財務(wù)部與銷售部門職責(zé)（通用13篇）

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇1

　　1、按發(fā)票管理制度及時準(zhǔn)確開具公司相關(guān)發(fā)票工作并每月匯總;

　　2、檔案的裝訂;

　　3、負(fù)責(zé)定期往來賬務(wù)的登記與核對;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇2

　　1、應(yīng)收賬款管理：客戶應(yīng)收貨款的管理，審核相關(guān)應(yīng)收單據(jù)等工作。

　　2、報表的編制：應(yīng)收報表編制及時、準(zhǔn)確，按要求完成財務(wù)分析，對數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　3、應(yīng)收單據(jù)的管理：負(fù)責(zé)下游客戶的應(yīng)收單據(jù)的管理工作，及時根據(jù)業(yè)務(wù)員的結(jié)款需求做好借單交接手續(xù)及跟進(jìn)回款情況，杜絕丟單現(xiàn)象，確保貨款及時回籠及單據(jù)的安全。

　　4、應(yīng)收單據(jù)(發(fā)貨單)管理：按月裝訂成冊歸檔，完整性、及時性。

　　5、下游客戶費用的審核：按公司要求嚴(yán)格審核費用單據(jù)，確保原始單據(jù)完整齊全。

　　6、應(yīng)收及超期情況表：提交應(yīng)收及超期明細(xì)，讓業(yè)務(wù)及項目負(fù)責(zé)人及時準(zhǔn)確了解應(yīng)收情況，以便做出應(yīng)收結(jié)款計劃。同時，跟進(jìn)應(yīng)收單據(jù)借出的回款情況及未結(jié)款單據(jù)的安全性，對應(yīng)有異常及有風(fēng)險的應(yīng)收單據(jù)及時上報。

　　7、客戶應(yīng)收真實準(zhǔn)確性：及時勾銷應(yīng)收，保證帳實相符。

　　8、開立增值稅發(fā)票

　　9、熟悉并會操作金蝶軟件

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇3

　　1.外賬會計，外賬憑證及報表處理，懂小規(guī)模、一般納稅人公司財稅申報，憑證定裝;

　　2.熟練使用金蝶等財務(wù)系統(tǒng)，熟悉深圳地區(qū)及周邊地區(qū)財稅政策;

　　4.有財務(wù)公司相關(guān)工作經(jīng)驗，懂公司注冊，工商事項辦理等優(yōu)先

　　5.有財稅籌劃，公司對外投資項目風(fēng)險分析經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6.有一定的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，;

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)展廳客戶接待，車型講解等

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇5

　　1. 負(fù)責(zé)商家拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn),主動尋訪商家,了解商家需求,洽談合作;

　　2. 負(fù)責(zé)商家的上線和線下維護(hù);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場服務(wù)和軟硬件操作培訓(xùn)和問題解決;

　　4. 負(fù)責(zé)商戶的客情維護(hù),提升線上轉(zhuǎn)化效果;

　　5. 保持良好的客戶關(guān)系,做好大客戶管理和維護(hù)工作。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇6

　　銷售人員的崗位職責(zé)是按照部門的銷售計劃進(jìn)行認(rèn)真的工作，完成自己的銷售任務(wù)。

　　銷售人員在銷售產(chǎn)品前應(yīng)熟悉下面幾點：

　　1、熟悉產(chǎn)品的特性。

　　2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。

　　3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。

　　4、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇7

　�。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)銷售部門的職責(zé)房地產(chǎn)銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負(fù)責(zé)樓盤的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責(zé)為：

　　1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預(yù)測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。

　　2、根據(jù)市場預(yù)測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

　　3、按日向總辦、財務(wù)部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。

　　4、加強全同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。

　　6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。

　　7、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。

　　8、加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

　�。ǘ�）房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、組織團(tuán)隊工作

　�。�1）推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。

　�。�2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。

　�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。

　�。�4）了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力。

　�。�5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成。

　�。�6）評定現(xiàn)場銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招牌、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

