外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典]（精選30篇）

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇1

　　一、跟單員的工作內(nèi)容性質(zhì)

　　跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。

　　因此，跟單員要：

　�。�1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。

　�。�2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。

　　（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

　　（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。

　　（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。

　�。�6）收集信息：收集市場信息，進(jìn)行市場考察。

　�。�7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

　　跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：

　　（1）函電的回復(fù)：

　�。�2）計(jì)算報(bào)價(jià)單

　　（3）驗(yàn)簽訂單

　�。�4）填對(duì)帳表

　　（5）目錄，樣品的寄送與登記

　�。�6）客戶檔案的管理

　�。�7）客戶來訪接待

　�。�8）主管交辦事項(xiàng)的處理

　�。�9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

　　跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

　　二、跟單員的素質(zhì)要求

　　跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

　�。�1）分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

　�。�2）預(yù)測能力。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的`供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

　�。�3）表達(dá)能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

　�。�4）專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

　　（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

　�。�6）人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。

　　（7）法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。

　�。�8）談判能力。有口才，有技巧。

　�。�9）管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。

　�。�10）物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇2

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇3

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排樣品出運(yùn)。

　　協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理按照客戶的要求，制作單據(jù)，安排貨物的空運(yùn)及海運(yùn)清關(guān)和出運(yùn)。

　　根據(jù)單證的要求，及時(shí)辦理產(chǎn)地證，商檢證，健康證及植物瀕危物種證明。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇4

　　外貿(mào)跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的.工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對(duì)的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿(mào)跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇5

　　1.熟悉合同執(zhí)行工作流程,對(duì)合同中的交貨期、價(jià)格及商務(wù)條款等內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的評(píng)審;

　　2.跟進(jìn)技術(shù)部及客戶問題反饋信息等相關(guān)工作的進(jìn)程;

　　3.核算合同最終價(jià)格，簽訂合同，及時(shí)移交發(fā)運(yùn)資料并歸檔;

　　4.協(xié)調(diào)交貨周期，及時(shí)安排合同進(jìn)行生產(chǎn)，滿足客戶要求的交貨期;

　　5.完成本部門領(lǐng)導(dǎo)分派的其它相關(guān)任務(wù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇6

　　1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理，安排訂單生產(chǎn)及進(jìn)度跟進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)，部門報(bào)表統(tǒng)計(jì);

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)賬及開票跟進(jìn);

　　6、熟悉報(bào)關(guān)流程。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇7

　　1. 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程;

　　2. 開發(fā)客戶，包括郵件開發(fā)，電話開發(fā)等;

　　3. 產(chǎn)品的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);

　　4. 完成業(yè)績制定目標(biāo)

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作項(xiàng)目并給出工作報(bào)告。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇8

　　1、熟悉外貿(mào)服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負(fù)責(zé)從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個(gè)過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進(jìn)行相關(guān)客人評(píng)語和資料的翻譯，制作樣板制單和大貨制單準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調(diào)好板房進(jìn)度和工廠生產(chǎn)過程中的相關(guān)事宜，及時(shí)提供相關(guān)資料，以便他們及時(shí)完成樣板和大貨的生產(chǎn);

　　4、訂單跟進(jìn)，負(fù)責(zé)跟蹤訂單的質(zhì)量、進(jìn)度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項(xiàng)問題;

　　5、出貨前與相關(guān)客戶的貨代協(xié)調(diào)好出貨事宜，出貨后制作相關(guān)的文件和裝箱單等。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇9

　　.維護(hù)公司客戶關(guān)系，給客戶提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù);

　　2.處理客戶訂單以及客戶問題;

　　3.配合其他業(yè)務(wù)同事的相關(guān)工作。

　　4.積極配合各部門的工作，完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇10

　　1、根據(jù)客戶要求，尋找匹配訂單合適的配套工廠

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督工廠的生產(chǎn);

　　3、有質(zhì)有量的完成工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、善于與工廠協(xié)調(diào)關(guān)系，安排生產(chǎn)進(jìn)度

　　5，訂艙，制作清單發(fā)票，跟進(jìn)B/L

　　6，參加國內(nèi)外展會(huì)

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇11

　　1、與客戶、供貨商溝通并進(jìn)行訂單落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行問題溝通和協(xié)調(diào)解決;

