物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責(精選6篇)
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇1
1、負責集團物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場管理業(yè)務(wù)的工作,編制和實施物業(yè)經(jīng)營計劃和年度預(yù)算;
2、負責集團對各項目客服、品質(zhì)考核的檢查與評估;
3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系,對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;
5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀,進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系,對下屬項目實施有效的考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理;
6、負責與外包服務(wù)單位的對接、溝通及協(xié)調(diào)工作,并加強外包單位服務(wù)水平的監(jiān)管、評價,滿足服務(wù)要求,并負責處理項目運營中的重要事項和重大事件。
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇2
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定電梯維保市場拓展方案和計劃,并負責具體執(zhí)行;
負責電梯維保新業(yè)務(wù)模式的市場開拓、渠道開發(fā)及維護,發(fā)覺潛在客戶資源,并完成合同簽約;
建立公司市場團隊,搭建市場人員的核心架構(gòu);
負責相關(guān)項目的前期商務(wù)談判,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)和支撐;
負責項目的內(nèi)外協(xié)調(diào)、資源落實以及與物業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)工作;
合作伙伴資源庫建立與維護;
建立項目檔案并及時更新,按照公司各項管理制度的要求,做好項目管理的相關(guān)工作,不斷提升公司的服務(wù)品質(zhì)、取得良好的客戶滿意度。
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇3
1. 負責商場停車場的管理;
2. 協(xié)助物業(yè)主任,管理外包安保公司,進行日常的對接,按照合同要求對其提供的服務(wù)評估并付款;
3. 負責巡查商場及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
4. 熟悉物業(yè)消防安全管理,定期組織團隊安全培訓。
5. 協(xié)助保潔綠化和環(huán)境管理;
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇4
1、負責監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項目工作;
2、制定公司各項計劃,確立公司長期、短期的工作目標;
3、負責項目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進;
4、負責新項目進場前與甲方的溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;
5、負責維護客戶關(guān)系,定期進行回訪;
6、負責制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;
7、制定公司管理架構(gòu),并維護其高效運作;
8、執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略;
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇5
1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌物業(yè)各項工作,對直接上級負責,確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟地運行。
2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責對部門人員工作進行調(diào)配,運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理事務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達標。
3.制定物業(yè)年度預(yù)算,控制好物業(yè)各項費用成本,合理使用各方面資源和資金。
4.指導并監(jiān)督物業(yè)各項招投標及采購工作。
5.指導并監(jiān)督商場各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)合理操作。
6.指導物業(yè)管理及工程的員工對突發(fā)事件的預(yù)防及處理工作。
7.與政府相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系(公安、消防、城管、街道、居委等)。
物業(yè)公司業(yè)務(wù)部崗位職責 篇6
1、認真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報項目工作情況,全面負責項目的管理工作。
2、組織制訂并落實項目年度工作計劃,確保公司的各項管理制度和指標任務(wù)等在項目的貫徹執(zhí)行;
3、組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃,嚴格按預(yù)算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);
4、制定有效的項目營收方案,推動成本管控;負責項目日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支。
5、嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督項目的物業(yè)管理工作,并負責各類大型活動的相關(guān)工作;
6、負責確定項目的組織架構(gòu)和用人計劃,對項目員工推行績效考核及獎懲考評,將項目的總體工作目標分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施項目客戶滿意度提升方案,達到并提高客戶滿意度,及時并有效處理客戶投訴;
8、定期召開項目工作會議,講評、總結(jié)和布置工作,確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求;
9、負責對外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
10、定期對項目各項工作落實及服務(wù)質(zhì)量進行抽查,做好記錄,并組織人員進行整改及總結(jié);
11、負責項目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。