OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明(通用12篇)
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇1
1. 熟悉各OTA平臺(tái)(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運(yùn)營(yíng)模式,與OTA運(yùn)營(yíng)維持良好合作關(guān)系,協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價(jià)格跟進(jìn)、運(yùn)營(yíng)推廣等;
2. 熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)流程,推動(dòng)整體流程優(yōu)化;
3. 統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供數(shù)據(jù)支持;
4. 熟悉公司產(chǎn)品運(yùn)作流程,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理與酒店洽談各階段合作協(xié)議;
5. 完成公司制訂的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇2
1、負(fù)責(zé)幾大 OTA 平臺(tái)(攜程,美團(tuán),飛豬,去哪兒,藝龍等)的日常管理和運(yùn)營(yíng),完成總公司,Central OTA 部門(mén)及城市區(qū)域指定的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)總公司的 OTA 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和流程,以及所在城市的具體情況,協(xié)助制定城市經(jīng)理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運(yùn)營(yíng)的制度和業(yè)務(wù)流程。形成該城市中規(guī)范、高效的線上運(yùn)營(yíng)體系并在日常工作中不斷優(yōu)化完善,并對(duì)公司和該城市的總體 OTA 訂單產(chǎn)生
的入住率負(fù)責(zé)。
3、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務(wù)和發(fā)展方向,在商務(wù)合作、資源整合、產(chǎn)品策劃、線下運(yùn)營(yíng)方面以線上運(yùn)營(yíng)的角度提出合理化建議。
4、深入研究各 OTA 銷售平臺(tái)特點(diǎn),根據(jù)總公司的營(yíng)銷和市場(chǎng)策劃安排,合理創(chuàng)建城市線上營(yíng)銷活動(dòng),并且能夠根據(jù)城市需求提出自己的營(yíng)銷和市場(chǎng)策劃計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)、落實(shí)、跟蹤和調(diào)整,并對(duì)該城市的最終 OTA OCC 率負(fù)責(zé)。
5、確保該城市 OTA 各平臺(tái)頁(yè)面美觀,產(chǎn)品豐富,運(yùn)營(yíng)規(guī)范,推廣拓展,財(cái)務(wù)對(duì)接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)每日各平臺(tái)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,進(jìn)而優(yōu)化各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和推廣工作;定期出具運(yùn)營(yíng)推廣效果分析表和改進(jìn)措施計(jì)劃,目標(biāo)是提高該城市的 OTA 有效訂單率。
7、負(fù)責(zé)收集該城市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)趨勢(shì)等信息并進(jìn)行分析,產(chǎn)品策劃以及運(yùn)營(yíng)推廣提出合理化建議,對(duì)城市的 OTA 線上收益負(fù)責(zé)。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇3
1、制定OTA渠道銷售戰(zhàn)略,并制定年度營(yíng)銷計(jì)劃;
2、組織建立在線旅游渠道各項(xiàng)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)與OTA渠道的合作與運(yùn)營(yíng),關(guān)注渠道效果和數(shù)據(jù)變化,對(duì)渠道的推廣效果與數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
4、維護(hù)并運(yùn)營(yíng)公司微信公眾號(hào)和APP平臺(tái)銷售,根據(jù)各類活動(dòng)做好在自身電子商務(wù)平臺(tái)的推廣和銷售工作;
5、做好線上價(jià)格監(jiān)控和維護(hù)工作,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)的價(jià)格渠道和銷售渠道,保證網(wǎng)絡(luò)銷售有序的運(yùn)行;
6、定期與合作客戶及潛力客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)良好、信任的長(zhǎng)期合作關(guān)系,負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站以及第三方電子商務(wù)網(wǎng)站的信息的更新和維護(hù);
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇4
1、基于酒旅行業(yè),負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)具有潛力、可能成為爆款的目的地酒店產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)海外酒店產(chǎn)品規(guī)劃工作,參與用戶調(diào)研,根據(jù)用戶需求規(guī)劃產(chǎn)品新特性;結(jié)合SaaS模式及用戶特性,品類采銷(供應(yīng)商管理、開(kāi)發(fā)和品類日常運(yùn)營(yíng))組建工作,規(guī)劃年度酒店產(chǎn)品目標(biāo);
3、從選品、市場(chǎng)調(diào)研、到生產(chǎn)商的洽談,產(chǎn)品后期的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品文案的賣(mài)點(diǎn)把控,全方位的參與到產(chǎn)品的營(yíng)銷以及運(yùn)營(yíng)上來(lái);
4、指導(dǎo)海外BD與供應(yīng)商談判要求報(bào)價(jià),進(jìn)行議價(jià),確保達(dá)到公司預(yù)期毛利,控制成本;
5、查證產(chǎn)品的數(shù)量與品質(zhì),對(duì)供應(yīng)廠商的價(jià)格、品質(zhì)、資質(zhì)、授權(quán)鏈等作出評(píng)估,確保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,能達(dá)到精品優(yōu)質(zhì)的品牌理念,推薦真正好用且有效的產(chǎn)品;
6、收集線上線下熱銷產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)并有效分析,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提升銷售額。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇5
1、負(fù)責(zé)OTA網(wǎng)站策劃與管理,與各業(yè)務(wù)線進(jìn)行溝通,評(píng)審并確認(rèn)產(chǎn)品需求及項(xiàng)目規(guī)劃;