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴(yán)格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時(shí)完成訂單;

　　3、負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作，能獨(dú)立完成從詢價(jià)、訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)、商檢等全程事項(xiàng);

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇12

　　1. 參與從國外采購產(chǎn)品相關(guān)工作;

　　2. 審核、報(bào)批所負(fù)責(zé)的進(jìn)口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;

　　3. 辦理產(chǎn)品到港、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、驗(yàn)收相關(guān)工作;跟進(jìn)貨物海運(yùn)、空運(yùn)流程，及時(shí)提供相關(guān)單據(jù);

　　4. 負(fù)責(zé)一般的英文郵件回復(fù);

　　5. 完成公司交辦的其它任務(wù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇13

　　1、跟進(jìn)訂單中產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，發(fā)給客戶確認(rèn)并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認(rèn)；

　　2、跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單是在客戶指定的交期內(nèi)，加急單及時(shí)饋；

　　3、安排報(bào)關(guān)、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進(jìn)度跟進(jìn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇14

　　1. 操作阿里巴巴國際站后臺(tái)及產(chǎn)品發(fā)布，并跟進(jìn)詢盤;

　　2. 接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關(guān)問題;

　　3. 做好相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，尋找新產(chǎn)品。

　　4. 通過各種途徑，包括海關(guān)數(shù)據(jù)，google,百度等國外免費(fèi)網(wǎng)站能不斷尋找新客戶。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇15

　　1、協(xié)助訂單的處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等;

　　2、跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)安排產(chǎn)品發(fā)貨;

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員部門領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)新老客戶，開發(fā)潛在客戶;

　　4、維護(hù)客戶，與客戶保持良好的溝通，了解客戶所需，做好客戶的服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　6、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　7、協(xié)助經(jīng)理完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　8、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù);

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇16

　　1、主要負(fù)責(zé)客戶訂單的跟蹤，與客戶及工廠協(xié)調(diào)，

　　2、正確翻譯國外客戶工藝單；開發(fā)成衣樣品，跟進(jìn)打樣進(jìn)度，將客人意見翻譯給工廠生產(chǎn)人員；

　　3、掌控大貨及推銷樣交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題，并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)面輔料大貨；

　　4、安排面輔料采購及成衣的大貨生產(chǎn)，跟蹤進(jìn)度并掌控交期，解決大貨生產(chǎn)中的問題并安排QC按照客人要求檢驗(yàn)成衣大貨；

　　5、安排銷售樣國際件，成品貨物訂艙報(bào)關(guān)及清關(guān)等事宜；

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇17

　　1)負(fù)責(zé)從RFQ開始到交付收匯的全程跟蹤反饋，包括訂單，郵件，系統(tǒng)等的日常操作與安排

　　2)反饋客戶端信息準(zhǔn)確，及時(shí);內(nèi)部溝通全面，順暢

　　3)對(duì)客戶有整體的戰(zhàn)略發(fā)展方向把控，引導(dǎo)和跟進(jìn)

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的所有節(jié)點(diǎn)控制，訂單的落實(shí)、跟蹤、協(xié)調(diào)至出貨;

　　2. 負(fù)責(zé)跟單收匯，出口退稅資料收集，為銷售任務(wù)提供數(shù)據(jù)支持;

　　3. 報(bào)關(guān)與出貨時(shí)間安排;

　　4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇19

　　1，對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細(xì)跟進(jìn),對(duì)工廠貨物進(jìn)度的詳細(xì)了解

　　2，對(duì)國外客戶的維護(hù)對(duì)接,對(duì)樣品的分類留檔

　　3，具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力，能承擔(dān)較大壓力，具有積極樂觀、開拓進(jìn)取的精神，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求;

　　5，按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　6，負(fù)責(zé)鞏固老客戶的拓展業(yè)務(wù);

　　7，負(fù)責(zé)與海外客戶的聯(lián)絡(luò)和外文資料的翻譯及資料的歸檔;

　　8，負(fù)責(zé)樣板的核對(duì)，跟蹤樣板之進(jìn)度，保證訂單或樣板單的準(zhǔn)確性，可行性。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇20

