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物業(yè)管理崗位職責(zé)要求

發(fā)布時(shí)間:2023-02-07

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求(通用20篇)

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇1

  1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開(kāi)辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);

  4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;

  5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評(píng)并輸出意見(jiàn);

  6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會(huì),并按會(huì)議要求輸出成果;

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;

  8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)與配合,并提供技術(shù)支持;

  9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;

  10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級(jí)及解決;

  11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評(píng)估的編寫;

  12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問(wèn)題收集分析、推動(dòng)解決并形成案例,總結(jié)形成知識(shí);

  13、關(guān)鍵考核指標(biāo):前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級(jí)計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

  14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動(dòng)落地及推廣;

  15、完成上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇2

  1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對(duì)房產(chǎn)公司在此過(guò)程中遺留問(wèn)題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

  3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時(shí)作出處理意見(jiàn);

  4、定期拜訪住戶,征詢意見(jiàn),及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;

  5、定期巡查物業(yè)情況,針對(duì)各部門工作存在問(wèn)題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

  6、不定期對(duì)秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

  7、主持項(xiàng)目工作例會(huì),對(duì)存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);

  8、負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo),進(jìn)行分解,并組織落實(shí),確保完成;

  9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問(wèn)題;提交改善管理意見(jiàn)及方案。對(duì)小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開(kāi)發(fā)提出經(jīng)營(yíng)管理方案;

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇3

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的整體管控,搭建并完善物業(yè)體系;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度及規(guī)范的完善及優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的拓展并經(jīng)濟(jì)效益的提升;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司的工作指導(dǎo)及督辦;

  6、負(fù)責(zé)行業(yè)關(guān)系及業(yè)務(wù)渠道關(guān)系的開(kāi)發(fā)及維護(hù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇4

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

  2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),業(yè)主滿意率在95%以上;

  3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;

  4、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案;

  5、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇5

  1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理;

  3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;

  6、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)管理工作;

  8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;

  9、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇6

  1.對(duì)在管各項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況檢查;

  2.審批各項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告,評(píng)估結(jié)果與服務(wù)供方的費(fèi)用結(jié)算掛鉤;

  3.對(duì)各項(xiàng)目電梯的運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié),并對(duì)服務(wù)供方的維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;

  4.對(duì)各項(xiàng)目提供工程技術(shù)支持;

  5.協(xié)助品質(zhì)部對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查;

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇7

  1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí),并能有效運(yùn)用;

  2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

  3、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議;

  4、做好業(yè)主(用戶)入住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管,組織驗(yàn)收;

  5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問(wèn)業(yè)主;

  6、有效解決客戶投訴,做好記錄并及時(shí)匯報(bào)上級(jí),定期組織投訴分析;

  7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時(shí)完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)文化活動(dòng)組織、開(kāi)展;

  8、做好客服人員的工作績(jī)效考核工作;

  9、配合公司其它部門,完成相關(guān)工作;

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇8

  1、負(fù)責(zé)制定客服條線各類月度、年度工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,確保項(xiàng)目客服工作順利進(jìn)行;

  2、根據(jù)公司收繳指標(biāo),帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收取工作;

  3、根據(jù)公司發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查》進(jìn)行實(shí)施、統(tǒng)計(jì)、分析和回訪;

  4、重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理和分析,并提出改進(jìn)建議;

  5、對(duì)客戶信息分級(jí)檔案,定期組織檢查與回顧;

  6、社區(qū)活動(dòng)的策劃與實(shí)施;

  7、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工培訓(xùn)考核、人才梯隊(duì)搭建,工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促、改進(jìn);

  8、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇9

  1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見(jiàn),搞好中心物業(yè)管理

  2、負(fù)責(zé)制訂、完善中心物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;

  3、組織物業(yè)管理綠化、清潔等外判工作,草擬外判合同細(xì)則;

  4、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境;

  5、主持物業(yè)部的工作,安排下屬員工的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;

