售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明（精選15篇）

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項目的設(shè)計咨詢和解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)匯報演示文件制作，并進(jìn)行項目技術(shù)交流、講解、演示工作;

　　3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計工作，優(yōu)化技術(shù)方案;

　　4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;

　　5、參與項目招投標(biāo)工作，協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;

　　6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計算機、測繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉信息化業(yè)務(wù)，參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項目者優(yōu)先考慮;

　　3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業(yè)解決方案的能力;

　　4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力，能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;

　　5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗，能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;

　　6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向，責(zé)任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計、維護;

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護好原廠FAE的良好關(guān)系;

　　5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團隊服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;

　　6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進(jìn)展，有責(zé)任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇4

　　職責(zé)：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;

　　4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項目相關(guān)技術(shù)信息。

　　崗位要求：

　　1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;

　　2、能獨立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標(biāo)、后期項目實施技術(shù)對接工作;

　　3、團隊協(xié)作能力好，具備較強的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶服務(wù)導(dǎo)向。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇5

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇6

　　職責(zé)

　　1、配合市場和銷售，負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的功能演示，技術(shù)溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇，提供解決方案;

　　3、負(fù)責(zé)項目方案及招投標(biāo)文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;英語口語流利和書面表達(dá)良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有熱成像行業(yè)經(jīng)驗和海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎(chǔ)知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認(rèn)識，具備方案和標(biāo)書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導(dǎo)向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應(yīng)國內(nèi)或國際出差。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇7

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行客戶需求分析，對技術(shù)可行性進(jìn)行評估，為銷售人員提供技術(shù)方案支持;

　　2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進(jìn)行方案講解和客戶技術(shù)問題答疑;

　　3、負(fù)責(zé)與實施人員的技術(shù)方案等信息資料的對接;

　　4、公司技術(shù)培訓(xùn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、網(wǎng)絡(luò)、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備扎實的計算機網(wǎng)絡(luò)、硬件理論知識功底;

　　3、良好的溝通表達(dá)能力和團隊合作意識;

　　4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿;

　　5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇8

　　職責(zé)

　　1、售前服務(wù)：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、方案設(shè)計等技術(shù)支持。

　　2、對產(chǎn)品使用方進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

　　3、根據(jù)用戶需要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)咨詢;

　　4、配合銷售人員的方案設(shè)計;

　　5、對項目售前的技術(shù)方案進(jìn)行講解：

　　6、協(xié)助技術(shù)部同事完成其他產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問題。

　　職位描述：

　　1、消防、電子技術(shù)、機電、自動化控制類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;

　　2、1年以上同崗位工作經(jīng)驗，有消防行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、了解消防工程技術(shù)知識，熟練掌握PPT、word、excel等辦公軟件和CAD制圖軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識;能對消防報警系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

　　5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;

　　6、認(rèn)同公司價值觀及經(jīng)營理念;對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé);具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和積極樂觀的工作態(tài)度,工作積極主動;具有團隊精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持及相關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目技術(shù)方案相關(guān)文檔的制定;

　　3、配合銷售人員完成與客戶的技術(shù)交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統(tǒng)的操作問題及業(yè)務(wù)咨詢。

　　任職資格：

　　1、具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全基礎(chǔ)知識，熟悉防火墻、WAF、數(shù)據(jù)庫審計、等常規(guī)網(wǎng)絡(luò)和安全產(chǎn)品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系統(tǒng)的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關(guān)知識及操作能力;

　　3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經(jīng)驗;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學(xué)習(xí)能力;

　　5、較強的團隊意識，良好的責(zé)任心，成熟的心理素質(zhì)，為人正直、良好的職業(yè)道德。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇10

　　職責(zé)：

　　1、公司方案編寫和整理：根據(jù)公司市場需要，形成市場方案、產(chǎn)品方案、規(guī)劃方案等;

　　2、產(chǎn)品材料整理：對公司產(chǎn)品的原始材料進(jìn)行整理，形成產(chǎn)品化的手冊、銷售材料等;

　　3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調(diào)研，進(jìn)行建議方案編寫，并進(jìn)行方案宣講;

　　4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進(jìn)行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;

　　5、參與科技攻關(guān)方案設(shè)計：參與公司重大的科技攻關(guān)項目的內(nèi)部方案設(shè)計和編寫。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，對計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機信息系統(tǒng)架構(gòu)、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;

　　2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標(biāo)方案編寫要求，能獨立承擔(dān)標(biāo)書、技術(shù)方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;

　　3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達(dá)能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;

　　4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機;

　　5、具備良好的協(xié)調(diào)、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇11

　　職責(zé)：

　　1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;

　　3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認(rèn)真細(xì)致，具備團隊合作精神及服務(wù)意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和溝通能力;

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇12

　　1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告;

　　2.熟練運用公司產(chǎn)品，并能從原理上進(jìn)行全面解釋;

　　3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

　　4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

　　5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持;

　　6.制作高質(zhì)量的標(biāo)書。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)控、收費、通信等機電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

　　2、負(fù)責(zé)搜集各種技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，開展對外技術(shù)合作，對未來市場產(chǎn)品進(jìn)行前瞻性的研究。

　　3、收集行業(yè)信息，及時提交市場和產(chǎn)品的研究報告，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術(shù)咨詢和論證。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)文檔編制配合銷售人員投標(biāo)。

　　5、為公司招投標(biāo)項目提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，參與項目技術(shù)評審。

　　6、負(fù)責(zé)方案庫等總結(jié)性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子、通信、機電工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，碩士優(yōu)先;

　　2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先，有做過信息化類項目優(yōu)先。

　　3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術(shù)講解交流能力，有良好的語言和文字表達(dá)能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學(xué)，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司項目的方案制作、設(shè)計圖紙制作工作;

　　2、負(fù)責(zé)項目實施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案;

　　3、負(fù)責(zé)項目安排實施現(xiàn)場調(diào)試;

　　4、負(fù)責(zé)項目成本和管理費用控制;

　　5、項目管理總結(jié)和改進(jìn)。

　　任職要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗， 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應(yīng)的國家規(guī)程、規(guī)范;

　　3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的設(shè)計，獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設(shè)計、實施、調(diào)試;

　　4、能夠?qū)�專業(yè)技術(shù)問題做出正確判斷，并具有解決問題難點的能力;

　　5、熟練應(yīng)用Office軟件和繪圖CAD軟件;

　　6、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

　　7、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應(yīng)短期出差;

　　8、有造價員證書、項目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

　　9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。能獨立駕駛汽車者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)說明 篇15

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐 ;

　　2.負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;

　　3.負(fù)責(zé)組織項目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定，負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;

　　4.競情技術(shù)信息資料收集，進(jìn)行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、 投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護、更新、發(fā)布工作 ;

　　6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè);具有3年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;

　　2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;

　　3.了解各種安全服務(wù)，如：滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線等;

　　4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達(dá)宣講能力、溝通能力。