　　2、制訂計劃

　�。�1）為項目的整體營銷提供決策參考。

　�。�2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。

　�。�3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃。

　�。�4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃，進(jìn)行市場分析

　�。�5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預(yù)算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整。

　�。�6）與工程、開發(fā)、營銷中心磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。

　　（7）進(jìn)行銷售渠道政策設(shè)計和完善，實施市場推進(jìn)計劃，對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。

　　3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項工作

　�。�1）制定本部門的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎懲制度。

　�。�2）指導(dǎo)本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進(jìn)程。

　�。�3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關(guān)系。

　　（4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進(jìn)程。

　　（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統(tǒng)計資料。

　�。�6）及時了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。

　�。�7）負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。

　　（8）考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定。

　�。�9）將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系。

　�。�10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調(diào)整，和對策決策。

　�。�11）督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新工作方法或流程的實踐。

　　（12）組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　（13）溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進(jìn)度。

　　（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持。

　�。�15）做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

　�。ㄈ�）房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責(zé)房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負(fù)責(zé)解決客戶提出的疑難問題，同事，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如下：

　　1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

　�。�1）嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。

　　（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

　�。�4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

　　（5）嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

　�。�6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

　�。�7）愛護(hù)公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

　�。�8）積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能力。

　　（9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、找出問題所在。

　�。�10）善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細(xì)心觀察，及時地給予配合，把握機會達(dá)成成交。

　　2、解決客戶提出的疑難問題

　�。�1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　　（2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。

　　（3）認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。

　　3、日常統(tǒng)計工作

　�。�1）每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群，找準(zhǔn)銷售定位。

　�。�2）認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

　�。�3）每周對電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進(jìn)行匯報。

　�。�4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

　�。�5）了解市場情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。

　　（6）做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。

　�。�7）做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　（8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進(jìn)度表。

　�。�9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

　　（10）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。ㄋ模┓康禺a(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務(wù)人員。

　　一般銷售人員受銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務(wù)的直接完成者，也是真?zhèn)�售樓業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進(jìn)行管理，其最終目標(biāo)是使客戶滿意，實現(xiàn)銷售任務(wù)。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責(zé)地完成本職工作，對于一個房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。

　　房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責(zé)如下：

　　（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。

　　（2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時機銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。

　�。�3）善于表達(dá)但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象。

　�。�4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。

　�。�5）積極做好售后服務(wù)工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。

　�。�6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)。

　　（7）負(fù)責(zé)及時回收售樓款。對以一個房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務(wù)，除了應(yīng)具備相應(yīng)的能力和專業(yè)知識外，團(tuán)隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定大客戶理財業(yè)務(wù)的運營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算;

　　2、定期對市場推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析,制定市場推廣策略;

　　3、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)高端理財客戶資源拓展與維系,開發(fā)市場;

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，主要進(jìn)行公司客戶開發(fā)和維護(hù)的日常工作;

　　2、參與各客戶談判活動，代表公司洽談業(yè)務(wù)合作，前期可在銷售總監(jiān)的帶領(lǐng)下，完成業(yè)務(wù)恰談及簽單，后期能夠自主完成公司分配的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高客戶滿意度;

　　3、處理客戶問題，及時反饋客戶信息，定期向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報;

　　4、不需要自己尋找客戶資源，公司提供有意向客戶資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇10

　　一、總經(jīng)理崗位職責(zé)（銷售方面）

　　1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策、銷售目標(biāo)的批準(zhǔn)；

　　2、負(fù)責(zé)審批年度銷售費用預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)特殊合同的審批；

　　4、負(fù)責(zé)有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。

　　5、負(fù)責(zé)香精產(chǎn)品參考價格、經(jīng)銷價格的制定；

　　6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的'業(yè)務(wù)情況；

　　7、負(fù)責(zé)銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù)、應(yīng)用等各部門之間的協(xié)調(diào)。

