房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責（精選13篇）

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇1

　　1、能及時完成公司下達的銷售和回款任務；

　　2、能為銷售現(xiàn)場客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務；

　　3、能積極的收集和反饋客戶信息和資料；

　　4、能自覺維護銷售現(xiàn)場環(huán)境；

　　5、能嚴格遵守現(xiàn)場及公司的各項規(guī)章制度；

　　6、能較好的`完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇2

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳

　　2、熱情接待、細致講解、耐心服務、務必讓客戶對服務滿意

　　3、制定個人銷售方案、計劃、嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進行市場調(diào)研，并對收集的情報進行研究

　　6、注意相關資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務工作

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇3

　　1、負責客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的'房源；

　　3、負責雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

　　4、負責業(yè)務跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務工作；

　　5、負責公司房源的開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務合作關系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇4

　　1、負責公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負責轄區(qū)樓盤信息的`收集及競爭對手的分析；

　　5、帶領客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、認同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇5

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售

　　2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的`置業(yè)咨詢服務

　　3、負責客戶接待、為客戶辦理認購、簽約等手續(xù)

　　4、負責客戶認購后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶關系，完成銷售任務

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇6

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負責客戶跟進及房屋買賣合同簽約等服務工作；

　　5、負責與客戶建立良好的'合作關系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇7

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務標準指引，持續(xù)高水準服務能力。

　　4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

　　5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績。

　　7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。

　　9、配合財務經(jīng)理（番禺財務主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務臺及展場的.清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴格遵循公司的各項法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇8

　　（1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。

　　（2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　�。�3）服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）盡力做好售后服務工作，樹立良好的'企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的看法。

　　（7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

　　（8）負責案場認購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。

　�。�9）努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交潛力，促進業(yè)務水平的提升。

　�。�10）對待開發(fā)商和用戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。

　�。�11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用戶，實事求是，不歪曲其辭。

　�。�12）認真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點前交部門主管。

　�。�13）透過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。

　�。�14）正確填寫認購書，帶領客戶去開發(fā)傷財務部繳納訂金，負責提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。

　�。�15）愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　�。�16）自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇9

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的`任務。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負責具體客戶接待、客戶確認和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領導交辦的其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇10

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓用戶對我們帶來的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地把握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關交易知識，為用戶帶來滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格依照公司的銷售費用及交付標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進行市場調(diào)查，并對搜集的`情報進行研究；

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時向銷售部負責人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；

　　9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；

　　10、協(xié)助解決用戶售后服務工作；

　　11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學習，以團隊利益為重；

　　12、做好對用戶的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護售樓現(xiàn)場的設備的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇11

　　工作簽到要求

　　(1)早上到崗及時在電腦系統(tǒng)進行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時間。

　　(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂基金5元。

　　(3)禁止代他人考勤，相關負責人進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。

　　(4)請假須提前一天申請，并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。

　　接待客戶要求

　　(1)有客戶到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業(yè)顧問做俯臥撐20個。

　　(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離售樓處

　　(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關雜物，保持店內(nèi)桌面的清潔，相關負責人須對此進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　客源新增要求

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客戶 ，看盤后附戶型圖，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客戶上交享樂基金5元。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增房源上交享樂基金5元。

　　系統(tǒng)信息跟進要求

　　這個就是我們的小本本了，其實很難監(jiān)督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。

　　(1)置業(yè)顧問每日須完成幾組客戶的跟進 ，注明跟進結(jié)果，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次。

　　(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(自定義)客源跟進 ，注明跟進結(jié)果，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個新增客源上交享樂基金5元。

　　帶看房任務要求

　　置業(yè)顧問每日須完成2組客戶帶看房 ，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每周上報一次，少一個客戶帶看房上交享樂基金5元。

　　用餐規(guī)定要求

　　(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進食。

　　(2)午餐用餐時間為一個小時，因外出不能按公司時間用餐，可推遲用餐時間，用餐時間為1個小時，午餐時間業(yè)務人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂基金20元。

　　會議要求

　　(1)每天早晚會必須做會議記錄，相關負責人負責整理歸檔，當天因工未能參加會議者，回公司須及時閱看會議記錄并簽名，會議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。

　　(2)會議進行期間參加會議人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。

　　(3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽，不得關機或長時間盲音占線，如違反一次上交享樂基金10元。

　　工作計劃、工作總結(jié)要求

　　置業(yè)顧問每日下班前須做好當日工作總結(jié)和次日工作計劃，相關負責人每日進行統(tǒng)計，每月上報一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。

　　證件與財務管理要求

　　置業(yè)顧問在收到客戶交來的定金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來的身份證等相關證件及時交付相關負責人進行妥保管，如因個人疏忽造成證件或財務丟失，業(yè)務人員負擔全部經(jīng)濟損失。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇12

　　1、根據(jù)公司銷售目標制定銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃并執(zhí)行；

　　2、據(jù)項目情況能制訂相應的工作計劃、要對銷售人員的工作進行管理監(jiān)督；

　　3、帶領團隊維護客戶關系，開發(fā)新客戶，追蹤潛在客戶并適時進行客戶跟蹤回訪等；

　　4、負責部門內(nèi)來訪、客情、日報、成交總結(jié)等日常管理及其他工作；

　　5、帶領案場銷售人員完成銷售任務。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問的崗位職責 篇13

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識、房地產(chǎn)銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息;

　　2、維護客戶關系，為客戶提供良好的服務，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象;

　　3、負責公司開發(fā)項目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、 銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執(zhí)行項目規(guī)定的各項工作流程并及時上報直屬上級;

　　4、負責反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業(yè)項目市場調(diào)研，了解其他樓盤信息;

　　5、協(xié)助辦理客戶購房款項的各項工作，負責違約客戶款項催繳;

　　6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作;

　　7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。