2、結(jié)合酒店產(chǎn)品特色,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,制定相應(yīng)的線上產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃,改進(jìn)酒店產(chǎn)品線上營(yíng)銷策劃創(chuàng)意并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)OTA產(chǎn)品的推廣和包裝,整合公司各方面的運(yùn)營(yíng)資源,達(dá)成推廣目標(biāo);完成公司制定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)用戶的維護(hù)及意見(jiàn)收集,為產(chǎn)品優(yōu)化收集用戶建議。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成具體的商場(chǎng)招商定位、布局、時(shí)尚類商戶招商引進(jìn)、時(shí)尚類品牌調(diào)整、日常經(jīng)營(yíng)管理
2、品牌入駐條件的洽談;
3、目標(biāo)品牌的選擇和引進(jìn);
4、品牌入駐圖紙的審核和裝修的審核;
5、調(diào)整規(guī)劃;
6、品牌業(yè)績(jī)提升;
7、合作伙伴的維護(hù)和溝通;
8、相關(guān)費(fèi)用分?jǐn)偦蛘叽黉N洽談等。
9. 負(fù)責(zé)策劃和組織進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、樓體廣告位租賃等項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查及協(xié)助指導(dǎo)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)招商工作經(jīng)驗(yàn),3年以上招商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的女生時(shí)尚類招商渠道和招商資源,強(qiáng)項(xiàng)于商業(yè)、商場(chǎng)整體招商及運(yùn)營(yíng),熟悉大宗物業(yè)交易;
3、具備較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、熟悉商業(yè)招商流程、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
5、有較強(qiáng)的招商技巧和獨(dú)立談判能力。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇7
職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及區(qū)域門(mén)店發(fā)展情況,制定區(qū)域銷售目標(biāo),推動(dòng)加盟門(mén)店的業(yè)績(jī)達(dá)成;
2、幫扶新開(kāi)門(mén)店的開(kāi)業(yè)籌備、活動(dòng)執(zhí)行、貨品準(zhǔn)備、陳列指導(dǎo);
3、定期對(duì)加盟門(mén)店的店長(zhǎng)及店員進(jìn)行銷售及服務(wù)培訓(xùn),使之達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),滿足消費(fèi)者預(yù)期;
4、關(guān)注商品,掌握所負(fù)責(zé)門(mén)店的品類結(jié)構(gòu)、銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存占比,通過(guò)幫扶門(mén)店進(jìn)行商品的合理流轉(zhuǎn),做到有效庫(kù)存化;
5、協(xié)助解決加盟店長(zhǎng)及門(mén)店的各類突發(fā)問(wèn)題,準(zhǔn)確判斷門(mén)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行預(yù)防和管控;
6、收集整理區(qū)域的市場(chǎng)信息及客戶動(dòng)態(tài),為總部戰(zhàn)略制定提供決策依據(jù)。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3-5年的銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有優(yōu)秀零售連鎖品牌工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較強(qiáng)的人際溝通能力;
4、有較強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)、進(jìn)取心和自驅(qū)力;
5、真實(shí)、奮斗為本。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇8
職責(zé)
1. 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的品牌、品類的招商工作,擬定招商計(jì)劃,組建團(tuán),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各大類的商家的引進(jìn)、洽談、淘汰和合約簽訂工作;
2. 負(fù)責(zé)解決商家在平臺(tái)商品的物流、訂單、結(jié)算、促銷等方面的協(xié)調(diào)工作,提升商家體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率;
4. 對(duì)所管轄品類的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),達(dá)成商家數(shù)量、交易額和招商收入等業(yè)績(jī)指標(biāo);
5. 負(fù)責(zé)對(duì)入駐商家的管理,維護(hù)與商家良好的合作關(guān)系
要求:
1、理解電商平臺(tái)業(yè)務(wù),熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式;
2、具備出色的談判能力、管理協(xié)調(diào)能力及人際交往能力,思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的團(tuán)作合作意識(shí);
3、有家庭和廚房用品、行李箱包、女裝、健康美容、飾品、電子產(chǎn)品、母嬰用品、鞋類等其中一種或多種品類的招商、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
4、敢闖敢拼,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速節(jié)奏。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理工作,協(xié)助部門(mén)總監(jiān)協(xié)調(diào)股東單位、分(子)公司及其它區(qū)域合作聯(lián)營(yíng)店的運(yùn)營(yíng)管理工作,工作向部門(mén)總監(jiān)匯報(bào);
2、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo),制定運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)模式、策略,組織落地實(shí)施并持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建設(shè),組織落地實(shí)施并持續(xù)優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)分析和監(jiān)督門(mén)店運(yùn)營(yíng)狀況,針對(duì)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;
6、完成上級(jí)安排的其它工作。
崗位要求:
1、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上中高層管理經(jīng)驗(yàn);
2、有成功的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理案例;具有互聯(lián)網(wǎng)思維,了解新零售;
