天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)（通用15篇）

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、總體負責(zé)天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，有效提升店鋪排名;

　　2、日常平臺活動的渠道維護、活動提報、活動準(zhǔn)備及效果跟蹤;

　　3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執(zhí)行，包括活動文案撰寫及活動素材準(zhǔn)備等;

　　4、競價投放操盤，負責(zé)直通車、鉆展等競價工具的投放，實時監(jiān)控，分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化，提高瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率

　　5、非競價渠道的優(yōu)質(zhì)流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內(nèi)免費活動、淘外付費廣告投放等;

　　6、電商相關(guān)活動渠道的合作對接。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經(jīng)驗;

　　2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內(nèi)推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經(jīng)驗，有成功案例;

　　3、熟練操作天貓后臺，熟悉天貓平臺各種規(guī)則，了解淘內(nèi)各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議;

　　4、有一定的創(chuàng)意能力和文案水平，熟悉淘內(nèi)各活動頁面的要求和設(shè)計思路，指導(dǎo)美工制作活動素材;

　　5、有較強的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;

　　6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責(zé)任心;

　　7、具有旅游產(chǎn)品天貓運營經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司淘寶天貓店鋪的運營管理，全面負責(zé)店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成年度目標(biāo)銷售額及盈利目標(biāo);

　　2、制定年度整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等;

　　3、負責(zé)制訂活動及新品推廣計劃，負責(zé)參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI;

　　5、負責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化;

　　6、負責(zé)直通車、鉆展、淘寶客、微信等效果廣告的投放推廣;

　　7、負責(zé)團隊管理和績效管理。

　　職位要求：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗，2年以上管理經(jīng)驗，有品牌美甲美妝飾品等類目旗艦店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉淘寶、1688、天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;

　　3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　5、具體創(chuàng)新和快速執(zhí)行能力、以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司淘系店鋪(天貓、淘寶等店)的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;

　　2、負責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如：直通車、鉆展、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);

　　3、制定詳細的推廣方案以及營銷策略，并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，通過生意參謀等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整改進并完善更高效推廣;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　任職要求：

　　1、淘系平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年及以上，在淘寶運營崗位業(yè)績突出者優(yōu)先有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、擅長團隊培養(yǎng)與激勵，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標(biāo)客戶心理需求;

　　3、熟悉淘系平臺各種營銷推廣手段及各種營銷工具。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)天貓的整體運營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、和天貓小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源;

　　3、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進行分析，并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的改進方案，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負責(zé)產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理，完成整店SKU規(guī)劃;

　　5、管理團隊成員。

　　任職要求：

　　1、實操過年銷售體量三千萬以上的天貓店鋪;

　　2、有成功的項目管理經(jīng)驗;

　　3、抗壓能力強，有效的協(xié)調(diào)各部門工作，并有較好的團隊管理能力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)天貓店鋪家電品類運營;有家電類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2、必須懂得如何提升手淘流量及轉(zhuǎn)化;

　　3、借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析軟件，剖析數(shù)據(jù)找出店面問題并處理和提交;

　　4、熟悉天貓各類活動，懂得如何取得資源。取得資源后提高轉(zhuǎn)化，提升活動銷量;

　　5、策劃各種店鋪的營銷活動，并能制定詳細的活動計劃方案;

　　6、分析市場行情，定期針對店鋪產(chǎn)品和競品做分析匯總，分析什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高，未來什么產(chǎn)品好賣;

　　7、懂得新品快速提升排名的操作;

　　8、熟悉天貓小2的溝通方式，有對接天貓小2的經(jīng)驗;

　　9、監(jiān)控推廣，把控推廣計劃及ROI: 熟悉直通車、 淘寶客、鉆展等操作流程，可把控計劃效果;

　　10、熟悉社交傳播，可以對內(nèi)容營銷提出合理需求與規(guī)劃，并配合推進內(nèi)容營銷產(chǎn)出。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1. 負責(zé)母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限于：店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標(biāo);

