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酒店行政部職責(zé)內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間:2023-02-02

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容(精選12篇)

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇1

  1、按總經(jīng)理的要求,起草本酒店的報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、決議等公文函件。

  2、協(xié)助總經(jīng)理安排行政會(huì)議及每日例會(huì),必要時(shí)作好會(huì)議記錄并檢查各項(xiàng)決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。匯總各類報(bào)表,作好酒店大事記和外事活動(dòng)日記。

  3、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場(chǎng)和酒店?duì)I銷管理狀況及動(dòng)向,為總經(jīng)理作好參謀。

  4、協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關(guān)事宜,負(fù)責(zé)審核對(duì)外發(fā)文、對(duì)內(nèi)行文。

  5、在總經(jīng)理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時(shí)承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請(qǐng)示、報(bào)告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進(jìn)行處理。通知、安排總經(jīng)理每日的活動(dòng)內(nèi)容。

  6、輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報(bào)告、季度報(bào)告以及年度報(bào)告”并按時(shí)呈報(bào)給上級(jí)。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各部門的秘書進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)外與各相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,以保證酒店的正常運(yùn)營等。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇2

  1、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃,計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件,并審核簽發(fā)前的文稿。

  2、 批轉(zhuǎn)各類公文,并提出擬辦意見提交總經(jīng)理批閱。

  3、 負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議,編寫會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)掌握和反饋信息。

  4、 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇3

  1.負(fù)責(zé)各種影音材料的存檔。

  2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)政策制度的監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。

  3.負(fù)責(zé)滴滴用車的管理,釘釘權(quán)限的管理,合同的管理。

  4.負(fù)責(zé)員工食堂,員工宿舍,辦公區(qū)域,固定資產(chǎn),會(huì)議,接待,文件,檔案的管理。

  5.對(duì)行政版塊相關(guān)事務(wù)有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并具備一定的管控能力。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇4

  1、及時(shí)了解顧客需求和意見;了解貨源的質(zhì)量、數(shù)量、供應(yīng)時(shí)間、價(jià)格及供貨情況,解決物資積壓,充分利用市場(chǎng)物價(jià)變化,降低生產(chǎn)成本。

  2、按時(shí)參加餐飲部例會(huì),匯報(bào)各廚房的運(yùn)作情況;

  3、組織、制定、修訂、落實(shí)廚房工作計(jì)劃、廚師培訓(xùn)計(jì)劃、廚房規(guī)章制度、廚房崗位職責(zé)、工作程序與標(biāo)準(zhǔn);

  4、進(jìn)行固定菜單和季節(jié)菜單的籌劃與設(shè)計(jì),不斷推出新的菜點(diǎn);接、合作,保證運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。

  6、處理突發(fā)事件,做好賓客對(duì)菜品質(zhì)量意見的收集和投訴的處理工作,有問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施,不斷地提高廚房的管理水平及菜品質(zhì)量。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇5

  1. 負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審,酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作;

  2. 起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函,復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等;

  3. 組織公司活動(dòng)和會(huì)議;

  4. 日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  5. 管理檔案、通訊錄等文件資料,員工考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇6

  1、起草和修改報(bào)告、文稿等;

  2、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱;

  3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  5、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

  6、保證各部門所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。

  7、員工工服發(fā)放收回及宿舍管理工作;

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇7

  1.與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。

  2.管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。

  3.處理,登記和跟蹤借出物品,每月盤點(diǎn)一次出借物品,手機(jī)。

  4.記錄所有管家部員工出勤的情況。

  5.按要求準(zhǔn)備月報(bào)表。為管家部各部分,即布草房,樓層,公共區(qū)域,洗衣房準(zhǔn)備月度報(bào)告和盤點(diǎn)提供幫助。

  6.更新管家部月度人力報(bào)告。

  7.熟練掌握電腦,為管家部辦公室工作提供幫助。

  8.同其他部門協(xié)調(diào)工作。

  9.培訓(xùn)并激勵(lì)員工,對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估。

  10.協(xié)助穩(wěn)定員工,控制流失率。

  11.確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。

  12.提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。

  13.檢查預(yù)抵VIP的房間。

  14.確認(rèn)VIP客人,常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個(gè)性化和超值服務(wù)。

