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至中專。
2、熱愛銷售行業(yè)、富有開拓精神和良好的團隊合作意識;
3、具有熱情,勇于挑戰(zhàn)和開拓精神;
4、有電銷、網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、負責(zé)為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務(wù),推動與客戶在各項業(yè)務(wù)上的深度合作;
2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標;
3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質(zhì)素;
4、負責(zé)開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)動工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);
4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔(dān)保法等相關(guān)法律法規(guī);
5、具有較強的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉報告的'撰寫;
6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;
7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風(fēng)險識別評估能力能力;
8、具有較強的責(zé)任心,積極進取,并具有團隊合作精神。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、在當?shù)亻_展信用卡及相關(guān)收益產(chǎn)品的推廣工作,完成本崗位級別既定的銷售任務(wù)指標;
2、強化自身風(fēng)險防控意識,做好前端風(fēng)險防范工作;
3、識別客戶需求,做好現(xiàn)有客戶的維護工作。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
1、負責(zé)客戶的開發(fā)、金融產(chǎn)品、理財產(chǎn)品的推廣和銷售以及營銷渠道的維護;
2、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
3、運用公司優(yōu)秀的資訊平臺為客戶提供后續(xù)的證券服務(wù);
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標,完成客戶信息資源收集及對重點目標客戶進行開發(fā),完成規(guī)定的'推廣計劃和銷售任務(wù);
2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標客戶進行信息的準確傳遞;
3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況,綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;
4、結(jié)合客戶需求,準確有效的完成提案;
5、保持、建立客戶關(guān)系,負責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
移動公司
1.負責(zé)發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系。
2.負責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析。
3.負責(zé)運營商項目選型的入圍及運作。
4.負責(zé)對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。
5.負責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
客戶經(jīng)理職責(zé)
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標準。一般來說,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應(yīng)具備如下幾點基本要求。
首先,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次,客戶經(jīng)理須擁有適當?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識,他也許對所學(xué)知識一點興趣都沒有,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當他剛加入學(xué)習(xí)班時,還不能暴露自我的真實身份,先用自我的名片,待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。
最后,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。
下方,我們透過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,期望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析:
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
一、業(yè)務(wù)拓展
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然,要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性,就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績。
(二)客戶選取與分析
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù)。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負責(zé)行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費時光只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,能夠先打公司總機問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后能夠要求面見,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解狀況,以決定是否作進一步的跟進。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。
(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
此刻的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務(wù)比例,個性是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風(fēng)險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還能夠與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強關(guān)系
1、先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。
3、適當宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等資料。
4、用心肩負起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難。
5、適當?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,層次越高,通融權(quán)限越大,但不能讓客戶明白銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,更不能讓客戶明白這個通融權(quán)有多大?蛻艚(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復(fù)客戶的通融權(quán),也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求能夠在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負責(zé)人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
6、介紹各部門業(yè)務(wù)負責(zé)同事予客戶認識。
7、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。
8、禮節(jié)性接觸。
9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等,能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用,質(zhì)量較好,有銀行標志在上方。
四、授信申請
客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的主角是:
1、資料準備+撰寫授信申請書+解答提問
優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析潛力。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務(wù)時光。
