公司物業(yè)部職責范圍（通用14篇）
公司物業(yè)部職責范圍 篇1
(1)、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務咨詢服務;
(2)、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;
(3)、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
(4)、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
(5)、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
公司物業(yè)部職責范圍 篇2
1、管理營銷中心安保、客服、保潔的現(xiàn)場監(jiān)督及實施;
2、指導檢查案場的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作;
3、定期與營銷部門就配合服務標準與質量進行溝通;
4、對物業(yè)員工進行崗前學習及培訓工作;
5、積極組織物業(yè)的各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;
6、協(xié)調其他部門解決及處理營銷中心突發(fā)性工作;
7、配合各領導做好營銷中心對外的重要接待工作
8、協(xié)助各部門完成與公司樓盤上萬科物業(yè)的交接驗收工作;
9、加強團隊建設，以提高團隊的穩(wěn)定性及工作的積極性，達成良好工作效率;
10、完成上級領導交代的其他工作。
公司物業(yè)部職責范圍 篇3
1、對接地產營銷，以確保案場服務質量;
2、對案場物業(yè)團隊進行現(xiàn)場管理;
3、做好案場物業(yè)員工的考勤管理及后勤保障工作;
4、積極完成上級交辦的各項事務。
公司物業(yè)部職責范圍 篇4
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的增值業(yè)務咨詢服務，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判，陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
2、負責業(yè)務跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
4、負責項目內全部增值業(yè)務談判、落地執(zhí)行等;
5、負責項目內基礎物業(yè)員工增值業(yè)務政策宣講及知識普及;
6、負責指導片區(qū)內資產管家團隊及社區(qū)經(jīng)紀人搭建工作，負責資產管家及社區(qū)經(jīng)紀人的培養(yǎng)，指導區(qū)域和公司開展線下資產服務工作。
公司物業(yè)部職責范圍 篇5
1、制定提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，制定相關規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)員工職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3、制定物業(yè)各項費用標準，保證管理工作的正常進行。
公司物業(yè)部職責范圍 篇6
負責管理物業(yè)項目各級員工;
負責組織編制物業(yè)項目的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程等，并監(jiān)督具體實施;
檢查物業(yè)項目保安、清潔、維修服務品質，制定提升措施并進行適時調整;
負責組織制定員工培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況;
監(jiān)督承包商的服務質量;
定期走訪業(yè)戶及有關部門，建立良好溝通渠道;
編制物業(yè)項目預算，審批項目日常開支，保證預算目標的達成;
定期舉辦應急演習，使物業(yè)員工保持良好狀態(tài)、熟悉應急程序;
定期向公司呈報項目物業(yè)管理工作報告;
定期與發(fā)展商/業(yè)主委員會代表舉行會議，檢查及報告物業(yè)運作情況。
公司物業(yè)部職責范圍 篇7
1.在公司總經(jīng)理領導下，負責主持物業(yè)管理的全面工作，組織并督促部門人員全面完成物業(yè)職責范圍內的各項工作任務;
2.負責組織制訂，審批和實施物業(yè)管理各項工作制定;
3.負責全面提高客戶服務水平，須全面了解、掌握業(yè)主情況，處理用戶投訴，對用戶提出的意見、建議予以及時跟進與反饋;
4.負責組織按物業(yè)管理規(guī)定對樓宇、綠化小區(qū)、商業(yè)等物業(yè)進行管理;
5.負責組織對各項物業(yè)的基建維修、保養(yǎng)和水電設備改造工作;
6.負責物業(yè)設施及各機電系統(tǒng)的綜合管理，確保達到政府各專業(yè)部門和公司要求的標準;
7.負責組織對物業(yè)員工進行物業(yè)管理工作和服務培訓;
8.負責制定本部工作目標和工作計劃，對實施過程進行指導、檢查和監(jiān)督;
9.完成公司總經(jīng)理安排的其他工作。
公司物業(yè)部職責范圍 篇8
1.負責轄區(qū)水、電、空調、家具、門窗等設備、設施的日常維修;
2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調等設備、設施的維護保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;
4.上級領導交待的其它工作。
公司物業(yè)部職責范圍 篇9
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及團隊管理。
2、負責區(qū)域內客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督
3、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作
4、負責協(xié)調區(qū)域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求
公司物業(yè)部職責范圍 篇10
1、負責武漢及周邊城市的產業(yè)園、住宅、商業(yè)等業(yè)務開拓，制定有效的客戶開發(fā)計劃的團隊目標;
2、負責團隊業(yè)務談判，做好新客戶開發(fā)與維護工作，不斷提高客戶滿意度;
3、負責本部門客戶的跟進、拜訪、商務洽談、合同簽訂等各項銷售工作;
4、負責招投標相關資料跟進與落實;
5、負責部門培訓;
6、完成公司總部的業(yè)務指標。
公司物業(yè)部職責范圍 篇11
1、負責物業(yè)服務中心財務收支計劃的審定，資金的運籌和監(jiān)管，費用報銷的審批工作;
2、確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好年度工作總結。
3、對管轄的各部門員工的工作進行監(jiān)督、指導、培訓、考核及評定等工作;
4、同相關部門進行小區(qū)單元房的接管驗收、移交工作、負責業(yè)主的裝修申請的審批、監(jiān)督、檢查工作等;
5、負責重大投訴的處理，基于投訴性質和嚴重性采取適當行為，并將處理情況及時上報;
6、負責協(xié)調與其他部門、上級部門及外界單位的聯(lián)絡，協(xié)調建立良好的公共關系;
7、定期檢查各個部門各類制度及品質管理體系的落地實施及監(jiān)管工作，以檢討及改善各部門的管理水平。
公司物業(yè)部職責范圍 篇12
1、負責城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數(shù)據(jù)采集,建立并維護區(qū)域公司與開發(fā)商的良好合作關系;
3、負責參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業(yè)績指標;
4、不斷完善內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施;
5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓和考核,提高本部門全體員工的素質和業(yè)務水平;
6、為城市公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團隊組織;
7、全面了解并掌握區(qū)域市場動態(tài)及房地產行業(yè)發(fā)展趨勢,把握拓展方向, 為區(qū)域的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議;
8、完成領導交辦其他事宜。
公司物業(yè)部職責范圍 篇13
1、 推動建設數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)時代下的質量管理體系,不斷迭代質量標準、工具和方法;
2、建立線上和線下相結合的質量督導機制,制訂并落實檢查計劃;
3、組織開展服務質量和客戶滿意提升行動;
4、管理風險底線與突發(fā)事件,定期對突發(fā)事件和質量事故進行分析,實施糾正預防措施;
5、建設專業(yè)隊伍,對專家的培育、各級專業(yè)人員的成長負責,保障專業(yè)人員儲備充足。持續(xù)反饋專家建設中存在的問題,促進專家評價標準不斷迭代;
公司物業(yè)部職責范圍 篇14
(1)根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃，監(jiān)督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;
(2)對項目的預算進行編制，并按照實際操作情況進行控制;
(3)不斷完善現(xiàn)場的管理制度和管理流程;
(4)負責對甲方、全體業(yè)主的溝通協(xié)調，了解業(yè)主需求、滿足客戶的需求;
(5)安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業(yè)素質，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序;
(6)負責監(jiān)督物業(yè)服務質量，并定期提出意見及要求;
(7)與分公司進行有效溝通、協(xié)調，適度掌握公司運作流程，協(xié)助項目經(jīng)理交辦的其他工作;
(8)負責物業(yè)服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進;
(9)定期對所在項目上專業(yè)設施設備系統(tǒng)進行檢查;
(10)定期對各部門工作情況進行總結。