3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,分析思考能力,談判能力,執(zhí)行能力、解決突發(fā)事件的能力;
4、為人誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與自我約束力;
5、接受和領(lǐng)悟能力強(qiáng)、有主觀能動(dòng)性、有服務(wù)意識(shí)、合作精神。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇10
職責(zé):
1、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃和全面的銷售策略;
2、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域門(mén)店?duì)I銷策劃、業(yè)務(wù)拓展及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)管理,并不斷完善;
3、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域年度銷售目標(biāo)、促銷計(jì)劃,制定銷售預(yù)測(cè)、成本預(yù)算和相關(guān)人力規(guī)劃;
4、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域店面的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,參與設(shè)定、規(guī)范運(yùn)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)方針;
5、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域門(mén)店的運(yùn)營(yíng)日常事務(wù)及管理工作的掌控;
6、協(xié)助總監(jiān)制定管理區(qū)域門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)、成本控制、服務(wù)提升和人員流失;
任職要求:
1、35歲以下,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、具備3年以上消費(fèi)品品牌中型以上連鎖營(yíng)銷終端(8家以上門(mén)店)工作經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)模式和連鎖運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程較熟悉;
4、具有豐富的商務(wù)談判技巧,較好溝通應(yīng)變能力,敏銳聽(tīng)說(shuō)洞察分析能力,項(xiàng)目篩選能力和開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌組織能力,擁有廣泛的人脈資源;
5、具有責(zé)任心,能承受壓力和接受挑戰(zhàn);
6、有酒類行業(yè)連鎖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),提出應(yīng)對(duì)策略;
2、統(tǒng)籌項(xiàng)目所轄區(qū)域整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局,確定項(xiàng)目招商定位和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)類別;
2、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成開(kāi)業(yè)前所有商業(yè)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的規(guī)劃、商戶裝修,現(xiàn)場(chǎng)籌備工作,確保項(xiàng)目成功開(kāi)業(yè);
3、制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;
4、制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)的建設(shè);
5、建立公司服務(wù)體系的規(guī)范管理;
6、負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心運(yùn)營(yíng)管理工作;
7、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種活動(dòng)的組織,促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高;
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,5年以上大型商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和敏銳的的市場(chǎng)洞擦力,及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);
3、具備全面把控商業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及計(jì)劃的能力,能夠有效制定運(yùn)營(yíng)方針、策略及階段性運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及目標(biāo)并跟蹤落實(shí);
4、精通商業(yè)運(yùn)作流程,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)估及分析商業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,培養(yǎng)考核運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),能夠定期收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略的制定提供有效的數(shù)據(jù)支持。
5、具有豐富客戶資源,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力、具有優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、具有高度的目標(biāo)感和責(zé)任感。
OTA運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)詳細(xì)說(shuō)明 篇12
1. 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,完成區(qū)域內(nèi)門(mén)店布局及建設(shè)目標(biāo);
2. 根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),制定區(qū)域經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及營(yíng)銷策略,負(fù)責(zé)區(qū)域運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成,對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的利潤(rùn)負(fù)責(zé);
3. 負(fù)責(zé)分子公司團(tuán)隊(duì)搭建與人才梯隊(duì)建設(shè),確保戰(zhàn)略人才供需平衡及團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力;
4. 建立標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的門(mén)店管理系統(tǒng),確保門(mén)店高效運(yùn)營(yíng);
5. 宣導(dǎo)并執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略方針與政策,確保集團(tuán)方針與政策的落地執(zhí)行;
6. 及時(shí)處理突發(fā)事件與危機(jī)公關(guān)。