　　二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標(biāo)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后并將目標(biāo)進(jìn)行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)年度銷售費用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)日常費用預(yù)算、銷售業(yè)務(wù)費用的審核、批準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報價，或授權(quán)銷售助理的報價；

　　5、負(fù)責(zé)重點大客戶信息匯總、管理及跟進(jìn)，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排；

　　7、負(fù)責(zé)每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預(yù)測表、顧客拜訪報告、總結(jié)等；

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售助理工作的管理；

　　9、負(fù)責(zé)樣品的發(fā)放審核；

　　10、負(fù)責(zé)訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

　　三、銷售人員崗位職責(zé)

　　1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)各項具體分解目標(biāo)、計劃的實施；

　　3、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；

　　4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客的合同執(zhí)行情況，應(yīng)收帳款的催繳；

　　5、負(fù)責(zé)在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品報價，并對報價進(jìn)行記錄；

　　6、負(fù)責(zé)定單確認(rèn)表的下達(dá)，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

　　7、負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行充分的溝通，并以項目制、樣品準(zhǔn)備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負(fù)責(zé)項目及樣品申請的跟蹤。

　　8、負(fù)責(zé)所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結(jié)的形式進(jìn)行反映。

　　四、銷售助理崗位職責(zé)要求：

　　1、銷售助理分工協(xié)作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；

　　4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。

　　五、國內(nèi)銷售助理：

　�。�1）負(fù)責(zé)訂單的評審，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達(dá)，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息，并及時向銷售人員反饋；

　�。�2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；

　�。�3）負(fù)責(zé)安排產(chǎn)品貨運安排；

　�。�4）負(fù)責(zé)發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　�。�5）負(fù)責(zé)銷售明細(xì)、應(yīng)收帳款明細(xì)及帳齡分析等統(tǒng)計工作；

　�。�6）負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售預(yù)測、預(yù)計收款明細(xì)、辦事處報表等匯總工作。

　　六、國際銷售助理：

　�。�1）負(fù)責(zé)樣品室的日常管理工作；

　�。�2）負(fù)責(zé)樣品（香精樣品、應(yīng)用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；

　�。�3）負(fù)責(zé)與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；

　�。�4）負(fù)責(zé)ISO9001銷售部文件的管理工作；

　�。�5）負(fù)責(zé)顧客信息檔案資料的整理工作；

　�。�6）負(fù)責(zé)銷售部的其他內(nèi)勤工作。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇11

　　工作職責(zé):

　　1、芝麻街英語直營業(yè)務(wù),隸屬于總部崗位;

　　2、負(fù)責(zé)芝麻街英語直營校區(qū)的銷售管理相關(guān)工作,輔助校區(qū)完成銷售業(yè)績指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)校區(qū)銷售團(tuán)隊的`人員培訓(xùn)、考核及管理等相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)直營業(yè)務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)化的建立及完善。

　　任職要求:

　　1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

　　2、工作經(jīng)驗:兩年以上高端少兒教育產(chǎn)品一線銷售經(jīng)驗,三年以上多家校區(qū)銷售管理經(jīng)驗;

　　3、有銷售體系化管理經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)敏感;

　　4、自我驅(qū)動力強,責(zé)任心強;

　　5、目標(biāo)導(dǎo)向強,條理性強;

　　6、認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)文化。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇12

　　崗位簡介

　　協(xié)作店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導(dǎo)銷售與服務(wù)，分解、傳達(dá)并完成銷售指標(biāo)；處理客戶投訴，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。

　　1、解決銷售一線實際性問題并督查相關(guān)人員的工作狀況；

　　2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達(dá)公司相關(guān)信息、政策，準(zhǔn)時向公司反饋相關(guān)信息；

　　3、公司營銷方案和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護(hù)和推廣。銷售督導(dǎo)的基本素養(yǎng)