2、資料準備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接應(yīng)對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理主角的發(fā)展方向。
優(yōu)點:資料更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時光推廣業(yè)務(wù)。
缺點:需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務(wù),與客戶的關(guān)系不夠密切,整個辦理時光較長。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份職責(zé)的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經(jīng)理透過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時光辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,透過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。
六、帶給訊息
客戶經(jīng)理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,帶給一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)客戶基本以大中型企業(yè)為主;
2、針對集團性客戶信貸過程中的風(fēng)險特征提出防范策略;
3、結(jié)合企業(yè)的財務(wù)需求,提供相應(yīng)的個性化金融綜合服務(wù)方案;
4、能夠獨立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務(wù);
5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術(shù)和工具;
6、上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;
3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;
4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨開發(fā)維護大中型客戶客戶的'能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務(wù);
5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機會,并做出清晰的判斷及決策;
6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;
7、具備良好的溝通表達技巧,能與監(jiān)管機構(gòu)、行內(nèi)各單位、各條線進行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;
8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀、受到處分等不良行為記錄。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負責(zé)公司CCTV13-新聞頻道《天氣預(yù)報》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報》廣告銷售;
2、電影廣告植入銷售;
3、負責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護和服務(wù)工作,與客戶保持良好關(guān)系,深度挖掘客戶需求,進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),高效、靈活地完成營收指標;
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,身體健康,有銷售經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)良好,承壓能力強、有活力,有表現(xiàn)欲,善于溝通,積極進取,認真執(zhí)著,有良好的人際關(guān)系;
3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;
4、有較強的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;
5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團隊協(xié)作精神;
6、熟悉并掌握媒體銷售運作流程,夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1.負責(zé)企業(yè)和機構(gòu)支付結(jié)算相關(guān)的財務(wù)服務(wù)或金融服務(wù)的需求等市場調(diào)研和分析。
2.參與制訂支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷計劃并實施。
3.負責(zé)指定區(qū)域內(nèi)支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的客戶開發(fā)和日常維護。
4.參與策劃、組織相關(guān)宣傳推廣活動。
5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)描述:
1.負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;
2.完成公司下達的銷售指標、銷售任務(wù),并撰寫銷售報告;
3.維護好所在區(qū)域的'商超客戶,并積極開拓新市場、新客戶;
4.負責(zé)銷售區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行;
5.調(diào)研市場同類產(chǎn)品的銷售情況;
6.根據(jù)公司營銷情計劃,定期進行相應(yīng)動態(tài)調(diào)整;
7.為客戶提供專業(yè)咨詢,維護公司品牌形象。
崗位要求:
1.市場營銷、管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備良好的辦公軟件技能;
2.面向大佛山地區(qū)崗位職責(zé)職位要求,性格堅毅、正直誠信、責(zé)任心強、積極上進、配合公司安排;
3.有較強的溝通能力和市場洞察力;
4.有一年以上國內(nèi)外一二線快消品銷售經(jīng)驗,具有一定的快消品(奶制品、含乳飲料等)客情資源,能夠獨立開發(fā)區(qū)域客戶;
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年經(jīng)驗
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1.做好OP連鎖快餐餐飲客戶客情的維護,并完成各項銷售指標;
2.協(xié)助上級落實年度合同執(zhí)行,檔期/活動執(zhí)行,及時反饋差異,執(zhí)行增進銷售
3.負責(zé)培育與拓展重點客戶,提升所轄區(qū)域銷售量及品牌力;
4.開發(fā)和維護對公司長期獲利增長有利的大客戶;
5.設(shè)備、市場費用的有效管理;
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1.充分了解并分析客戶的需求,為客戶提供專業(yè)財寶管理服務(wù),完成公司規(guī)定的業(yè)績指標;
2.通過公司平臺和自身資源,開發(fā)新客戶并維護老客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
3.搜集、整理市場的新動態(tài)、定期向公司匯報;
4.通過自身的.專業(yè)學(xué)問及技能參加對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作;
5.保持對金融行業(yè)相關(guān)動向的敏感。樂觀參加公司組織的培訓(xùn)項目,會議和簡報會,并保證將學(xué)習(xí)到的技能和學(xué)問運用到平時工作中。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司訂單擬定采購計劃;
2、通過電話微信等有效溝通方式或者線上線下尋找汽車采購資源;
3、負責(zé)采購資源的詢價、報價、核實最終價格適價購進公司所需車輛;
4、負責(zé)采購汽車交貨期的跟蹤及跟催;
5、跟催當日及明后兩日車輛狀況并配合采購經(jīng)理達成部門目標;
6、提供快速準確的報價給銷售部并以最快速度處理采購異常問題;
7、提供最新的市場行情并參與采購決策;
8、每日訂貨追蹤日報表之制定并更新采購數(shù)據(jù)。
要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有責(zé)任心,抗壓能力強;
2、有汽車4S店(二網(wǎng))銷售或客服經(jīng)驗者、汽車資源公司、具有車輛采購資源信息者優(yōu)先;
3、服務(wù)意識強,工作認真仔細,對價格敏感,有較強的議價及談判能力,具有較強的團隊合作精神;
4、具備良好的分析能力和人際溝通能力;
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1、負責(zé)宣傳、銷售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進行客戶調(diào)研,尋找開發(fā)潛在客戶,對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行營銷
