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小區(qū)物業(yè)崗位職責

發(fā)布時間:2025-02-23

小區(qū)物業(yè)崗位職責(精選8篇)

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇1

  1、組織班前、班后會議,做好工作的安排及匯總工作;負責專業(yè)設備管理和下屬員工專業(yè)技術培訓;

  2、保證出勤率,虛心聽取上級指示,做好工程部的工作調配,高效完成每天的維修任務;

  3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術問題;

  4、做好部門員工和設備設施的管理工作,負責運行、監(jiān)控設備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防,安全工作。

  5、負責部門文件、質量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作,監(jiān)督檢查部門內企標的執(zhí)行,并給出改進意見。

  6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務。

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇2

  1、對公司及業(yè)主負責,協(xié)助主任對所管理項目的樓宇,公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監(jiān)督,協(xié)調負責責任區(qū)巡視,做好房管日記。

  2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續(xù),陪同用戶(業(yè)主)看房驗房,并管理好空置房屋。。

  3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù),負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續(xù)。

  4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

  5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達標和治安聯(lián)防工作。

  6、負責所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作,確保收繳率及客戶滿意度。

  7、接待用戶(業(yè)主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。

  8、負責竣工檔案,用戶(業(yè)主)檔案,有關記錄的文件,資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

  9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,完成服務中心主任交待的其他任務

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇3

  1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實完成;

  2.指導項目各項業(yè)務的開展,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,及時調整管理上的不足;

  3.負責處理重大投訴和突發(fā)事件,落實回訪制度;

  4.以客戶滿意度為導向,從各個方面提升物業(yè)客戶服務質量;

  5.督導外包保安、保潔的日常工作運營,對外判單位工作進行監(jiān)督,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;

  6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系。

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇4

  1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇5

  1、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關的問詢、釋疑服務,并受理業(yè)戶的投訴,進行回訪。

  2、受理業(yè)戶報修、投訴,并協(xié)調相關部門處理。

  3、辦理各種證件,如施工人員出入證、車輛出入證等。

  4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。

  5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。

  6、與施工單位溝通,跟進、解決業(yè)主房屋問題。

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇6

  1、負責接待及處理業(yè)主及住戶的咨詢、投訴、請求等工作,并定期進行回訪;

  2、負責所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改;

  3、負責建立業(yè)主、住戶檔案,及收取物業(yè)管理相關費用。

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇7

  1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;

  2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;

小區(qū)物業(yè)崗位職責 篇8

  1.協(xié)助做好小區(qū)各種費用的催繳工作;

  2.負責維持小區(qū)內的秩序和處理住戶投訴;

  3.對日常的公共衛(wèi)生清潔、公共設施設備、消防設施設備、裝修現(xiàn)場、整改工程等進行日常巡查、監(jiān)督工作,要求做好巡場記錄;

  4.協(xié)助做好小區(qū)內的各類通知、通告派發(fā)工作,并負責做好跟蹤反饋、回收工作;

  5.完成領導安排的其他工作;

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    1、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作;2、熟悉轄區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見;3、協(xié)助公司財務部監(jiān)管轄區(qū)各類款項的收支,督促有關人員對帳目日清月結;4、合理調配人員,協(xié)調各崗位...

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