天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé)(通用12篇)
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓的整體運營工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、和天貓小二保持良好的溝通,爭取各類活動資源;
3、對店鋪相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并根據(jù)結(jié)果提出店鋪運營的改進(jìn)方案,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理,優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存管理,完成整店SKU規(guī)劃;
5、管理團(tuán)隊成員。
任職要求:
1、實操過年銷售體量三千萬以上的天貓店鋪;
2、有成功的項目管理經(jīng)驗;
3、抗壓能力強(qiáng),有效的協(xié)調(diào)各部門工作,并有較好的團(tuán)隊管理能力。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、總體負(fù)責(zé)天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略,有效提升店鋪排名;
2、日常平臺活動的渠道維護(hù)、活動提報、活動準(zhǔn)備及效果跟蹤;
3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執(zhí)行,包括活動文案撰寫及活動素材準(zhǔn)備等;
4、競價投放操盤,負(fù)責(zé)直通車、鉆展等競價工具的投放,實時監(jiān)控,分析流量數(shù)據(jù)并不斷優(yōu)化,提高瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率
5、非競價渠道的優(yōu)質(zhì)流量獲取,能進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣,如淘內(nèi)免費活動、淘外付費廣告投放等;
6、電商相關(guān)活動渠道的合作對接。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經(jīng)驗;
2、精通直通車、淘寶客、鉆石展位等淘內(nèi)推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經(jīng)驗,有成功案例;
3、熟練操作天貓后臺,熟悉天貓平臺各種規(guī)則,了解淘內(nèi)各類免費推廣渠道,能為提升銷售提供有效建議;
4、有一定的創(chuàng)意能力和文案水平,熟悉淘內(nèi)各活動頁面的要求和設(shè)計思路,指導(dǎo)美工制作活動素材;
5、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力;
6、善于溝通、有開拓精神、有高度的責(zé)任心;
7、具有旅游產(chǎn)品天貓運營經(jīng)驗優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司淘寶天貓店鋪的運營管理,全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運營,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成年度目標(biāo)銷售額及盈利目標(biāo);
2、制定年度整體運營策劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等,提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等;
3、負(fù)責(zé)制訂活動及新品推廣計劃,負(fù)責(zé)參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實施與效果評估;
4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具,不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI;
5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析,并不斷優(yōu)化;
6、負(fù)責(zé)直通車、鉆展、淘寶客、微信等效果廣告的投放推廣;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和績效管理。
職位要求:
1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗,有品牌美甲美妝飾品等類目旗艦店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶、1688、天貓規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗,能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;
3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力;
4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力;
5、具體創(chuàng)新和快速執(zhí)行能力、以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊合作精神。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司淘系店鋪(天貓、淘寶等店)的策劃、推廣,制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃,制定相關(guān)預(yù)算,有效控制成本;
2、負(fù)責(zé)商品自然排名的搜索優(yōu)化,如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化,轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如:直通車、鉆展、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);
3、制定詳細(xì)的推廣方案以及營銷策略,并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,通過生意參謀等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,及時調(diào)整改進(jìn)并完善更高效推廣;
4、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施,給出切實可行的改進(jìn)方案;
任職要求:
1、淘系平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年及以上,在淘寶運營崗位業(yè)績突出者優(yōu)先有團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、擅長團(tuán)隊培養(yǎng)與激勵,有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗,擅長客戶消費心理分析,能及時抓住目標(biāo)客戶心理需求;
3、熟悉淘系平臺各種營銷推廣手段及各種營銷工具。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作,包括但不限于:店鋪搜索排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源,完成店鋪的銷售指標(biāo);
2. 分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等,提出并執(zhí)行優(yōu)化方案,從而達(dá)到增加店鋪的轉(zhuǎn)換率、單次購買量、重復(fù)購買次數(shù)、吸引新顧客光顧的目的;
3. 研究行業(yè)趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標(biāo)人群的消費行為制定有效的營銷方案;
4. 基于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)獨立制定短中期運營規(guī)劃方案,包括但不限于全年目標(biāo)的制定、產(chǎn)品規(guī)劃、人員規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃方案。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷 ,電子商務(wù)、市場營銷類相關(guān)專業(yè);
2. 至少3年以上電商運營相關(guān)經(jīng)驗,至少1年嬰童管理運營經(jīng)驗
3. 掌握電商行業(yè)相關(guān)知識,主要包括:定價規(guī)則、廣告投放、行業(yè)動向、營銷節(jié)奏、行業(yè)標(biāo)桿商家、競爭對手情況分析、電商平臺規(guī)則動向、特色和人群等;
4. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)力,對新事物、市場動態(tài)有好奇心,能夠更快學(xué)習(xí)和領(lǐng)會新事物的特點,在不斷實踐中摸索,持續(xù)改進(jìn)迭代;
5. 具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,并善于通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)優(yōu)化運營;
6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,可以跨部門多線程進(jìn)行工作推進(jìn)和管理;
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪整體規(guī)劃,制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪運營、維護(hù)、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作,確保店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù),并結(jié)合相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源,對數(shù)據(jù)做出分析,科學(xué)地進(jìn)行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、負(fù)責(zé)定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;