  15.確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。

  16.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。

  17.確?腿诵枨笈c合理的要求被滿足。

  18.通過匯總客人的意見,尋找機(jī)會(huì)不斷發(fā)展對(duì)客服務(wù)。

  19.采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。

  20.掌握和使用管家部電腦系統(tǒng)。

  21.堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。

  22.保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。

  23.保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成。

  24.遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。

  25.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇8

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和便攜工作,參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作,對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)。

  2、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部各類行文的辦理和存檔,協(xié)助人事招聘及入離職手續(xù)辦理。

  3、負(fù)責(zé)宿舍、車隊(duì)等后勤保障,監(jiān)督各部門按照酒店規(guī)章制度,遵守宿舍、車隊(duì)紀(jì)律,合理有計(jì)劃地做好后勤保障。

  4、上級(jí)指派的其他任務(wù)。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇9

  1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略,并制定相應(yīng)的人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

  2、為管理層提供人力資源、組織機(jī)構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平,及有效監(jiān)控人力資源成本。

  3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度;制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。研究、設(shè)計(jì)適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

  4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團(tuán)隊(duì),組織并實(shí)施知識(shí)管理推動(dòng)創(chuàng)新能力建設(shè),實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

  5、推動(dòng)酒店企業(yè)文化建設(shè),建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇10

  - 協(xié)助總經(jīng)理招待來訪酒店或參加酒店活動(dòng)的當(dāng)?shù)卣呒?jí)官員/代表/特殊貴賓。

  - 為總經(jīng)理準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)材料,包括:每日營運(yùn)會(huì)議、管理層會(huì)議、部門會(huì)議和其他會(huì)議。

  - 維護(hù)和更新總經(jīng)理每天的正式活動(dòng)及會(huì)議安排,并對(duì)會(huì)議和活動(dòng)持續(xù)追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的所有重要約會(huì)/會(huì)議或活動(dòng)。

  - 打印,做筆錄及會(huì)議紀(jì)要,草擬、歸檔、跟進(jìn)、書寫信件。

  - 維護(hù)部門時(shí)間記錄和日程表。

  - 監(jiān)管并維護(hù)辦公室工作區(qū)域的整潔有序。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇11

  1.倉庫物品擺放整齊,物歸其類,貼有標(biāo)簽。

  2.負(fù)責(zé)對(duì)購進(jìn)物品驗(yàn)收工作,并給各部門領(lǐng)用發(fā)放,進(jìn)行出入庫登記工作。

  3.配合各部門進(jìn)行季度采購數(shù)量核實(shí),領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行OA申報(bào)。

  4.每月月底對(duì)庫房進(jìn)行盤查,對(duì)上月的出入庫情況進(jìn)行匯總,與財(cái)務(wù)對(duì)賬并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  5.做好庫房環(huán)境衛(wèi)生。

  6.對(duì)各類物品勤檢查勤整理,定期清點(diǎn)倉庫,對(duì)過期、報(bào)廢和不能使用的物品應(yīng)及時(shí)辦理銷賬手續(xù)。

  7.其他行政工作。

酒店行政部職責(zé)內(nèi)容 篇12

  1、提高酒店客人的入住體驗(yàn),提升客人的入住滿意度;

  2、發(fā)現(xiàn)并按照SOP組織協(xié)調(diào)解決影響客人入住體驗(yàn)的問題;

  3、處理客人投訴,跟進(jìn)、整改入住客人的差評(píng);

  4、對(duì)OTA網(wǎng)評(píng)給予100%實(shí)名回復(fù)(攜程、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等);

  5、做好酒店差異化特色化服務(wù)、禮遇服務(wù);

  6、協(xié)助酒店做好會(huì)議室的管理工作。

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  • 酒店行政部部門職責(zé)(通用8篇)

    - 協(xié)助總經(jīng)理招待來訪酒店或參加酒店活動(dòng)的當(dāng)?shù)卣呒?jí)官員/代表/特殊貴賓。- 為總經(jīng)理準(zhǔn)備會(huì)議所需的相關(guān)材料,包括:每日營運(yùn)會(huì)議、管理層會(huì)議、部門會(huì)議和其他會(huì)議。...

