酒店各崗位職責(zé)(通用8篇)
酒店各崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)酒店客戶渠道開拓與銷售;
2.實(shí)時把握客戶需求與之保持良好溝通;
3.維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶;
4.收集一線銷售渠道信息和用戶意見,對公司營銷提出參考意見。
酒店各崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助公司子旗下所有民宿項(xiàng)目全面運(yùn)營工作,包括現(xiàn)場管理、團(tuán)隊(duì)打造、客戶服務(wù)體系建立等;
2、負(fù)責(zé)線下推廣和線上OTA各大網(wǎng)站以及第三方銷售平臺運(yùn)營維護(hù),;
3、負(fù)責(zé)民宿門店各類團(tuán)建、活動的策劃和組織;
4、協(xié)助制定各店的管理目標(biāo)及管理流程,建立健全各店管理系統(tǒng)和職能,保障各門店安全、良性個性化運(yùn)轉(zhuǎn)。
酒店各崗位職責(zé) 篇3
1、根據(jù)項(xiàng)目策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展國企、房地產(chǎn)行業(yè)大客戶與市場資源,提高中央渠道占比;
2、了解業(yè)主心態(tài),負(fù)責(zé)對加盟項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研與意向加盟商的商務(wù)談判,加盟模式、政策和公司經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo),完成項(xiàng)目簽約;
3、熟悉酒店產(chǎn)品,對地理位置、改造裝修以及市場環(huán)境有深刻理解;
4、有效維護(hù)已簽約項(xiàng)目的加盟方關(guān)系,合作工作推進(jìn)以及解決突發(fā)問題、維護(hù)公司利益;
5、團(tuán)隊(duì)管理。
酒店各崗位職責(zé) 篇4
1、帶領(lǐng)本班組員工認(rèn)真做好服務(wù)工作,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、及時跟蹤、檢查,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
3、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
4、負(fù)責(zé)本班組與其他班組以及各部門之間的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;
5、處理當(dāng)班期間的客訴;
6、落實(shí)執(zhí)行本班組員工考勤、培訓(xùn)等日常管理工作。
酒店各崗位職責(zé) 篇5
1、在顧客面前保持愉快、整潔和友好的形象;
2、做好本區(qū)域的餐前準(zhǔn)備工作,并檢查桌椅、臺布,補(bǔ)充醬油、醋及其他市調(diào)味品,將各種服務(wù)用具準(zhǔn)備完畢;
3、協(xié)助客人落座,提供茶水服務(wù)、落單、拾單、上食品、飲品。
酒店各崗位職責(zé) 篇6
l 協(xié)助經(jīng)理,負(fù)責(zé)酒店前臺的日常工作和管理工作,前臺人員的培訓(xùn)、操作標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、酒店日常運(yùn)營的管理和細(xì)化、環(huán)境內(nèi)管理和客服工作。
l 受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;
l 處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
l 及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
l 檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
l 為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
l 受理客戶意見和需求處理
l 協(xié)助房務(wù)的工作
l 其他交辦的工作
酒店各崗位職責(zé) 篇7
1、開發(fā)全國各地酒店;
2、管理合作酒店線上線下經(jīng)營狀況;
3、負(fù)責(zé)后臺管理及客戶跟蹤服務(wù)工作;
4、密切注意其他酒店的客源住房率,房間價格調(diào)整;
5、參加公司培訓(xùn),接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo);
6、對公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任;
7、積極開拓市場,爭取新客戶,保持與發(fā)展同各酒店的密切關(guān)系;
酒店各崗位職責(zé) 篇8
1、洞察全國(含港澳臺)星級酒店/餐飲行業(yè)各業(yè)務(wù)部門食品類需求
2、結(jié)合公司品牌理念和供應(yīng)鏈能力開發(fā)目標(biāo)客戶
3、協(xié)助銷售總監(jiān)制定制定HORE渠道的產(chǎn)品服務(wù)流程、價格體系和管理政策
4、從客戶和產(chǎn)品角度拆解公司下達(dá)的銷售指標(biāo)并按計(jì)劃進(jìn)行客戶拓展
5、上級和公司指派的其他相關(guān)工作和任務(wù)