物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé)（精選7篇）

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1.會所固定及流動服務(wù)助理,做好本崗位的各項要求,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)會所室內(nèi)、外設(shè)施設(shè)備管理(包括兒童樂園)、環(huán)境管理、外來人員管理等。

　　3.負(fù)責(zé)會所現(xiàn)場秩序管理、設(shè)備設(shè)施的巡查和報修。

　　4.負(fù)責(zé)記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時完成,不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　5.全面維護會所的安全運營,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.負(fù)責(zé)會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。

　　7.填寫各營業(yè)場所的交班本;

　　8.檢查各營業(yè)場所的設(shè)備情況,衛(wèi)生情況;

　　9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用;

　　10.在客人消費過程中,及時巡場,及時為客人服務(wù);

　　11.客人買單時,必須檢查使用過的設(shè)備是否有損壞,并通知收銀臺;

　　12.若客人需加時、加鐘,必須告知加時加鐘須另外收費;

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇2

　　經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性。

　　2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督公司配套設(shè)施的完好性和管理制度的`執(zhí)行情況。

　　4、積極拓展經(jīng)營項目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施,為經(jīng)營效益的增加提供增長點。

　　5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。

　　6、定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。

　　8、做好配套設(shè)施及所有娛樂場所的公共消防安全工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　經(jīng)營部經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。

　　2、協(xié)助經(jīng)理修訂、完善和貫徹落實公司配套設(shè)施管理制度,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實部門部崗位員工工作情況。

　　4、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)并督促整改。

　　5、檢查、管理部門各區(qū)域的用水、用電情況,降低成本。

　　6、對部門的各種收入、支出報表進行核實后上報部門經(jīng)理。

　　7、每月負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管對各區(qū)域的各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)情況,確保正常運作。

　　8、跟進、指導(dǎo)部門主管做好資產(chǎn)統(tǒng)計、盤點與物品的申購、領(lǐng)用工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并督促完成后上報部門經(jīng)理。

　　9、協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。

　　10、不定期組織員工專業(yè)技能培訓(xùn),熟練掌握各崗位業(yè)務(wù)知識。

　　11、根據(jù)時段指導(dǎo)部門主管制作各類宣傳單張,做好各區(qū)域的宣傳,以提高知名度,發(fā)揮經(jīng)濟效益。

　　12、協(xié)助經(jīng)理做好與部門相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作。

　　13、隨時做好接待、參觀的準(zhǔn)備工作。

　　14、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。

　　經(jīng)營部主管崗位職責(zé)

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　2、吃苦耐勞,任勞任怨,不做有損公司利益的事。

　　3、配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的全年經(jīng)濟指標(biāo)及其它各項工作。

　　4、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。

　　5、負(fù)責(zé)少年宮、俱樂部的管理及日常事務(wù),每周做好各區(qū)域人員的培訓(xùn)工作,確保工作順利開展。

　　6、每期開學(xué)前指導(dǎo)少年宮老師擬定招生計劃與擴大招生力度。

　　7、掌握員工工作情況與思想狀況,及時發(fā)現(xiàn)處理問題并上報。

　　8、拓展業(yè)務(wù),::熟悉并掌握各區(qū)域的經(jīng)營情況。

　　9、根據(jù)時段制作相關(guān)宣傳單張,做好會所的宣傳工作,提高知名度。

　　10、做好少年宮的招生報名及登記工作,并核實俱樂部每天填報的營業(yè)報表,送部門經(jīng)理審核。

　　11、每月24日完成部門每月物品的申購、領(lǐng)用工作。每年兩次做好部門資產(chǎn)統(tǒng)計與盤點工作。

　　12、每月1日負(fù)責(zé)檢查部門設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)使用情況,及時報修,確保正常使用。

　　13、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)

　　1.在經(jīng)營部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2.進行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　3.每月認(rèn)真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。

　　4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

　　5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　6.協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務(wù)。

　　7.根據(jù)經(jīng)營部主任的安排,布置當(dāng)日工作,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況。

　　8.檢查、指導(dǎo)會所助理工作情況,負(fù)責(zé)檢查會所助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。

　　9.整理、記錄《會所工作日記》,對當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

　　10.負(fù)責(zé)組織業(yè)主(租戶)文體活動,具體落實相關(guān)活動及比賽事項。

　　11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé)

　　1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務(wù),制定經(jīng)營價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;

　　2.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)及巡視督導(dǎo)各營業(yè)場所情況及服務(wù)水準(zhǔn);

　　3.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質(zhì);

　　4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;

　　5.負(fù)責(zé)經(jīng)營項目經(jīng)營情況總結(jié)、匯報;

　　6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達(dá)的計劃經(jīng)營指標(biāo);

　　7.關(guān)心了解員工崗后生活情況。

　　8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項運營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)支持、促進落實的作用,確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn);