  • 酒店行政部崗位職責(zé)(通用13篇)

    1. 負(fù)責(zé)酒店各種證照的辦理、年審,酒店印章及證件的保管及監(jiān)管使用工作;2. 起草、傳達(dá)行政通知、報(bào)告或相關(guān)文稿公函,復(fù)印文件及收發(fā)傳真、信件、文件、包裹等;3. 組織公司活動(dòng)和會(huì)議;4. 日常辦公用品申領(lǐng)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管...

  • 酒店行政經(jīng)理崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、負(fù)責(zé)酒店行政人事部的行政人事管理工作。2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度。3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲(chǔ)備人才庫的建設(shè)。...

  • 酒店行政總崗位職責(zé)(通用12篇)

    1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé),管理酒店各部門之行政事務(wù),做總經(jīng)理與部門主管溝通的橋梁;2、以身作則,維護(hù)團(tuán)結(jié)。做好各部門的協(xié)調(diào)工作,解決部門之間矛盾,維護(hù)酒店團(tuán)隊(duì)精神;3、協(xié)助總經(jīng)理,抓好xx大酒店之娛樂部、人事培訓(xùn)部工作;4、代表業(yè)主或總經(jīng)理接待...

  • 酒店行政職責(zé)描述(精選12篇)

    1、承擔(dān)公司統(tǒng)一信息辦公平臺(tái)的文控崗位職責(zé),靈活、準(zhǔn)確地判斷各類文件的性質(zhì)及相關(guān)工作要求,完成上傳下達(dá)工作;2、協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)酒店管理方與公司本部各部門及下屬公司之間的各類工作事務(wù);3、編寫月度、季度性的經(jīng)營管理分析報(bào)告、年...

  • 酒店行政辦崗位職責(zé)(精選12篇)

    1.與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)。2.管理和控制所有客房運(yùn)行管理,分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時(shí)提供幫助。3.處理,登記和跟蹤借出物品,每月盤點(diǎn)一次出借物品,手機(jī)。4.記錄所有管家部員工出勤的情況。...

  • 酒店行政總管崗位職責(zé)(通用12篇)

    1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人起草公司有關(guān)行政管理規(guī)章制度,并組織落實(shí);2.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件收發(fā)工作;3.負(fù)責(zé)公司行政后勤日常管理工作,并進(jìn)行監(jiān)察考核;5.協(xié)調(diào)與公司各職能部門的工作關(guān)系處理,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)的公司外部的公共關(guān)系及涉外事件。...

  • 酒店行政總廚崗位職責(zé)(精選8篇)

    1、在餐飲部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,開展餐廳后廚工作,負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和制定菜單,適時(shí)推出時(shí)令菜。2、掌握餐廳經(jīng)營情況,統(tǒng)籌安排廚房制作,保證按時(shí)按質(zhì)按量供應(yīng)各種食品。3、與采購密切聯(lián)系,掌握貨源的供應(yīng)情況。...

  • 酒店行政總監(jiān)的崗位職責(zé)(通用3篇)

    崗位職責(zé):1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解同行產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品變化趨勢(shì)。2、根據(jù)營運(yùn)反饋的情況,及時(shí)在工藝上進(jìn)行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力。3、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,技術(shù)驗(yàn)證和技術(shù)確認(rèn)。...

  • 酒店行政總廚崗位職責(zé)(精選12篇)

    ●在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織、指揮和烹飪工作!窳私庹莆崭鲘徣藛T技術(shù)水平和工作特點(diǎn),根據(jù)各人專長,合理安排技術(shù)崗位!窠M織中廚房執(zhí)行完成月、季、年度工作計(jì)劃。...

  • 酒店行政總崗位職責(zé)(精選18篇)

    1、核查每日廚房各項(xiàng)工作,掌握原材料庫存信息。2、監(jiān)督每日廚房環(huán)境整潔度、安全度。3、監(jiān)督、督導(dǎo)、主管、中、西廚廚師長日常工作安排。4、協(xié)調(diào)廚房各部門工作銜接。5、出席并參加酒店中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。6、制定培訓(xùn)日程、培訓(xùn)課程。...

  • 酒店行政總監(jiān)的崗位職責(zé)(精選3篇)

    1、根據(jù)酒店全年發(fā)展戰(zhàn)略做出酒店全年銷售預(yù)算、并按淡旺季分解到各季度月份執(zhí)行完成任務(wù);2、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,并根據(jù)情況做出年計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃;3、定期考察周邊酒店銷...

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