外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述（通用22篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇1

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系的同時，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的銷售;

　　3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項目付款;

　　4、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

　　5、協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇2

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

　　4、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇3

　　1、參加海內(nèi)外展會，及通過公司的平臺和資源開發(fā)客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇4

　　1. 開發(fā)歐洲、美洲、日本市場;

　　2. 接待來訪客戶

　　3. 處理詢價和跟進客戶。 跟進訂單項目

　　4. 接受上級臨時安排任務(wù)，服從安排

　　5. 海外參展、海外客戶拜訪

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇5

　　- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價;

　　- 熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控;

　　- 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇6

　　1.發(fā)掘客戶需求，完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)日�？蛻艚哟�、拜訪及客戶關(guān)系維護;

　　3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款，完成貨款回收;

　　4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項必要工作;

　　5.收集市場信息，進行市場調(diào)查，開拓新市場;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇7

　　1.郵件開發(fā)新客戶，維護老客戶，處理B2B詢盤，同時通過Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò)資源搜索開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶;

　　2.銷售人員應(yīng)在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　4.協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇8

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎;

　　2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發(fā);

　　3.熟悉 阿里巴巴國際站等其他外貿(mào)B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，有獨立開發(fā)國外客戶的經(jīng)驗和能力;

　　4.銷售談判，跟進詢盤，根據(jù)客戶需求進行商務(wù)談判，促成訂單;

　　5.客戶維護并建立長久合作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇9

　　1、通過阿里巴巴國際站獨立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

　　2、聯(lián)系跟進客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

　　3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

　　4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

　　5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進及治談訂單;

　　6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇10

　　1. 主要負(fù)責(zé)公司速賣通，ebay ,或者亞馬遜平臺的銷售工作

　　2. 上架公司的新產(chǎn)品，維護公司的老產(chǎn)品

　　3. 編輯商品的英文描述、分類、銷售、頁面做成、上架，及時優(yōu)化LISTING

　　4. 進行產(chǎn)品優(yōu)化、提高曝光度，提升轉(zhuǎn)化率

　　5. 定期清理滯銷產(chǎn)品，制定清貨策略

　　6. 妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)。

　　7. 挖掘新品，經(jīng)確認(rèn)引進后，對新品的銷售進行跟蹤匯報，并給出可行性建議

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇11

　　1、 負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

　　2、 負(fù)責(zé)開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　3、 國外關(guān)系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;

　　4、 負(fù)責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;

　　5、 負(fù)責(zé)國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1. 與國外客戶通過國際電話和郵件進行溝通;

　　2. 根據(jù)客戶需求制作報價單;

　　3. 熟悉公司產(chǎn)品，能迅速準(zhǔn)確的推薦給顧客參考;

　　4. 參加廣交展會，國外展，收集客戶信息，開發(fā)客戶;

　　任職資格：

　　1.英語四級以上，具備較強的英語聽、說、讀、寫能力 ，英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學(xué)習(xí);

　　2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，有阿里巴巴，環(huán)球資源平臺和參展推廣經(jīng)驗，有過外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

　　3.英語4級以上，口語流利;

　　4.工作細致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶維護，相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);

　　3、負(fù)責(zé)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務(wù);

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應(yīng)用，利用公司平臺發(fā)布產(chǎn)品信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇14

　　1、執(zhí)行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，實施貿(mào)易規(guī)程，利用公司平臺和互聯(lián)網(wǎng)積極開拓市場;

　　2、負(fù)責(zé)新客戶詢盤，負(fù)責(zé)報價及后續(xù)跟進;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的拓展與維護，簽訂合同;

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇15

　　1.負(fù)責(zé)拓展海外市場，開發(fā)和維護海外客戶

　　2.負(fù)責(zé)參展客戶的進出口業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、洽談和談判;

　　3.負(fù)責(zé)主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談，跟進客戶，較強的商業(yè)意識和談判技巧;

　　4.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　5.懂得如何團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇16

　　1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點市場客戶。

　　2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進展和操作流程，確保出貨時間進度，控制合理的運作周期，以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時配合。

　　3.根據(jù)部門安排，提供國際市場支持，組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。

　　4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。

　　5.加強與各政府部門的溝通，及時反饋最新的政策、關(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇17

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負(fù)責(zé)跟進訂單進度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇18

　　(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進行外貿(mào)業(yè)務(wù)的談判工作;

　　(2)相關(guān)維系廠家及終端客戶客情關(guān)系工作;

　　(3)負(fù)責(zé)相關(guān)的銷售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;

　　(4)負(fù)責(zé)外貿(mào)合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，能夠清晰的了解項目執(zhí)行的進度情況;

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)或商檢的開箱檢查;

　　(6)負(fù)責(zé)整理客戶資料，與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求及用戶意見，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇19

　　1.負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護，負(fù)責(zé)開拓、維護海外市場，尋求當(dāng)前和未來業(yè)務(wù)發(fā)展機會，努力開發(fā)新的客戶資源;

　　2.進行有效訂單報價，及時整理客戶資源

　　3.能根據(jù)客戶需求，調(diào)整業(yè)務(wù)重點，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。

　　4.與各部門相互協(xié)調(diào)，跟進訂單進度，保證訂單及時出貨;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇20

　　1.拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接洽，訂單跟進及工廠內(nèi)部溝通等工作;

　　3.參加國內(nèi)外展會，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　4.收集市場信息，提交市場分析報告;

　　5.相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇21

　　1、在營銷部經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行國外客戶開發(fā)，我們提供國際阿里巴巴平臺、參加國內(nèi)國外展會;

　　2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;

　　3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google,百度，推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶;

　　4、回復(fù)客戶詢盤，對意向較強的客戶持續(xù)跟進，引導(dǎo)成交;

　　5、公司內(nèi)有員工宿舍樓可免費提供住宿和優(yōu)惠工作餐;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述 篇22

　　外貿(mào)工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務(wù)人員，只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容，認(rèn)識工作職責(zé)，才能更好地完成工作。針對外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作，總結(jié)出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價前，應(yīng)了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項工作，隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿(mào)管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的，應(yīng)及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務(wù)人員：哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產(chǎn)品報價，原則上按照公司財務(wù)部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務(wù)部門根據(jù)市場狀況及生產(chǎn)成本，定期進行核算，對產(chǎn)品價格進行調(diào)整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報部門經(jīng)理批準(zhǔn)實施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機構(gòu)進行確定，選擇中介機構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔(dān)成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關(guān)系比較好的老客戶，我方可以預(yù)付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對信用證做形式和內(nèi)容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應(yīng)及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復(fù)核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后，開始安排生產(chǎn)計劃，組織貨源，進行生產(chǎn)。

　　十、在定單生產(chǎn)階段，業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會同生產(chǎn)主管對產(chǎn)品生產(chǎn)進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構(gòu)進行報關(guān)、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機構(gòu)辦理;辦理過程中，業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務(wù)人員必須細心操作，謹(jǐn)慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務(wù)人員請對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。