專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的具體職責(zé)
專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)需要妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的具體職責(zé)。
篇一
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作，完成公司下達(dá)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，負(fù)責(zé)門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)房管理，商品陳列、商品質(zhì)量管理等;
3、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理和培訓(xùn)工作，督導(dǎo)并提高店員禮儀、日常行為、服務(wù)質(zhì)量等，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員和店鋪管理人員，建立穩(wěn)定和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì);
4、協(xié)助店員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升;進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)的分配，激勵(lì)店鋪伙伴完成銷(xiāo)售任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司及其他部門(mén)的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行公司的決策、計(jì)劃，并向公司及時(shí)反饋店鋪的相關(guān)營(yíng)運(yùn)信息;
6、維護(hù)客情關(guān)系，處理顧客意見(jiàn)、建議及投訴問(wèn)題。
7、處理各類(lèi)銷(xiāo)售表單;
8、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;25-35歲，身高158以上，五官端正;
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，有連鎖專(zhuān)賣(mài)店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng)，嫻熟的銷(xiāo)售技巧，有開(kāi)放的心態(tài)，愿意學(xué)習(xí)并接受新事物;
4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、有激情，敢擔(dān)當(dāng)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
篇二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面的管理工作，負(fù)責(zé)品牌旗艦店的日常營(yíng)運(yùn)及維護(hù)、開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)。
2、對(duì)外銷(xiāo)售渠道及新客戶(hù)的拓展
3、負(fù)責(zé)管理旗艦店的收銀、貨品的調(diào)、出、退等賬面工作;
4、微商電商的日常運(yùn)營(yíng)
任職要求：
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及責(zé)任心;
3、有店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，人脈關(guān)系較廣，有自己的銷(xiāo)售渠道
4、心靈手巧，懂烹飪優(yōu)先
篇三
職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、年齡18-42歲，學(xué)歷高中及以上;
2、身體健康，有茶葉和食品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、五官端正，口齒清晰，會(huì)講普通話(huà);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。