  6、處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系,對(duì)外公關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)社會(huì)有關(guān)部門的工作,解決一些涉及公司形象的問(wèn)題;

  7、積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳;

  8、與有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇10

  1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系,負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作,保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

  2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類品質(zhì)檢驗(yàn)活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出糾正措施,跟蹤檢驗(yàn)改進(jìn)直至關(guān)閉,組織管理體系內(nèi)審;

  3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理,包括各項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定及月度、年度績(jī)效完成情況的考核等工作。對(duì)各項(xiàng)目管理類員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并對(duì)操作類員工進(jìn)行月度績(jī)效評(píng)估;

  4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作,負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購(gòu)置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作,并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

  5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,以保證管理處的公共水電氣等能耗費(fèi)用的控制及時(shí)性;

  6、建立物業(yè)管理部安全管理制度,監(jiān)督各層級(jí)安全管理制度的執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證;

  7、負(fù)責(zé)供方管理,包括供應(yīng)商的選擇、評(píng)估等工作,協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購(gòu),并審核采購(gòu)合同;

  8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃,指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃,并組織審核;

  9、受理及處理各項(xiàng)目各類客戶投訴管理、回訪工作,組織客戶滿意度測(cè)評(píng);

  10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇11

  1.積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;

  2.熱情接待業(yè)主/使用人和來(lái)訪客人,對(duì)業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄,并及時(shí)處理;

  3.做好回訪記錄;

  4.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)的設(shè)立及取消;

  5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作,確保小區(qū)收費(fèi)率;

  6.協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修,做好記錄并存檔;

  7.對(duì)業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

  8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽(tīng)取意見(jiàn),協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇12

  1、項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶關(guān)系建立與維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳;

  3、客戶投訴處理,客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成;

  4、跟進(jìn)業(yè)主裝修進(jìn)展,及時(shí)向公司反映業(yè)主需要解決的問(wèn)題;。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇13

  1、及時(shí)了解并掌握所轄區(qū)域的商戶動(dòng)態(tài),保證所轄區(qū)域在合法、安全的狀態(tài)下運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)接待及處理商戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪;

  3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續(xù)辦理。

  4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇14

  1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;

  2、負(fù)責(zé)客戶接待來(lái)訪,做好相關(guān)登記工作;

  3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

  4、定采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;

  5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時(shí)通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;

  6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

  7、協(xié)助招商工作;

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇15

  1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理;

  2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定,確定各項(xiàng)目的具體工作方案,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評(píng)估、績(jī)效考核;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;

  6、負(fù)責(zé)每月對(duì)各組現(xiàn)場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控,并對(duì)不良原因進(jìn)行分析,提出糾正預(yù)防措施;

  7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;

  8、協(xié)助上級(jí)建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇16

  1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

  4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

  5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全、防火工作確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

  6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇17

  1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

  2、按照年度計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),帶領(lǐng)部門開(kāi)展工作;

  3、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類規(guī)章制度,決議與檢查事項(xiàng),對(duì)部門員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并跟蹤培訓(xùn)結(jié)果;

  5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、開(kāi)發(fā)商(業(yè)主)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé) ,橫向部門的溝通與配合。

  6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇18

  1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

  2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

  3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

  4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;

  5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

  6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

  7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇19

  1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理服務(wù)工作;

  2、制定管理服務(wù)計(jì)劃和方案,保障物業(yè)設(shè)施及環(huán)境;

  3、明確管理制度,優(yōu)化工作流程,協(xié)調(diào)社區(qū)爭(zhēng)議。

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求 篇20

  1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;

  2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問(wèn)題

  3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;

物業(yè)管理崗位職責(zé)要求(通用20篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 物業(yè)管理處工作職責(zé)(通用22篇)

    1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問(wèn)題3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;...

