銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀（精選3篇）
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇1
1.遵守公司制度、遵守國(guó)家法律法規(guī);
2.維護(hù)公司利益，為公司樹(shù)立良好形象;
3.認(rèn)真及時(shí)完成公司交給的銷(xiāo)售任務(wù);
4.按照公司要求保持與客戶的溝通聯(lián)系，維護(hù)與客戶的關(guān)系;
5.開(kāi)拓新市場(chǎng)，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
6.關(guān)注市場(chǎng)行情，關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況，采取有效的防范措施防止問(wèn)題發(fā)生，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
7.及時(shí)收回產(chǎn)品回款;
8.保守公司機(jī)密，不泄露和出賣(mài)公司信息;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇2
1.在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷(xiāo)售促進(jìn)工作。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識(shí)，給顧客提供良好的產(chǎn)品服務(wù)咨詢。
3.認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷(xiāo)政策。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。
4.在銷(xiāo)售過(guò)程中要告知客戶售后服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點(diǎn)、聯(lián)系方式、注意事項(xiàng)等信息。
5.接待客戶熱情、細(xì)心，注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
6.積極配合開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)信息的收集工作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向。
7.對(duì)終端客戶的貨物日常管理工f^負(fù)責(zé)，每日詳細(xì)登記各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)、銷(xiāo)、存和產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。
8.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)優(yōu)秀 篇3
1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對(duì)待每一位客戶，只要有客戶進(jìn)店，不準(zhǔn)坐著與客戶講話，必須走到客戶身邊，微笑服務(wù)，詢問(wèn)客戶有何需求，然后依據(jù)客戶的心理價(jià)位，耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請(qǐng)坐。生意成交后，幫助客戶包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶爭(zhēng)吵，如有發(fā)生累計(jì)達(dá)三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請(qǐng)坐、有什么需求，歡迎光臨、請(qǐng)慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉(cāng)管主管的核查。對(duì)照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償，各人對(duì)店面商品所分的區(qū)域負(fù)責(zé)
5、確保每日上午10：00前店長(zhǎng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表連同票據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)科總帳會(huì)計(jì)，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報(bào)，不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門(mén)市詢問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科，交具體負(fù)責(zé)人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤(rùn)結(jié)算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以便向客戶介紹。
8、客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設(shè)法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的，在征得客戶同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶滿意，
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類(lèi)清晰，美觀，大方，給人一種清爽的感覺(jué)。
10、思維要活，應(yīng)變能力要強(qiáng)，既要圍繞客戶的思維，又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維，要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服)，語(yǔ)言表達(dá)既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶聽(tīng)得懂，有親切感。
12、服從店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排，在單獨(dú)值班時(shí)要圓滿做好各項(xiàng)工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(zhǎng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(zhǎng)或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報(bào)。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛(wèi)生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、 協(xié)助店長(zhǎng)做好盤(pán)底工作，若店長(zhǎng)指定具體店員開(kāi)單，需認(rèn)真，真實(shí)規(guī)范。
16、 做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標(biāo)牌。
17、 服從店長(zhǎng)安排，認(rèn)真做好其他相關(guān)事宜。