　　9.代經(jīng)營部主任分配工作任務(wù),分解并下達(dá)工作指標(biāo),并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細(xì)節(jié)的有效落實;

　　10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關(guān)系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;

　　11.定期向經(jīng)營部主任匯報工作和提出合理化建議;

　　12.代經(jīng)營部主任進行與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;

　　13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;

　　14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標(biāo)及管理方案;

　　15.完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇5

　　1.工作職責(zé):

　　1.1負(fù)責(zé)跟車、驗證、收票。

　　1.2車輛清潔衛(wèi)生檢查。

　　1.3遇延誤、塞車時對業(yè)主做好解釋工作。

　　1.5及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　2.工作崗位細(xì)則:

　　2.1每天上班后,對車輛內(nèi)清潔衛(wèi)生狀況進行檢查,及時督促完成清潔工作。

　　2.2嚴(yán)格執(zhí)行公司要求,上班其間不得說私人電話、看報刊書籍等與工作無關(guān)的事。

　　2.3如遇突發(fā)事件,需先控制局面避免繼續(xù)惡化并及時上報。

　　2.4每天下班前,將票箱送回8號崗。

　　2.5熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守管理處的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

　　2.6積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　2.7完成每天的工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。參加公司組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并接受考核。

　　2.8嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,堅守崗位、堅持管理原則。

　　2.9負(fù)責(zé)記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時完成,不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇6

　　1.部門職責(zé)

　　1.1負(fù)責(zé)制定公司年度經(jīng)營項目方案并組織實施.

　　1.2完成總公司下達(dá)給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標(biāo);

　　1.3負(fù)責(zé)對經(jīng)營部各項服務(wù)項目、內(nèi)容的籌備、推廣進度、服務(wù)質(zhì)量和運營成本以及營運全過程的推進,保障經(jīng)營部各項經(jīng)營工作的順利開展;

　　1.4掌握部門的營業(yè)收入和各項經(jīng)營指標(biāo)的完成情況并控制成本。

　　1.5根據(jù)市場和顧客提出的相關(guān)服務(wù)要求,增減與改進相關(guān)服務(wù)項目。

　　1.6負(fù)責(zé)對部門員工進行培訓(xùn)、考核、指導(dǎo),不斷改進方式和服務(wù)質(zhì)量。

　　1.7及時做好各種經(jīng)營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。

　　1.8負(fù)責(zé)會所的經(jīng)營管理工作,包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內(nèi)項目的經(jīng)營管理。

　　1.9負(fù)責(zé)業(yè)主、客戶有償服務(wù)管理工作。

　　1.10負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務(wù)。

　　2.部門權(quán)限

　　2.1對公司各方面經(jīng)營項目管理工作有建議權(quán)。

　　2.2對公司各項經(jīng)營項目工作方案有建議權(quán)。

　　2.3對公司各項經(jīng)營促銷工作有建議權(quán)。

　　2.4對公司的經(jīng)營項目工程整改有建議權(quán)。

　　2.5對所有員工在公司經(jīng)營區(qū)域消費有監(jiān)督權(quán)。

　　2.6對公司的各種經(jīng)營項目有管理權(quán)。

物業(yè)經(jīng)營部崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、決執(zhí)行國家各項方針和政策,堅持'依法管理,專業(yè)服務(wù),信譽第一,客戶至上'的服務(wù)宗旨。

　　2、正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)核心價值觀,準(zhǔn)確向員工傳達(dá)和滲透。

　　3、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以身作責(zé),時刻維護公司形象為己任,從全局出發(fā),無私、客觀、公正、公平地處理事務(wù)。

　　4、對經(jīng)營部全權(quán)負(fù)責(zé),做好各會館和管理服務(wù)中心的堅控和調(diào)配工作,對出現(xiàn)不合理的服務(wù),及時做出處理。

　　5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　6、負(fù)責(zé)制度貫徹落實各崗位責(zé)任制,制定工作要求,管理怒表的經(jīng)濟指標(biāo)以及建立各項管理制度。

　　7、認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,按照公司規(guī)定及結(jié)合工作實際情況對員工實施考核,做到獎罰分明。

　　8、每星期組織管轄區(qū)內(nèi)各部門主管召開例會,總結(jié)本周工作的落實情況,討論下星期的工作計劃。

　　9、負(fù)責(zé)做好經(jīng)營部對外,如:公安、公商、稅務(wù)、大客戶等部門的協(xié)調(diào)工作,便于開展各項工作。

　　10、協(xié)調(diào)公司財務(wù)部監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)各類的收支、督促。

　　11、結(jié)合本職工作,及時向公司提出合理化建議。

　　12、對突發(fā)事件,能夠冷靜、準(zhǔn)確、及時處理并解決問題(按照相關(guān)的國家規(guī)定執(zhí)行)。

　　13、做好公司交辦的其他任務(wù)。