　　2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案，從而達到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復(fù)購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;

　　3. 研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;

　　4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案，包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷 ，電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);

　　2. 至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗，至少1年嬰童管理運營經(jīng)驗

　　3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識，主要包括：定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;

　　4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力，對新事物、市場動態(tài)有好奇心，能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續(xù)改進迭代;

　　5. 具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;

　　6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門多線程進行工作推進和管理;

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1. 參與制定天貓店鋪發(fā)展策略，制定天貓銷售及促銷計劃，協(xié)調(diào)資源及完成銷售目標(biāo)。

　　2. 負責(zé)天貓店鋪的日常管理和運營，提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;

　　3. 電商團隊管理，工作的安排與協(xié)調(diào);根據(jù)店鋪運營指標(biāo)制定并實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標(biāo)。

　　4. 根據(jù)店鋪情況制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等進行多方位分析，并及時提出營銷改進措施;

　　5. 每日數(shù)據(jù)監(jiān)控并對日常數(shù)據(jù)進行分析及競爭對手數(shù)據(jù)采集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具(直通車、淘客、鉆展等站內(nèi)推廣工具);

　　6. 策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領(lǐng)團隊按計劃執(zhí)行，并分析、監(jiān)控效果;

　　7. 定期對客服人員進行培訓(xùn)，針對客服人員現(xiàn)有的問題進行指導(dǎo)和跟蹤。

　　任職要求

　　1.大專學(xué)歷以上，3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，KA店鋪管理優(yōu)先;

　　3.精通天貓平臺營銷規(guī)則;熟悉天貓平臺各種營銷工具;

　　3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運營方式;良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力，具有獨立運營團隊經(jīng)驗;

　　4..熟悉家紡類目、家居類目行業(yè)著優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性工作，提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率，完成公司的銷售目標(biāo);

　　2、店鋪爆款打造，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造;

　　3、各種平臺營銷工具應(yīng)用與維護，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

　　5、能獨立進行店鋪裝修、產(chǎn)品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

　　6、根據(jù)店鋪直通車推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計劃，運用各種手段進行店內(nèi)店外推廣;

　　7、店鋪日常維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控、問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作;

　　8、負責(zé)定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告。

　　任職資格：

　　1、有2年以上網(wǎng)店店長運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉平臺流量入口并熟練運用各類推廣手段;

　　3、熟悉平臺爆款操作手法;

　　4、熟悉平臺運營法則及全年活動節(jié)奏，有大型活動策劃經(jīng)驗;

　　5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　2、負責(zé)店鋪運營、維護、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，確保店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對數(shù)據(jù)做出分析，科學(xué)地進行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　6、負責(zé)定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;

　　7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運營生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　4、有過高端女裝、設(shè)計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;

　　5、成本意識強、執(zhí)行力強、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)天貓店鋪規(guī)劃完成業(yè)務(wù)運營計劃，完成銷售目標(biāo);

　　2、分析消費者的購物習(xí)慣及購物心理，負責(zé)店鋪產(chǎn)品的賣點挖掘，并結(jié)合制定相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)資源執(zhí)行;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)做出分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、研究競爭對手及行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)市場變化來制定對應(yīng)的產(chǎn)品運營計劃

　　5、保證平臺日常運營工作正常開展，對店鋪月度及年度銷售額負責(zé)，確保店鋪不違反平臺及公司各項相關(guān)規(guī)章制度

　　6、負責(zé)平臺交互體驗計劃、平臺會員營銷計劃、平臺搜索排名的提升、參與策劃活動

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、三年以上天貓運營工作經(jīng)驗，有達人直播經(jīng)驗。

　　3、熟悉美妝、母嬰類目。

　　4、熟悉天貓店鋪各種規(guī)則，能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析。

　　5、工作積極，細致認真，責(zé)任心強，思維敏捷，溝通能力，領(lǐng)悟能力、執(zhí)行力強，具有較強的團隊合作精神。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇11

