售電公司各崗位職責(zé)(通用6篇)
售電公司各崗位職責(zé) 篇1
一、積極完成各項任務(wù),模范遵守服務(wù)站規(guī)章制度。
二、抓好車間調(diào)度、派工工作,合理安排勞動力,協(xié)調(diào)班組關(guān)系,做到均衡生產(chǎn)。
三、切實抓好車間的質(zhì)量管理,嚴格檢驗。發(fā)生質(zhì)量事故要做鑒定分析及時報服務(wù)站處理。
四、抓好車間文明生產(chǎn),抓好勞動紀律和安全生產(chǎn)工作,優(yōu)化操作規(guī)程。
五、負責(zé)汽車專業(yè)技術(shù)資料的'查閱和保管。
六、對車間員工進行有計劃、重點的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),定期對工人進行考核。
七、制定維修保養(yǎng)規(guī)范、操做規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。
八、客戶到店后如有需要時,需協(xié)助前臺對車輛進行初步的檢查和故障判斷,解答客戶提出的疑問。
九、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督維修情況,提供必要的技術(shù)支持。
十、抓好車輛維修工期管理,落實到點。組織好檢測診斷。積極協(xié)調(diào)各部門的工作。
十一、認真做好車間各項統(tǒng)計,按時上報各種報表,建立車間業(yè)務(wù)技術(shù)擋案和維修臺帳。
十二、抓好車間工具、設(shè)備、輔料消耗量的管理,倡導(dǎo)節(jié)約,杜絕浪費。
十三、嚴格抓好車間的消防安全制度,杜絕任何消防安全隱患。
售電公司各崗位職責(zé) 篇2
一、根據(jù)定期保養(yǎng)一覽表,對上次已經(jīng)維修的客戶進行回店提醒,并記錄聯(lián)系結(jié)果。
二、根據(jù)上周的工作日報表,對已經(jīng)交車的客戶一周內(nèi)進行電話跟蹤。
三、根據(jù)前臺維修工單,制作填寫日報表,在當(dāng)天完成后交與服務(wù)經(jīng)理審核。
四、負責(zé)各種報表的制作及完善,并對檔案及資料及時歸類整理。
五、在客戶進站維修高峰期協(xié)助前臺接待接車,并將客戶有關(guān)資料輸入電腦。
六、整理準(zhǔn)備上月營業(yè)數(shù)據(jù),填寫“服務(wù)站月份營業(yè)數(shù)據(jù)報表”,在每月廠家規(guī)定的時間內(nèi)以電子郵件的方式傳到華晨廠家售后服務(wù)科。
七、負責(zé)收集客戶對車輛的制造工藝及使用性能產(chǎn)生的.建議或抱怨,按廠家要求填寫服務(wù)信息周報,或拍成照片按要求發(fā)往廠家售后服務(wù)科。
八、本月工作,向總經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理匯報工作業(yè)績,并提出合理化建議。
九、負責(zé)完成服務(wù)經(jīng)理交辦的其它工作。
售電公司各崗位職責(zé) 篇3
一、工作前將工作場地清理干凈,工具、設(shè)備擺放整齊,保證所有工具技術(shù)狀況良好。
二、嚴禁在存放易燃易爆物品附近進行焊接工作,更不準(zhǔn)在帶有壓力的容器上進行焊接作業(yè)。
三、進行校正作業(yè)和使用車身校正臺時應(yīng)正確夾持、固定、牽制,謹防物品彈跳傷人。
四、使用焊機前,必須檢查接地情況,方能工作。
五、在使用焊機前,掌握工作程序,使用后要進行安全檢查。
六、電焊作業(yè)時,操作者要帶防護用品及勞保用品。
七、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方,不得發(fā)生撞擊及野蠻裝卸,并經(jīng)常檢查氣管是否老化漏氣。
八、作業(yè)現(xiàn)場必須配備一定數(shù)量的'消防器材,定期做好放火安全檢查。
售電公司各崗位職責(zé) 篇4
一、自覺遵守服務(wù)站各項管理制度,堅守崗位,按時上下班,配件庫嚴禁非工作人員入內(nèi)。
二、認真鉆研業(yè)務(wù)知識,互相學(xué)習(xí),扎扎實實做好本職工作。
三、材料及配件進庫要認真驗收,未經(jīng)過驗收而進庫的`,發(fā)現(xiàn)貨損及質(zhì)量問題,由配件管理員負責(zé)。
四、材料及配件進庫要建卡入帳,并做到帳、卡物相符,月底要上交當(dāng)月進、存、銷核算表,以便服務(wù)站統(tǒng)計生產(chǎn)進度。
五、負責(zé)及時計劃常用件和易耗品的采購工作。
六、維修工領(lǐng)料要有派工單,配件員必須在電腦出庫單上簽字。
七、嚴格執(zhí)行廠家?guī)追⻊?wù)站的配件定價規(guī)定,材料及配件定價要合理,不得隨意加價。
八、配合經(jīng)理做好采購計劃工作,盡量做到儲備合理,提高資金利用率和周轉(zhuǎn)率。
九、負責(zé)對專用工具實行帳目管理,借還登記在冊,借出工具當(dāng)天必須歸還。
十、嚴禁與倉庫庫存無關(guān)的易燃易爆物品入庫,庫存存放的各種油品必須妥善保管。
十一、積極開展配件外銷業(yè)務(wù),提高售后產(chǎn)值。
售電公司各崗位職責(zé) 篇5
一、負責(zé)及時接待客戶,問診故障現(xiàn)象,確定維修項目及內(nèi)容。
二、進行車輛故障診斷及初次估價。
三、按要求制作排工單并將車輛安全移動至車間,交于車間相關(guān)負責(zé)人。
四、評估維修項目的工期、配件及價格,報客戶確認。
五、負責(zé)實時跟蹤維修進度,負責(zé)追加項目和延期作業(yè)同客戶的'及時反饋。
六、陪同客戶結(jié)算,完成交車工作。
七、進行客戶滿意度調(diào)查及跟蹤服務(wù)。
八、協(xié)助銷售前臺,搞好客戶接待及新車型新產(chǎn)品的介紹和推廣。
九、協(xié)助配件部,積極向客戶推薦配件及精品,引導(dǎo)客戶消費。
十、負責(zé)客戶車輛入廠前的外觀檢查記錄、隨車物品的驗證記錄及保管;負責(zé)保修手冊簽章后的登記歸還等。
售電公司各崗位職責(zé) 篇6
一、每天工作前檢查工具情況,清理干凈、擺放整齊。
二、作業(yè)應(yīng)使用三件套,愛護客戶車輛油漆,內(nèi)飾件,不得損壞。
三、文明施工、不得蠻干,拆下零件擺放有序,做到“三不落地”。
四、廢物、廢油送入指定位置,有專人收集處理。
五、進行底盤施工時,應(yīng)嚴格執(zhí)行舉升機安全操作規(guī)程。
六、修理過程中認真檢查更換零件質(zhì)量,按要求精心施工調(diào)試。
七、對電路施工時,應(yīng)注意搭鐵,以免損壞電器元件。
八、車輛移動由公司指定人員負責(zé),沒有車輛移動資格,不得擅自移動車輛。
九、認真執(zhí)行工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量完工。
十、嚴格按照工藝、質(zhì)量管理程序施工,加強自檢,互檢。十
一、團結(jié)互助、禮貌待客、以誠相待、虛心學(xué)習(xí)、不斷進取。