　　1、貿(mào)易跟單，協(xié)助上級(jí)完成合同簽訂之后的訂單跟單工作。

　　2、與船代，貨代協(xié)調(diào)溝通具體備貨，裝船等相關(guān)準(zhǔn)備工作

　　3、協(xié)助商務(wù)做相關(guān)的數(shù)據(jù)整理

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇21

　　1.維護(hù)好公司分配的已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標(biāo)。并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);

　　2. 按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇22

　　1.從事紋繡美容工具海外市場開拓和維護(hù)工作, 公司提供阿里巴巴，中國制造，國內(nèi)外展會(huì)等多個(gè)平臺(tái)。

　　2.熟知英文B2B、B2C、阿里巴巴國際站、Facebook，Instagram，WhatsApp，Google平臺(tái)運(yùn)用操作;

　　3.通過各種渠道開發(fā)潛在客戶，主動(dòng)收集客戶信息并進(jìn)行聯(lián)系溝通

　　4.主動(dòng)詢盤，及時(shí)整理和建立客戶檔案，維護(hù)增進(jìn)已有的客戶關(guān)系做好及時(shí)反饋和處理并熟練掌握并完成客戶訂貨、返貨流程;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇23

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行訂單制作，跟單，樣品寄送，并跟進(jìn);

　　3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，文件，資料等;

　　4、完成公司安排的其他工作內(nèi)容;

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇24

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)跟單與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;

　　2.制單,跟蹤樣品進(jìn)度,查核樣品質(zhì)量;

　　3.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,處理工作中的各種問題,協(xié)調(diào)工廠與客戶之間各種事項(xiàng);

　　4.跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn),確保按期按質(zhì)交貨;

　　5.完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇25

　　1、能獨(dú)立處理進(jìn)出口船務(wù)工

　　作;

　　2、負(fù)責(zé)船務(wù)文件制作、單據(jù)管理等;

　　3、依據(jù)客戶要求訂倉、進(jìn)倉;

　　4、同時(shí)間能協(xié)調(diào)完成相關(guān)工作;

　　5、具備良好英文資料閱讀能力，以及基本的聽說能力。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇26

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡(luò)事宜;

　　2、部門產(chǎn)品訂單備貨、跟單、驗(yàn)貨、出運(yùn)安排，對(duì)棘手問題主動(dòng)介入解決;

　　3、對(duì)崗位總結(jié)以及持續(xù)優(yōu)化;

　　4、按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)并主動(dòng)匯報(bào)溝通;

　　5、要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力和理解能力

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇27

　　1、責(zé)任大。外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

　　2、溝通，協(xié)調(diào)。外貿(mào)跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節(jié)奏多變，快速。面對(duì)的'客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇28

　　A.協(xié)助采購主管處理采購部的相關(guān)事宜。

　　B.協(xié)助處理采購訂單的跟進(jìn)，如安排第三方驗(yàn)貨進(jìn)行訂單產(chǎn)品檢驗(yàn)，跟客戶確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果，跟客戶和工廠協(xié)調(diào)安排出貨事宜。

　　C.采購部的資料整理，如供應(yīng)商資料歸檔，供應(yīng)商考核登記。

　　D.采購部樣板管理，樣板收發(fā)和寄樣跟蹤登記。

　　E.領(lǐng)導(dǎo)交待的其它事宜。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇29

　　1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的`全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗(yàn)貨等及時(shí)和國外買家溝通交貨細(xì)節(jié)。

　　3、物流處理：安排海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路、散貨拼箱等運(yùn)輸及提單、報(bào)關(guān)單證等處理，跟蹤貨物運(yùn)行狀態(tài)。

　　4、清關(guān)處理：聯(lián)絡(luò)海外清關(guān)代理，處理清關(guān)文件、關(guān)稅等目的國清關(guān)處理及問題件。

外貿(mào)跟單員工作職責(zé)[經(jīng)典] 篇30

　　1. 負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的詢盤和報(bào)價(jià)：產(chǎn)品、服務(wù)等，并促成訂單成交。

　　2. 對(duì)老客戶和潛在客戶的維護(hù)和跟進(jìn)，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產(chǎn)品信息。

　　3.負(fù)責(zé)訂單的管理、流程的節(jié)點(diǎn)跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內(nèi)部溝通。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)貨物質(zhì)量、貨款交付的監(jiān)控，并及時(shí)響應(yīng)和處理相關(guān)問題。