　　1、負責(zé)制訂電商部年度市場發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案;

　　2、負責(zé)依據(jù)電商年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂電商平臺(天貓)等其他平臺具體行動計劃，確保年度銷售目標(biāo)的實現(xiàn);

　　3、制訂各大節(jié)日的促銷、推廣、銷售方案，并組織實施;

　　4、組織市場調(diào)研及競品分析，確保逐漸完善公司品牌推廣策略，提升公司產(chǎn)品銷量;

　　5、負責(zé)市場活動策劃，及各項市場營銷活動的評估后期效果跟進工作;

　　6、負責(zé)組織建立電商營銷管理各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，考核規(guī)范;

　　7、負責(zé)管理、監(jiān)督電商平臺營銷費用，審核年度、月度各項預(yù)算，并監(jiān)督其預(yù)算與費用開支狀況;

　　8、負責(zé)電商平臺組織架構(gòu)設(shè)計，團隊建設(shè);

　　9、后期負責(zé)各平臺運營工作。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營工作;

　　2、負責(zé)店鋪的優(yōu)化，包括商品標(biāo)題、商品描述、關(guān)聯(lián)銷售、頁面設(shè)計把控等，提高轉(zhuǎn)化率;

　　3、制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、使用各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標(biāo)所需要的流量;

　　5、熟悉天貓各種活動提報流程，促銷活動策劃、制定和執(zhí)行，對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優(yōu)化;

　　6、爭取相關(guān)促銷活動資源，善于與平臺負責(zé)人對接溝通;

　　7、熟悉數(shù)據(jù)分析，管理每日、周、月的監(jiān)控數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品和顧客管理，及時提出營銷改進措施;

　　8、維護好客戶關(guān)系，挖掘老客戶的重復(fù)購買率，發(fā)展品牌的忠實客戶，宣傳品牌理念和文化;

　　9、制定營銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓平臺的運營和推廣規(guī)則，熟悉直通車，鉆展，店鋪裝修等;

　　3、熟悉天貓平臺各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　4、有團隊合作能力，善于溝通，頭腦靈活，有獨立思想，工作細致，工作態(tài)度端正。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)淘寶天貓店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、負責(zé)天貓店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo);

　　4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;

　　6、完成店鋪月度及年度銷售任務(wù)。

　　7、整理記錄產(chǎn)品庫存消耗情況。

　　任職要求：

　　1、2年以上淘寶天貓店鋪管理經(jīng)驗;有食品類目運營經(jīng)歷的優(yōu)先。

　　2、對于商品營銷商品有自己的見解，懂得學(xué)習(xí)和借鑒做到好的平臺;

　　3、能定期獨立策劃符合店鋪風(fēng)格的營銷活動;

　　4、具有總體管理水平和良好的團隊協(xié)助精神。

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇14

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)天貓國際店鋪整體運營和日常管理;

　　2、執(zhí)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，完成預(yù)期銷售目標(biāo);

　　3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶關(guān)系管理;

　　4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向等

　　任職資格:

　　1、電商操盤經(jīng)驗3年以上，有獨立管理團隊經(jīng)驗，能根據(jù)品牌產(chǎn)品線完成產(chǎn)品開發(fā)、定位、營銷等一系列工作;

　　2、有年千萬銷售額以上店鋪操盤經(jīng)驗優(yōu)先，有保健品、化妝品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 強執(zhí)行力和應(yīng)變能力.

天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇15

　　1、負責(zé)熟悉了解平臺運營流程，掌握專業(yè)知識;

　　2、負責(zé)按照運營制定的店鋪運營方案做好店鋪活動報名工作;

　　3、負責(zé)協(xié)助運營及時統(tǒng)計店鋪營銷數(shù)據(jù)、做好數(shù)據(jù)分析;

　　4、負責(zé)協(xié)助運營做好日常對接工作。