　　1、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

　　2、具備裝修的基本學(xué)問；

　　3、具備良好的組織溝通力量、語言表達(dá)力量、文字組織力量及觀看力；

　　4、熟識連鎖專賣管理，熟識產(chǎn)品的基本學(xué)問及店堂操作的基本學(xué)問；

　　5、具備肯定培訓(xùn)力量；

　　6、工作原則：快速、精確、保密、實事求是。銷售督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

　　一、負(fù)責(zé)銷售終端的營運管理和維護(hù)。

　　1、開業(yè)系列工作；

　　2、日常指導(dǎo)工作（貨品指導(dǎo)、陳設(shè)指導(dǎo)、服務(wù)指導(dǎo)、巡店扶持），并做好總結(jié)；

　　3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設(shè)和推廣；

　　4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信念，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營；

　　5、準(zhǔn)時接受顧客及代理商的投訴，仔細(xì)處理、準(zhǔn)時反饋；

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　　二、銷售終端檔案的建立和管理

　　店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評估代理商信譽；

　　2、定時分析目標(biāo)市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），準(zhǔn)時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　　三、培訓(xùn)、考核工作

　　1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務(wù)員、營銷員開展培訓(xùn)；

　　2、針對自營店的店長、導(dǎo)購胡培訓(xùn)及監(jiān)督考核工作；

　　3、協(xié)作開展地區(qū)及全國性的培訓(xùn)工作；

　　4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并準(zhǔn)時入檔。

　　四、店鋪的考察工作

　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構(gòu)，所處區(qū)域的消費力量等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理力量，經(jīng)商閱歷等；

　　3、幫助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　　五、促銷活動管理

　　包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：

　　1、對企劃提出的活動詳細(xì)方案進(jìn)行選擇和預(yù)估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷宣揚品制作進(jìn)度及促銷貨品的.配送，加強部門之間的溝通；

　　3、指導(dǎo)各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進(jìn)宣揚品發(fā)放，確�；顒幽軌虺浞珠_展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳設(shè)以及氣氛引導(dǎo)；

　　5、督促各店鋪、代理商準(zhǔn)時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析；

　　6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。

　　六、相關(guān)其他責(zé)任

　　1、執(zhí)行公司制定的直營銷售方案，并分解到各銷售直營/托管終端，定期匯報直營片區(qū)銷售狀況；

　　2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點的經(jīng)營成果負(fù)責(zé)，跟進(jìn)店鋪銷售進(jìn)度，促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù)，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執(zhí)行和跟進(jìn)店鋪陳設(shè)工作；

　　3、負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢愒O(shè)狀況與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護(hù)工作，提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議；

　　4、負(fù)責(zé)所轄店柜營業(yè)人員的招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點培訓(xùn)和培育高效店長；

　　5、對接直營/托管商場的日常維護(hù)與結(jié)算工作，同時幫助辦理各類商場審批手續(xù)；

　　6、審核店鋪的排班表、工資表，報銷店鋪的相關(guān)費用，落實和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳設(shè)等終端形象工作；

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)狀況；幫助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并幫助調(diào)撥貨品；

　　8、定期召開店長例會，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，并跟進(jìn)整改狀況；負(fù)責(zé)收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息；

　　9、負(fù)責(zé)終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績；

　　10、店鋪各項費用的掌握（包括人員費用、水電費、辦公費等）；

　　11、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進(jìn)、銷、存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點工作；

　　12、跟蹤所轄各店每日銷售營運狀況，進(jìn)行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析，找出緣由并制定優(yōu)化方案。

財務(wù)部與銷售部門職責(zé) 篇13

　　●崗位基本職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)車輛和精品的銷售，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　2、每日展廳客戶的接待與洽談，建立客戶關(guān)系資料庫，定期回訪與跟蹤；

　　3、潛在客戶的開發(fā)，并對客戶進(jìn)行有效管理；

　　4、對成交客戶的跟蹤回訪，維護(hù)客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度；

　　5、對當(dāng)?shù)仄�車銷售市場進(jìn)行調(diào)研分析，反饋市場信息，并提出改進(jìn)方案與建議。