7、完成上級臨時交代的其他運營工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則,熟悉淘系運營生態(tài);
3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗,3年以上運營管理經(jīng)驗;
4、有過高端女裝、設(shè)計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;
5、成本意識強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪家電品類運營;有家電類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、必須懂得如何提升手淘流量及轉(zhuǎn)化;
3、借助生意參謀等數(shù)據(jù)分析軟件,剖析數(shù)據(jù)找出店面問題并處理和提交;
4、熟悉天貓各類活動,懂得如何取得資源。取得資源后提高轉(zhuǎn)化,提升活動銷量;
5、策劃各種店鋪的營銷活動,并能制定詳細(xì)的活動計劃方案;
6、分析市場行情,定期針對店鋪產(chǎn)品和競品做分析匯總,分析什么產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高,未來什么產(chǎn)品好賣;
7、懂得新品快速提升排名的操作;
8、熟悉天貓小2的溝通方式,有對接天貓小2的經(jīng)驗;
9、監(jiān)控推廣,把控推廣計劃及ROI: 熟悉直通車、 淘寶客、鉆展等操作流程,可把控計劃效果;
10、熟悉社交傳播,可以對內(nèi)容營銷提出合理需求與規(guī)劃,并配合推進(jìn)內(nèi)容營銷產(chǎn)出。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓或京東 店鋪整體運營,整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性工作,提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉(zhuǎn)化率,完成公司的銷售目標(biāo);
2、店鋪爆款打造,重點產(chǎn)品打造,新產(chǎn)品打造;
3、各種平臺營銷工具應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、策劃實施店鋪促銷活動,節(jié)假日、店慶等整體店鋪促銷活動;
5、能獨立進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);
6、根據(jù)店鋪直通車推廣預(yù)算,制定相應(yīng)的推廣計劃,運用各種手段進(jìn)行店內(nèi)店外推廣;
7、店鋪日常維護(hù),數(shù)據(jù)監(jiān)控、問題檢查,保證網(wǎng)店的正常運作;
8、負(fù)責(zé)定期分析銷售數(shù)據(jù)并提交分析報告。
任職資格:
1、有2年以上網(wǎng)店店長運營經(jīng)驗;
2、熟悉平臺流量入口并熟練運用各類推廣手段;
3、熟悉平臺爆款操作手法;
4、熟悉平臺運營法則及全年活動節(jié)奏,有大型活動策劃經(jīng)驗;
5、有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇9
職責(zé):
1. 參與制定天貓店鋪發(fā)展策略,制定天貓銷售及促銷計劃,協(xié)調(diào)資源及完成銷售目標(biāo)。
2. 負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常管理和運營,提升產(chǎn)品品牌影響力和銷量;
3. 電商團(tuán)隊管理,工作的安排與協(xié)調(diào);根據(jù)店鋪運營指標(biāo)制定并實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標(biāo)。
4. 根據(jù)店鋪情況制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施,對推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)等進(jìn)行多方位分析,并及時提出營銷改進(jìn)措施;
5. 每日數(shù)據(jù)監(jiān)控并對日常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析及競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)采集、評估、分析,熟悉使用各渠道營銷工具(直通車、淘客、鉆展等站內(nèi)推廣工具);
6. 策劃營銷活動方案,官方活動提報等,帶領(lǐng)團(tuán)隊按計劃執(zhí)行,并分析、監(jiān)控效果;
7. 定期對客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對客服人員現(xiàn)有的問題進(jìn)行指導(dǎo)和跟蹤。
任職要求
1.大專學(xué)歷以上,3年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,KA店鋪管理優(yōu)先;
3.精通天貓平臺營銷規(guī)則;熟悉天貓平臺各種營銷工具;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣運營方式;良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,具有獨立運營團(tuán)隊經(jīng)驗;
4..熟悉家紡類目、家居類目行業(yè)著優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2.負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;
3.對店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé);
4.對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5.負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;
6.根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動,消化庫存。
7.全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。
任職要求:
1.?埔陨蠈W(xué)歷,6年以上電商工作經(jīng)驗,4年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗,2年以上店長經(jīng)驗;
2.熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣、天貓網(wǎng)站廣告資源;
3.熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計劃,能獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;
4.有一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,提高效率;
5.精通淘寶的營銷規(guī)則,熟悉淘寶會員的購物習(xí)慣和購物心理;
6.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式,熟悉直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶推廣工具及微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺推廣工具;
7.好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力,溝通應(yīng)變能力強(qiáng);
8.有醫(yī)藥行業(yè)、保健食品等店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、主負(fù)責(zé)公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣,提升產(chǎn)品銷量及店鋪銷售額;
2、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的各類推廣方式,包括商品標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負(fù)責(zé)公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計劃的確定與實施,確保廣告投放效果最大化;
4、對網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
5、協(xié)助店鋪裝修與后臺管理,并協(xié)助店鋪的爭議處理,確保店鋪良性健康增長;
6、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價及市場調(diào)查;
任職資格:
1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗,熟悉淘寶店鋪運作模式和規(guī)則,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動操作;
2、熟悉平臺營銷與推廣,精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強(qiáng)的策劃與組織能力者優(yōu)先;
3、對數(shù)據(jù)敏感,具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力,關(guān)注電子商務(wù)趨勢;
4、積極主動,擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊管理能力。
天貓運營經(jīng)理工作的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)購活動的策劃、組織和執(zhí)行;
6、熟悉電子商務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)模式和價值鏈,具有自身的運營背景,對網(wǎng)上產(chǎn)品推廣有經(jīng)驗、有創(chuàng)意、有思路,能夠獨立編輯網(wǎng)站推廣活動方案,具有敏銳的市場觸覺;
任職資格
1.電子商務(wù)、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,年齡23-35周歲;
2.熟悉電子商務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)模式和價值鏈,具有自身的運營背景,對網(wǎng)上產(chǎn)品推廣有經(jīng)驗、有創(chuàng)意、有思路,能夠獨立編輯網(wǎng)站推廣活動方案,具有敏銳的市場觸覺;
3.至少3年以上B2C、B2B管理經(jīng)驗;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,反應(yīng)迅速。