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風(fēng)險
3、受理公司類客戶授信申請,對客戶基本條件進行初步審核
4、對貼合基本條件的公司類客戶授信申請,開展貸前調(diào)查、分析,獨立完成授信調(diào)查報告,并對報告資料的真實性負責(zé)
5、負責(zé)客戶的日常管理,及時了解并反饋客戶需求,帶給相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),滿足客戶需求,保證業(yè)務(wù)手續(xù)的完整性和真實性
6、開展貸后管理工作,對客戶進行不定期查訪、授信業(yè)務(wù)用途監(jiān)控和定期監(jiān)控,完成查訪報告和監(jiān)控報告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進行初期管理;根據(jù)規(guī)定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收
8、維護與現(xiàn)有客戶之間的良好關(guān)系,建立客戶檔案,實施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò)并推薦新產(chǎn)品,提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔(dān)并完成規(guī)定指標以上的存款、貸款、結(jié)算、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。
(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
(7)談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。
2.與客戶確認產(chǎn)品需求,并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門。
3.配合客戶完成測試、開發(fā)、小批量、市場策劃等系列工作。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇25
職責(zé):
1. 負責(zé)獨立與客戶項目洽談,促進項目合作
2. 對客戶提出的工作理解透徹,完成合理和清晰的Brief,確保團隊成員清晰、明確要求,高效完成工作
3. 進行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴,并獨立完成或協(xié)助提案
4. 完成項目的統(tǒng)籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量等
5. 協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6. 負責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系,與所負責(zé)客戶方項目負責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系
崗位要求:
1. 具有策略意識,執(zhí)行能力和良好的項目管理能力
2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力,創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強,具有較強的團隊協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心
3. 具備一定的提案能力
4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇26
一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)工程大客戶集團的采購、開發(fā)、培育、關(guān)系維護工作;
2、負責(zé)工程市場的銷售、開拓、回款跟進;
3、負責(zé)公司精裝修渠道新產(chǎn)品、高端產(chǎn)品的市場推廣和銷售協(xié)調(diào);對新產(chǎn)品、高端產(chǎn)品的推廣進程、銷售落地負責(zé);
4、負責(zé)工程客戶(房地產(chǎn)、樓盤等)信息的收集、整理、上報工作;
5、負責(zé)收集整理房地產(chǎn)工程項目和項目競爭對手的信息;
6、負責(zé)參與工程合同的談判事宜;
7、負責(zé)收集整理具體項目施工日期安排、施工現(xiàn)場情況、施工注意事項等信息
二、任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè),具有3年以上建材行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗,如櫥柜、衛(wèi)浴、瓷磚等;
2、能吃苦耐勞,有責(zé)任心;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強,有敏銳的市場洞察力,較強的市場開拓及維護能力;
4、具備清晰的'管理思路,一定的管理能力;
5、具有良好的適應(yīng)能力和承壓能力;
6、有房地產(chǎn)、物業(yè)客戶資源,家電客戶資源優(yōu)先考慮。
1、負責(zé)開發(fā)管理省內(nèi)各樓盤新風(fēng)系統(tǒng)項目跟進及投標相關(guān)事宜
2、負責(zé)樓盤新風(fēng)工程客戶開發(fā)及維護
3、負責(zé)省內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)渠道的開發(fā)及管理
4、負責(zé)各區(qū)域經(jīng)銷商的維護及技術(shù)培訓(xùn)
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇27
1.管理和帶領(lǐng)團隊完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標開拓。
2.制訂團隊銷售計劃,完成團隊銷售任務(wù)。
3.跟蹤所管轄團隊內(nèi)大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標。
4.拓展、維護客戶關(guān)系,協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源和客戶資源,進行有效公關(guān)活動。
5.精準地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求,承擔(dān)售前咨詢工作,為大客戶提供有價值的方案支持。
6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護工作,建立客戶資料及客戶相案。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷推廣方案的銷售,搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話、會議、外部活動等與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、與運營、設(shè)計等部門進行密切合作,確?蛻粜Ч头⻊(wù)質(zhì)量能夠在后期實施的過程中得到有效實施;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、性格開朗、活潑、有激情;
3、學(xué)習(xí)能力強、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;
4、對銷售工作有較高的熱情,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為頂尖地銷售人才。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇29
1、負責(zé)行業(yè)(中小)集團客戶的業(yè)務(wù)拓展。
2、負責(zé)行業(yè)(中小)集團客戶關(guān)系維系,開展定期回訪,了解客戶需求和建議并反饋。
3、收集、整理、反饋轄區(qū)內(nèi)市場競爭信息、客戶需求信息和客戶資料信息。
4、挖掘市場商機與客戶需求,分析市場動態(tài)。
資深客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇30
崗位職責(zé):
1、接待展廳客戶的咨詢,了解客戶的需求并達成銷售目標;
2、負責(zé)做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售工作等;
3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施;
4、維護展廳形象,保證商品陳列按標準規(guī)范執(zhí)行;
5、為顧客提供良好的服務(wù),管理和維護客戶關(guān)系,為顧客提供舒適的購物體驗;
6、展廳商品以及固定資產(chǎn),設(shè)備的管理和維護,監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作,保護公司財產(chǎn)不受損失;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、?埔陨蠈W(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計、視覺、裝潢、等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,積極樂觀,富于激情,溝通能力強,善于以與他人合作;
3、從事過家居百貨、家具銷售或相關(guān)銷售工作,具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作主動性強,能不斷學(xué)習(xí)新知識充實自己;
5、具有一定用英語聽說能力者優(yōu)先。