  • 物業(yè)管理部崗位職責(zé)(精選22篇)

    1、接待客戶來(lái)訪和接聽(tīng)客戶來(lái)電;受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等;2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收手續(xù)辦理;3、與客戶建立良好的溝通,及時(shí)向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料;4、定期巡查公共區(qū)域的.設(shè)備、衛(wèi)生狀況...

  • 物業(yè)管理部門崗位職責(zé)合集(通用21篇)

    職責(zé)描述:1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施,防止隱患釀成大故障;2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求...

  • 物業(yè)管理總監(jiān)崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建物業(yè)管理體系,并監(jiān)督維護(hù)和運(yùn)行;2、制定公司物業(yè)管理中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、物業(yè)管理實(shí)施方案和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)督促各物業(yè)管理公司實(shí)施;3、領(lǐng)導(dǎo)部門管理工作,制定物業(yè)管理業(yè)務(wù)相關(guān)操作規(guī)范;4...

  • 物業(yè)管理主任崗位職責(zé)(精選23篇)

    收費(fèi)員崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,上班時(shí)穿著統(tǒng)一制服,佩帶工作證。2、主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范收費(fèi)流程,嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。3、熱愛(ài)本職工作,做到對(duì)業(yè)戶熱情主動(dòng)。收費(fèi)時(shí)語(yǔ)言文明,行為規(guī)范。...

  • 物業(yè)管理助理崗位職責(zé)(精選6篇)

    物業(yè)管理專員產(chǎn)崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。...

  • 物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(精選22篇)

    一、職責(zé):1、根據(jù)公司指導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及運(yùn)行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況,確保管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。...

  • 物業(yè)管理經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用24篇)

    1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系;2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部保安保潔的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排;3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃;4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確...

  • 物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)(精選5篇)

    1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);3、組織...

  • 物業(yè)管理財(cái)務(wù)崗位職責(zé)(精選24篇)

    第一條 負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各崗位人員的工作關(guān)系。第二條 負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案,負(fù)責(zé)編制公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。負(fù)責(zé)編制公司月、季財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。...

  • 物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)(通用23篇)

    崗位名稱:物業(yè)管理部主管直接上級(jí):綜合部經(jīng)理直接責(zé)任:1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養(yǎng)護(hù)等工作;2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規(guī)以及物業(yè)管理運(yùn)行方法和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用;3、負(fù)責(zé)...

  • 物業(yè)管理部門崗位職責(zé)(精選20篇)

    1、負(fù)責(zé)辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商;2、拓展、維護(hù)招商,開(kāi)發(fā)客戶資源;3、跟進(jìn)目標(biāo)客戶,為企業(yè)選址提供方案;4、參與制定招商規(guī)劃及具體實(shí)施方;5、宣傳招商政策,組織招商活動(dòng);6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理;7、做好市場(chǎng)調(diào)研,同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研...

  • 物業(yè)管理處維修工崗位職責(zé)(精選12篇)

    1.負(fù)責(zé)室外公共設(shè)施設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作,為業(yè)主提供有償維修服務(wù)。2.遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的宗旨,自覺(jué)執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。...

  • 物業(yè)管理客服崗位職責(zé)(通用8篇)

    1. 直接上級(jí):主賬會(huì)計(jì)。2. 堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)業(yè)主做到禮貌熱情,保持儀表端莊。3. 按照有關(guān)規(guī)定,辦理現(xiàn)金報(bào)銷手續(xù)、經(jīng)營(yíng)收入手續(xù),對(duì)現(xiàn)金收支及轉(zhuǎn)帳應(yīng)及時(shí)辦理。...

  • 物業(yè)管理會(huì)計(jì)崗位職責(zé)(精選16篇)

    一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的法律法規(guī)和公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)。二、及時(shí)、正確地編制記帳憑證,不積壓票據(jù),做到帳目清晰。三、每天盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到錢帳相符,日清月結(jié),準(zhǔn)確無(wú)誤。...

  • 崗位職責(zé)