個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（通用12篇）

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　6、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　7、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1. 通過對高端客戶的的綜合理財需求分析，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案、并向客戶提供專業(yè)的理財建議 ;

　　2. 通過各類渠道，接觸并篩選有效客戶;

　　3. 通過參與組織的理財沙龍和理財講座等活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率;

　　4. 通過持續(xù)跟進與服務(wù)，為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù)。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、通過各類渠道及公司資源，接觸并篩選高凈值貴賓理財客戶;

　　2、給予客戶(私人及機構(gòu))綜合財富管理的需求分析及配置建議，通過信托、資管、有限合伙及其他各類創(chuàng)新產(chǎn)品為客戶提供保值增值的專業(yè)顧問服務(wù);

　　3、組織參與并邀約客戶參加公司組織的理財沙龍及各類客戶體驗服務(wù)活動，提升客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度;

　　4、完成預(yù)定的銷售指標(biāo)，并持續(xù)維護客戶，向客戶所需的專業(yè)咨詢、市場信息及各類產(chǎn)品存續(xù)期服務(wù)，動態(tài)管理客戶信息;

　　5、按照合規(guī)要求，確�？蛻魴n案的完整準(zhǔn)確，遵守簽約過程的流程和規(guī)范;

　　6、完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務(wù)，開拓市場份額。

　　2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

　　4.對個人信貸業(yè)務(wù)進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風(fēng)險。

　　5.保持與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關(guān)系。

　　6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋;

　　2、根據(jù)客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分配的業(yè)績指標(biāo)及任務(wù);

　　3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標(biāo)和需求;

　　4、積極參加總部組織的各項培訓(xùn)，有效完成公司銷售經(jīng)營目標(biāo);

　　5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行拜訪與業(yè)務(wù)開拓。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，年齡25-35歲;

　　2、需有互聯(lián)網(wǎng)、廣告、傳媒行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗帶團隊經(jīng)驗1年

　　3、有房產(chǎn)、金融、商業(yè)、家電、快消、汽車、家居建材、教育、政務(wù)旅游等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具有良好的業(yè)務(wù)拓展思路和較強的客戶挖掘能力和一定的營銷策劃能力;

　　5、對移動互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有濃厚興趣，有學(xué)習(xí)精神，有良好的溝通能力和抗壓能力，能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏;

　　6、工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，邏輯性強，善于處理繁雜事務(wù);

　　7、善于在工作中總結(jié)、改進和提高。

　　8、有百度、360、微信朋友圈等同行經(jīng)驗優(yōu)先

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、 負(fù)責(zé)公司移動辦公軟件產(chǎn)品的銷售，維護原有客戶關(guān)系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關(guān)系的管理;

　　3、參與商務(wù)談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)推廣所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負(fù)責(zé)維系機構(gòu)、伙伴客戶關(guān)系，協(xié)作推進招/投標(biāo)、商務(wù)談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo)，達成團隊銷售額、回款等目標(biāo);

　　7、與客戶維持良好的關(guān)系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

　　(4)客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶日常物料及畫面溝通，為客戶解決合作過程中出現(xiàn)的各種問題;

　　2.與客戶對接線上、線下合同及票據(jù)，并做好相應(yīng)數(shù)據(jù)的詳細記錄;

　　3.展會及活動現(xiàn)場項目的整體跟蹤、時間把控、流程、品質(zhì)等的控制，妥善處理突發(fā)情況;

　　4.準(zhǔn)確理解客戶的需求，帶領(lǐng)團隊與創(chuàng)意部門一起挖掘項目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;

　　5.負(fù)責(zé)每月成本單、報價單的核算、確認(rèn)，并a及時反饋給相應(yīng)人員;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.

　　任職要求：

　　1.一年以上廣告公司客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉專業(yè)廣告諸項工作流程;

　　2.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備良好的商務(wù)溝通技巧;

　　3.具有較強的客戶服務(wù)意識及成本控制意識;

　　4.大專以上廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，熟練使用各類辦公軟件;

　　5.擁有熟練的駕駛技能，有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策，開發(fā)目標(biāo)客戶，識別客戶需求，積極達成銷售目標(biāo)。

　　2.強化自身風(fēng)險管理意識，做好前端風(fēng)險防范工作。

　　3.初審每日進件，匯整和記錄主要信息，形成相關(guān)報表匯總至上級主管。

　　4.主動妥善處理客戶投訴，維護銀行的良好形象。

　　5.做好現(xiàn)有客戶的維護工作，提供客戶經(jīng)營的意見建議。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、進行行業(yè)分析，挖掘適合廣點通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過公司提供的資源客戶進行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對客戶需求進行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達能力，目標(biāo)感強，能抗壓;

　　2.熱愛銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營銷專家;

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

　　2. 負(fù)責(zé)客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;

　　3. 負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進程總結(jié);

　　4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃，并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。

　　6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶，根據(jù)客戶不同類別，安排團隊人員進行客戶拜訪。

　　7. 努力獲取客戶資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等。

　　8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會，溝通項目執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

　　任職資格

　　1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　2. 優(yōu)秀的溝通能力，邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

　　3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。

　　4. 英文聽說讀寫譯流利，能用英語進行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

　　5. 性格成熟，善與人交往;有強烈的事業(yè)心，具團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。